岗位描述 保龄球部领班 岗位名称：
保龄球部领班 直接上级：
康乐宫主管 直接下级：
维修工、保管员、服务员、记分员 本职工作：
主持保龄球部的日常工作 直接责任：
1. 每月向康乐宫主管述职一次。
2. 及时、正确地传达上级的指示。
3. 代表保龄球部向上级投诉。
4. 每二周制订一份保龄球部的营利计划，报批后执行。
5. 制订保龄球部员维修工、保管员、记分员、服务员技能培训计划，报批后，协助培训部进行实施、考核。
6. 根据工作需要，调配维修工、保管员、服务员、记分员的工作岗位，报康乐宫主管批准后执行，并转人力资源部备案。
7. 制订维修工、保管员、服务员、记分员的岗位描述，并界定他们的工作。
8. 向维修工、保管员、服务员、记分员布置工作任务，如有必要向其授权。
9. 记录维修工、保管员、服务员、记分员的考勤情况。
10. 受理维修工、保管员、服务员、记分员提出的合理化建议，并按照程序进行处理。
11. 每月听取维修工、保管员、服务员、记分员的述职一次，并对其做出工作评定。
12. 填写维修工、保管员、服务员、记分员的过失单和奖励单，根据权限，按照程序进行处理。
13. 关心维修工、保管员、服务员、记分员的思想、生活、工作。
14. 每日召集维修工、保管员、服务员、记分员进行营业前布置，营业后总结。
15. 如维修工、保管员、服务员、记分员在工作中出现争议，应及时予以裁决，并做出界定。
16. 巡视、检查保龄球部的各项工作。
17. 向保龄球部的客人说明有关规定和注意事项，劝阻客人的违规行为和不文明举动，维持保龄球部的正常营业秩序。
18. 受理客人对保龄球部工作人员的投诉，按照程序进行处理。
19. 根据服务员、记分员提供的记录，整理出客人消费的帐单，按照程序，按照程序请客人付款或签单。
20. 审批维修工提出的报修单，检查维修的结果，掌握球道的运行状况。
21. 掌握保龄球、球鞋等相关球具的使用情况，及时进行报修。
22. 记录保龄球部营业状况的流水帐，统计出每日的营业额以及成本费用。
23. 按照工作程序做好与相关部门的横向联系，如发生争议，应及时提出界定要求。...
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