经验交流；拆除师生间的那道高墙
老师的一句话，有时能够影响一个孩子的一生。作为与学生关系最为密切的老师班主任就更应该注意自己的一言一行，尤其是和学生谈心的时候，应该尽量谨慎地使用语言。
要注重情感交流，不要拒人以千里。班主任站在管理者的角度和学生谈心，很容易把学生推向被管理者的对立面。无形之间就筑起了一道沟通的高墙，再好的道理学生也听不进去。找学生谈心，对方往往开始时并不注意老师讲的道理，而是看老师的对自己态度和感情。因此，班主任既要把谈心看作是心理沟通的过程，更要把谈心看作是感情交流的过程。谈心不是教师单方面的说教，而是为了达到教育目的和学生的一种互动。谈心要交流思想，但首先要交流感情，只有在相互平等、相互尊重的基础上，才能建立良好的谈心氛围，才能谈的拢、谈得好。
要耐心聆听，不要随意插话。一些班主任在与学生谈心时，更多的是谈话，而不注重交流。在一般的谈话中，班主任往往难以忍受交谈过程中的片刻静默，学生的表述出现停顿时，班主任可能会马上加以催促。这就会使学生感到自己在被审问，并且产生抵触情绪。班主任并没有意识到，学生的沉默可能正是在寻找适当的措辞来描述自己的感受，表达自己的想法。班主任的催促或者插话都会使学生产生老师不重视我的想法，从而失去了解学生的良机。
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