在充分调研与考察的情况下，我们对商学院秘书处的档案与资料进行了深入研究，并对前任分管主席和秘书长进行了咨询，现对秘书处工作的经验做出总结，并结合新情况对秘书处未来一年的工作做出总结。请主席团审核。
一 上届秘书处的成绩
1 继续突出部门文化。秘书处秉承'尊重人、理解人、凝聚人、培养人“的一贯理念，并将之升华为'以人为本“的独特的部门文化。各种活动中我们始终贯彻这种精神，通过我们对以前秘书处工作人员的调研发现，大家对这种部门精神感受至深。普遍反映自己在秘书处学到了与人交往，学会了尊重人，学会了理解人，并且在彼此的身上学到了不少东西，'这种学习弥足珍贵，比完成一万件事情都要使人受益非浅。“
2 完成商学院各种日常工作。作为商学院学生会的日常工作机构，秘书处按时、按质地完成各种日常工作，保证了商学院各种学生工作的顺利进行。
并组织完成主席团答辩会以及学代会。
3 协调好各部门的关系。作为商学院学生会的中枢机构，秘书处在各部门组织的活动中出色的完成了各种协调任务，协助完成后勤保障任务。保证各种活动的顺利完成。
4 完成各部门的宣传任务。作为商学院学生会的宣传机构，秘书处出色的完成了各部门要求的宣传任务。
二 上届秘书处的不足
1 机构设置过于复杂，分组工作时职责分配不明确，导致人浮于事现象较为严重。
2 部门内部凝聚力不强，多各行其事，部门内部交流不够。
三 新一届秘书处的工作展望
新的一年秘书处在坚持基本方针的基础上要有新的创新，秉承'尊重人，理解人，凝聚人，培养人“的一贯理念，坚持做好院内各个部门的沟通和协调工作和院内外的宣传工作，使商学院凝成一个团结并且有影响力的集体。在此基础上秘书处将在内部制度以及工作流程上以及对学校及学院的重大临时性活动的工作上做出重大调整，使我们的内部机制更合理，对同学们的服务更彻底。
在此给出商学院秘书处在这一年度的工作计划简述：
第一部分：秘书处的内部建设规划
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