古诗云：“广裁衫袖长制裙，金斗熨波刀剪纹。”教育管理应当像高明的裁剪师一样，机制上激活、方法上灵活，在教育理念上与时俱进。我认为，教育管理应该注重科学性、人文性、开放性、服务性。
一、科学性
课程改革背景下的教育管理，是用科学方法对教育的过程、行为进行管理，它决不是盲目的行为，而是在科学理论指导下的行动,又是运用科学技术的行动。在教育管理过程中，应根据需要，广泛运用各种教育科研技术和方法。例如，观察法、阅卷调查法、谈话法、统计测量法等，只有运用科学的方法，教育管理才能跃入科学、规范的轨道，获得事半功倍的效果。
美国位于阿拉斯加州锡特卡镇的埃齐库姆山区高中是一所公立寄宿制中学，只有200个学生和近20名教师，学生中的40%被认为是学习困难学生或说是“问题学生”。用我们的话说，这是一所典型的“薄弱学校”。但这所偏远的山区中学却在1990年代初一跃成为全美升学率最高的学校之一，其名声不仅传遍全美国，甚至远扬欧洲。英国学者甚至说埃齐库姆中学“在世界上名声已远远超过伊顿公学”。其原因就是埃齐库姆中学在1980年代后期开始在全校范围实施全面质量管理并获得成功。它的管理理论基础来自美国质量管理大师戴明的思想，尤其是他的14要点。该校校长罗切里奥根据戴明的“14要点”，并结合学校教育的实际情况提出了埃齐库姆中学的教育管理思路。科学的与现实相结合的教育管理措施，极大地激励、调动了学生、教师的积极性，尊重学生的文化背景和多元性，并鼓励学生参与学校的管理，一些学生能够有意识地监控自己的学习。
浮躁总是跟肤浅结伴，冷静往往与深刻同行。教育是科学，必须冷静对待，如果急功近利，缺乏理性，瞎折腾，那结果可能是灾难性的。
二、人文性
人文精神是一种普遍的人类自我关怀，常常表现为对人的尊严、价值、命运的维护、追求和关切，对人类遗留下来的各种精神文化现象的高度珍视，对全面发展的理想人格的肯定和塑造。爱因斯坦说过：“居里夫人的人格力量和为科学献身的精神，那怕只要有一小部分还存在于欧洲知识分子中，欧洲就会面临一个比较光明的未来。”科学家需要用人文精神来为科学增光，为人类造福，我们的教师、我们的学生同样需要以人文精神来提高自己、完善自己。
十六大报告中提到“民族精神是一个民族赖以生存和发展的精神支持”，“一个民族，没有振奋的精神和高尚的品格，不可能自立于世界民族之林”。人文精神是民族精神的重要组成部分。学校教育不仅指知识教育，而且包括人文教育。人文教育最根本的一点就是要唤起人的自由自在的人格境界，一种独立精神和自由思想，培养个性。当前，我国基础教育课程改革成功与否的关键，是看学生的个性和创新精神有没有得到充分张扬，而不是在课程中被磨平了棱角，变成了一个个毫无生气的“标准件”。把所有的学生放在同一个课程模子里锻造，忽视了学生个体的差异，导致学生的片面发展，循规蹈矩却完全没有个性与创新精神。
有一位校长曾经说过“有一千个学生，就应一千张课表”，这是一句极具穿透力的话语，深刻揭示了课程与学生个性之间的关系。同时，学生的个性又与创新精神紧密地联系在一起，创新精神是学生健康个性内涵的应有之意，独立精神和自由思想是创新的策源地。一个没有个性的人何谈创新，在张扬个性的同时，学生的创新精神也得以凸显。
一位教育专家这样说过：“一个人人格的塑造，毫无疑问是人生的根基。教育应该用‘三化’，即人性化――用人性化的方式培养人、教育人，把人变成人性化的人；人文化――使人越来越趋于文明和理性；人法化――使人具有现代的公民意识（含现代公民的权利意识和责任意识）和法治理念。”基础教育阶段是一个人立志、长智、陶冶情操的关键时期，是形成人生观、世界观、价值观的重要阶段。教育的使命是为了人的发展和社会的进步。教育管理应体现人文性，坚持以学生发展为本，尊重学生思想的多元化，培养学生的批判意识，并形成独立的人格，让每一个学生的潜能都获得充分和谐的发展。
三、开放性
教育要面向世界，面向未来，面向现代化。教育要有文化的内核，要有生活的外延，要参以人生的阅历和生命的体验。赞科夫说：“所谓真正的教育，就是指不仅让儿童完成老师的要求，而且使他们的个性、他们的精神生活得到自然的成长。”真正让学生学会认知、学会行动、学会生存、学会共同生活、学有特长。
教育应创设一种民主的氛围，培养多元化的思维。当年北大校长蔡元培先生奉行“思想自由，兼容并包”的八字方针，曾吸引了莘莘学子为追求真理而努力，也最终把北大办成了新思想、新文化运动的策源地。世界因为不一样而丰富，学生的求异恰恰是创新的开端和个性的表现，也是衡量教育平等、民主的标准。从教育的终身性而言教育管理的开放性，能给学生一片自由安全的天空，在宽容的氛围中关注生活，关注人生。
教育要体现时代性，开放的社会呼唤开放的教育。近半个世纪以来，现代教育获得有史以来最大规模、最充分的发展，社会的进步要求教育的改革，以适应政治经济的发展。江泽民同志在庆祝北京大学建校一百周年大会上精辟地指出，当代教育应该并且能够为社会发展“提供各类人才支持和知识贡献”。人类生活的方式从封闭走向开放，行为模式从强制走向民主，这就必然要求教育从传统伦理、道德、规范、习俗的传授逐渐转向顺乎人的个性、自主性、兴趣和要求，为变化着的社会而培养活生生的人。
四、服务性
邓小平同志明确提出“领导就是服务”。市场经济就是纳税人经济，纳税人的钱养活了政府及其官员，教育“为纳税人服务”显得天经地义。面对现实看教育，就是要服务于学生、服务于教师、服务于社会┄┄
我们所面对的学生不是盛装知识的容器，而是活生生的人，学生到学校来是接受良好教育的，教师是为学生获得良好教育服务的。学校的各项工作应以服务于学生为轴心构成服务链，将最优质的服务提供给学生。教师应用发展的眼光看待每一学生，相信每一个学生，人人都能学好，个个都能成才。