信息应急预案管理 一、 信息系统应急预案组织机构 1. 领导小组工作职责 (1) 负责中学信息系统安全应急工作,确定并直接领导信息系统安全应急处置工作组。审定中学信息系统安全应急预案并组织实施,研究解决中学有关网络与信息系统安全的重大问题。领导小组下设处置工作组,其工作职责由信息中心承担。
(2) 领导小组的组成及成员电话 姓名 职务 联系电话 组长 副组长 成员 (3) 信息系统安全应急处置工作小组工作职责 a) 组长职责 负责网络应急预案的启动,对网络设备故障全权组织进行应急处置。
b) 副组长职责 协助组长对网络设备故障进行应急处置。负责确定合理的技术处理方案、制定应急处置方案。组长不在现场或不便履行职责时,行驶组长职责。
c) 应急领导小组其他成员职责 配合组长和副组长,实施应急处置工作。
2. 各供应商应急联系人 姓名 职务 联系电话 二、信息系统安全应急处置实施细则 1、信息系统故障等级划分 按照《信息安全技术-信息系统安全等级保护基本要求》,具体划分为四个等级,一级和二级故障为重大故障;
三级和四级故障为一般性故障。
(1) 一级故障 信息系统发生故障,预计将或已经严重影响核心系统业务,导致相关业务中断1小时以上,并预计24小时内无法恢复的,具备以下一个或几个特征,即定义为一级故障。
a) 学校专网核心出现故障,造成局域网用户不能访问核心服务器或不能访问广域网。
b) 信息中心web门户网站等关键服务器宕机或由其他原因导致拒绝提供服务的。
c) 学校中心机房供电系统、集中空调系统等外围保障设施出现严重故障。
d) 病毒攻击造成中学局域网内感染大量客户端设备50台以上,导致关键业务系统和办公系统不能正常提供服务。
e) 利用技术手段,造成业务数据被修改、假冒、泄露、窃取的信息系统安全事件。
(2) 二级故障 信息系统发生故障,预计将或已经严重影响中学系统业务,导致相关业务中断1小时以上,并预计24小时内可以恢复的,具备以下一个或几个特征,即定义为二级故障。
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