树立一个理念，抓实四个服务 自开展党的群众路线教育实践活动以来，**县民政局党总支紧密结合自身实际，立足民政工作职责，突出民政为民属性，以创建服务型党支部为主题，着力打造了四个特色为民服务活动载体，致力于教育实践活动成为群众放心、群众满意的民心工程。
一、牢固树立善政抚民工作理念 《尚书>大禹谟》记载'德惟善政，政在养民“；
《书>微子之命》记载'抚民以宽，除其邪虐“。两句名言的大意为官之德在于善政、勤政、廉政，为政之要重在抚民，亲民、爱民。近年来，**县民政局把扎实做好民政工作作为善政抚民的最好诠释。牢固树立善政抚民的工作理念，把善政抚民这一理念贯彻到困难群众过好，受灾群众心安，复转军人妥善安置，孤老残吃饱穿暖、流浪乞讨人员有归宿的工作目标中。充分利用现有人才资源，不断探索有效途径，坚持在继承中发展、在实践中创新、在改革中突破。以实干破解难题，实干成就事业，实干取信于民，以民心求生存，以务实促发展。努力做到上为党政分忧，下为百姓解难，用真情搭起了党和政府与人民群众的连心桥，赢得了党和人民的高度信赖。
二、抓实四个服务 （一）搭建服务平台，抓实零距离服务。民政的服务对象大多是老、弱、病、残等弱势群体，根据党的群众路线教育实践活动工作要求，按照服务贴近群众，贴近实际的原则，在全省首创将办公一楼改建成民政综合服务大厅，将所有服务科室下沉至服务大厅办公。按照一线岗位有党员、关键岗位有党员的工作要求，安排业务技术精、工作能力强、服务态度好的党员干部进驻民政综合服务大厅，以人性化的服务、规范的管理制度、扎实的工作作风、方便快捷的办事流程提供服务。 服务大厅建设的每个细节都彰显出民政局善政抚民的特色，从进门为老、弱、病、残设置了无障碍通道到人性化的休息区；
从 大屏幕显示相关政策依据到一目了然的办事流程；
从涉及民生业务的每个科室必须进驻到局班子的轮流进驻上班；
从按照民风民俗为前来领取结婚证的人员设置红色凳子到结婚与离婚分开窗口办理；
从健全服务承诺（公示）制、首问负责制、限时办结制、责任追究制等一系列的制度到工作人员实时在摄像头监督下开展工作；
从大厅公布的举报电话到每个工作人员的服务直接与工资挂钩都进行了一番精心规范。着力解决办事群众东跑西跑重复跑，你批我批多头批的问题；
着力解决办事群众门难找、门难进、脸难...
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