关于小区物业管理及垃圾处理的报告 **县人民政府领导：
近一段时间以来，多处居民投诉小区内的垃圾清运不及时，卫生差等相关问题。通过一段时间的观察，我公司认为问题主要存在与以下几个方面：
一、对小区物业长期以来缺乏有效的监管，致使各物业公司经营的随意性较大。对服务的标准，质量的要求很低。只知道收钱，不懂得服务。
二、社区对居民的管理和物业的管理缺失。居民在小区中私设乱建，随意丢弃垃圾的现象严重。没有养成讲文明，爱卫生的好习惯。部分店面商铺将果皮箱当垃圾箱，垃圾不如池，严重影响了城区总体的卫生环境。
三、许多小区垃圾箱存在着管理混乱的问题，常将建筑垃圾及火源（炉灰）等不应投入生活垃圾箱的垃圾倒入垃圾池，给我公司的垃圾清运带来严重的阻碍。
四、环卫公司在拉运垃圾时信息不畅。物业公司为了节省成本，不到非倒不可，或是居民反应强烈，从不主动告知拉运。
针对以上问题，我公司建议：
1、对物业公司进行严格的管理，对服务水平和质量进行评级、评导并与收费标准挂钩。
2、要求社区加大对居民，物业的双向管理，成立业主委员会。更好的监督物业的行为，保障居民的利益。
3、发挥综合执法局（爱委会）和房产股的行政管理优势，对不及时清运垃圾的行为进行处理，有必要将小区每月或年需拉运的垃圾量进行核算后一次收取，有环卫公司自行按计划及时拉运。
4、环卫公司将设立环卫专线电话，对发现的问题及时处理，对拉运的信息集中统一处理，做到日产日清。
特此报告，望贵局考虑。
? **县**环境卫生有限责任公司 2017年8月25日 本文来自https://www.zaidian.com/