下面是小编为大家整理的2022年合同履约管理制度【精选推荐】,供大家参考。
1 **集团(公司)合同履约管理制度 总则 目的:
1. 加强合同履约过程管理,为客户提供高质量的产品与服务,降低合同违约发生几率,提高客户满意度;
2. 明确各部门在合同履约过程中的权利与义务;
3. 以市场需求为导向,通过有效的机制流程,及时响应客户诉求;
原则:
1. 优先按照合同约定履行相应义务;
2. 在符合合同约定的情况下,优先按照客户需求履约;
3. 如出现不能按照合同履约的情况下,优先确保央企、国企、老客户需求;
4. 项目经理负责制;
2 流程:
履约机制信息收集 信息整理 信息下发 执行 反馈 应收账款 交付总结合同原件(法务部)技术交底表(技术部)整理履约信息表(客服部)履约对赌下发(客服部)合同评审(评审人员)预计工期(市场部)客户需求(客服部)技术生产调度采购质检物流物流反馈交互履约总结/对赌奖惩账款催收 责权划分:
1、依法成立合同具有法律约束力。一切与合同有关的部门、人员必须本着'重合同、守信誉“的原则,严格执行合同所规定的义务,确保每个合同的实际履行或全面履行。未经审批部门同意,任何个人或部门不得消极处理或擅自变更、中止、终止合同。
2、合同履行过程中的具体参与人,作为相应环节的负责人,即由谁审核或者执行,就由谁负责此环节的事前监督、事中处理和事后总结。
3、市场部、客服部等...
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