摘 要：在市场经济体制下，管理的普遍性和重要性日益凸显，每一个人都不存在于管理之外，每一个组织的成功或失败都是管理的结果，管理质量的高低取决于每一个组织成员的管理素质，而管理素质正是新时期、新环境下，社会对高职院校人才培养提出的新任务。在管理学课程教学中，通过合作学习等手段，培养学生的责任意识和敬业精神、自我管理素质、合作意识、沟通协调素质、表达能力等。
关键词：管理；管理素质；素质教育；高职教育
Based on the management of Higher Vocational College Students Management Quality Cultivation
Zhu Zilong
Abstract:Under the market economy system, the management of the universality and importance highlights day by day, everybody does not exist in management, every organization success or failure are result of the management, quality management depends on each member of a group of management of quality, and the quality of management is new period, new environment next, society for talents training in higher vocational colleges the new task. In the management of teaching, through cooperative learning methods, cultivate students" sense of responsibility and professionalism, self management quality, cooperation consciousness, communication quality, expression ability.
Key word:Management; quality management; quality education; Higher Vocational Education
欲望的无限性与资源的有限性之间的矛盾是人类社会永恒的主题，管理正是在协调这一矛盾的过程中产生的，通过科学的管理提高资源的利用率，从而实现组织更高的欲望和目标。管理作为有助于实现目标的一种有效手段，可以说无时不在，无处不在。高职毕业生不管从事何种职业，每个人都在管理之中，通过扮演不同的角色参与管理，或管理国家，或管理组织，或管理家庭，或管理业务，或管理自己。作为未来的管理者，当代大学生是振兴中华,实现现代化的新生力量,他们所形成的管理素养如何,直接制约我国在新的世纪中的管理水平和生产力发展水平。在素质教育中高度重视大学生的管理素质的培养,意义重大。新形势、新时期给教育发展提出了许多新的课题,新课题又使教育充满新的活力。把握新时期的演变特征和发展趋势,努力培育和锻造高职生的管理素质，这是高职院校教育工作者新的责任。
一、素质教育与管理素质
素质教育是针对应试教育提出的使每一个学生都全面发展的教育、是重在培养学生创新精神和实践能力的教育。素质,它是指人在先天遗传的基础上受后天环境的影响,通过自身的长期内化养成的稳定的长期起作用的品质和素养。
高等职业教育是中国高等教育的重要组成部分, 国务院在《关于大力发展职业教育的决定》中，对职业学校提出总的培养目标是：“职业教育要为我国走新型工业化道路，……实施国家技能型人才培养培训工程，加快生产、服务一线急需的技能型人才的培养，特别是现代制造业、现代服务业紧缺的高素质高技能专门人才的培养”。教育部《关于加强高职高专教育人才培养工作的意见》中，对于高职教育培养人才的定位有这样的表述：“高职高专教育是我国高等教育的重要组成部分，培养拥护党的基本路线，适应生产、建设、管理、服务第一线需要的，德、智、体、美等方面全面发展的高等技术应用性专门人才”。两份文件都强调了高等职业教育要走素质教育的道路。
素质教育的内容指向全面发展教育，即思想道德素质、知识素质、身体素质、审美素质和技能素质等。全面发展不等同于均衡发展，而是有侧重的全面发展。在高等职业教育中，要以培养学生的技能素质为主，兼顾其它素质的培养。但在实际中存在过于强调技能素质的实用主义观点，忽视学生的人文素质。另外，素质是与环境相互作用的产物，在不同的社会环境下，社会对人才的素质要求是不同的，素质是一个变化、发展的概念。在21世纪，经济、管理、竞争已经渗透到社会的方方面面，管理也成为推动生产力发展的重要因素，组织和个人的成功或失败，都是管理的结果，管理质量的好坏取决于组织中每一个成员的管理素质。所以，在新的环境下，培养学生的管理素质，是社会对高职院校的新的要求，是社会对素质教育新的要求。高职毕业生大多进入企业、公司的一线，随着市场竞争的加剧，企业急需进一步提高经营管理水平以增强竞争力，因而对管理人才的需求日益提高。“中国其实不缺资金，缺少的是具有一定专业背景的管理人才”。中国目前正处于管理教育的普及阶段，朱?基总理多次强调：“建设有中国特色的社会主义，需要一大批掌握市场经济一般规律，熟悉其运行规则，而又了解中国企业事情的经济管理人才。要掀起一股学习管理、加强管理、发展管理学、加强管理培训的热潮，只有这样才能纠正时弊”。 “高等职业教育要有效服务现代化建设的大业,就必须注重培养和造就大学生们的管理素质,使他们真正成为现代化建设大军中的管理者”。
二、当前人才市场对大学生的素质要求
根据江苏省教育厅高校哲学社会科学基金项目《基于人才市场需求视角下的大学生素质与能力的调查与分析》：大学生尚缺乏的或急需提高的素质和能力体现在以下几个方面：
1. 工作责任意识
2. 团队合作意识
3. 组织协调能力
4. 社交沟通能力
三、管理学课程在管理素质上的任务
《管理学原理》以往只作为管理和经济类专业的基础课，由于涵盖职业能力范围较广，已发展成为面向所有专业，用于培养高职学生综合管理技能和素质的基础课程。《管理学原理》课程的主要内容包括：1. 基础篇：管理与管理学、管理思想的演变、管理环境、管理道德与社会责任；2. 职能篇：计划、组织、领导、控制、创新。
（一） 管理基础篇的素质培养
1. 培养学生的自我管理意识
《管理学原理》课程是在一年级第一学期讲授。学生刚从高中进入大学，学习环境将发生很大的变化，以前是老师领着学生学习，学生很多时候是时间的“奴隶”；在大学里，老师的引导作用在降低，学生将变成时间的“主人”。所以，学生要提高自我教育和自我管理的能力。另外，《管理学原理》在高职教育阶段所传授的知识和能力还不足以让学生有效的管理一个组织或社会，更多的是让学生结合自己的学习和生活进行自身管理，分析身边的管理事件（如宿舍管理、教学管理、同学之间的人际沟通等），管理自己的时间、管理自己的人生。就像一个起步期间的企业, 需要根据自己的核心竞争力确定自己的主打产品和适当的营销方式, 并且不断调整一样, 实现高职生自我管理和经营是走向成功人生的第一步。
2. 培养学生的工作责任意识
首先，通过对管理者的职责和管理者素质的分析，使学生树立对本职工作的责任意识，培养学生不仅要对工作负责，更要对工作结果负责的意识，作为组织中的一个成员，应该履行一个组织成员应该履行的责任和义务，鼓励学生多做事、把事做好，避免懒散和应付的心理。
其次，通过对管理思维方式的学习，使学生树立“责任在我”的意识，解决管理问题首先从认识自我、分析自我开始。面对复杂多变的社会环境，我们能够改变的就是自己。每个人都会做错事，关键是如何面对已经做错的事，要培养学生勇于面对问题，坦然承担责任的态度。
再次，通过对管理道德和社会责任的学习，使学生树立作为一个社会人应该承担的社会责任。
最后，通过对名词意义上的“组织”的学习，培养学生的全局观、大局观，使学生树立对组织的责任意识。个人与组织是一个利益共同体，作为组织中的一个成员，个人目标的实现程度取决于组织目标的实现程度；不关心组织，就是不关心自己在组织中的利益；损害他人，就是损害自己在组织中的利益。
3. 培养学生的管理思维能力
高等职业教育重视技术技能的训练，但作为一个社会人，必须会思考，具有一定的思维能力，这在管理学中叫做概念技能。技术技能为一个人的发展奠定基础，但要想在事业上有更高的发展，必须具有一定的思维能力，它为一个人可持续发展奠定基础。管理首先是一种思想，其次才是方法和手段。在教会学生做正确的事与正确地做事上，前者更为重要。
（二）管理职能篇的能力培养
1. 培养学生的计划、决策能力
通过计划工作的学习，使学生掌握编写计划书的能力和正确决策的能力。
2. 培养学生的组织管理能力
使学生掌握职务设计、部门设计、结构设计的方法，掌握权力分配和人员实用的原则，最终能设计出组织结构图和写出职务说明书。
3. 培养学生的团队合作能力
组织，从本质上说是一个分工协作系统，是由一群志同道合、能力互补的人组成的群体。
首先，要培养学生的协作的意愿。让学生认识到组织是一个分工协作系统，分的目的在于合，整体大于部分之和，部分最优不等于整体最优，每个人只完成自己的工作，并不能导致组织整体目标的实现，要避免个人主义和部门主义的作风。
其次，要培养学生的协作能力，那就是沟通的能力。
4. 培养学生的沟通能力
第一,劝说表达素质。要强化大学生的综合分析能力、口头表达能力、书面表达能力的培养,使其达到管理者应达到的水平。
第二,人际协调素质。劝说能力、交往能力、沟通能力、协调能力将决定管理者是否掌握疏导技巧,能否进行深入细致的思想工作,在坚持原则的基础上与上下级友好相处,造就出一种良好的人际关系。
第三，学会做人。因为沟通是在人与人之间进行的，别人愿不愿意同你沟通，还取决于你的人品，所以说，做事先做人，做一个善良的人、做一个与人为善的人、做一个不损人利己的人、做一个不损公肥私的人。
管理学是一门不精确的学科，是一门软学科，所以很多人误认为管理学的内容都是虚的，学了也没什么用，这种认识实在是错误的，管理学课程里含有大量对学生进行管理素质教育的内容，并且很多素质不仅是一个管理者应具备的，而且也是作为市场经济体制下的每一个公民也应该具备的，管理的不精确性缘自管理实践运用中的灵活性和艺术性，而管理的艺术性来自于对管理素质、能力反复运用的感悟。
参考文献
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作者简介：
朱自龙（1981.3），男，本科，讲师，商丘职业技术学院，主要研究教育管理方向。