篇一：XX银行关于2015年金融知识万里行活动总结
XX分行关于2015年“利率市场化与存款保险制度宣传月”
活动总结
XX省银行业协会：
为进一步推进银行业金融知识普及工作，着力提升社会公众的金融素质和安全意识，维护广大金融消费者合法权益，根据XX银行业协会转发中银协《关于印发<2015年度中国银行业普及金融知识万里行活动方案>的通知》要求，我行于2015年6月1日至6月30日在辖区内组织“利率市场化与存款保险制度宣传月”主题宣传活动，现将活动情况总结报告如下：
一、成立活动领导小组，确保活动顺利开展
为确保宣传活动分工合理、组织有序、措施得当，按照 “金融知识进万家”的文件精神，我分行高度重视，成立了以分行行长XXX任组长，XXX任副组长，各部室及各支行主要负责人为领导小组成员的“金融知识进万家”宣传活动领导小组，并成立了领导小组办公室，办公室挂靠合规部，负责宣传活动方案的制定、实施，并组织协调各部室、各支行的活动落实情况。为保证宣传活动有条不紊，分行制定了宣传活动方案并下发，要求各支行充分利用各种宣传手段，扩大活动覆盖面普及金融知识。
二、充分准备宣传物资，确保宣传落到实处
6月份为“利率市场化与存款保险制度宣传月”，为确保宣传活动各项措施落实到位，我分行认真做好宣传活动的组织筹备工作，向各营业网点发放宣传横幅、宣传海报、宣传单页，要求各网点在第一时间将各项宣传材料摆放到位，开辟宣传专区悬挂宣传横幅、张贴宣传海报、展示宣传手册，通过LED显示屏播放本月宣传口号，如：存款保险让生活更美好；存款自愿，取款自由，存款有息，存款保障等。另外分行通过短信平台、微博信息平台向消费者普及利率市场化与存款保险制度相关知识。
三、各网点同步进行，确保宣传全面覆盖
福州分行以辖内各支行营业网点为宣传阵地，通过营业网点LED演示屏播放相关宣传标语，在营业网点设置宣传点，摆放宣传展架、张贴宣传海报，让客户感受到“利率市场化与存款保险制度宣传月”宣传气氛；通过柜面摆放宣传折页，让客户在办理业务或等候办理业务时，能够第一时间取阅相关宣传材料，确保将利率市场化与存款保险制度等内容带到社会公众当中，确保金融消费者第一时间理解利率市场化的内涵及存款保险制度对金融消费者的保护作用。
XX支行还深入XX村对村民开展利率市场化和存款保险制度宣传，并且借助XX市名优建材推介会活动启动仪式的机会，向与会代表发放宣传材料，在建材生产商、经销商、建材市场管理方中深入宣传利率市场化和存款保险制度内容，不断向社会公众普及金融知识，提升社会公众关注金融消费者权益保护。
四、总结经验，建立长效机制
宣传活动结束后，我行各网点及时总结，对宣传规模和效果进行评价，根据已进行的宣传情况对宣传材料数量进行预估，以便为下一个宣传主题选择更合适的宣传时间、宣传地点，采用更为有效的宣传方式和手段。6月1日至6月30日，XX分行XX个网点全部参与本次普及金融知识万里行活动，共计开展宣传活动XX次，参与员工共计XX人，发送宣传材料约1000份，直接受众XX余人，短信、微博信息等宣传平台受众达XX人以上，达到了预期的宣传效果。我分行将在日常经营活动中，坚持消费者教育服务活动，维护广大消费者合法权益，使消费者在参与金融宣传活动中真正受益。
XX分行
2015年7月3日
篇二：金融知识万里行
扎赉特蒙银村镇银行西部支行普及金融知
识万里行宣传活动月总结
为落实中国银行业协会关于《2015年度中国银行业普及金融知识万里行活动方案》的通知要求，与扎赉特蒙银村镇银行西部支行（以下简称“我支行”）行领导工作部署的具体要求，现将我支行6月份工作总结如下：
一、 高度重视，严密部署，及时启动。
此次“普及金融知识万里行”活动，得到我行领导的高度重视，我行拟定了此次活动实施方案，严密部署，并多次召开了专题会议，对整个活动各阶段的具体工作进行了研究和安排，要求全行员工充分认识到开展“普及金融知识万里行”系列活动的重要性和必要性。
二、筹备启动阶段
我行于15年5月15日--15年5月30日为此次普惠金融宣传活动筹备启动阶段，于2015年5月30日已经将本次活动的具体方案及准备工作完成。现已将活动所需的横幅、宣传资料、展板等面落实。
三、指导思想： 主旨鲜明，目标明确，特色显著。我行在此次推进“普及金融知识万里行”活动中，以开展公众教育服务、宣传普及金融知识、强化风险意识、倡导理性消费为主旨，大力引导消费者熟练运用银行金融服务，提升百姓的生活品质。充分认识到此次活动是我行履行社会
责任，认真做好公众教育服务的一项重要工作。通过活动的开展，努力达到提高服务质量、提升诚信水平、增强消费者信心的目标。
四、 宣传阶段：形式灵活，渠道多样、规范高效。我行正式开始开展宣传活动，我行自6月1日开始，为了更好地做好普惠金融工作，活动期间，我行以“普及金融知识万里行”为主题，通过在营业网点开辟活动专区，采用悬挂横幅和宣传口号，设立宣传台供客户咨询答疑等方式向客户宣传反洗钱、反假币、征信等金融知识。同时，通过印制银行的金融业务、金融安全等宣传册或宣传折页，全面展示银行诚信服务的良好形象，以赢得广大客户的信赖。 我行还组织员工“走上街头”、“深入社区”、“进入商场”、“走进广场公园”等人群聚集的地方，摆摊设点，先后组织30多次集中宣传活动（其中进学校宣传活动5次，进社区宣传活动10次，公园、广场等市民聚集区15次），组织出动员工280多人次，散发宣传单15000多张，为广大公众提供咨询，积极扩大金融知识普及面，提升活动效果。在活动期间，我行要求员工积极维护好活动秩序，尤其是要确保“走上街头”、“深入社区”、“进入商场”、“走进广场公园”过程安全、有序、平稳，各项应急保障措施全面到位。
我行还结合自身服务特点、产品特性，因地制宜地普及金融知识活动，受到了广大客户的欢迎和好评，取得了预
期的效果。在以后的系列活动中，我行将继续做到全面部署、周密安排、广泛发动，继续推动公众金融知识普及工作的常规化和规范化。
扎赉特蒙银村镇银行西部支行
2015年7月2日
篇三：泰兴农村商业银行“普及金融知识万里行”活动方案
泰兴农村商业银行“普及金融知识万里行”
活动方案
一、活动目的
中国银行业协会举全行业之力广泛开展“普及金融知识万里行”活动，对银行业金融机构在持续发展方面影响意义深远,在消费者和从业者意识提升、改进服务质量等方面都将起到明显的促进作用。通过大力开展“普及金融知识万里行”活动,逐步形成并建立泰兴农村商业银行公众教育服务长效机制,全面构建消费者权益保护体系,促进社会经济持续健康的发展。
二、活动内容
根据银行业协会的统一部署，定于2013年4月至7月在辖内组织开展主题为“普及金融知识万里行”的公众教育服务活动,具体活动内容如下:
（一）开展活动前,先制定详细方案,周密部署,对活动进行全面安排,协调新闻媒体对活动情况进行宣传报道。
（二）根据各阶段活动主题确定宣传内容和宣传点，并在活动开始前半个月将相关宣传资料配发到各宣传点，同时，做好活动前的动员和培训工作。
（三）按照银行业协会的要求，按月开展专项宣传活动。
1、4月份为“金融服务普惠公众服务月”。在各营业网点营业大厅内和人员密集区域设立宣传台，向客户普及银行卡、自助渠道、中小企业贷款、服务三农等业务知识，宣传泰兴农商银行服务政策、服务特色及服务流程。同时结合“送金融知识下乡，进社区进基层”活动，组织宣教人员走进社区、贴近农户、深入企业、学校等，主动为金融消费者上门提供
金融知识普及服务，力争做到将金融知识送到泰兴农商银行辖内的金融消费者身边。
2、5月份为“防范金融风险知识宣传服务月”。在各营业网点内开辟活动专区,对用卡安全、ATM机使用、非法集资、电话诈骗等存在风险的业务进行充分宣传揭示,利用电子显示屏、ATM显示屏、液晶电视播放器等渠道配合宣传活动。同时,通过设立户外宣传台、向特定人群授课、走进社区等形式扩大防风险知识普及范围。
3、6月份为“消费者权益(本文来自：WWw.DXF5.com 东 星 资 源 网:金融知识万里行活动方案)保护宣传服务月”。大力宣传泰兴农商银行投诉、咨询的各种渠道和投诉处理流程,主动接受社会公众监督和及时解决客户体验服务中碰到的问题;在产品和服务销售过程中,进一步规范销售的各个环节,充分向客户提示产品特性、注意事项及风险点,介绍消费者拥有的主要权利和相关义务,同时,在各网点设置银行服务收费价格标准公示牌,做到让客户明明白白消费。
4、7月,开展为期一个月的自选主题活动。我行拟进行阳光信贷专题推广活动。活动范围涵盖具有代表性的重点地区与重点客户。旨在向泰兴农商银行所有的信贷客户宣传、推广“阳光信贷”流程、服务等相关情况。
三、具体做法
（一）统一部署,建立组织
我行2013年度“普及金融知识万里行”活动由总行牵头，辖内各支行参与。本次活动设立领导小组。
组 长: 董事长 施正山
副组长: 行 长 鲍 云
监事长 马群祥
副行长 叶反修
副行长 朱 泉
副行长 华 飞
成 员：总行各部室负责人以及各支行行长
领导小组下设办公室,办公室设在泰兴农商银行总行办公室,负责制定《泰兴农商银行2013年度普及金融知识万里行活动方案》,督促指导辖内各支行按各阶段活动要求开展工作。确保活动目标一致，内容相符，特色兼顾。
（二）分步推进，举行活动
挑选具有较强金融知识的宣教人员，加强学习培训,关注各阶段活动进展情况,动员全行力量,尽可能扩大活动覆盖面,保证活动的整体部署,结合2012年度泰州市银行业文明规范服务示范单位及第四届“服务明星”评选活动检查验收，对照标准进一步改进网点的硬件设施，完善网点的软件资料，提升一线人员的文明素质，提高网点的综合服务质量，为广大消费者提供文明规范优质的金融服务。
4月份的服务普惠公众服务月活动，由我行公司业务部、信贷管理部、授信管理部牵头组织，分别在黄桥老区、虹桥园区、城区举行银企洽谈会，与泰兴市内具有发展潜力的各家企业负责人进行面对面的沟通、交流。将我行的各项金融业务、信贷政策等向各企业负责人进行了详细解读。
5月份的风险知识宣传服务月活动，落实由我行个人业务部、信息科技部牵头组织，利用各项电子宣传设备循环播放我行关于银行卡使用、ATM机具使用等个人金融业务进行宣传，提升广大市民的防范风险意识。
6月份的权益保护宣传服务月活动，落实由我行监察保卫部组织实施，在各营业网点内设置公示牌，对外公示投诉渠道及处理流程，公示我行各项服务收费标准等。为消费者权益保护保驾护航。
7月份的自选主题宣传月活动，落实由我行个人业务部牵头组织，在横巷等乡镇进行试点，向全辖范围内推广我行“阳光信贷”业务品牌。使全辖的信贷客户在我行享受到办贷阳光、透明的服务体验。
（三）积极宣传,形成声势
充分利用媒体资源,通过电视、广播、网络、报刊、户外广告、短信等多渠道同步进行金融知识普及推广,加强与媒体的沟通和联络,形成宣教声势和社会影响力。