200 20 年电大 《 行政管理学 (A) 》 期末考试题 名词解释汇编附全 答案
名词解释:
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1. 办公自动化:是指在行政机关工作中,以计算机为中心,采用一系列现代化的办公设备和先进的通信技术,广泛、全面、迅速的收集、整理、加工、存储和使用信息,为科学管理和决策服务,从而达到提高行政效率的目的。
2. 办公自动化系统:是指为提高办公效率而建立的,面向特定工作部门,支持其综合办公业务的集成化信息系统。
3. 不确定型决策:是指决策者对决策对象的自然状态和客观条件都不清楚,决策目标也不够明确,对决策的结果也不能控制和预测。
4、 标杆管理:是指公共组织通过瞄准竞争的高目标,不断超越自己,超越标杆,追求卓越,成为强中之强组织创新和流程再造的过程。
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1、 层次管理:是指公共组织内部划分管理层次的数额。
2. 层级制:又称分级制,是指公共组织在纵向上按照等级划分为不同的层级组织结构,不同等级的职能目标和工作性质相同,但管理范围和管理权限却随着等级降低而逐渐变小的组织类型。
3. 财政支出:也称为公共支出或政府支出,是指政府为履行其职能,将筹集与集中的资金,进行有计划的社会在分配的过程。
4. 创新型组织:认为通过持续学习创新是一种组织功能,而不是创意活动和脑力激荡。创新应该成为组织流程,并能产生持续的新价值。创新应该是在每个部门进行,整个组织就像爵士乐队一样发挥即兴演奏的效果。
5. 程序...
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