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单位近五年来信访稳定工作总结

时间:2020-12-02 11:59:22 来源:东星资源网

单位近五年来信访稳定工作总结

近五年来,在xxx的正确领导下,紧紧围绕'保稳定、促发展“工作大局,以解决职工群众关心的热点、难点问题为核心,紧紧围绕工作职责职能,始终坚持'信访无小事“理念,严格落实工作责任,规范信访稳定工作行为,深入排查调处不稳定因素,着力化解各项矛盾纠纷,有效维护了单位和社会安全和谐稳定。现将五年来信访稳定工作总结如下:

一、主要工作情况

(一)加强领导,落实信访维稳组织保障。一是高度重视。将信访稳定工作列入年度工作目标和重要议事日程,作为对各部门考核的重要内容,召开专题会议,研究、部署、落实信访稳定工作,加强监督检查,充分调动各方面的积极性,认真解决信访稳定工作中的重点、热点、难点问题,严格落实'一岗双责“,形成了主要领导亲自抓,分管领导具体抓,各方齐抓共管的良好局面。二是健全机构。成立了由党委书记任组长,班子成员任副组长,各科室负责人为成员的信访维稳工作领导小组,并安排专人负责信访维稳工作联络协调,全面负责来信来访群众登记和信访件回复处理工作。

(二)完善制度,推进信访维稳规范化建设。一是建章立制,逐渐修订完善了《xxx信访工作制度》,针对可能出现的情况和问题,预先研究工作措施。二是建立预警排查制度。定期开展矛盾纠纷排查,提前排查可能影响稳定的重大隐患,全面了解情况,制定防患于未然的措施,及时加以妥善处置或控制。三是建立信息报送制度。严格落实24小时应急值班制度,在'两会“、重大节日及重要活动期间及时报送重大信访问题和突发事件情况,确保节假日和重大活动期间、敏感时期社会安全稳定。同时,坚持实事求是、分级负责、要情必报、准确及时的原则,保证了信息的时效性、真实性和完整性。

(三)立足源头,着力矛盾纠纷排查化解。按照局统一都署,采取'统一领导、分兵把口、相互协作、各司其职“的方法,结合工作实际,定期开展矛盾纠纷排查调处活动,节假日、重大政治活动等敏感期开展专门排查调处,对排查出的矛盾纠纷建立台帐,落实责任领导、具体承办人员,限期妥善处置,举一反三,杜绝问题重复发生。五年来我局共接投诉

(四)规范接访程序,提升信访工作水平。坚持把信访工作作为...

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标签: 五年 信访 工作总结 稳定 单位
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