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我在华为打工的日子—只是为了记录(一)
我在华为打工的日子—只是为了记录(一)
     我从北京回来,告别了尚在学同学。在冬日里,天空高远清朗,街道上,绿灯闪过,成群的自行车收到无声的指令,黑压压的人群于是慢慢的往前移动,奔向生活指引的方向。

   这是再普通不过的日子,只是,我要离开华。2年多的,对长的人生而言或许算不上对我来说,却是从校园的云端到社会的地面坠落的过程,是我性格重塑的过程,是从自以为是到深感无知的过程。我享受了风声在我耳边呼啸的快感,我感觉到了从云端坠向地面的痛楚。很难总结段职业历程到底给了我,我只是想 回忆 的把它记录下来。

(1)

   在上大学以前,我一直是个好学生。简单的说,从小学一年级到高三,在n次期末考试中,90%是全班名,剩下10%是全校。高考结束后我去北京good good study,day day up。

   事实上,我下去。我的大学念得一塌糊涂,学习成绩一直在70分左右徘徊,就像人的体温忠实于36.5一样。唯一考得的一次是《通信原理》,95分,当时班上有1/3的人过;唯一考得很差的一次是《革命史》,52分,——考试那天去晚了,只留排的座位,没法作弊。后来我在反思高中、大学两个阶段悬殊巨大的时,想起了米兰昆德拉的《生命中承受之轻》,书中记录了几个人缤纷各异的生命体验,其实托马斯特丽莎等人有着怎样的生活无法摆脱家庭和少年生活带给,或者一味沿承,或者刻意背叛。我知道,19岁那年开始,我不想做好孩子了。

   我家在乡下,很穷。记的清楚,大一那年有一天下雨,我和同宿舍的朋友去上课,脚上的球鞋被打湿了。他奇的问我:你为不穿皮鞋?

   直到现在,我多大用处,也许是我从来拥有过钱的原因,——就像武功甚微的江湖人肯定不知道身为东方不败号令群雄的妙处。我,钱的唯一用途,是可以让自由。

   能够拥有更多的钱,或者说能够拥有更多的自由,从大一下半学期我就开始打工。我的份工作是帮学一位老师接送孩子。若干年以后,当我在报纸杂志上屡屡看到这位吕廷杰老师关于电信业纵横捭阖的评论时,总会想起他看到孩子的成绩单时脸上沮丧的表情。这幸灾乐祸的对比,它让我知道治大国和烹小鲜的难度是不一样的,——后者往往要,就像的吕老师知道关于我国电信业发展的症结所在,却不知道怎么样孩子的成绩一样。

   后来我还送过报纸,卖过菜,刷过墙。关于刷墙的经历是我一辈子都无法忘记的。业余民工,旧寝室的墙皮刮掉,然后刷上新的腻子,其意义类似于mm化妆。在当时的我看来,在墙上刷上腻子并且一丝划痕,是无法的,事实上,我做的非常好,付出的代价只是晚一点睡觉。现在想想,那七天是我经历的次炼狱,疲劳、绝望,就在眼前又彷佛永远无法触及,后来我在华为无数次的体会到了感觉。

   大二时,我加入学生会,打工,只是工作性质有些,为系机房的老师维修机器,帮老师带大专班的C语言课。再后来,我担任系学生会办公室主任,兼任文娱部长,还和几个同学创办了文学社,用打工所得翻印写的东西,然后在校园里发放,一表达的欲望,还想借此找个志同道合的mm,以期精神文明和物质文明的双丰收。

   大三的时候,在工作和考研两条路上,我选择了工作,——我不想再学习了。现在想想,这也许是我的最为错误的决定,决定使社会多了夸夸其谈的销售,少了脚踏实地的者。

   在大四上半学期找工作以前,有一大断的空闲,真正的long vacation。几个从学生会中退下来的人开始创业。当时网络或者电子商务的概念像晃荡过的啤酒刚打开时涌出的泡沫,喷薄身上也沾染了一点啤酒的味道。的公司是网站,当时的想法是,成立一家以电子商务为实体的公司,主要经营方向是:

   1、以北京高校群为依托网上最大的旧货交易市场,公司收取中介费用;

   2、以北邮、北交和北航等高人力资源为依托,面向社会承接软件工程,公司高校人力资本有序、高效的输出,创立品牌。

   公司成立之初,主要有5个人,网站就叫做“有间货店”,好像取自周星星的《鹿鼎记》“有间客栈”。

   “有间货店”的网络平台在星期内搭建完毕,并且正式运作。在各个宿舍楼贴广告,并且在小松林广发传单。当时正值96届毕业前夕,人要旧东西,网站人气很旺。

   在经营过程中,很快问题所在,“有间货店”在买卖双方交易中所处的地位是非常尴尬的,能够盈利的前提是能够对买卖者的信息量的控制,比如物品、买者卖者的方法价位,信息应该是由,而双方透明的,否则“有间货店”就成了公益平台,信息流和物流就无法良性循环,那么“有间货店”就够自我生长,输入的资金来维持它的费用,支付不菲的广告费和网站空间租赁费。

   于是开始外出觅食,找公司拉软件工程的。接了几个小单后,遇到大客户,那华为。

   其实华为给的活很简单,系列数据产品终端的原始资料编写成用户手册。我在华为公司待了几年以后,无法理解当年公司为会把环节的工作委托给高几个学生。
   当年的接到而非常开心,报酬不菲,而且活看起来似乎很简单。后来,事情远远想象的简单,星期写完手册,却花了差不多6个月的来不停的修改,以便公司的要求!!

   那半年来我几乎每个星期要去一趟上地的华为北研所,让产品经理来挑刺。刚开始是整个结构和风格的,再后来是极微小的细节,比如字体和行间距,中间换了几个产品经理,风格和要求惊人的。现在看来,在文档管理和输出稍显正式的公司都能,但当时散漫成性的来说,在心底是颇有些震动的。

   2000年的下半年,电信业发展了高峰,每个人手上都拿了几个offer,好的,斯达康、华为、中兴、大唐之类的,还有运营商的,从后来的统计来看,系那一届,去运营商和去设备商的大概是1:1。开“有间货店”的5个人最后有4人去了华为。

   2001年春夏两季,我在中关村的一家做视频的公司打工,任经理助理。8月的临近,我的心越来越向着南方那座城市——深圳。向往源自对生活的渴望。

   生活的凝重(或者说无奈)之处在于,它是永远无法作假设的,每一步的偶然为之,其实性格决定选择、选择凝结为宿命的结果。我离开北京以前,有初恋的女友,天知道当时我有多么爱她。她不希望我离开北京,出于对之间感情的信心,或者说出于对的信心,我走了。长期的分离和单薄的感情基础让慢慢分开,2003年3月,我和她爱情的大厦终于轰然倒塌,到现在已是形同陌路。

   我想我应该感谢她的,与她的相处让我恍若身处天堂,她的离弃又让我触摸到死亡的冰冷感觉。在冬日,办公室外是喧嚣的人世,一切都尘埃落定了,我也踏上了新的情感历程。

(2)

  2001年8月9日,到达深圳已是下午,我出了机场,上了华为接机的班车。坐定以后,又陆陆续续几个人,有两位是和我同系的同学,都挺激动的,俨然一副投入新生活怀抱的样子。

   班车在靠近阪田基地的时候,老远就看见一栋建筑物上红色的巨大的华为标志,毫不夸张的讲,当时我的心里升腾起类似于神圣的感觉。这华为公司,我认识的95、96届几乎最优秀的师兄师姐都到了华为;这华为公司,我将把我2年的青春和热情挥洒里。

   若干年以后的某个晚上,当我酒足饭饱之后用筷子拨拉着面前盘子里的扇贝壳时,它的形状让我再一次想起了那个“初夜”。

   车子开进了百草园——华为公司的员工宿舍,下车、拿行李,然后闹哄哄的到指定的地方登记。在一本小册子上,我写下了“3XXXX”的序号,想到的是,序号跟了我2年,它我的工号,也我在华为公司最的标识,——类似于周星星在华府的永久编号:9527。

   我完全相信,即使有一天我粉身碎骨了,只要我的工号还在,公司可以从中所有信息:每季度的绩效考核、每个月的迟到次数我在华为公司受到的奖励和惩罚。当晚在百草园的单身宿舍住下,一桌一椅一床,再卫生间和淋浴间,室内布置崭新整洁,其风格让人想起陈道明的话:简约而不简单。

   天很久就起来,在百草园里逛荡。到为止,百草园依旧是我见过的最漂亮的社区。顾名思义,里面种着各色的花花草草,以亚热带植物为主,绿色、红色、紫色蓬勃生长,空气里都飘荡着张狂的生命力的味道。宿舍区共有11座楼,暖色调,错落有致,楼顶是青黑的琉瓦,再上面湛蓝的天空,一丝云。习惯于呆在北京呆板的建筑群里,也习惯于北京的风沙,对眼前的一切,很有好感的。

   接下来,有人通知到百草园的一片空地上集合,一名很帅很壮的男士开始向训话。

   被告知,培训的100多人划为大队,正式大队培训阶段,是第23期,2001年大规模培训的最后一期。大队培训军事化管理,分4个中队。每个中队一名教官、一名班主任,每个大队一名总教官。

   后来知道,教官们来自于国旗班,或者从武警总队退下的。比如23期的总教官以前国旗班的,严肃,穿着西裤、衬衣、领带,一丝不苟。后来长了,听说关于他的事情,比如坂田基地刚建设时,经常有附近的黑社会分之来骚扰公司。的总教官率领教官手持砍刀,和对峙,等待警力的到来。

   自从来到深圳,还没来得及喘息,了节奏很快、要求极为的培训。在接来为期5个月的大队培训、中队培训、生产线实习、二营培训(产品培训、技术支援培训、订单流程培训、展厅培训、客户工程部培训实习)、培训中,有好几次我想退缩和逃避。人是很善于寻找理由的动物,是在面对的时候,会给寻找退缩和逃跑的理由,比如我在培训中遇到的太大时,晚上躺在床上,我会告诉其实我并不适合干销售,在最的时候,我甚至想去考北大的中文系。幸运的是,我下来了。在某些时刻会遇到能力和信心的瓶颈,这时候,努力了,进步是巨大的,有时候甚至能够性格的重塑。反之,一味退缩,甚至习惯,那么会离越来越远。今年8月份,有个同事工作太大想辞职,理由是他知道生活的追求是了。我非常同意他把健康和家庭工作前面的生活我告诉他,要走,也要度过这段最的时候再走,否则逃避。

   在华为我慢慢的不懂得如何生活了,比如我不知道晚上除了加班还能干。而在上学时,我的兴趣是很的,看书、看电影、听音乐、游泳。
   从职业上讲,华为给了我,让我有足够的空间去,每华为人或者曾经的华为人都知道,只要你愿意,你可以座公司学会,它的开放的求助系统,是公司所不具备的。试想一下,你随便在通讯录中找个人,就可以请教你想知道的东西,和传统是多么宝贵!要走了,但很留恋。

(3)

   有一次,我在移动计划部的客户那里看到一页纸,写着那个“妇孺皆知”的故事:教授问放着石子的广口瓶满了,学生说满了,教授却在瓶子里依次放进去沙子和水。

   那页纸的下面签着该省移动老总Y总的字,还有Y总本人的体会和领悟。

   这件小事让我有两点感悟:

   其一,移动公司管理层和中基层的沟通是的,能够看出高层有的意识,已属不易了;联想到以前我在各地市为移动公司培训数据体现的求知欲和市场紧迫感,可以感觉到,移动内部的学习体制和市场传递体制是高效的,在将来的电信运营市场中有望占得非常的地位。

   点想法来自于故事本身。故事耳熟能详了,以前它让我想到的是只要去填充,总会,就像鲁迅讲的话“就像海绵里的水...”云云。

   上,它让我想到的是,哪些是生活中最的,先把它放进广口瓶,把细细碎碎的沙子先放进去,就空间装石子了。

   都会想到管理中的道理:不紧急,紧急不。其实更讲,知道现阶段到底需要东西对来说是最的?以后,先把它们放进广口瓶,还有空间,再装一点水啊沙子啊的。

   这里举个例子。先前我提到初恋女友,曾经深爱过她。她多次要我离开华为,回北京找份工作。当时我以为我需要的是华为公司的工作机会,等到失去她以后,我才我真正需要的是一份感情。我以后再遇到的选择,我会努力和她沟通,在华为的工作和爱情两者只能选择其一之后,我想我会选择后者,也许的选择最后分手(但凡恋人的分离源自于心灵的陌生和疏远,而距离),我不会后悔。
   写这么多,只是想告诉那些还在华为公司工作的“同事”,养成的工作和学习习惯,请多多的关注你的家庭和健康。

   同是大学毕业生,在能力和意识上差距的。大三的时候,学校大学生创业者代表,和北大几个同学交流过很长北大创业园(那个组织叫忘了)的主席给我留下的印象,他个学生,他的观和清晰的思路让我很是佩服。

   讲,大学毕业生的分为两个层次,个层次在考虑创业了,个层次暂时只能先打工了。哪类毕业生,清晰的知道刚毕业的阶段需求:素质的和能力的积累。比如开发人员,全流程概念的和项目管理的经验,肯定是要去大公司学习一段的(比如聪明如林锐者,能在思科、IBM公司锻炼2年,他的创业历程会少走弯路);而销售,除了学习,的项目操作也非常关键,去大公司的好处是,可以给你的平台,最大程度的排除你和别人在客观条件的差异,让你尽全力去施展的能力,也将的考查你的素质。

   这是我两年前毫不犹豫选择华为的原因,看来选择是的。当然,我那些去运营商的同学也有远大于我的收获。总之,刚毕业选择工作,我薪资非常的,在华为公司5个月的培训,后来场一线的项目操作经验,是我非常珍惜的。

   2000年(?)电信分拆带来的新一轮网络建设,再加上当时华为正在和摩托罗拉商谈摩托OEM华为公司移动产品的事情,“是一片大好,小好,是大好”,老板决定在2001届毕业生中大规模招工。有传闻说,那年华为公司招了15000人,上最后去公司报道的有7000人左右。毕业生看了报界写的关于华为无法消化这么多新员工的报道,再加上物以稀为贵的心理,最后去公司报到。

   在工作以前,我对的综合素质有信心的,听旁边的同学讲华为在学校整班整班的招,心里有些不舒服,呵呵,就像的恋人的向路人抛媚眼一样。但上,我在华为的新员工中远最优秀的,我在培训营中那么努力,也只能不被公司淘汰而已。和优秀的同事共事,是很幸福的事情,同事对你完全坦诚和开放,任何保留。从培训的时候我就意识到点,到市场一线后感觉强烈。

   那个办公室12个人,却是卧虎藏龙之地:某产品部经理在西门子做过很长的项目操作经验,技术牵引思路很清晰,是我一直在学习的老师;某系统部经理在某外企省办事处主任职上干了3年,曾经对华为施以重创。他实施和客户关系的专家,销售,以我的资质,我和他的差距5年。

   有一次,公司和思科竞争项目,思科的代理商客户关系做的非常好,技术规范是思科的10720写的,用思科设备了。大家知道,思科的10720是用DPT组环网推出的,接口类型多,组网灵活,用在汇聚层做大客户的接入,是很适合的;那个思科的代理居然把它核心设备组网,2Mpps的设备啊!!而且每台卖到60万,很有些过分了,这是对客户的不任。从公司申请了一名工程师,来了以后才知道是国内很有名的CMM的专家,华为印度所过CMM5和北研所过CMM4时的项目组。该君长相、做事风格怪异,口头禅是“起,我的国语讲得”,喜欢在急速行驶的车中把头伸出车窗看美女。他在工作之余给讲能力成熟度模型的思想,那段请他吃顿饭都会有收获。

   我想我在华为待了两年,最舍我的同事们了。其感觉就像极度虚荣的少妇漫步于五光十色的珠宝库,都不知道怎么下手了。群体在晚上11点开项目分析会,是会让全球所对手担忧的。CMM5和IPD的推行,华为研发方向判断的输入值引入了市场需求,正在走向流程化和规范化,了重蹈类似lucent的覆辙。可惜的是,华为市场一线的狼性作风正在慢慢削弱。华为就算在短期内等3G,占有率日高的国内市场和开拓的海外市场让它活下来,相反的,办事处组织结构的管理问题阻碍华为发展的因素。

(4)

   还记得,应聘时初试我的华为员工,四十几岁的样子,他翻了翻我的补充材料。身边的人在那里附了奖学金的证书。我这么好的条件,三年半的里我最辉煌的学期的名次离三等奖还差两位,上排在前40名左右(专业共60人)。我裸奔的勇气,不敢在“应聘附加材料”那栏空着,于是加上了以前发表的文章的复印件,还有在“一二.九”上得的小品编剧奖。那年招得人多,面试官懒洋洋的样子,他用鼻孔看了看我,埋头花了大概5分钟看我的小说,然后问我,为笔名叫“mozhou”。我如实告诉他,高中时挺喜欢的女孩子就叫mozhou。面试就完了,收拾书包的时候,我问怎么样,他说他关过了。我颇为失望,想华为的面试就这么草率。先前我是来回答“怎么把差的杯子卖出比好杯子的价钱”、“工程师有仨女儿长了黑头发她们的年龄只和是13年龄之乘积是他的年龄请问该工程师几岁”这类问题的。

   复试的时候,华为来的是副总裁袁曦,每次进5个,问的问题是:你你的品质最适合在华为工作?说,他有很的社团工作经验,说,他学过专业的市场营销。轮到我了,我说,我是能吃苦的人。当时任何取巧的意识,和别人比,这是我最大的优点了。现在想想,袁曦阅历和城府的人,这应该是比的回答。而且正是我的吃苦耐劳让我走过培训,并且到一线以后同事和好评。

   的华为之旅,2001年应届毕业生新员工培训中心23期大队总教官出场,大队培训也正式开始。

   每天5:50集合,穿的黄色运动服开始跑操,然后简单的军训项目,比如正步走、跑步走等;早餐后开始上课,到12点,再排队去吃饭。中午午休到2:00,下午上课,晚上上自习,每天写日记,每逢周五在教室看公司指定的电影,不间断的写心得。
   从华为公司的角度来看,大队培训的目的应该是让大学毕业生到职业打工者的转变,转变是灌输华为企业文化的。

   “资源是会枯竭的,唯有文化才能生生不息”,在来到公司的天,被告知的道理。

   那么,华为公司的企业文化是呢?我学企业管理的,对人力资源也的概念,,我试图用的思路来简单的整理一下华为企业文化庞杂的系统。

   我以为,华为公司的企业文化可以用“做”、“为”、“怎么做”来概括。

   华为公司的是要做

   大家都知道,任何公司的向客户产品和服务的的追求和价值。“华为公司的追求是在电子信息领域顾客的梦想,并点点滴滴、锲而不舍的艰苦努力,使世界级领先企业。”《华为公司法》章《公司的宗旨》的开头写道。

   员工是做的?员工努力使公司其追求,获取的所需。

   接下来的问题是,为这么做?即华为为客户需求?这是客户需求的过程中可以使华为利益。任何利益有承载体的,华为利益的最大承载体华为的高层,也即华为公司的拥有者(华为是上市公司的话,应该董事会),人的追求有两种,形而上的成就感,人对周边资源和他人的力,另是物质利益,也即他直接或者间接可以的物质资源。华为的是精神上的成就感物质上的收益,华为的高层最直接的受益者。

   那么,华为的员工为要工作?为华为一直强调员工要认可其企业文化?文化有“染色作用”,它可以使公司的员工有归属感,让在精神上是公司的一隶属于公司而有荣誉感,而且荣誉感“向上生长性”,也说,公司越好,荣誉感越强;荣誉感越强,越希望公司好。认可和归属感将员工工作的一大动力,它甚至可以让员工为之付出比情况下多得多的劳动。比如刚到办事处的时候,经理让我花半个月5个地市网络状态的调查,上我用16天跑了全省10个地市,为之付出的代价是不凌晨3点去火车站赶车。

   员工工作的目的是的个人利益,即个人的需求,比如事业成就感、物质收益,能力的成长、职业发展空间等。

   我把前工作动力称为“精神向心力”,把后利益称为“个人利益”。在华为公司发展的初级阶段,当它香港某交换机品牌的代理商时,公司的前景是黯淡的,连任正非后来也承认,“…当初的无知才选择了通信行业”,华为公司的元老们在诸多的时候并退却,而是放弃了个人利益,加入任正非创业的艰难历程,这是“精神向心力”战胜“个人利益”的结果,互动作用性的顶峰时期是96、97年,标志性事件是97年(?)的市场部干部大辞职(——从94、95年开始华为发展迅速,公司从小到大飞速发展带来的问题,能力不合格的员工仅仅凭借资历担任华为高级干部。市场竞争的激烈,这批干部的素质华为发展的因素,公司到了对中高层干部大换血的时候。97年,任正非,让华为包括副总裁在内的层集体辞职,到市场一线重新做起,在空白的起点用业绩打造职业生涯或降或升的全新历程,有能力的人用翻番的销售额和的市场空白重新走上者的位置,更多的人一夜之间在华为管理者的梯队中消失,从此默默无闻。这是华为历史上最传奇色彩的事件,也开创了华为管理者能上能下、一切靠业绩说话的先河——)。

   华为的管理制度在“精神向心力”战胜“个人利益”的作用下得以实施,比如员工的异地化工作制度(华为的正式员工在原籍所在地工作,到后来加上了毕业高校所在地,培训结束宣布分配的办事处前,开玩笑说,只要在老家和学校所在地的连线上画条中垂线,最远的那个省)让华为的员工一年只能见妻子几次面,孩子都出生很长了还不认识

   “精神向心力”的来源企业家的力和个人魅力,员工相信掌舵者的能力而使力量有指向:把华为公司建设成世界一流的通信设备商。而当公司慢慢,员工的心理越来越成熟,再加上任正非正在努力消除本人对企业,让科学的管理和市场的需求来企业发展的方向(华为从97年开始引入IBM的咨询专家,全流程全方位的对华为的各个环节评估、改进,他说他希望华为公司即使有一天不再由他掌舵,也能像浩瀚的大江一样不管日月的轮换都能奔腾不息。任正非经常提到“子在川上曰:逝者如斯夫”,出于的思想),“精神向心力”的作用正在慢慢减弱,又公司资源的有限(职业和薪金),越来越多的人开始关注“个人利益”,以便在资源的竞争中获胜,员工们对原先信任的“精神向心力”慢慢持怀疑的,从内部扩散的“华为公司对个体的人文关怀”的声音慢慢传开,97年的“市场部干部大辞职”,也绝无重演的

   从信任“精神向心力”而忽略“个人利益”到怀疑“精神向心力”的转变同样在应届毕业生从新员工变成老员工的过程中,只是其转变速度因个体的性格差异而不同。

   最后的问题是,怎么样让新员工华为企业文化?这公司在5个月的培训中想要的。彻底的唯物论者,我坚信由物质决定精神,由此可以引申,形而上的企业文化也要的制度和管理,就像任何需要的光线、温度和湿度来营造一样。这句话的另表达是,某个公司的企业文化只是泛泛而谈,并从制度上的话,那么企业文化是生命力的。(天涯虚拟社区)

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