银行顶岗实习报告【五篇】
通过在 xx 银行实习进 1 步了解和巩固在学校期间所学的各门金融学课程的基本理论和基础知识，学会理论联系实际，增强自我解决实际问题的能力。到达学校的社会实践要求，并在单位指点老师的指点、帮助和教育下，熟习 xx 银行的主要经济业务活动，较为系统地学习银行个人金融管理工作和平常业务的操作流程。为学会如何更好的适应新的工作环境和端正自我的学习及工作态度，为更好的走入社会打下坚定地基础。
1、实习时间 ?
xx ?
2、实习单位 ?
xx 银行股分有限公司 xx 省 xx 市 xx 支行。
3、实习进程和内容 ?
工作内容：由于还没有经过专业性的业务学习和培训，所以只能在实习期间以熟习与了解为主，让我以后能更好更快的掌握业务技能与工作内容。在中国银行实习的短短 1 个月时间内，我主要对以下几个方面进行学习与了解：
在银行大堂和顾客接触，了解和满足他们的需求。在银行大堂随着大堂经理学习，大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带，因此首先就得学习柜面相干知识，才能更好的解答客户问题，引导客户办理相干业务，保持大堂秩序，减轻柜员的工作量，提高整体服务效力。营业中的礼仪主要有 4 大内容：解答客户问题、营业中分流客户、保护大堂秩序、适当理财产品的营销。在此段时间我学会了如何跟顾客进行沟通，如何使顾客对我们的服务感到满意，另外还有就是要尽心尽力地去帮助他们，例如是帮助他们填写单据或是教他们
正确使用自动柜员机.到营业部学习，了解银行的基本业务及其流程。中国银行储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每一个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换，、受理中...
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