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国家开放大学电大专科《酒店管理概论》2025期末试题及答案(试卷号:2444)

时间:2020-11-26 21:05:25 来源:东星资源网

国家开放大学电大专科《酒店管理概论》2025期末试题及答案(试卷号:2444) 盗传必究 一、单项选择题(请将正确答案的字母序号填在括号里,每小题2分,共20分) 1.会客服务属于哪种服务类型( )。

A.特殊服务 B.客房常规服务 C.残疾宾客服务 D.病客服务 2.食物中毒有多种分类,铅化合物中毒、有机磷中毒等,属于( )。

A.有毒植物食品中毒 B.有毒动物食物中毒 C.常见的化学性食物中毒 D.人为的中毒 3.康乐行业是最新科技、最新观念、最新生活方式得到综合反映的行业之一,体现的康乐项目选择原则是( )。

A.讲求特色原则 B.合理配套原则 C.先进性原则 D.适应需求原则 4.饭店财务部门对设备的管理着重于资产管理,根据《旅游、饮食服务企业财务制度》规定,饭店设备分为七大类,其分类是按( )。

A.按固定资产管理的要求分类 B.按技术管理的要求分类 C.按设备的工作性质分类 D.按设备在生产经营中的重要程度分类 5.饭店选择的设备应该是饭店的维修技术含量与设备的技术含量相匹配,或者饭店能得到良好的维修服务,是饭店设备的决策原则中的( )。

A.经营上适用 B.技术上先进 C.运行上可靠 D.经济上合理 6.西蒙曾获1978年诺贝尔经济奖,其代表作是( )。

A.《系统理论和管理》 B.《工业组织:理论和实践》 C.《管理决策科学》 D.《管理学》 7.饭店的'基本法“是( )。

A.职工民主管理制 B.员工手册 C.饭店岗位责任制 D.饭店经济责任制 8.在一定的时间内进行激励的次数,指的是( )。

A.激励时机 B.激励频率 C.激励措施 D.激励程度 9.企业财务是企业在生产过程中的资金运动,它体现着企业与( )。

. A.价值的运动 B.各方面的经济关系 C.劳动的耗费 D.生产经营的过程 10.以下哪个项目不属于金钥匙服务的范围( )。

A.订花 B.邮件 C.入住登记 D.购物 二、多项选择题(请将正确答案的字母序号填在括号里,多选、少选、错选均不得分,每小题2分,共20分) 11.饭店管理者要...

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标签: 电大 概论 期末 酒店管理 试卷
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