篇一：礼仪考试卷(答案版)
师市驻京联络处礼仪考试卷
一、选择题（每题1分，共30分）
1、商务礼仪中有很多与三有关的要求，请选出正确的表述。（ABC）
A.服饰三要素：色彩、款式、面料；
B.接待三声：来有迎声、问有答声、去有送声；
C.热情三到：眼到、心到、手到；
2、有三种情况下通常不宜使用商务礼仪，这三种场合是（BCD）
A.初次交往
B.老朋友相聚
C.夫妻之间
D.与少数民族交往
3、商务礼仪的原则是（ABCDEF）
A.理解对方 B.注视对方 C.重视对方
D.了解对方 E.接受对方 F.赞美对方
4、禁忌的坐姿有哪些?(ABCDE)
A.头部乱晃，B.上身不直，C.手部错位，D.腿部失态，E.脚部乱动。
5、不良的站姿有哪几种？（ABCDEF）
A身躯歪斜 、B弯腰驼背、C趴伏倚靠、D双腿大叉、E脚位不当、F手位不当
6、什么情况下，才允许服务人员采用蹲的姿势？(ABCDE)
A.整理工作环境 B.给予客人帮助 C.提供必要服务 D.捡拾地面物品 E.自己照顾自己
7、服务人员在提供服务时，应严禁哪些举止？(ABCD)
A.不卫生的举止，例：当众挖鼻孔、擤鼻涕、掏耳朵。
B.不文明的举止，例：当众脱鞋、更衣、提裤子。
C.不敬人的举止，例：对服务对象指指点点，甚至拍打、触摸、拉扯、堵截对方。
D.不负责的举止，未经服务对象要注，一厢情愿地将自己正在销售的商品或说明书硬塞到对方的手中，呈请对方“看一下”、“试一下”。
8、使用手势应注意的问题?(ABCD)
A手势的运用要规范适度、简洁明确
B不要用手指指点别人
C与外国人交往不能乱用手势
D注意手势的力度、速度和时间
9、商务交往中女性佩戴首饰的原则是（ ABCDE）
A.符合身份，以少为佳； B. 同质同(原文来自：wWW.DxF5.com 东 星资源网:礼仪试题答案)色；C.不佩戴珍贵的首饰；
D.不佩戴展示性别魅力的首饰（如胸针、脚链）。 E.体现人价值
10、商务人员职场裙服穿着四大禁忌： （ABCDE ）
A.穿黑色皮裙 B.裙鞋袜不搭配
C.光脚 D.三截腿E.发型与服装不搭配
11、商务着装基本规范（ ABCDE ）
A.符合身份； B.善于搭配；
C.遵守惯例D.区分场合，因场合不同而着装不同。
12、服饰色彩的搭配要讲究技巧，主要的色彩的搭配方法有（ABCD
A.亲色调和法 B.对比色调和法
C.多样法 D.点缀法
13、关于商务礼仪中对着装的说明正确的有（ABD ）
A.社交场合可着时装、礼服、中山装、单色旗袍、民族服装等服装；
B.通常情况下，男士不用领带夹，但穿制服可使用；
C.女性在商务交往场合不能穿皮裙；（正确答案为：不能穿黑色皮裙，通常最好不要穿破裙）
）
D. 高级场合：男性看表，女性看包。普通商务场合：男性看腰，女性看头。
14、商务着装基本规范（ABD）
A.符合身份；B.善于搭配；C.遵守惯例
D.区分场合，因场合不同而着装不同。
15、男性的“三个三”是指（BCD ）
A.全身不能多过三种品牌；
B. 鞋子、腰带、公文包三处保持一个颜色，黑色最佳。
C. 全身颜色不得多于三种颜色（色系）；
D. 左袖商标拆掉；不穿尼龙袜，不穿白色袜；领带质地选择真丝和毛的，除非制服配套否则不用一拉得，颜色一般采用深色，短袖衬衫打领带只能是制服短袖衬衫，夹克不能打领带。
16、正规商务中，关于着装的说法，以下哪些说法不正确（D）
A.上班时间不能穿时装和便装；
B.个人工作之余的自由活动时间不穿套装和制服.
C. 工作之余的交往应酬，最好不要穿制服；
D. 公务场合夏天男性可穿短袖衬衫配西裤，女性穿衬衫加套裙;
17、学习商务礼仪的目的是（ABD）
A.提高个人素质；
B.便于理解应用；
C.有利于交往应酬；
D.维护企业形象。
18、个人形象六要素是什么？(ABCDEF)
A.是仪容。仪容，是指一个人个人形体的基本外观。
B.是表情。表情，通常主要是一个人的面部表情。
C.是举止。举止，指的是人们的肢体动作。
D.是服饰。服饰，是对人们穿着的服装和佩戴的首饰的统称。
E.是谈吐。谈吐，即一个人的言谈话语。
F.是待人接物。所谓待人接物，具体是指与他人相处时的表现，亦即为人处世的态度。
19、遵守社交礼仪，在行路时就要对自己始终自律，具体而言应注意哪几方面？（ABCDEFGHI）
A不吃零食，B不吸香烟，C不乱扔废物，D不随地吐痰，
E不过分亲密，F不尾随围观，G不毁坏公物，
H不窥视私宅，I不违反交通规则。
20、礼仪的原则有哪十条？??(ABCDEFGHI)
A，遵守；B，自律；C，敬人；D，宽容；E，平等；
F，从俗；G，真诚；H，适度；I，沟通；J，互动。??
21、社交"十不要"(ABCDEFGHIJ)
A 不要到忙于事业的人家去串门，即便有事必须去，也应在办妥后及早告退；也不要失约或做不速之客。
B 不要为办事才给人送礼。礼品与关心亲疏应成正比，但无论如何，礼品应讲究实惠，切不可送人“等外”、“处理”之类的东西。
C 不要故意引人注目，喧宾夺主，也不要畏畏缩缩，自卑自贱。
D不要对别人的事过分好奇，再三打听，刨根问底；更不要去触犯别人的忌讳。
E 不要拨弄是非，传播流言蜚语。
F 不能要求旁人都合自己的脾气，须知你的脾气也并不合于每一个人，应学人宽容。
G 不要服饰不整，肮脏，身上有难闻的气味。反之，服饰过于华丽、轻佻也会惹得旁人不快。
H 不要毫不掩饰地咳嗽、打嗝、吐痰等，也不要当众修饰自己的容貌。 I 不要长幼无序，礼节应有度。
J 不要不辞而别，离开时，应向主人告辞，表示谢意。
22、学习商务礼仪的目的是（ABD）
A.提高个人素质；C.便于理解应用；
C.有利于交往应酬； D.维护企业形象。
23、讲礼仪的作用（A ）
A.内强素质、外塑形象、增进交往 B.加强素质、外塑形象、增进交往
C.加强素质、外树形象、增强友谊D.加强素质、外塑形象、增强交往
24、社交礼仪距离保持在？（C）
A.0-0.5米B 0.-1.5米
C.1.5-3米D. 3米
25.看望病人是应选择一下哪种花？（AB）
A玫瑰B兰花
C.康乃馨 D.百合花
二、判断题：（每题2分，共20分）
1、若手里拿着东西不便开门之时，可以把东西放下或用脚或用膝盖来开门。 错误
2、出电梯时，应遵从“女士优先”而不是离门近的人先出。错误
3、去领导办公室汇报工作，应先轻轻地敲门，经允许再进去，，如办公室门敞开着，可直接进去。错误
4、如上级衣袋翻起来时，可以主动帮助整理。错误
5、如上级衣袋翻出来时，可以轻指自己相同部位，暗示上级知道即可。 正确
6、当与领导或同事谈工作时，电话响起，可以接听。错误
7、如下级向领导汇报工作时，领导有重要电话一定要接听的话，下级可以在旁边等候。错误
8、敲门时，可用中指关节轻敲三下，如没有反应则再重复一次。正确
9、吃饭时，嘴里含有食物时不要贸然讲话，他人嘴含食物时，最好等他咽下后再对他讲话。正确
10、给领导汇报工作时，可以有意或无意地转动发梢，或玩弄衣襟等。错误
篇二：《商务礼仪》试卷及答案
《商务礼仪》测试题及答案（A卷）
一、 单项选择题
1.标准站姿要求不包括 ( )
A 端立
B 身直
C 肩平
D 腿并
2.穿着套裙的四大禁忌不包括( )
A 穿黑色皮裙
B 裙、鞋、袜不搭配
C 穿白色套裙
D 三截腿
3.女士穿着套裙时，做法不正确的是( )
A 不穿着黑色皮裙
B 可以选择尼龙丝袜或羊毛高统袜或连裤袜
C 袜口不能没入裙内
D 可以选择肉色、黑色、浅灰、浅棕的袜子
4.对手部的具体要求有四点：清洁、不使用醒目甲彩、不蓄长指甲和 ( )
A 腋毛不外现
B 不干燥
C 不佩戴繁琐的首饰
D 以上都不对
5.公务式自我介绍需要包括以下四个基本要素( )
A单位、部门、职务、电话
B单位、部门、地址、姓名
C姓名、部门、职务、电话
D单位、部门、职务、姓名
6.介绍他人时，不符合礼仪的先后顺序是 ( )
A 介绍长辈与晚辈认识时，应先介绍晚辈，后介绍长辈
B 介绍女士与男土认识时，应先介绍男士，后介绍女士
C介绍已婚者与未婚者认识时，应先介绍已婚者，后介绍未婚者
D介绍来宾与主人认识时，应先介绍主人，后介绍来宾
7.握手时 ( )
A 用左手
B 戴着墨镜
C 使用双手与异性握手
D 时间不超过三秒
8.关于握手的礼仪，描述不正确的有：( )
A先伸手者为地位低者；
B客人到来之时，应该主人先伸手。客人离开时，客人先握手。
C下级与上级握手，应该在下级伸手之后再伸手；
D男士与女士握手，男士应该在女士伸手之后再伸手。
9.以下不符合上饮料的规范顺序的是 ( )
A 先宾后主
B 先尊后卑
C 先男后女
D 先为地位高、身份高的人上饮料，后为地位低、身份低的人上饮料
10.送名片的方式是( )
A双手或者用右手
B双手
C右手
D左手
11.以下做法不正确的是 ( )
A 一男士把自己的名片递给一女士。该男士走向女士，右手从上衣口袋取出名片，两手捏其上角，正面微倾递上。
B 一女士把自己的名片递给一男士。该男士双手接过，认真默读一遍，然后道：“王经理，很高兴认识您！”
C 一男士与一女士见面，女士首先伸出手来，与男士相握。
D 一青年男士与一中年男士握手，中年男士首先伸出右手，青年与之相握，双方微笑，寒暄。
12.在没有特殊情况时，上下楼应 ( )行进
A 靠右侧单行
B 靠左侧单行
C 靠右侧并排
D 靠左侧并排
13.一般而言，上楼下楼宜（ ）行进，以（ ）为上，但男女通行时，上下楼宜令（）局后 ( )
A 单行、前、男
B 并排、后、男
C 单行、前、女
D 并排、后、女
14.以下做法错误的是 ( )
A 一女士陪三四位客人乘电梯，女士先入，后出
B 一男一女上楼，下楼，女后，男先
C 一男一女在公司门口迎候客人。一客人至。男女主人将其夹在中间行进。至较狭之处，令客人先行
D 室内灯光昏暗，陪同接待人员要先进，后出
15.公务用车时，上座是: ( )
A后排右座
B副驾驶座
C司机后面之座
D以上都不对
16.接待高级领导、高级将领、重要企业家时人们会发现，轿车的上座往往是 ( )
A 后排左座
B 后排右座
C 副驾驶座
D 司机后面的座位
17.对于座次的描述不正确的有( )
A后排高于前排
B内侧高于外侧
C中央高于两侧
D两侧高于中央
18.会客时上座位置排列的几个要点是( )
A面门为上、以右为上、居中为上、前排为上、以远为上
B面门为下、以左为上、居中为上、前排为上、以远为上
C面门为上、以左为上、居中为上、后排为上、以远为上
D面门为上、以右为上、居中为上、前排为上、以近为上
19.以下不属于会议室常见的摆台是：( )
A 戏院式
B正方形
C课桌式
D U型
20、当您的同事不在，您代他接听电话时，应该( )
A先问清对方是谁；
B先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理；
C先问对方有什么事；
D先告诉对方他找的人不在。
答案：
D\C\C\A\D\C\D\A\C\A\A\A\C\D\A\D\D\A\B\D
《商务礼仪》测试题及答案（B卷）
二、多项选择题
1、仪容的自然美包括：（ ）
A、体现不同年龄阶段的某些自然特征
B、保持个人面容的独特性
C、男士接待贵客要着西装
D、保持面容的红润、光泽
E、要适当化妆
2、仪表对人们形象规划的作用包括（ ）
A、自我标识B、修饰弥补C、包装外表形象 D、表明审美情趣。
3、在正式场合男士穿西服要求：（ ）
A、要扎领带
B、露出衬衣袖口
C、钱夹要装在西服上衣内侧的口袋中
D、穿浅色的袜子
E、穿西服背心，扣子都要扣上。
4、在正式场合，男士穿的西服有三个扣子，只能扣（ ）
A、下面1个 B、中间1个 C、上面1个 D、 三个都扣 E、三个都不扣
5、商务会面中正式称呼即（）
A、行政职务 B、技术职称 C、地方性称呼 D、泛尊称
6、 自我介绍应注意的有（ ）
A、先介绍再递名片
B、先递名片再做介绍
C、初次见面介绍不宜超过5分钟
D、初次见面介绍不宜超过2分钟
E、先介绍自己，再让对方介绍
F、先让对方做完自我介绍，自己再做介绍
7、介绍一般可分为介绍自己、介绍他人、介绍集体。下列说法不正确的是：（ ）
A、正式的自我介绍中，单位、部门、职务、姓名缺一不可。
B、介绍双方时，先卑后尊。
C、介绍集体时，则应当自卑而尊。 D、以上说法都不正确
8、介绍两人相识的顺序一般是：（ ）
A、先把上级介绍给下级
B、先把晚辈介绍给长辈
C、先把主人介绍给客人
D、先把早到的客人介绍给晚到的客人
9、介绍他人或为他人指示方向时的手势应该用:( )
A、食指 B、拇指 C、掌心向上 D、手掌与地面垂直
10、在与人交谈时,双方应该注视对方的( ) ,才不算失礼。
A、上半身 B、双眉到鼻尖,三角区C、颈部D、脚
11、名片使用中以下描述错误的是：（）
A、与多人交换名片时，由远而近，或由尊而卑进行。
B、向他人索取名片宜直截了当
C、递名片时应起身站立，走上前去，使用双手或者右手，将名片正面对着对方后递给对方。
D、若对方是外宾，最好将名片上印有英文的那一面对着对方。
12、握手有伸手先后的规矩：（ ）
A、晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手。
B、男女同事之间握手，男士应先伸手。
C、主人与客人握手，一般是客人先伸手。
D、电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手，主持人应先伸手。
13、 双方通电话，应由谁挂断电话（ ）
A、主叫先挂电话
B、被叫先挂电话
C、尊者先挂电话
D、不做要求，谁先讲完谁先挂，最好同时挂。
14、电话通话过程中，以下说法正确的有（ ）
A、为了不影响他人，不使用免提方式拔号或打电话。
B、为了维护自己形象，不边吃东西边打电话。
C、为了尊重对方，不边看资料边打电话。
D、以上说法都不正确。
15、打电话应注意的礼仪问题主要包括（ ）
A、选择恰当的通话时间
B、通话目的明确
C、安排通话内容
D、挂断电话时注意的礼貌用语
E、不直接回答对方问话
16、以下做法正确的是 ( )
A、室内灯光昏暗，陪同接待人员要先进，后出
B、一男一女上楼，下楼，女后，男先
C、出入无人值守的电梯时，陪同人员先进，先出
D、以上说法都正确。
17、对于汽车上座描述正确的有（ ）
A、社交场合：主人开车，副驾驶座为上座。
B、商务场合：专职司机，后排右座为上（根据国内交通规则而定），副驾驶座为随员座。
C、双排座轿车有的VIP上座为司机后面那个座位。
D、在有专职司机驾车时，副驾驶座为末座。
18、下列座次安排错误的是：（ ）
A、领导面向会场时：右为上，左为下。
B、宾主相对而坐，主人面向正门，客人占背门一侧。
C、签字双方主人在左边，客人在主人的右边。
D、宴请时，主宾在主人右手，副主宾在主人左手。
19、关于敬酒的正确顺序是（ ）
A、主人敬主宾、陪客敬主宾、主宾回敬、陪客互敬。
B、主人敬主宾、主宾回敬、陪客敬主宾、陪客互敬。
C、主宾敬主人、陪客敬主宾、主人回敬、陪客互敬。
D、主宾敬主人、主宾敬陪客、陪客回敬、陪客互敬。
20、重要会务接待需要注意（）
A、饮料准备需一冷一热，一瓶一杯。
B、有外籍客人还要考虑有中有外
C、以饮料招待客人征询的标准方式应为封闭式问题，而非开放式问题。
D、上饮料的规范顺序应该是先宾后主，先尊后卑。
答案：1、CDE 2、ABC 3、AB 4、D 5、ABD 6、BDE 7、CD 8、BC 9、C 10、B 11、AB 12、D 13、AC 14、ABC 15、ABCD 16、B 17、ABCD 18、AB 19、A 20、ABCD
篇三：现代礼仪实务A卷试题及答案
现代礼仪实务A卷试题及答案
一、填空题：（每空1.5分，计15分）
1、眼神注视的方向有__________、俯视和仰视。
2、着装礼仪应遵循和谐得体和的原则。
3、西装的“三一定律”指的是鞋子、腰带、要选择同一个颜色，首选色。
4、名片上一般不使用以上的头衔。
5、化妆的原则有美化原则、原则、协调原则。
6、馈赠的内容一般有赠物和。
7、阿拉伯国家认为在肉类中是最不干净的，所以他们不吃此类肉以及相关食品，甚至谈话时忌谈与此有关的话题。
8、非洲国家多数传统上习惯用抓食，大多国家信奉教。
二、选择题（把你认为正确的答案编码填在括号内，每题2分，多选、错 选、漏选均不得分。计20分）
1、现代礼仪具有哪些特征？（）
A、丰富性 B、继承性 C、互动性
D、时代性 E、差异性
2、下面是某商场营业员对顾客的问询，哪一句最能让顾客接受？（）
A 、你要什么？
B、 你要干什么？
C 、你要买什么？
D 、你要看点什么？
3、吃西餐的时候，刀叉应当怎么拿？（ ）
A、左叉右刀 B、右叉左刀
C、根据个人的喜好 D、只用叉不用刀或只用刀不用叉
4、宴会的种类按规格划分可以分为（ ）
A、国宴 B、正式宴会 C、家宴 D、便宴
5、在社会活动的各种交谈中，涉及到下列哪些主题应当忌谈：（ ）
A、 个人隐私的主题
B 、捉弄对方的主题
C 、非议他人的主题
D、 倾向错误的主题
E 、令人反感的主题
6、在正式的宴会厅内安排桌次时，主要有以下哪几条原则和规矩？（）
A、以右为上 B、以远为上
C、居中位上 D、临台为上
7、下面关于餐饮礼仪正确的是( )
A、在正式的宴会中,只要坐下就要打开餐巾，
B、中途暂时离座时把餐巾放在椅面上，
C、餐巾可以用来擦汗、擦脸
D、西餐宴会中，主人将餐巾铺在腿上是宴会开始的标志。
8、去朋友家拜访赠送礼品时你的表现应该是（ ）。
A、了解对方喜好，选择适合对方的礼物
B、不进行精心包装
C、到主人家发现有其他客人在时应将礼品先放在不显眼的地方
D、递给主人时，应说：“送给你的，我家里太多了”。
9、我国传统节日主要有（ ）
A、春节 B、清明节 C、端午节D、中秋节 E、少数名族节日
10、涉外礼仪的基本原则有（ ）
A、维护国家利益原则 B、尊重对方、信守约定原则
C、尊重妇女、女士优先原则 D、尊重隐私、有所不为原则
E、热情有度、不必过谦原则 F、入境问禁、入乡随俗原则
三、判断题：（每题1分，计10分）
1、握手的先后顺序应根据握手双方的年龄、社会地位、身份、性别及有关条件来确定。一般遵循“尊者决定”的原则。 （ ）
2、穿冷色、深色服装使人感觉更苗条，这是因为冷色、深色属于收缩色的缘故。（ ）
3、能说会道的人，在任何场合都是受欢迎的交谈者。 （ ）
4、男士在穿西装时，西装外套最下面的纽扣不要扣上。 （ ）
5、交谈礼仪是个人内在素质的体现，也是尊重他人和尊重自己的体现。 （ ）
6、品喝咖啡时，应该用匙子舀着喝。（ ）
7、乘坐飞机时，飞机上的各种开关、设备不可以乱动。 （ ）
8、红掌的花语为：长寿圣洁和幸福，可送给年长者以庆贺生辰。（ ）
9、女士不能采用跷“二郎腿”的姿势就坐。（ ）
10、宴会开始前，主人应站在大厅门口迎接客人。对规格高的贵宾，还应组织相关负责人到门口列队欢迎，通称迎宾线。客人来到后，主人应主动上前握手问好。（ ）
四、问答题：（计32分）
1、礼仪的作用有哪些方面？（4分）
2、请总结佩饰的搭配要注意哪些礼仪要求？（5分）
3、在与交往对象交谈时，应该讲究哪些语言艺术？（6分）
4、在中餐宴会中，桌次及位次的安排各有什么规则？（8分）
5、请从仪表和举止两个角度分析大学生在求职面试时应该注意哪些礼仪？（9分）
五、案例分析：（计23分）
（一）乔·吉拉德向一位顾客推销汽车，谈判交易的过程比较顺利，当客户正要付款时，另一位推销员跟乔·吉拉德谈起了昨天的足球赛，乔·吉拉德一边跟这位推销员谈着足球，一边伸手去接顾客的付款。不料顾客却突然掉头而去，连车也不买了。后来乔·吉拉德才明白，客户在付款时，谈起了自己家儿子考上大学一事，而自己却和同伴谈的是球赛。在这次谈判交易过程中，乔·吉拉德与成功失之交臂。
请分析乔·吉拉德这次生意失败的根本原因。（6分）
（二）《有礼走遍天下》
一位年轻人准备去青海湖风景区旅游。那天天气炎热，他下车后已走得筋疲力尽，口干舌燥，不知距目的地还有多远，举目四望，不见一人。正失望时，远处走来一位老者，年轻人大喜，张口就问，“喂，离青海湖还有多远呀？”老者目不斜视的回了两个字：“五里”。年轻人精神倍增，快速向前走去。他走呀走，走了好几个五里，青海湖也不见踪迹，他恼怒地骂起了老者。
请问：老者为什么没告诉年轻人到青海湖真实的距离？（6分）
（三）王荣的当众化妆
在一外贸公司的一堂英语口语课培训中，女职员王荣引起了外籍教师罗斯小姐的注意。原来，王荣趁老师在为其他职员答疑之际，便忙里偷闲，掏出自己的化妆盒，对着小镜子悠然自得拔着眉毛，之后涂起了口红。下课了，王荣被老师请到了休息室。
罗斯小姐心平气和地对王荣说：“你是一个非常爱美的女孩，我很欣赏。但是，刚才上课的时候，我发现你在拔着眉毛并涂起了口红。作为老师和朋友，我想告诉你，如果我是你的话，我是不会在公众的关注之下进行化妆的。”
王荣羞愧之余感到迷惑不解，上课化妆做与课程无关的事情是不对，但为什么老师提到公众的关注问题呢？于是她斗胆向老师讨教：“罗斯小姐，您认为那样做有什么不好呢？”对方认认真真地回答说：“并不是我个人认为那么做不好，而是因为那样做在国际上普遍被看作是在卖弄风骚，不尊重人。在国外，只有风尘女子才会那么做，而良家妇女绝对不会如此这般。” 正所谓一语惊醒梦中人，罗斯小姐的循循善诱，让王荣乍舌不已，既不会意思，又大有收获。 试分析：
1、化妆是个人私事吗？为什么？（5分）
2、化妆有哪些礼仪要求？请分析（6分）
现代礼仪实务A卷答案
一、填空题
1、平视 2、TPO3、公文包黑色 4、两个 5、避人 6、赠言 7、猪肉
8、手 伊斯兰
二、选择题
1—5 ABCDEDA ABCDABCDE
6—10 ABCD BDACABCDABCDEF
三、判断题
1—5 √√×√√6—10 ×√√√√
四、问答题
1、礼仪的作用有：弘扬礼仪传统；提高自身修养，完善个人形象；增进交往，改善人际关系；塑造组织形象。
2、配饰搭配的礼仪要求：以少为佳；同质同色；搭配合理；遵守习俗；扬长避短。
3、交谈时的语言艺术：
⑴ 运用准确流畅的语言：①忌词不达意、前言不搭后语、似是而非的词语；②表达要让对方能听懂。
⑵ 委婉表达自己的意思：①避免使用主观武断的词语，尽量采用与人商量的口气；②先肯定后否定；③间接委婉地提醒他人的错误或拒绝他人。
⑶ 把握一定的分寸：①谈话要把握好“度”，不要唱独角戏；②不要像搞记者招待会一样搞一言堂、不让别人有说话的机会，要注意互动；③讲话还要察言观色，注意对方情绪，对方不爱听的话少讲；④开玩笑要开对象，一般不开女性、长辈、领导的玩笑。
⑷ 适度表现幽默。
4、桌次安排规则：以右为上；以远为上；居中为上；临台为上。
位次安排规则：右高左低。
5、面试仪表礼仪：①仪容整洁；②发型适宜；③服饰得体、整洁：a服装要整洁；b简洁大方；c颜色适宜；d饰物搭配得体。（举例略）
面试举止礼仪：①准时赴约（应提前15～20分钟）；②尊重接待人员；③重视面试礼仪；④注重表情礼仪；⑤适时告退；⑥致信道谢。（举例略）
五、案例分析（由于与在校生试题不同，仅供参考）
1、要点：要善于和交谈对象互动，形成良性反馈；把握一定的分寸：①谈话要把握好“度”，不要唱独角戏；②不要像搞记者招待会一样搞一言堂、不让别人有说话的机会，要注意互动；③讲话还要察言观色，注意对方情绪，对方不爱听的话少讲。
2、要点：用语文雅：文明礼貌用语；多用试探、商量、谦虚、赞颂口吻；了解传统敬语谦辞。掌握说话分寸：要有角色意识；要顾及他人；考虑措辞。
3、⑴ 是个人私事。化妆的原则：自然原则；协调原则（妆面协调、全身协调、身份协调、场合协调）；避人原则。
⑵ 化妆的礼仪要求：浓淡视时间场合而定；避人（不要在他人面前化妆）；不要非议他人化妆；不要借用他人的化妆品；男士化妆宜体现阳刚且不露痕迹。（分析略）