纪检监察信访举报工作培训讲义
首先，学习信访举报工作的业务知识，得了解一下什么是纪检监察信访举报工作？纪检监察部门的信访举报工作是纪检监察业务工作的重要组成部分，是纪检监察机关通过接收群众来信、网络举报、接待群众来访、接听举报电话等渠道，受理对党员、党组织、行政机关及行政监察对象的检举控告、申诉、意见建议，按照规定的职能和程序处理解决信访举报问题的工作。它与纪检监察业务工作的各个环节都有紧密的联系。了解信访举报工作，有利于全面掌握纪检监察工作业务知识，处理好各工作环节之间的关系，有助于促进纪检监察机关整体活动的协调运转。
其次，应掌握纪检监察信访举报工作的政策法规依据。主要依据有《党章》《中国共产党纪律处分条例》《中华人民共和国行政监察法》《党内监督条例（试行）》《中国共产党纪律检查机关监督执纪工作规则（试行）》《中国共产党纪律检查机关案件检查工作条例》等。
第三，应了解一下作一名合格的纪检监察信访工作人员应具备的基本要求。它要求要有坚定的政治信念和高度的政治觉悟，在思想上、政治上、行动上始终与党中央保持一致；
遵纪守法，忠于职守，秉公执法，清正廉洁，保守秘密；
熟悉纪检监察业务，具备相应的文化水平和专业知识；
有较高的政策法律水平和分析问题、解决问题的能力，有一定的文字、口头表达能力。
我们进入今天学习的重点，也就是纪检监察信访工作的基本内容。纪检监察信访工作的基本内容主要有三部分组成：基础理论、业务操作、信访管理。我们今天学习的重点是业务操作。
下面逐项学习一下。
一、基础理论
基础理论内容包括纪检监察信访工作的性质、地位、作用、任务、特点以及基本原则等。
（一）纪检监察信访工作的性质、地位、作用、基本任务和特点
1.纪检监察信访工作的性质：一是纪检监察机关与群众联系的一种有效形式，是组织监督与群众监督相结合的体现；
二是一项重要的信息工作，是纪检监...
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