怎么做好职场沟通交流
导读:我根据大家的需要整理了一份关于《怎么做好职场沟通交流》的内容,具体内容:身在职场,无论从事哪种职业,身居何种职位,口才很重要。下面我为你整理职场沟通交流与口才,希望能帮到你。职场沟通交流与口才:职场人必备的谈话技巧在沟通协调中,为了达成目标...
身在职场,无论从事哪种职业,身居何种职位,口才很重要。下面我为你整理职场沟通交流与口才,希望能帮到你。
职场沟通交流与口才:职场人必备的谈话技巧
在沟通协调中,为了达成目标,我们经常会把交谈的内容引导至三个方向:
一是弄清楚对方话语背后的意思,在沟通中把问题聚焦,把一些关键细节放大,就像用小钳把内容中的一些隐藏的资料捡出来一样,一层一层拨开,这样的技巧叫做"下切";
二是为了显示出与对方在同一个频道当中,用含义更广的词语去暗示观点上的一致、目标的一致,就能迅速建立起合作与共通的氛围。当你和沟通对象在交流方面取得意义上、价值观上的一致感觉时,对方会被带到新的思考方向上,这样的技巧叫做"上堆";
三是从对方的动机和想法中,探索更多的可能性,引导对方注意到有同样意义的不同方法和技巧,找出同一层次上的其他选择,使思想和生活更加丰富,这样的技巧叫做"平行"。
职场沟通交流与口才:语言技巧
这三个方向的语言技巧,统称为「上堆下切平行」技巧,这套技巧是在把握人们的思维模式和行为方式的前提下,从上、下、平行三个角度扩展交谈的深度和广度,使谈话更有效,沟通更顺畅,交流更便捷,理解更到位。
上堆的技巧,目的是引入更广泛的事物或更深远的意义,如找出对方做事情的根本动...
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