第一章
公司简介
创立的现代化企业,它秉承了军人的优良作风,顽强拼搏的精神,钢铁般的纪律结合现代化的管理理念,打造了一支优秀的团队.坚持以人为本，确立了“团结、务实、敬业、创新”的企业精神、“业主至上，诚守信誉”的服务宗旨、“科学、严谨、高效”的质量方针、“追求卓越、勇创一流”的经营目标。用 楼宇智能系统、机电设备自动控制、清洁机械化等高科技手段替代传统的以“人工”为主的管理，形成以低成本运营、高效率服务为特色的管理模式,打造企业品牌。
第二章
服务承诺
对小区依法实施保安、清洁、设施设备维护、家政、公共事务全天候、全方位物业管理服务。并向物业所有人和使用人提供家政、室内部分维修、家电修理养护等综合性有偿服务。
物业管理公司本着“业主至上”的工作原则，“想业主之所想，急业主之所急”，力求将管理服务工作的每一个细节做到尽善尽美。在工作中，物业管理公司将严格推行服务工作时效制、回访制和服务承诺制，通过全体员工的辛勤工作使您的生活无忧无虑，开心每一天，真正体会到“选择大名物业,给你精彩世界”的服务理念。
一、服务纪律
1、欢迎您对我们的物业管理服务工作提出批评和投诉，我们保证
认真倾听您的意见，认真解决每一个合理的投诉和问题。
2、对您的任何一项服务工作我们都将实行时效工作制，使您的困难在最短的时间内得到解决。
3、物业管理公司禁止员工对住户进行私人性的服务和交易，禁止员工接受住户的经济赏赐和其它利益。
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