银行综合柜员述职报告 ””爱岗敬业，刻苦学习，提高自身素质 ””创新工作方法，开拓我行工作的新局面 ””工作学习中要用'心“去做 本人参加工作一年来，一直从事综合柜员工作，一年来坚持党的领导，执行党的领导政策方针路线，在思想政治觉悟上跟着党的步伐一致，提高高度的责任感和责任心，全力以赴协助党的领导干部，及时的交流思想，研究工作，探讨学习。认真学习各项报告内容，深刻领会其中思想内涵，并努力在实际工作中加以运用。认真学习贯彻党的一系列金融方针政策，热爱本职工作，干一行，爱一行。今年以来认真学习本行的各种规章制度，并认真执行和掌握。在本职工作中严格执行合行的各项规章制度。去年自学了会计专业，使其在业务上得到了应用，在老师傅的帮助下，一年来，在工作上，学到很多知识，处处以他们为榜样，学他们的先进经验，优质的服务态度和方法，在他们的帮助下，我本人在工作中起模范带头作用，优质服务赢得客房的好评。
””爱岗敬业，刻苦学习，提高自身素质 本人热爱自己的本职工作，爱岗敬业，刻苦努力，勤奋工作，积极配合领导工作并及时努力完成领导交办的各项任务，如今，在全行积极向上的发展氛围里，我的各项技能及工作能力都有所提高和成长。去年以来，认真完成领导交给的各项工作，不断克服困难，想方设法去揽储蓄，由于去年任务重，我们本地好多矿上单位都已停工，同时也导致我行大额储蓄减少，我就跑到**亲戚那里把他们的存款拉到我行，好多的存款都在我行扎根了，刚上来他们都不懂什么是拉存款，以为是借钱的，后又耐心跟他们解释，这样虽然对于我行来说是九牛一毛，但是聚少成多，也为我行存款任务减轻一些负担。
认真学习遵守合行的各项规章制度，不违规，不违纪，工作中不做与工作无关的事情，集中精力干好工作，有一次，一客户到我行办理业务，由于忘记带身份证，手续不全，不能办理定期存款提前支取业务，在告知客户不能办理时，客户心情很激动，说家里很远，来回不方便，不开心，也不愿意离开，但是，我说如果别人捡了你的存单，直接拿来支取了，您愿意吗，客户说那可不能取，通过耐心细致的说讲，这位顾客最后理解了我的做法，想了想又回去拿的身份证。后来再来时还说，钱存到了我们这他放心，不论是新顾客还是老顾客，本人都秉着一样的态度和热情，同样用合行的规章制度去处理工作中一切工作和行为。
看到客户高兴而来、满意而去的表情，看到...
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