银行金融便利店巾帼文明岗先进事迹材料 Xx银行成立于X年X月X日，是在有着逾X年历史的X农村信用社基础上整体改制而成的股份制商业银行。X金融便利店是X第二家成立的金融便利店，于X年X月X日开业，是应总行开办便民社区银行号召在X分理处的基础上改建而成的。截止X年底，我行已顺利完成X家金融便利店的创建目标。
便利店的服务宗旨是'您下班，我营业“，周一至周五我们营业时间都是早上X:X至晚上X:X（X月X日”X月X日至晚上X点），周六白天正常营业。一般金融便利店的业务涵盖柜面现金服务、个人贷款和理财服务、电子银行服务、小企业金融服务、信用卡等X大类。除提供传统金融服务外，还将与社区服务中心相结合，宣传国家金融政策、法规，普及金融知识，我们的目标是不光成为一家银行，更要成为一个社区的金融学校。'以我贴心服务，换您满意笑容“是我们X金融便利店的服务承诺。
一、完善硬件设施，周到服务渠道。我们便利店布设了多台附行式自助机具：X台取款机，X台存取款一体机，X台多媒体查询机，X台网银体验机，X部客服直拨电话。除自助机具外，我们设置现金柜台，满足个人和小企业客户日常小额现金需求，解决非营业时间的客户存取款问题；
个人理财是我们主要和特色的业务，我行设计了专属的理财产品供客户选购；
店内的网银体验机更是方便了客户实现账务查询、密码修改、汇款、基金购买、定活互转、公用事业费缴纳、手机充值、公交卡充值、移资、电影票选座购买、飞机票订购等功能。
二、宣传不停站，风采季季翻。每季度的金融课堂下社区结合不同活动主题如期与客户见面，每次的活动我们都进行精心策划和布置，宣传的讲稿、资料、宣传页、调查问卷等根据活动主题的不同而设计更新。
从成立之初至今，我们每季度都有形式不一的宣传活动，我们针对传统元宵佳节、金融知识普及月、百家金融便利店开业庆典等开展摆摊宣传，不论寒风凛冽，也不论骄阳似火；
借国庆中秋等节日将客户请到网点欢聚一堂，开展金融课堂沙龙；
与周边小区管理居委会联系，将金融课堂搬进了小区，使宣传更加深入社区；
柜员们在酷暑天走街串巷，挨家挨户宣传我行产品和服务特色，并在公交总站走上每一辆公交车发放含公交卡充值内容的宣传单页，使宣传渗透入周边的每一家商户；
为提高人民币整洁度，结合总行要求，依托网点优势，及时进行了残损人民币兑换知识普及活动，网点负责人和柜员及团员志愿者冒雨前往X镇农...
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