****村煤业有限责任公司 信访维稳管理办法 第一章 总则 第一条：为进一步加强维稳信访工作，及时预防和有效处置影响稳定的各类事件，确保矿区的和谐稳定，按照公司要求并结合矿井实际，制定本办法。
第二条 信访维稳坚持 (一)公开与便民相结合原则; (二)疏导与教育相结合原则; (三)预防与调处矛盾相结合的原则。
第三条 本规定适用于公司各单位、各部门。
第二章 组织与职责 第四条 成立信访维稳组织机构 组 长:*** 副组长:*** *** *** *** *** *** *** 成 员:各区队、部室负责人，各支部书记 第五条 维稳信访工作领导小组办公室设在党群工作部，***兼主任，负责矿信访维稳日常工作及日常信访接待工作。
第六条 信访维稳办公室主要职责: (一) 现场接待、疏导上访人员; (二) 负责联络，协助相关部门做好接待秩序维护工作; （三）收集、整理并报告群体性上访事件的信息和处置工作进展情况，督查落实处理意见; (四)对在预防和处置群体性上访事件工作中因失职、渎职或其他原因造成严重后果的责任单位和责任人员，按照有关规定提出处理建议。
第七条 矿信访工作坚持以稳定为原则，构建和谐矿区为目标，站在讲政治的高度，严格防控各类信访突发事件的发生。矿维稳信访处置应急处理工作由维稳信访工作领导小组统一指挥协调，处理各类信访突发事件，各部门、区队及后勤服务单位必须全力支持和配合。
第三章 工作要求 第八条 节假日及大型活动日期间，各成员坚守岗位，认真履行相关请销假制度，畅通手机等通讯工具，随叫随到。坚持24小时值班、跟班到位，特殊情况下，维稳工作组每星期至少召开一次案情分析会，认真排查维稳和信访工作中的重点问题并及时掌握可能发生的动态，形成预防预案。
第九条 各区队、部室负责做好接访和信息反馈报告工作，及时上报维稳信访办公室，做到早排查、早解决，切实提高初信初访的办结率。处置突发事件要强化责任，确保万无一失。
第十条 各区队、部室要尽职尽责，有访必接、有信必办、有案必查、有事必报，认真做好登记工作，做到及时发现、及时汇报、及时处置。
第十一条...
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