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新员工一个月工作心得 入职一个月工作心得

时间:2020-01-14 00:45:22 来源:东星资源网

八月入行心得          林泽鹏     回想刚刚结束入职培训的我,青涩,也还没有完全从学生心态转变过来,虽然如今仅仅是过去一个月的时间,身上也仍然留有学生时代的气息,但我如今已渐渐适应职场上的生活,开始学着从学生转变为职业人。这一个月的工作,对我来说是充实而有收获的,我也逐渐明白工作对于我的意义。接下来,我将从两个大的方面讲述我这个月的心得体会,一是这个月的工作总结;
二是我对于未来职业生涯的期望与规划。

1、工作总结 这一个月的主要工作内容是:1、大堂经理;
2、会计上岗证的准备工作;
3、票交的工作。这个月的工作虽然较为简单,但是作为一个新入行的员工,我也从中学习到了不少的东西。

首先是大堂经理工作方面的学习与熟知。谢行曾经说过:“不要以为大堂经理的工作较为简单,其实这个工作对于银行来说是非常重要的,它是银行的门面,客户进来第一个接触到的就是大堂经理。“我在大堂值班时也深刻体会到谢行的意思,每当客户问到我不熟悉的业务时,我通常都会向柜面的姐姐们询问或者直接让客户跟姐姐们咨询,但我明白这样不仅给客户的服务体验是很差的,还增加了姐姐们的工作量。所以现在我也会抽出时间看看上行的官网,了解我们行的一些基础业务,以及目前的政策。此外,大堂的工作不仅仅需要全面的业务知识,营销能力以及良好的沟通能力也是十分重要的,这一个月来的大堂值班,初步培养了我的营销意识,现在我已经懂得主动向客户推销我们行的产品。但在营销技巧上,我仍有欠缺,如何挖掘客户的需求,推荐适用于客户的产品,以及话术上的使用,这是我接下来需要去斟酌推敲的。

接着是关于这个月的业务知识及技巧的训练。下个星期我就要考分行的上岗证了,在业务技能方面,点钞和打字都已经没有问题,而翻打传票方面尽管还未及格,但也逐渐熟练,已经达到2分半75张的水平,虽然离及格线只差几张,但我感觉目前处在一个瓶颈期,我将在剩下几天内寻找改进的方法,突破瓶颈,争取一次性考过技能测试。而业务知识方面,目前我通过做题与看题相结合,逐步熟悉题目,努力争取在考试中取得好成绩。

最后是票交方面的工作。票交是一个很简单的活,只是一个登记信息,邮寄资料的工作。但是越简单的工作就越不能掉以轻心,更需要细心对待。我承认我犯了登记完信息,没把资料放进去这样的低级错误,我要向自己保证绝不再犯这样的错误。吃一堑长一智,无论是什么样的工作,以后我都会正视,这不仅是对工作的负责,也是对自己负责。

这一个月的工作,我犯了一些错误,以学生心态思考问题,不够细心,不够成熟,很感谢楼下姐姐们对我的包容,我将在这些错误中吸取教训,避免再犯同质的错误。

2、职业规划 作为一名刚入行的毕业生,我对于目前行里各个部门还不够了解,短期内我决定在柜面工作2-3年,在这段时间里,我会学习基本的银行知识,同时也会加深金融知识的学习,关注时事,把握未来的行业动向,了解客户的需求。

而在长期目标上,由于目前不够了解,所以也无法确定完善的长期职业规划,但我对互联网方面比较感兴趣,所以目前只是初步考虑了互联网金融这个方向,给自己接下来的努力确定一个大致的方向以及办法,一年后我会结合自身的情况,重新规划自己的发展方向,下面我将用swot方法进行分析,并针对自身提出改进方法。

1. 优势 我计划在柜面学习2-3年时间,在这段时间后,我会比较了解我们银行业的发展趋势,并且对于客户的需求也相对清楚,因此,对于互联网金融,我相信会有些许帮助。

2. 劣势 互联网金融是一个专业性比较强的行业,而我作为非科班出来的人,在专业知识上仍有不足,尤其在计算机方面,缺失的比较多。

3. 机遇与威胁 我对于互联网比较感兴趣,对于感兴趣的东西,我向来会比较好学,而且互联网金融作为一个新兴的职业,懂得互联网和金融/财经这种复合型人才少之又少,急需补充。同样,目前开办互联网金融专业的高校只有几家,也没有系统的学习方法,这增加了我学习难度。

针对分析,我给自己大致制定了以下的学习计划:
1. 学习英文,争取做到看得懂,能做到流利的英语交流。

2. 学习金融知识,明白基本业务的含义及流程,主要了解对公业务的知识,包括外汇业务。

3. 学习经济法,合同法以及互联网金融相关的法律法规。

4. 学习互联网的相关知识,粗略了解网站设计和平面设计,主要学习手机程序设计和编程。

我明白在3年内完成所有知识有点不切实际,所以,目前我的学习重点在于英文的学习以及金融和法律知识的学习,英文学习重点在听力和口语,如果资金允许,我打算报班学习英文。互联网的学习则在至少一年后才会提上学习日程。

我们光明支行是一个拥有巨大发展潜力的支行,随着光明新区的逐渐发展,我相信我们支行能够蒸蒸日上,走上一条光明大道,同时,我希望通过我不断的学习,能够在支行发展的道路上不掉队,切实做好分内工作,并争取发挥更大的力量,为支行发展贡献自己的青春与能力。

最后,感谢李行和杰哥这个月来对我跟邓晴的关心,帮我们找房子,介绍行里的历史以及光明新区的现状,让我们这些初来乍到的人慢慢安稳下来,可以慢慢全身心投入到工作中去。谢谢您们!   本文来自http://www.zaidian.com/

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