第零章 总 则 本职责手册为X公司股份公司销售总公司各岗位的职责标准。
X公司股份公司销售总公司隶属于X公司股份公司，拥有遍布全面的分支机构。
销售总公司下设市场策划部、销售部、客户管理部、财务部和综合管理部等部门。同时下设以区域划分的分公司，分公司根据需要设立相应部门。具体结构如图0.1所示。
图0.1 组织结构示意图 0.1 市场部 市场部负责对外本业务的开拓、经营，市场的调研与预测，承担客户服务。
市场部设立以下职能岗位: Ø 市场开发 Ø 营销策划 Ø 品牌经营 Ø 市场信息 0.2 经营部 经营部负责企业产品销售，客户巡访。
经营部设立以下职能岗位: Ø 合同审核 Ø 资料统计 Ø 内勤管理 0.3 客户管理部 客户管理部包括以下职能岗位：
Ø 客户管理 Ø 客户服务 0.4 财务部 财务部负责财务和费用的管理。
财务部设立以下职能岗位: Ø 会计和出纳 0.5 综合管理部 负责设立人事管理、事务管理岗位 。
Ø 人事管理 Ø 事务管理 0.6 销售分公司 为有效地开展营销行动，销售总公司下设分地区的分区公司。主要解决区域内的X公司营销活动。
销售分公司包括以下职能部门：
Ø 金属制品事业部：由若干金属制品销售代表组成 Ø 光通信事业部：由若干光通信销售代表组成 Ø 新材料事业部：由若干新材料销售代表组成 Ø 综合管理部 Ø 财务部 第一章 市场策划部岗位职责 市场策划部工作标准 1 策划公司的营销活动。
2 组织市场调研和预测，制订市场营销计划，确定销售经营目标。
3 设计与经营目标密切相关的营销策略，并实施指导和跟踪调整。
4 拓展市场业务，开发服务项目，构建营销渠道的种类和能力。
5 收集、整理和发布市场及营销方面的信息。
6 整体运作X公司品牌，维护X公司品牌，最佳程度地发挥X公司品牌的作用。
7 起草和制定营销战略规划。
8 研究市场营销的战略和技巧，并会同综合管理部推广新的营销战略和技巧。
9 统一品牌经营，制定广告宣传规划。
10 保证营销谋划与供应的接口。
市场策划部部长岗位职责 1 负责领导公司的市场战...
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