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2021年关于护士节征文优秀范文四篇

时间:2021-04-30 11:23:05 来源:东星资源网

2021年关于护士节征文优秀范文四篇

  很多人说,护士是人间的天使,用温暖的心守护着生命,而我深知这份职业的特殊与重要。 以下就是东星资源网为大家带来的2021年关于护士节征文优秀范文作文,希望你喜欢!

  2021年关于护士节征文优秀范文四篇1

  自从学习心理咨询相关知识后,笔者将其知识和技巧应用于解决护患纠纷上,取得了良好效果。

  认同患方感受,安抚其情绪护士姐妹们有一个误区:总是站在自己的角度考虑问题,认为自已做得不错,是病人刁难、难侍候,委屈感强,当纠纷发生时总是为自己辩解,导致矛盾升级。其实每一个人都有自尊的需要,当他提出一个问题时,他需要获得尊重、肯定和认同,而当你不给予认同时,他便会因面子上挂不住而加大力度维护自己的观点,有一个作用力便有一个反作用力,于是双方都加强力度竭力为自己辩解,从而导致情绪恶化、越争越凶。

  如果患者或家属来找护士的麻烦,肯定是有什么事让其不舒服,是带着情绪来的。因此,首先必须认真倾听对方的讲述,这样既能满足对方倾诉的需要,也便于我们了解事情的原委、问题的大小,思考应对的策略医学。其次是站在对方的角度来看待问题,认同对方的感受,“不管怎样,这件事让你感觉不舒服,我们感到很抱歉”,“这件事给您带来困扰,真是对不起”。经过倾听和认同,其负性情绪基本能安抚下来,这样他才能静下心来听你的解释。

  给予合理解释,化解矛盾或误会患者或家属的心情平复了,我们也了解了事情的来龙去脉,有针对性地予以解释,并对其给予关怀和理解,非原则性矛盾基本能化解。

  激发患方的高尚情感,取得原谅和理解。护士工作千头万绪、琐碎繁复,其中不免有失误之处、情绪态度欠佳之时,如果能够诚恳地承认错误和不足,一般都能得到谅解。同时我们在此也有一个误区:认为认错就是理亏,对方会得寸进尺。其实不然,没有人能做到十全十美,主动承认自己的某些小的不足,反而会起到抬高自我的作用,对方会发现你勇于承认错误,主动承担责任,谦虚诚实、理解关心他人、善于调整情绪等,从而更加信任和理解,有...

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