对企业文化的思考 九略管理顾问公司 李永瑞 芦岩 两中标王后的秦池曾经名噪一时，销售额曾一度攀千（万）上亿，但最终也没有逃脱淡出"江湖"的命运。巨人集团曾是中国民营企业一颗璀璨的明珠，但在建造巨人大厦时充满了太多的不理智，十数亿的资产也难以偿还巨额债务，最后不得不破产谢世。强大的王安电脑同蓝色巨人IBM公司多年的对峙中，正要抢得上风时，固执的王安却将各种机会拱手让给了对手，王安电脑由此走上了不归路>>>等等。这些案例，国人耳熟能详，经济学家们对其经济方面的原因已经作了泼墨如云的剖析，但更为深层次的原因－企业文化方面的原因，则少有涉及。
企业文化源远流长，但人们对它对企业发展的决定性作用一直没有充分认识 企业文化是企业在为社会提供各种产品（或服务）及其过程中所表现出的物质形态和精神形态的统一体。
在原始社会后期，随着第二次社会大分工的相继完成，现代企业的雏形－手工作坊在世界各地开始兴起，企业文化便开始萌芽，并在此后的很长一段时期内始终隐藏在企业的具体运作之后，非常强而有力地左右企业的发展。所以，在这个阶段，不论是企业界还是学术界，都很少主动地对企业文化对企业的作用进行系统的研究。因而，这个时期的企业，就象没有定向设备的野战部队，经营，大多凭感性经验或简单的市场调查瞎闯；
管理，不知其大，也不知其详，还不能预先知道自己未来的道路如何走，战战兢兢，生死只能顺其自然、听天由命。
这种情况持续到20世纪80年代，首先从西方企业界开始，并迅速传播到世界各地的企业界，对企业文化进行系统的研究。在中国，很多著名的企业，如海尔集团还专门设有自己的企业文化中心。经过这20来年的研究，企业文化对企业发展的导向、规范、约束、凝聚、融合等功能逐渐为人们所认识。众多的企业如著名的IBM公司、麦当劳快餐等，都从企业文化的建设中得到了巨大的收益。
企业文化有三种类型：产品主导、服务主导和综合型 从企业文化的定义上可以看出企业文化包括三种类型：一是产品主导型的企业文化；
二是服务主导型的企业文化；
三是综合型企业文化。这三者之间并没有明确的界限，但各自有一些特点如下。
一是产品主导型企业追求的产品质量第一，强化生产过程的细致入微的企业文化。
对于制造型企业，其生存和发展之本在于技术的创新和对...
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