日用消费品连锁公司上半年工作总结 2013年是'十二五“开局之年，也是**迎来新一轮'大建设、大开放、大发展“的一年。面临新的发展机遇和复杂的市场环境，**xx公司在自治区XX和xx集团公司的领导下，深入学习贯彻中央**工作座谈会和自治区七届九次全委扩大会议精神，结合公司经营发展特点，抓机遇、抢市场、夯基础，以紧紧抓好'四大板块“（大中型xx、物流配送体系、城市连锁便利、农村经营网点）建设为主线，着力做大、做强、做实'xx公司“日用消费品连锁经营网络，狠抓企业的规范化、标准化、制度化建设，按照年初下达的各项经济目标，坚持走稳定可持续发展之路，通过半年的努力，在直营店经营、'万村千乡“验收、项目建设、便利店运营、党建、党风廉政建设、安全生产等各项工作都取得了较好的成绩，基本实现了'时间过半，完成任务过半，利润超半“的管理目标任务。
一、经营目标完成情况：
上半年，公司直营体系实现商品销售XX万元，同比增幅50.3%,完成年初下达的XX万元的46.8%，实现净利润241万元，完成年初下达的XX万元的60.25%。
二、上半年开展的主要工作：
（一）狠抓直营效益，夯实发展基础。
上半年，公司领导班子继续把鲤鱼山店、米东店、木材厂店经营工作放在重要的位置，围绕抓经营效益、挖发展潜力的目标，实施了一系列优化和调整工作，取得了较好的成效，鲤鱼山店的销售大幅增长，米东店经营效益稳步提升，木材厂店走出开业之初的磨合期，经营环境有所改善，各项经营工作逐步趋于正常。
1、强化制度管理，规范经营流程。上半年，公司鲤鱼山店、木材厂店、米东店三个直营店通过完善管理制度、规范经营流程、优化品类管理、狠抓食品安全、店容店貌、逐步理顺营运与采购各环节的关系，推动经营工作有序开展。一是年初层层分解责任目标，逐级签订目标责任书，严格执行绩效考核制度；
二是完善值班制度，改善服务质量。各店组织成立了优质服务检查小组，对xx范围内的营业秩序、工作纪律、商品质量、仪容仪表、卫生状况等各方面进行监督，对门店规范化管理起到了促进作用；
三是加强员工实际业务操作技能的培训。各店根据本店的实际情况，组织员工进行部门业务知识培训。通过实地和专业组织培训，员工的工作效率和服务水平得到的逐步提高。
2、开展商品促销，拉动销售业绩。上半年，公司紧紧抓住元旦、春节、清明节、五一劳动节、端午节等节假日的消...
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