在会议中心管理人员大会上的讲话 高生 （根据录音记录整理） 二ＯＯ九年八月二十一日 科学的组织下产生了我们这样一个管理团队，今天，我们这个管理团队已经走到了**，走到了各自的工作岗位，肩负起了各自的工作责任，那么我们懂不懂得什么是团队，团队在我们的生产、发展、建设当中起到什么样的作用。这是我们每一位在管理岗位上负责的同志都要清楚的事情，要知道自己肩膀所扛的这份重量有多重。我查阅了一些资料，用说文解字的方式说，中国文字之'团队“，把这两个字拆开了讲，就是一个有口才的人和一群耳听的人群组成的，那么团队真正的意思是什么呢，是由员工和管理层组成的一个共同体，它合理利用每一个员工的知识和技能，协同工作，解决问题，达到共同的目标。我们成立团队，有三个要素，一个是利益，一个是愿景，一个是目标。这三个要素合在一起，使我们每个团队的成员能够找到在这个团队中的正确角色。这三个要素缺一不可。我们团队中的每一个成员都要为了群体的利益，其中也包括每位成员的个人利益，达到共同的目标。这是我们团队的整体的共同志向。为了事业共同奋斗，这就是团队的意义。
团队是由两个或两个以上的相互作用、相互依赖的个体，为了特定的目标而按照一定规则结合在一起的组织，这是团队的另一种表述。团队的构成有五个要素，也叫做'5P“。
一个是目标（prospect）。团队应该有一个既定的目标，为团队成员导航，知道向何处去。没有目标，这个团队就没有存在的价值。团队要树立一个准确的目标，如果没有准确目标，那将会成为一群乌合之众，不可能干出卓越的工作业绩来。这个目标首先在我们团队里应该有一个非常明确的概念，我们应该达到一个什么目标。刚才王总讲到一点，也是崔主任给我们提出来的一个目标。这个目标是什么呢，就是把我们会议中心打造成北京地区最好的会议中心。这个目标非常远大，北京是首都啊，全国人民都向往的地方，能够在北京市打造出一支优秀的管理团队，做好会议中心的工作，我们了不起。这是我们的一种规划，是我们每位员工，每个管理团队的成员，都要对此有一个共同的期待。这也是我们的一种愿景，我们能够在北京市最好的会议中心从事服务工作，从事管理工作，开展对外经营，开展对各界人士的对外服务，我们很自豪，很光荣。我们打造出来这样一个会议中心，带给我们全体员工，管理团队的每个成员，我们都是受益者，这是毋庸置疑的。这个目标在我们团队当中，...
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