景区管理局2021年上半年工作总结和下半年工作计划
2021年上半年,XX局在市委、市政府科学领导下,聚焦“两个率先”,坚持高质量发展,全力推进XX景区稳步发展。
一、主要成效
(一)智慧文旅建设频出新成果。XX景区智慧建设从自我应用发展至对外输出,景区旅游行业应用级产品、管理逐步向全国推广。XX局《以大数据应用为核心的智慧景区项目》入选XX省文化和旅游信息化发展典型案例;“智慧旅游云数据中心及旅游公共服务平台”获xx年度XX省科技进步三等奖;参与起草XX省地方标准《智慧旅游景区建设要求与评价》标准。
(二)管理服务质量再上新台阶。XX局始终坚持“景区好不好,游客说了算”的服务理念,不断提升管理服务水平。上半年,XX局获首届XX市长质量奖。创新成立的“XX景区商家自治联合会”管理模式入选xx市委办公厅每日要情“创新提能”板块。
(三)品牌运营建设再出新突破。景区公众号上半年新增粉丝超20.5万,现粉丝量达百万级,总阅读量达XX万,在全国5A景区新媒体传播力指数榜单中长期排名前五,原创推文多次被人民网XX、XX文旅厅、XX在线等官方平台转载。景区公众号荣获“微博xx最具影响力国内游景区”大奖。
二、亮点工作
(一)坚持科学管控,疫情防控扎实推进。一是优化方案预案。按照各级疫情防控工作要求,及时修订《景区疫情防控工作指南》,针对不同时间节点特别是春节、五一等节假日,及时对原有疫情防控方案和应急预案进行推演、优化、完善,针对性制定疫情防控专项方案和预案,做到点对点调度,一对一研判,精细化管理...
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