关于集团公司车管中心运作模式创新的实施方案 根据集团公司商业模式创新工作的具体实施意见,为更好落实后勤服务社会化要求,在对集团公司车辆管理中心运作模式充分调研的基础上,制定出以下运作方案:
一、指导思想 以全面贯彻落实集团公司年度工作会讲话精神为指针,以开展'创新年“活动为总抓手,以内部市场化为着力点,坚持委托经营与赚取利益并重,运作模式创新与科学合理规划并举,企业内部管理与外部企业管理并存的发展理念。同时,兼顾安全稳定、统筹协调的原则,不断创新工作方法,提高工作效率和服务水平,为推动企业服务社会化创新发展、转方式发展提供支持。
二、目的要求 (一)集团公司车管中心大体概况 集团公司车辆管理中心现有车辆40辆,其中服务用车18辆,相对固定车11辆,自购车10辆,外租车辆1辆。现有工作人员37人,其中,管理人员3人,自购车辆驾驶员10人,相对固定车辆驾驶员11人,服务车辆驾驶员8人,外聘驾驶员1人,离岗4人。车管中心现有运作模式较为传统,存在着管理机制有待创新,工作效率不高,服务质量需要继续强化等问题。另外,企业现有内部管理的方法,不利于企业瘦身健体,人员流动性高,队伍专业化等问题都给车管中心运作带来难题。
(二)车管中心施行运作模式创新的目的要求 车管中心运营模式的创新,是现代服务业发展模式的具体体现,也是企业转方式发展、摆脱管理累赘的重要举措。车管中心运作模式的创新,要充分借鉴员工公寓、食堂、矿区环卫等后勤服务社会化管理的经验做法,转变发展思路,摆脱原始固有管理路径的束缚,由定式管理向创新管理转变,由企业内部盈利向与外部公司合作共赢转变,由自我职责完成为中心向以服务顾客为中心转变,最大限度的提升企业经营管理水平。
三、创新内容和实施方法 车辆管理中心运作模式的创新,就是充分利用外部优势,通过创新管理机制、创新车辆管理模式、人才队伍、管理引进等市场化手段,着力推动车管中心运作模式创新。
(一)立足机制创新,实现车辆管理制度化 为加强车辆管理组织领导,形成齐抓共管的整体合力,成立以车管中心主任为领导的车辆创新管理领导组,加强该项工作的组织领导。建立用车管理制度、停车场管理细则等规章制度,制定车管中心精细化管理工作实施细则,对工作目标、具体要求、岗位职责作出明确规定,对系统口令和业务权限全部实现实名制登记,确保岗位职责明晰、...
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