业务员绩效考核评分标准 一、日常管理指标(满分100分,权重30%) (一)工作态度(40分) 1、组织纪律性(对于规章制度、管理办法的遵守情况),得10分 2、工作主动性和积极性(对完成工作任务的主观能动性和积极性),得10分 3、责任感和敬业精神(对工作尽心尽力、任劳任怨和勇于承担重任的态度),得10分 4、命令服从情况(对职责内或领导安排的工作任务服从或执行的态度),得10分 (二)出勤情况(40分) 1、本月全勤,得20分 2、无缺席例会情况,得20分 (三)内外客户评议(20分) 1、客户(外部客户或公司相关部门)沟通情况,无投诉得10分 2、内部团队配合,得10分 备注:
一票否决项:1)有外部客户投诉并给公司造成严重后果的。
2)严重违反公司规章制度和纪律的(含出勤)。
二、内部流程(满分100分,权重30%) 1、填报《业务人员周汇报》、《月总结》情况,40分 2、填报《业务信息详表》情况,40分 3、公司要求的其他报表及客户资料档案整理汇报,20分 一票否决项:累计两次不能按要求提交相关报表。
三、市场考核指标(满分100分,权重20%) (一)信息收集跟踪(30分) 1、了解到工程的基本信息,得2分 1)项目名称、地址、工程规模、工程类型、投资额等 2)各关联方(业主、总包、设计等)名称或联系方式 2、掌握项目进度时间节点,得2分 1)近期信息:二个月内进行招投标,得2分 2)中期信息:结构施工至一半或三至四个月内进行招投标,得2分 3)远期信息:现场打桩基或平正负零,得1分 3、客户拜访频率(每周一次得2分),得8分 4、了解工程所属单位的组织结构或决策程序,得4分 5、掌握关键人士的联系方式和职务,得5分 6、项目方案是否设计、竞争对手有哪些家、招标形式等,得5分 7、掌握项目预标或投标时间节点,得4分 (二)业务拓展(50分) 1、成功发展到'线人“或与'关键人“建立工作联系,得10分 2、针对'关键人“的公关活动有重大突破,得20分 3、邀请到客户来公司考察,得8分 4、努力争取到公司参与设计方案或招标文件的编制,得12分 (三)投标报价(20分) 1、提供业主的价格期望或竞争对手报价情况,得15分 2、参与投标文件编制,得5分 备注:
1、月度本大项最终得分为,所有分...
== 试读已结束,如需继续阅读敬请充值会员 ==
|
本站文章均为原创投稿,仅供下载参考,付费用户可查看完整且有格式内容!
(费用标准:38元/月,98元/年,微信支付秒开通!) |
升级为会员即可查阅全文 。如需要查阅全文,请 免费注册 或 登录会员 |