支行对公营销心得 基层单位是银行的根,基层单位的业务结构合理,银行的资产质量才能优化,才能实现'更有效益的发展“。支行近年来培育了一批结构合理的对公存款客户群体。当中既有大型国有企业,又有政府机关、行政事业单位,还有公共企事业单位,客户的行业范围也分布良好。支行在存款业务中,坚持大客户为主、以原有大客户为基础,加大维护的力度,在动态中稳**有阵地,稳固经营主体,为支行存款的稳定增长奠定了坚实的基础。
对企业存款、对公账户、对公中间业务、对公资源整合等情况进行摸底调查,从而引导进行合理、高效、有针对性地发展公司与机构业务,区分不同企业实际情况,针对不同客户制订产品营销方案。同时,也掌握了产品营销方向,更增强了公司业务发展的推动力。全面推行对公业务专业化经营、系统化管理、个性化服务、立体化营销、最优化流程的服务模式。为支行企业客户提供更加专业、周到和精细化的金融服务,采取全方位立体化营销模式,以客户为中心满足其金融服务需求。
制定具体的工作措施,加大营销力度,确保公司基本账户数量、对公结算账户数量、公司客户存款余额、结算中间业务收入等定量指标任务的完成,做好客户营销和客户关系维护工作,制定统一的营销策略和营销流程,加大产品创新和流程优化力度,争取各项指标取得快速发展。
高度重视、精心部署。围绕对公业务营销目标,研究制定具体营销措施,科学分工、密切配合,合理分配营销资源,确保各项措施落到实处。要将工作目标层层分解到具体对公企业客户,再具体到企业负责的个人,形成良好营销活动氛围,确保对公业务营销计划的完成。
支行在日常对公业务中尽量简化流程,同时充分利用现代科技在金融领域的应用,通过大力发展网络金融业务,为客户搭建了多元的网上金融平台,提升工作效率,降低管理成本。以创新为手段改进对公经营管理水平,同时有效控制风险。加强电子银行渠道建设,全面提升该行对大型客户的综合金融服务水平,实现业务综合服务和客户批量开发。 支行在企业网银营销上面加大了力度。
此外,支行充分发挥了行内行外的所有资源,采取灵活、多元的策略,如调整服务品种 ,改善管理方式,召开各种会议、开展各项联谊活动等。这些工作收到了很好的效果,使原有大客户一直有资金使用需求,但在支行存款得到了大部分的保存,部分单位还实现了新增,稳固了存款基础。
为了提高客户对中行品牌的认...
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