过去的一年，在校长室的正确领导下，在全体教师的帮助、支持下，我以服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作为准则，以科学发展观重要思想为指导，紧扣学校工作计划和总务处工作计划，强化理论学习，发挥职能作用，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各级领导交办的各项工作任务，自身的政治素养、业务水平和综合能力都有了很大提高。现将一年来的思想和工作情况以及今后工作的思考汇报如下：
德乃做人之本。本人一贯注重自己的品行，做事做人都能以德为先。真诚相处，宽厚待人是我为人处事的准则。不做亏心事不怕鬼敲门。所以自己的内心始终是安宁和踏实的，自己的良知始终是从容的。律己足以服人，量宽足以得人，身先足以率人。目前总务管理已实现了规范管理与宽松、和谐的有机结合，形成了环境宽松，处事宽容，待人宽厚的激励机制。
人和是发展的保证。环境宽松，处事宽容，待人宽厚的激励机制，极大的调动了总务人员的主观能动性和服务积极性，改变了要我做和我要做的被动局面。管理中我做到了严格而不苛刻，稳重而不死板。处理好了刚性和柔性的辨证关系。我一贯主张建立良好的同事关系不亚于与家人的相处，大家既然有缘共事，就应和睦相处。当然在相处中时常肯定会有因某看法不同或被误解后产生怨气与不满，甚至是发生争执，但我想，何必为了这一点不满而耿耿于怀？弃区区的一个举手之劳而不为呢？和则心齐，和则事顺，和则畅通，凝聚产生力量，团结缔造和谐。我的工作就得益于凭借和依靠这和谐的集体智慧和力量来积极应对师生们众多的服务需求。所以我十分珍惜并常怀感激之心。如果没有这个温馨的集体给我的搀扶和提供这么好的施展平台，一切都将成为空话。
一年来的具体工作：
(一)、明确岗位责任制
认真学习岗位责任制,与每位员工签订了目标管理责任状，使之真正起到激励约束和规范个人的作用,真正能用制度去管理人、教育人、评价人,对工作有安排、有检查、有总结经验,及时吸取教训,纠正偏差,提升后勤服务工作的档次和效益。 (二)校产管理
1、对学校各场所进行财产登记，造册工作 ，建立健全财产的总帐、分帐，仓库物品出入帐。
2、购物、保管、使用等财产保管,制度健全,职责分明,库存物品少积压,精打细算,少花钱多办事,库房内物品存放有序,并防火防盗。对办公用品要求按需分配发放，按需借用，水电器材的维修尽可能的以旧换新、修旧补废。对按规定借出的物品及时督促归还。
3、...
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