第一部分《中国建设银行对公柜面人员 岗位培训教材》习题集 1公用操作 1.1营业日操作 一、单选题 1、营业期间,柜员因故离柜中断服务,必须摆放( )柜台指示牌。
A、停止营业 B、系统故障 C、暂缓服务 D、暂停服务 答案:D 知识点:营业日操作 2、如机构已做完日结但当天仍需再次签到时,必须经( )做机构重开控制档参数的维护,设定'生效日期“和'处理截止时间“后,营业机构方可选择'2-重开“,重新进行机构签到。
A、营业机构营业主管 B、一级分行运行中心 C、上海开发中心 D、北京数据中心 答案:B 知识点:营业日操作 3、营业结束,柜员正式结账最多可执行( )次。
A、1 B、2 C、3 D、4 答案:C 知识点:营业日操作 二、多选题 1、营业期间,关于柜员临时离柜,以下操作正确的是( )。
A、启动'0004柜员/主管签退“交易签退 B、按ESC键签退 C、输入CTRL+L将屏幕锁定 D、结账后签退 答案:ABC 知识点:营业日操作 2、以下关于机构结账的表述正确的是( )。
A、机构营业终了时,必须首先进行柜员结账,营业的全部柜员结账后再进行机构结账 B、营业机构必须确认各项业务全部处理完毕后,方可完成机构签退 C、有未落地事务、退回待查报文、前一工作日未处理报文或未打印凭证时,必须进行处理后办理日结 D、打印柜员结账清单,机构签退打印机构签退清单 答案:ABCD 知识点:营业日操作 3、柜员日结需打印的清单包括( )。
A、《账务性流水交易清单》和《非账务性流水交易清单》 B、《尾箱库存现金登记簿》 C、《重要空白单证登记簿》 D、《机构签退清单》 答案:ABC 知识点:营业日操作 4、下列属于营业日终应关注的事项有:( )。
A、查看日终余额应为'0“的内部账户是否有余额 B、检查内部账户是否有异常挂账情况 C、打印当日自制凭证清单并核对 D、查看是否有未处理的汇划落地报文 答案:ABCD 知识点:营业日操作 5、普通柜员日终处理的程序:( )。
A、柜员结账 B、打印日终清单 C、柜员签退 D、机构结账 答案:ABC 知识点:...
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