个人提质增效心得体会范文两篇
提质增效是当前国家对国有企业提出的一项重要的战略性任务要求，也是“十三五”期间中央企业要做好的头号任务。下面是东星资源网为大家准备的个人提质增效心得体会，欢迎阅读!
提质增效心得体会篇一：
作为一名入职不久的业务操作来说，在这段时间里，我学习到了很多业务知识，在对业务的提质增效方面也有一些个人见解，与大家交流分享，还望大家多多批评指正。
基础增效
接触货代行业之后，让我更加深刻的直接的理解到时间就是金钱这句话的意义，箱体超期费，堆存费，滞报金，滞纳金所以每一环节都要求我们刻不容缓，但追求速度的同时，我认为准确率比单纯的提速要重要很多，所以，降低失误率是提升速度，提高质量的最基础最有效的方式，特别是在操作环节，认真审查单证并正确的，按照客户的要求申报关检，做到准确，及时，高效。有一点值得一提，就是审查客户提供单证的环节，通常客户提供的单证都会仔细检查确认后再交送到我们手中，但也不排除客户方面存在失误，这就要求我们要经过一次更加严格认真的检查，并且及时的与客户做好沟通，确认无误。即使是由于客户方面原因出现错误，而我们没有发现，这不仅对我们自身制造了不必要的麻烦，更重要的是客户的印象分也会大打折扣。
增进沟通
在信息社会飞速发展的今天，沟通无处不在。各种电脑软件，移动终端，都为我们提供了方便，快捷的沟通方式。增进与客户的沟通，在市场经济不稳定，物流行业竞争加剧的今天，显得尤为重要。基础的沟通是为了完成现有业务，比如，确认每票业务的单证，资料信息，汇报当前业务的进展情况。进一步，通过各种行业渠道，了解行业前沿技术信息，在基础沟通的基础上，为客户提供更广泛的业务范围，提供更专业的业务服务。也许不经意间的一句话或者一个专业术语，就会让客户多一分考虑，多一分信任，为日后的业务往来提供更广阔的空间。
不断变通<...
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