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银行转型演讲稿

时间:2017-05-07 来源:东星资源网 本文已影响 手机版

篇一:我与建行共成长演讲稿

尊敬的领导、评委和各位同仁们:大家晚上好!

我叫XX,来自xxxx的xx部门。风雨笑谈几苍茫,不问回报问成长!今天,我演讲的题目是《建行伴我成长》。

一天又一天,我们迎着初升的太阳,走进各自的格子铺,一杯清茶,一杯咖啡,一句温馨的早上好,开始一天的工作;一天又一天,我们整理好手中的票据,关上已经发热的电脑,一句辛苦了,一句明天见,将一天的疲惫卸下,将明天的希望打包,幸福回家……在平淡中周而复始,在周而复始里诠释平凡,我们是否会说一句,有人一起奋斗的感觉,真好!一天又一天,一年又一年,建行成了一个家,成了一种归属,成了一份寄托,站在这宽敞的营业厅内回头望望,我们正和建行一起,书写着一个故事,故事里,有一种成长叫做生生不息,故事里有一种感恩叫做命运相连……?

光阴似箭.岁月如梭,弹指一瞬间,我在建行已经度过了3年多时间,在这几年里我是用心感受着艰辛与收获,奋斗与追求,承担着责任和使命,回想几年的点点滴滴,总离不开建行的熏陶培养.

这一路上,有过错误,有过成绩,有过辛酸,有过欣慰,感谢在我成长的路途中为我指路,为我督促的老师,前辈们,是你们严厉而不失慈爱,细致而不失大气的教导让我深沉了思索,让我沉淀了心性;感谢风雨兼程里与我相伴,为我加油的朋友和兄弟姐妹们,是你们的关怀陪伴,和在我困难时最信任的眼神告诉我,山重水复之时,柳暗花明还会远吗!也许在这个大家庭中,我只是微不足道的一份子,但是每一次日升日落里,我愿意用我的精诚百炼,换一个建行的风华正茂,我愿意用我的点滴汗水,画一个我与建行的同心圆!多少次,我们为新系统上线一起披星戴月,多少次,我们为一套营销方案的设计争论不息,多少次,我们因为看到业务数据的增长欢呼庆贺,多少次,我们为数据中看到的风险建议建言……我们的工作,是建行成长路上的一张张照片,记忆着建行的每一个足迹,在这一串串成长的足迹里,我们为建行的喜而喜,为建行的忧而忧,这一切带来的是欣喜,是期望,更是一份沉甸甸的思考,思考我能为这个家再做些什么,思考路漫漫其修远兮之时,我将如何上下求索……?

我愿将自己的精诚播撒在这里,尽我之心,倾我所学,为建行的第二次腾飞添砖加瓦,与建行一起成长!我爱建行,因为我爱的事业在这里,我爱建行,因为我爱的人在这里,我爱建行,因为我爱的日子一天天全在这里!此生相逢天眷意,不负悲欢百回眸,让我们珍惜相遇,让我们感恩成长,让我们手牵手建一个家,让我们肩并肩,成就一种坎坷却蓬勃的希望!谢谢!

篇二:银行职员演讲稿:平凡的岗位,不平凡的人生

银行职员演讲稿:平凡的岗位,不平凡的人生

尊敬的各位领导、同事们:

大家好!今天我演讲的主题使:平凡的岗位,不平凡的人生。

2013年年初至今,我行开展了六讲六查六比六看活动,通过参与此次活动,不仅让自己强化学习业务知识,反思自己的不足,也使自己对工作的认识有了新的提高。转眼我已经与农业银行共同走过了二个春秋,犹如白驹过隙般,才发觉到我在农业银行这个大家庭里的成长竟是如此的迅速。

如今,与初出校门时相比,少了一些幻想,多了一些成熟;少了一点激情,多了一点稳重。这两年自己在普普通通的储蓄柜,实现着自己人生的价值。领导的关心,同事们的帮助使我体会到了农业银行这个大家庭的温暖,也鞭策着我去克服一个又一个困难,迎接人生新的挑战。

我们工作是平凡的,每天都在重复同一个业务流程,但我一刻也没有放弃学习,放弃挑战,而是从我做起,融入到我们这一个充满温馨的集体来展示自己的价值。不错,同外界缤纷的天地相比,我们所从事的工作好像觉得总有统计不完的数据,理不完的帐,一天的工作千篇一律,周而复始,实在乏味。我也曾经困惑,这样的工作这么琐碎,怎么能实现心中远大的理想和抱负呢?当看到周围的同事默默无闻的工作,兢兢业业,我慢慢地融入其中,浑为一体。其实,脚踏实地不仅仅是为了一步步地前进,更是不断超越自己实现奋斗目标。

很多人认为我们的工作只是简单的收收放放,点钞记账,也正是我们的收收放放,保证了国民经济运行的畅通。想到这里,我手中的点钞记帐就会让阿拉伯数字变成美妙的音符,奏出新时代的乐章。每当完成一次存取款业务,点清堆得像小山似的钞票时,不正体现着我们的价值,不正是伟大事业的基础吗!是的,如果每一个金融工作者都能够在自己平凡的岗位上勤奋学习,刻苦专研,那么我们的勤劳和智慧将担负起金融稳定发展,全面建设小康社会的重任,构筑起抵御金融风险的万里长城!

绚丽之极归于平淡,真正的伟大来自于平凡。浮华落尽,我拥有了永恒的热情。我已经融进了这个平凡,平凡中洋溢着我们的青春和力量;普通中充盈着我们的才华和智慧。从我做起,正是我们的誓言,学习进取之中,我们创建了一个充满生机活力的集体。

我热爱自己所从事的工作,热爱这个集体。热爱他的真,热爱他的单纯,热爱他永不熄灭的活力与热情。会不知不觉地忧其所忧,乐其所乐!试想,这样一个集认真、进取、坦诚等优秀品质于一身的团队怎能不令人折服,怎能不令人惊叹?正是有了这些可贵的品质,我们(本文来自:WwW.dXf5.coM 东星 资源网:银行转型演讲稿)农行才有了不断创新不断发展的原动力;正是有了这些可贵的品质,农行才能在银行业中引领潮流,独领风骚;正是有了这些可贵的品质,农行人才有信心顺利转型,迎接一切挑战!

古人说,大爱无声,大恩不言谢!我深知,我们无法完全回报农行母亲的厚爱,无法完全回报同事兄弟们的真情。因为,我们惟有以行为家,敬业爱岗,以事业的兴旺为已任,以岗位的职责为目标,怀一颗感恩之心,做一番大事业!三尺柜台虽小,但足成为我们奋斗的

舞台,在这舞台上,我们以客户为轴心,以改善服务态度,改进服务质量,丰富服务品种为半径,用周到、真诚的服务换来客户的信赖!在这舞台上,我们通过孜孜不倦地服务与创新自我武装、自我完善、自我超越,艰苦奋斗,敢为人先,以一种使命感、责任感和荣誉感立足本岗建功立业,打造出一个追求卓越、团结互助、开拓创新、拼搏向上的奋斗型大家庭!

我的演讲结束了,谢谢大家!

篇三:银行服务演讲稿

演讲稿一:银行服务演讲稿

尊敬的各位领导、亲爱的同事们:

大家下午好!我是来自轮台县支行的史雷萌,我演讲的题目是:服务是银行永恒的主题!

下班回家,闲谈中母亲告诉我,她去超市,走在前面的年轻男士推开沉重的大门,一直等到她进去后才松手。母亲向他道谢,男士说:我妈妈和您的年纪差不多,我只是希望在这种时候,也有人能为她开门。听了这话,我心里热热的。一句我只是希望......在这个时候......也有人能......让我联想很多......

亲爱的同事们,公交车上我们会为陌生的爷爷奶奶让座,因为我们希望我们的爷爷奶奶在这种时候也有人能为他们让座。工作中我们会为客户提供满意的服务,因为我们希望当我们是客户时,也有人能为我们提供满意的服务。

邮政储蓄银行服务的第一窗口是网点,网点服务的转型在大厅,支撑大厅的成败是柜员。作为柜员的我们,每天忙碌于日常事务中,经常想的是如何不出差错的完成自己的工作,可曾想过:假如我是客户,我需要什么样的服务?

亲爱的同事们,有谁想过这一话题,请您不要举手?(互动)看来大家都想过。

假如我是邮储银行的客户,我希望走进邮储银行时,银行员工能微笑的注视着我,向我说声:同志您好,请问您需要办理什么业务;离开时,向我说声:欢迎常来或请您走好。也许我没有还礼或只是点点头,但我会在内心深处感谢,脑海中也会留下深刻印象:邮储银行的员工是礼貌的、高素质的;邮储银行的管理是一流的、严格的。

假如我是邮储银行的客户,请您不要给我冷面孔,我不喜欢听对不起,这是我们邮政储蓄银行的规定之类的话,因为这会让我感觉是我违反了邮政储蓄银行的纪律在这里胡搅蛮缠;反之,如果你变通地解释,委婉地劝说,我也会理解你们工作的难处。假如......

亲爱的同事们,如果我们在平日的工作中能多问几个假如我是客户,我需要什么样的服务?我想我们与客户的争执定会少一点,而客户对我们的满意度定会高一点。

一个业务繁忙的工作日,一位六十多岁的老大娘,只见她东张西望地来到柜台前,用询问的目光注视着柜台里面的每位员工,最后目光停留在我的身上,我微笑着问:您好,大娘,您要办理什么业务?大娘小声说:姑娘,存款能挣多少利息?我微笑着说:大娘,定期存款利息多,活期存款利息相对比较少,您看您的钱如果常用,就存活期,如果...我耐心的一一解答着,出乎意料的是,当我要为其办理存款业务时,大娘说:啊,我就是随便问一问。顿时,我觉得很失望,可还是面带微笑的说:没关系,大娘,您有什么不明白的地方尽管问,同时也欢迎您到邮储银行来办理业务。大娘带着笑容离去。让我意想不到的是,过了一个多小时,那位大娘又来了,这次,她拿来了叁万元钱,办理一年的定期存款业务。办完业务后,那位大娘微笑着对我说:还是你的服务态度好,谢谢!

听着大娘的话,我心里涌起一种无以言表的成就感。

面对客户,一个会心的微笑,一句暖人的问候,一个真诚的祝福,一次耐心的讲解是平凡之中不能在平凡的小事,但却仿佛三冬送暖让客户如沐春风,让我们卓有成就。赠人以言,胜似珠玉。就是从那天起,我的脑海中便牢牢地记下了客户这个名词,因为我深知,客户是我们服务的对象,服务就是我们工作的灵魂。

亲爱的同事们,银行这三尺柜台,虽然没有t形台上的霓裳倩影,也没有明星的追棒人气,但我们乐在其中:每当看到柜台前流着汗水的农民,露出真挚信任的目光时;每当挑剔的储户办好储蓄后,真心实意地道一声谢谢时;每当碰到那似曾相识的脸,投以热情的问候时,我们的心定会感到无限的宽慰。

在此,我要感谢行领导让我有机会从三尺柜台,走向这个舞台;更要感谢每一位邮政储蓄银行的客户;是你们给我创造了坐上这三尺柜台的机会;是你们让我在工作中找到了无限的成就感;更是你们让我觉得我虽然平凡,但绝不平庸。

感谢你们亲爱的客户朋友,请您相信邮政储蓄银行定会将优质服务进行到底,因为:服务是中国邮政储蓄银行永恒的主题!

谢谢大家!

演讲稿二:银行服务演讲稿

尊敬的各位领导、各位同事,各位评委:

大家好!首先要感谢大家的信任和支持,给了我这次演讲的机会。我演讲的题目就是:用心服务,用爱经营,撑起诚信的蓝天。

作为一名在前台工作的员工,我深深的知道,服务就是一切,服务就是企业的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服务,营业前台是建行服务的窗口,而我们将最直接的展示中国建设银行的形象,

但是,我们的工作不可能总是风和日丽。不可避免的,经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。我想,这也是因为我们的工作做得不到位吧。

那么,我们怎样才能做到真正用心服务呢?任何一个错误,都会给客户和各个环节的工作带来

不必要的麻烦。用心服务的过程中,如果你很热心,有耐心,却不够细心,很可能结果事与愿违,好心办错事;如果你细心,却不热心,也没有耐心,纵使你能够解决问题,但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢?打个比方,如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光,那么细心就是那个默默支撑的烛台。我们要设身处地地为客户着想,尽可能去帮助他们,用自己的真心付出,证明着用心服务就是永远从心底里去关爱他人,帮助他人。

随着金融业的不断发展,各家商业银行的竞争也越来越激烈,银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,而服务也就成了银行的生命线。而我们企业要的是市场,客户要的是服务,而连接客户与企业的命脉就是诚信。诚信是服务的基本要求,只有用心服务,才能得到客户的信赖;只有用心服务,才能使客户在享受建行服务中体验到温馨;也只有用心服务,才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。

我们常说,顾客是上帝。但上帝也需要真真切切的感觉,而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务,我们对客户的一句亲切问候,一次周到的服务,远不及客户对我们的信任和支持。用心服务,用爱经营看似简单的八个字,其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。秉承以市场为导向,以客户为中心的宗旨,使诚信融入我们建行服务的每一个环节。

为了提升服务质量,在工作中,我们严格要求自己,每天准时上班。在服务过程中我们坚持使用十字文明用语,实行站立服务和微笑服务,积极、主动、热情的接待每一位客户,用自己的热忱,展示着以客户为中心就永远向客户报以浓郁的亲情。最近我们分理处实行了手工排号,使排长龙的现象消失了,营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多,这大大减轻了我们前台的工作压力,使我们能够更好地用心服务,用爱经营,正是这种情感,使我们的精神凝为一体,使我们的境界不断升华;督促我们积极进取,不断开拓,为建行事业的发展而不懈努力。

携起手来,让我们肩并肩,用青春的热血铸造建设银行不老的魂!再次感谢大家给我的这次机会,我的演讲完了!谢谢!

演讲稿三:银行服务演讲稿

尊敬的各位领导、各位评委,各位同事:

大家好!

首先感谢我们行举办这次演讲会,给我们广大员工搭设了一个交流经验的平台,更感谢大家的信任和支持,让我站在了这里,给了我抒发感情的机会。我是来自xxx部的xxx,今天,我演讲的题目是:心永跟爱一起走。

记得那是一个阳光灿烂的日子,刚刚离开校园的我,带着青春的梦想,带着未来的憧憬,走进了平安。上班的前一天,同学羡慕地对我说:选择平安,就是选择了成功,祝贺你;也是这一天,慈祥的母亲拉着我的手:机遇给你了,空间给你了,努力把握吧!

穿上梦寐以求的工作制服,行走在宽敞明亮的银行大楼,我一遍一遍抚摩着胸前平安银行的标牌,一种莫名的感觉就这样让我不能遗忘,一种异样的欣喜就这样在我心中激荡。我真想大声喊一句:平安,我来了。

既然选择了远方,就该风雨兼程;既然选择了平安,就该奉献真情。我虽是一名普通的员工,但我深知,我的一举一动、一言一行,代表着平安的形象。从走上岗位的那一刻起,我就下

定决心:一定要做一名合格的、优秀的平安人,用心服务,用爱经营,让自己的梦想与心爱的平安一起飞翔。

千里之行,始于足下。为更好地掌握业务知识,提高服务水平,我认真从小事学起,从点滴做起。记不清多少次的练习,点钞纸磨破了我纤细的手指;记不清多少次的背诵,写有信贷政策的小卡片塞满了我的记忆。学习是枯燥的,成长是快乐的,凭着自己艰辛的付出和不懈的追求,我终于较好地掌握了服务技能,赢得了领导的信任和客户的好评,同时,也收获了一份快乐而自信的人生。

我们常说,顾客是上帝。只有用心服务,才能得到客户的信赖;只有用心服务,才能使客户体验到温馨;也只有用心服务,才能使我们平安在激烈的竞争中立于不败之地。服务是一种文化,更是一种细节。我们银行系统的都知道,揽存是门苦差事,只有你找别人的,没有别人找你的道理。为了在激烈的储蓄竞争中站稳脚跟,我在揽存工作中充分运用自己的诚心、爱心和耐心,只要有百分之一的希望,就用百分之百的努力去争取。中区某企业是金融大户,但多年来一直没有与我行往来,眼睁睁地看着一池肥水总是流入外人田,我心里真不是滋味。去年底,我通过同学找到这家企业财务处的王处长,但他却不愿进一步接触。为了打开突破口,我悄悄打听到王处长的生日,并且在他过生日时给他送去了一束鲜花。不料他当时正因感冒正在医院输液,我闻讯后马上自费购买了一些礼物到医院看望他,祝他生日快乐、早日康复,并详细向他介绍平安的服务优势和信誉。精诚所至,金石为开,王处长及他的家人被我的诚意深深打动,出院后,当即将存在其它银行的钱款全部转入到平安。那一刻,我既激动又感动,感动的是客户对我们平安的信任和支持,激动的是让我再一次体验和感受了优质服务的魅力。

树叶绿了又黄,黄了又绿,就这样,秉承着以市场为导向,以客户为中心的宗旨,我们一直行走在路上。也许,我们曾经因为客户的误解而委屈过,哭泣过;也许,我们曾因为工作的枯燥而烦闷过,茫然过。但是,服务无止境,服务不打折,我们一直践行着用心服务,用爱经营的承诺。

亲爱的同事们,亲爱的朋友们!工作是美丽的,工作也是庄严的,工作更是幸福的,只有在工作中我们才会感觉到生命的悸动,只有在工作中我们才会体会到生命的价值。锤炼良好银行,打造精品银行。因为有梦想,所以我们只争朝夕,披星戴月;因为有承诺,所以我们义无反顾,勇往直前!心永跟爱一起走,优质服务手牵手,只为,只为我们有一个共同的名字:平安人。

谢谢大家!

演讲稿四:银行服务演讲稿

尊敬的各位领导、各位评委,各位同事:

大家好!

首先感谢我们行举办这次演讲会,给我们广大员工搭设了一个交流经验的平台,更感谢大家

的信任和支持,让我站在了这里,给了我抒发感情的机会。我是来自。。。部的。。。,今天,我演讲的题目是:心永跟爱一起走。

记得那是一个阳光灿烂的日子,刚刚离开校园的我,带着青春的梦想,带着未来的憧憬,走进了济行。上班的前一天,同学羡慕地对我说:选择济行,就是选择了成功,祝贺你;也是这一天,慈祥的母亲拉着我的手:机遇给你了,空间给你了,努力把握吧!

穿上梦寐以求的工作

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