第三单元 培训组织与实施
【知识要求】
培训前对培训师的基本要求（2007.11多选）
练习：
培训前对培训师的基本要求包括（ ）。
A、做好准备工作 B、与学员搞好关系
C、了解学员的的喜好 D、决定如何在学员间分组
E、对“培训者指南”中提到的材料进行检查，根据学员的情况进行取舍。
答案：ADE
教材：P134-135
解析：本题考察点—基本问题掌握的清晰度。
【能力要求】
一、培训师的培训与开发（2007.5单选，2011.5单选）选择题，简答题
1．授课技巧培训。
2．教学工具的使用培训。
3．教学内容的培训。
4．对教师的教学效果进行评估。
5．教师培训与教学效果评估的意义。（2008.11单选）
二、培训课程的实施与管理 选择题，简答题，综合分析题
课程实施是整个课程设计过程中的一个实质性阶段。
1．前期准备工作（2007.5单选，2011.5单选，2011.11多选）
（1）确认并通知参加培训的学员。
（2）培训后勤准备。（2009.5单选，2010.5多选）
（3）确认培训时间。（2008.5单选）
（4）相关资料的准备。
（5）确认理想的培训师。（2008.11单选）
2．培训实施阶段
（1）课前工作。
（2）培训开始的介绍工作。
做完准备工作以后，课程就要进入具体的实施阶段。无论什么培训课程，开始实施以后要做的第一件事都是介绍。具体内容包括：（2007.11单选）
① 培训主题。
② 培训者的自我介绍。
③ 后勤安排和管理规则介绍。
④ 培训课程简要介绍。
⑤ 培训目标和日程安排的介绍。
⑥ “破冰”活动。
⑦ 学员自我介绍。
（3）培训器材的维护、保管。
3．知识或技能的传授
4．对学习进行回顾和评估
5．培训后的工作
向培训师致谢；作问卷调查；颁发结业证书；清理、检查设备；培训效果评估。
三、企业外部培训的实施 选择题，综合分析题
外出培训的员工，需做好以下工作：（2009.11多选）
1．自己提出申请，如填写《员工外出培训申请表》，经部门同意后交人力资源部审核，按管理权限上报企业主管领导审批，最后由人力资源部备案。
2．需签订员工培训合同，合同规定双方的责任、义务。
3．要注意外出培训最好不要影响工作，没有什么特殊的情况，不宜提倡全脱产学习。外出学习在工作日的时间视同在公司上班，但要提供学习考勤、成绩学习单。
四、培训计划实施的控制 选择题，简答题
收集资料；比较差距；设计检讨工具；发现偏差；计划纠偏；跟进落实。
【注意事项】
如何实现培训资源的充分利用 选择题
让受训者变成培训者
培训时间的开发与利用
培训空间的充分利用
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