篇一：员工手册-最完整
天 道 酬 勤，止 于 至
员
前言
常言道：没有规矩，不成方圆。每一个公司都有一些行为准则来指导员工的日常工作和行动，这是使我们的事业顺利进行的必要保障。每一位员工在履行职责的同时享有公司赋予的一定权利。现在你已经成为力勤集团的成员了，为了帮助你更有效地开展工作。我们准备了这本员工手册。请每一位新员工仔细地阅读本手册，以便明了公司要求你确实遵守的行为守则，也明了你享有的权利；也请每一老员工常备本手册，以便你时常检查自己是否全面，正确地遵守了公司地行为准则，也检查自己是否正确地使用了自己享有地各项权利。同时，请各位员工监督公司是否维护并保障了你的权利。
特别请你注意的是：
1、 手册所涉及的内容并非全部，仅撷取其中新员工应先知晓，老员工需常查阅的部分。
本手册叙述不详尽、不全面之部分，请你查阅公司的《管理规章制度汇编》及其他资料，并请你随时注意公司的最新通知。 2、 随着时间的推移以及我们事业的发展，本手册所涉及的内容难免有过时的甚至是不
合理的地方。所以，请你随时注意和收集公司对本手册进行修改和补充的通知与材料，在下一个版本的手册出台之前，请你与本手册一起存放这些资料。另外，欢迎你对本手册提出宝贵意见。同时，你也有权对本手册的任何内容提出臵疑，并请你及时将你的疑问提给集团人事行政部或你的上级。 3、 没有一套准则能对你日常的每一具体言行都给出指导。本手册有许多指导仅是原则
性的。你要在这些原则性的准则之下演绎出一套符合公司原则要求的，指导你每一言，每一行的准则。
北京力勤集团 二O一三年七月
总裁致辞
各位同仁，
海纳百川，英才会聚。力勤集团热忱欢迎你的加盟。你是我们从众多应聘者中慎选出来的。为此，公司对你给予很高期望。我们相信，因为你的加盟，力勤的事业将愈加蓬勃发展。力勤人精诚团结，艰苦创业，造就了力勤今天的辉煌。每位员工在这个团队里，凭借开拓、创新、挑战、拼争的执著精神，定会有施展才华的广阔空间.
在此，我由衷地希望你，经过一段时间的工作，通过了解力勤的企业文化，熟稔公司的行为规范及有关规章制度，使自己能较快地融入到力勤这个优秀的团队中来，成为力勤事业蓬勃发展的中坚力量。
祝您工作愉快，事业有成，生活幸福！
总裁 闻健明 二O一三年七月
了解力勤
力勤集团前身成立于一九九二年，历经持续飞速的发展，优化重组为力勤集团，为下属分公司的总运作平台，是具备全球投资能力，中国内地最具实力的多元化企业之一。
经营范围从初始阶段的以运输业为主，发展成为一个以钢铁和电力为中心并为其提供优质服务的产业链，即集矿山（铁矿，煤矿）投资开发，产品销售，海运物流服务以及金融投资管理、房地产、港口、电厂建设、影视媒体等领域的投资业务为一体的、在国内外客户中享有很高信誉和具有雄厚实力的外向型企业。 成立至今,力勤集团始终奉行“客户优先，信誉第一，合作双赢”的企业经营理念和“国内外并重，多方位发展”的企业发展策略。近二十年来，力勤集团保持了高速与稳定的发展态势，现已进入规模化发展阶段，形成了以北京、香港、温哥华为中心的全球战略布局，旗下拥有数家参股控股公司。在企业高度竞争的环境下，各专业化的项目中心积极开拓、锐意进取，数家控股子公司已发展成为全球行业领先者。
集团品牌：
力勤的企业理念
天道酬勤，止于至善
天道酬勤，是指多一份耕耘，多一份收获。也就是这样朴实的初衷，才成就了如今力勤的世界地位，力勤人是勤奋的，他们深信，多付出一份努力，就一定会有更多的回报；
止于至善，是一种以卓越为核心要义的至高境界。止于至善，上升到人性的层面来说就是大真、大爱、大成、大智的体现。是自我对无我境界的一怔升华。
力勤人用共同的理念和价值观集聚团队力量，凝聚团地精神，锻造一支奋发向上、团结合作、业务精良的优秀员工队伍。从根本上保证并促进了全球业务的持续、高速发展。
力勤的人才战略
诚合勤和，行稳致远
力勤重视人才培养，坚持“诚合勤和，行稳致远”的人才战略，不断充实和完善集团人才结构，帮助员工制定符合职业长线发展的成长规划，为员工提供稳定的职业平台；培养具有专业知识和奉献精神的复合型人才。
在力勤如何成功
如果你希望在力勤集团获得成功，那么请你时刻对照公司的目标，不断努力，同时力勤也给你提供了广阔的舞台，
篇二：酒店员工手册
总经理致辞
亲爱的全体员工：
我衷心地祝愿您成为延安锦江宾馆的一员，表示诚挚的欢迎。我相信，我们将来的工作，彼此之间的合作是富有成效的，是对双方有益的。
我们一贯秉承“于细微处见真情”的服务宗旨，我们的目标是营造一流的有形设施，提供高质量的无形服务，为宾馆赢得良好的声誉。我们的进步有赖于您向宾客提供的优质服务，我们的成功是通过您的不懈努力而获得，而您的未来也是我们事业中重要而不可分割的一部分。
创造良好的工作环境，建立团队的行为规范，实现企业的共享价值，创建我们的共同信仰，是我们的诺言和我们所追求的目标。因此，希望大家能把握每一个机会为提高自己而学习和工作，并为宾馆的繁荣做出自己的贡献，同心同德，守望相助，我们的诺言和目标一定会实现。可以肯定，通过我们共同的努力，宾馆一定会赢得良好的声誉，为延安宾馆业的发展做出我们的努力。
随着宾馆业务的发展，为了帮助您分享宾馆的成功，我们制定了全面的培训发展计划，希望大家能把这些精心设计的计划当作您获得知识的契机。借此您可以体现自我的价值、实现人生的目标。
为了方便您的工作，我们准备了这本手册，其中包括了宾馆的制度和措施以及您在宾馆期间享有的权利、福利以及应尽的责任和义务，请仔细阅读。如果您有需要的话，无论是工作方面、培训方面、或是个人事业发展方面，宾馆的大门始终敞开，您会及时得到管理人员和宾馆人力资源部的帮助。请记住，宾馆的成功和您个人的成功完全依赖于您自己所做的努力和良好的工作。我希望我们的合作是长期的和具有价值的，祝愿大家在延安锦江宾馆百尺竿头、更进一步。
最后，再一次欢迎您加入延安锦江宾馆，共享我们事业成功的喜悦。
祝好
总经理 高建莉
宾馆简介
延安锦江宾馆座落于革命圣地延安市百米大道东段，是一家集客房、餐饮、康乐、会议、商务中心为一体的结合性、多功能的都市商务宾馆。
宾馆占地面积8000平方米，客房部现有客房80余间，其中有标准房间、豪华单人客房、豪华套房。客房设备有电脑宽带接入，空调、数字电视、国际国内长途电话。配制齐全的卫生间。餐部可同时容纳300余人就餐，设有豪华包间15间，另设有宽敞明亮的宴会大厅。聘请名师主理海鲜、湘菜、川菜、陕北特色小吃等，风味独特，价位合理，消费适中，同时对外承接中小型会议及各种宴会；康乐部设备有豪华KTV包房，美容美发等；另宾馆大堂设有商务中心为您服务。
延安锦江宾馆的全体员工热情欢迎各界朋友，您的满意将是我们永远的追求。
满意服务标准
1、遇见客人和同事时，微笑，并礼貌地打个招呼；
2、以友善热诚和礼貌待的语气和客人、同事说话；
3、迅速回答客人或同事的问题，并主动为客人和同事找出答案；
4、预计客人和同事需要，并帮助解决问题。
全员销售意识
作为宾馆的一员，无论您在哪个部门任职，您与客人的每一次接触都会给他们留下深刻的印象，都在有形、无形中宣传了宾馆。细致入微的服务、纤尘不染的房间、光洁整齐的餐具、色香味俱全的菜肴都充分体现了高信宾馆人的追求。
宾馆的效益与员工的利益密不可分。因此要时刻铭记：“宾馆的事情是我们的事情。”在业余时间，请您不失时机地向您的亲朋好友及周围的人介绍宾馆的设施、设备和其它情况，以拓展酒店业务，为宾馆多做贡献。
员工就职规则
为确保宾馆的安(转载自：www.dXf5.cOm 东星资源网:凯宾斯基员工手册)全，使员工有一个良好的工作环境，以促进宾馆的服务质量，请各位遵守以下守则，早日成为锦江宾馆的一员。
1、试用期
每位新员工均与宾馆签订《劳动合同》并接受为期1-90天的试用期。在此期间，员工所在部门将对员工的工作进行考察，以确定其是否符合工作标准。如不符合工作标准，将视情况予以延期转正或辞退。
2、解除合同
试用期内，任何一方均可随时解除合同，但需提前三天通知对方。试用期满。任何一方解除合同均需提前三十天书面通知对方。试用期满，任何一方解除合同均需提前三十天书面通知对方，在特殊情况下则无需预先告知。例如：被聘员工犯有严重错误，宾馆可随时解除合同。任何情况下，员工都应在书面辞呈得到部门经理和人力资源部批准后才能停止工作，否则宾馆按矿工给予员工除名处分。员工中途因故辞职或被宾馆开除，将承担因此而给宾馆造成的经济损失。具体办法按有关规定执行。
3、调动与晋升
宾馆可根据工作需要调动员工的工作，员工若无正当理由，不得拒绝调动，员工也可根据自身的特长申请宾馆内部调动工作，以期自己有所发展，但均需通过部门经理、人力资源部同意，经总经理批准后方可生效。原则上员工进店半年后方可申请调换部门。员工调职或晋升后，需经地三个月试用期。
4、近亲的聘用
原则上宾馆员工的近亲（父母、配偶、子女、兄弟姐妹）不得聘用。特殊情况经总经理批准，方可录用。
5、考勤
1）员工必须按时上下班，工作时间内事先未经部门经理批准者，不得早退及擅离职守；
2）员工必须依照排班表当值工作，如需调换班次，必须先征部门经理的允许，否则视为旷工；
3）员工应充分准备更换制服的时间，保证准时到达工作岗位工作。
6、无故不上班，视为旷工
旷工一天扣三天工资，旷工三天将按自动离职处理，试用期旷工按除名处理。
7、仪容及个人卫生
员工必须按照宾馆规定，保持清洁整齐，朴实大方的仪容仪表。
仪容仪表标准
1）头发定期清洁清洗，梳理整齐，无头皮屑；
2）留意头发长度，定期理发；
男士头发后部长度保持领口一寸以上，侧面发不遮耳
鬓发不可长于中耳
流海不可长于眉毛
当弯腰工作时，头发不可遮盖面部
3）女士长至肩的头发需扎起，但不可过于蓬松
4）发饰须简洁，不留怪异发式，头发不得染黑色以外的颜色
面部
1）清洁、无油渍
2）女士须化淡妆，涂口红，口红颜色不可过暗或过亮
3）男士须每天剃须
4）若近视，眼镜款式应简洁、自然，亦可使用无色隐形眼镜，工作期间一线员工不得佩带有形眼镜。
口腔与牙齿
1）口腔无异味，上班期间不吃葱、蒜、韭菜等有异味的食物；
2）饭后刷牙或漱口。
手部
1）手要干净，光滑；
2）指甲无脏物，全部指甲剪短，长度不超过指甲0.1cm;
3）女员工可涂透明指甲油（餐饮服务人员除外）
制服
1）工作时间必须穿制服，名牌佩戴左胸规定位置，名牌属于员工制服的一部分；
2）制服须保持清洁平整、无油渍或破损；
3）制服扣子无遗失或损坏，且应全部卑鄙无耻上；
4）领带、领结应正确佩戴；
5）男员工应穿着黑色或深蓝色袜子，女员工应穿着肉色或棕色袜子，不得穿着有破损的工袜；
6）鞋要穿黑色且保持清洁、擦亮，无破损。
饰物
1）员工不得佩戴耳环；
2）项链不准露在工作服外；
3）手表款式简洁、大方、不夸张；
4）仅可戴结婚戒指一只，款式应简洁，特殊情况时，按部门规定执行。
5）不准戴手链、手镯；
6）餐饮人员按卫生防疫部门的要求工作期间不得佩戴戒指。
8、保安检查
1）员工上、下班必须使用指定的员工通道；
2）员工上、下班离店必须主动向宾馆授权保安出示随身携带的物品；
3）凡携带任何非私人物品离开宾馆，需特部门总监批准的物品出门证并经保安人员检查后方可离开；
4）员工制服遗失应先重叠人力资源部报告，后由洗衣房按规定发出赔偿付款单，到财务付
款，凭收条再到布草房领取新制服，人为损坏时，按规定予以赔偿；
5）员工当班期间，名牌需端正佩带于左胸前；
6）员工名牌、员工必须妥善保管，如有遗失，应立即到人力资源部补办。
9、员工餐厅
1）员工需按部门主管安排，按时在宾馆员工餐厅用餐，按照工作时间免费享有两餐工作餐；
2）未经部门经理许可不准在员工餐厅以外用餐；
3）严禁携带食品进入员工餐厅进食；
4）员工按规定凭就餐卡于当班期间到员工餐厅就餐，餐卡不得转借他人使用；
5）员工须遵守员工餐厅有关规定。
10、申请证明
凡需宾馆出具的有关人事证明，员工必须写出申请报告，送交部门经理审批办理。
11、拾遗与遗失
员工在宾馆范围内拾到任何物品，必须立即交部门经处登记。
若有遗失私人物品，应立即向部门经理、保安部报告。
12、钥匙
宾馆因工作需要发给员工的钥匙，牵扯到宾馆及客人的财产安全，员工应严格遵守宾馆及部门有关钥匙保管的规定，下班时不得私自将钥匙带离宾馆，若违反此规定将受到严厉纪律处分，私藏或偷拿、复制钥匙，一经发现，予以开除。
13、维护宾馆声誉及财产
1）员工必须爱护宾馆财务。不得破坏或私自将宾馆财物带宾馆；
2）未经宾馆同意，员工不得擅用宾馆名义在外从事活动；
3）员工要注意个人的言行举止，以免影响宾馆声誉；
4）更衣柜内严禁存放食品、饮料及危险品；
5）更衣柜内不得存放除工作服以外的宾馆物品。否则，一经查出，将视为偷窃行为。
6）更衣柜只允许本人使用，不得转借或相互调换；
7）员工不得私自给更衣柜加锁，人力资源部保存备用钥匙，仅供必要时使用；
8）员工如强行开启更衣柜造成损坏，接受到纪律处分并赔偿损失。
14、客用设施
非因工作需要或未征得部门经理同意，员工不得使用或回顾宾馆内任何客用设施，例如：餐厅、酒吧、客房、客用电梯或卫生间等。
15、遵守时间
所有员工上下班不得无故迟到、早退，员工要在上班前5分钟离开工作岗位，以便充分有效地完成工作任务。
16、工作时间禁止因私来访
员工工作时间禁止接待因私来访人员。特殊情况，需经部门经理批准。
17、工作时间不准从事与工作无关的事情
员工上班时不得随意打（接）私人电话，不能干与工作无关的事情。
18、严禁收取小费
员工不得以任何言行或暗示索取小费。
19、不得酗酒
员工不得带醉上班，不能在倒班宿舍及宾馆内任何地方饮酒，更不能在当班饮酒。
20、上班时不准吃零食
员工不得在上班时间或工作岗位上吃零食，进餐应在员工餐厅。
21、禁止吸烟
员工不得在工作中吸烟，如需吸烟，休息时可到指定的吸烟处去。
22、不得随意吐痰
每位员工都应该养成良好的卫生习惯，并严格遵守此规定。
23、严禁赌博
宾馆内部禁止任何形式的赌博。
24、与客人保持正常的工作关系
在任何情况下，员工不准与客人拉私人关系或向客人索取物品。
25、不能兼职工作
为防止宾馆利益受到侵害，员工不准在外兼职工作。
26、离职手续
凡离职员工必须于一周内到人力资源部办理手续，交还宾馆财物，包括员工证、名牌、制服、餐卡、员工手册、更衣柜钥匙、工具、用品用具、宾馆资料、备用金等，未能按时交还以上物品者需按宾馆规定赔偿，同时宾馆有权拒绝发薪、开具离职证明及办理其它手续。
奖惩制度
一、奖励
宾馆鼓励员工在各个岗位上勤奋努力地工作，并能成为众人之楷模。对于优秀员工，宾馆指定了系统的奖励政策，采取以下一种或两种以上的方式对员工表彰，同时向全体员工通报。
A、授予奖状
B、授予奖品
C、授予休假
D、授予奖金
E、证为季度优秀员工或年度优秀员工
二、处分
宾馆各部门之间的协作及员工遵守纪律的好坏，就如同一支交响乐团演奏乐曲一样，不只是演艺家们个人技艺的展示，而是主要的是看其是否有纪律地相互协调一致，这样才能保证演奏曲的悦耳动听，宾馆的各项工作也是如此。宾馆对员工遵守店规店采取一视同仁的原则。
1、处分类型
A、轻微过失
书面警告，罚款20元，半年内累计三次，计一次重大过失。
B、重大过失
●第一次过失—书面警告，罚款40元
●第二次过失—最后警告，罚款50元
●第三次过失—辞退，除名或开除
C、严重过失
立即辞退、除名或开除。
开除尚未无最终确定或对员工进行调查时，可采取停工停薪的方法，但时间不得超过两周。
2、过失类别细则
轻微过失
（1）迟到、早退；
（2）不佩戴名牌、工服不干净、不遵守部门岗位卫生条例、个人仪表不整洁、不听部门主管劝告；
（3）在宾馆内乱扔杂物；
篇三：公司员工手册(标准版)
员
工
手
册
二零一四年一月一日
XXXXXXXX有限责任公司员工手册
目 录
前言 2
第一章 入职指引2
第二章 离职手续3
第三章 员工纪律4
第四章 培训 8
第五章 考核 8
第六章 薪金 10
第七章 休假 10
第八章 保险 12
第九章 奖惩 12
第十章 其它 16
攀枝花市永正源商贸有限责任公司员工手册
前 言
1、本《攀XXXXXXX有限责任公司员工手册》（以下简称“员工手册”或“手册”）根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国劳动合同法实施条例》及其他相关法律法规以及公司章程，就公司员工管理的基本事项而制定，为员工提供有关权利、义务的详尽资料。
2、本手册适用于经公司行政人事部批准录用的所有员工。
3、本手册所称“公司”特指永正源商贸有限责任公司。
4、本员工手册构成公司规章制度的一部分。
第一章 入职指引
1、个人资料
1.1 新员工报到时，须向行政人事部交验身份证、户口簿、学历证明、工作证明（离职证明）、有关资格证书等证件复印件及有效通信地址。
1.2 如有个人资料有更改或补充时，请员工在 30天内告知公司行政人事部，并提供相应资料，以确保与员工有关的各项权益（姓名、联系方式、户籍地址及现住址、出现紧急情况时的联系人、培训结业或进修毕业情况）。
1.3 公司提倡正直诚实，并保留审查员工所提供个人资料的权利，如有虚假，公司将按照劳动合同法的规定解除劳动合同。
2、报到程序
2.1 接到录用通知后，应在指定日期到公司行政人事部报到，填写相关表格，如因故不能按期前往，应提前与有关人员取得联系，另行确定报到日期。报到程序包括：
2.1.1 到行政人事部办理报到登记手续，由总经理安排入职部门；
2.1.2 领取相关产品资料，录取指纹；
2.1.3 与试用部门负责人见面，并与负责人指定的入职引导人见面；
2.1.4 接受行政人事部的入职培训；
2.1.5 接受部门培训及工作安排。
3、入职引导人
3.1 员工试用期间，公司会为其指定相应的入职引导人，以帮助新员工尽快适应环境，尽早进入工作状态。入职引导人的职责包括向新职员介绍本部门职能、人员情况、讲解本职工作内容和要求，帮助了解公司有关规则和规定。任何有关工作的具体事务，如使用办公设备、用餐、用车、报销等，新员工都可咨询入职引导人。
3.2 新员工对公司的制度或流程有任何不解之处，也可咨询行政人事部。
3.3 新员工7天之内为观察期，没有工资。
4、试用与转正
4.1 员工试用期在员工与公司签订的劳动合同中予以明确。在试用期内，如果员工感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其它原因而决定离开，可依法提出辞职，并按规定办理离职手续；相应的，公司也有权在试用期间依法解除劳动合同，试用期为1至3个月。
4.2 员工试用期满前考核合格的，可填写《员工转正申请表》，由试用部门负责人签署意见，分管总经理审核后，报行政人事部备案。需由公司总经理审批。
5、劳动合同
5.1公司按《劳动合同法》的规定与建立劳动关系的员工签署书面劳动合同。
5.2公司与员工有权按照《劳动合同法》的规定变更、解除、终止劳动合同。
5.3公司行政人事部负责员工的招聘、解聘等工作。
5.4公司行政人事部实施劳动合同管理的各项具体工作，具体如下：
5.4.1员工劳动合同的订立、变更、终止及解除均由行政人事部负责具体办理。
5.4.2行政人事部建立劳动合同台帐并负责对劳动合同进行动态跟踪。
第二章离职手续
1、双方终止或解除劳动合同，员工在离职前必须完备离职手续，未完备离职手续擅自离职，公司将按旷工处理。离职手续包括：
1.1 处理工作交接事宜，离职员工必须在规定的时间内做好工作移交，并向公司人事部提供书面的、有相关人员签字的移交清单；
1.2 交还所有公司资料、文件、办公用品及其它公物；
1.3 依照公司财务制度报销有关费用，归还公司欠款；
1.4依法或依约定向公司支付违约金及/或损害赔偿金；
1.5按公司规定办理其他离职手续；
1.6如与公司签有其它合同（协议），按其它合同（协议）的约定办理；
1.7待所有离职手续完备后，方可结算工资。
2、员工连续旷工达三日则视为员工主动解除与公司的劳动合同，劳动合同于员工连续旷工满三日之时解除。员工应主动联系公司并与公司办理离职手续。
3、第一负责人或重要岗位管理人员离职，公司将安排离职审计。
4、员工离职前，公司可根据员工意愿安排行政人事部或员工主管进行离职面谈，听取员工意见。
第三章 员工纪律
1、办公室日常规定
1.1公司邀请访客的员工应安排访客在公司指定接待处等候，并确保访客在邀请人陪同下方可进入会议室洽谈；
1.2 非工作原因，员工不能将任何人领进办公室；
1.3 员工无论在上班或休息时都应尊重公司其他员工，未经许可不能翻阅或挪用他人文件或物品；
1.4 保持办公室的整洁（例如：不随地吐痰，不乱丢垃圾等）是每一位员工的责任；
1.5 禁止在办公区域内（茶水间除外）用餐；
1.6 禁止在办公室内吸烟，吸烟请到办公区域外吸烟区；
1.7 办公时间员工应坚守工作岗位，如需暂时离开办公室时应经主管许可；
1.8 在工作时间不得聊天、高声喧哗，也不得做与工作无关的事情（如使用游戏及股票软件等）；使用电话应注意礼仪，语言简明。手机应调到振动或较小铃音状态，接听电话时应控制好自己的音量以免影响他人办公；
1.9 为节约能源，员工在工作结束离开办公室时，应确保自己的电脑已关好。最后离开办公室的员工应关闭办公室的所有灯照系统并锁好办公室门；
1.10 员工中午休息时间为12：00-14：00，若因工作原因延迟工作时间，需告知主管领导，以便及时联络。
2、仪容仪表
2.1 衣着干净整洁、大方得体，男员工不可留长发，女员工不可艳妆；
2.2 除外勤工作者以外，职员上班着装要求为穿着和场所相适应的便装，不能在公司穿拖鞋、短裤、背心等。
3、廉洁
3.1 本章中，“利益”包括但不限于金钱、礼物、贷款、费用、报酬、受雇工作、