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老师打开了一扇窗 打开另外一扇窗

时间:2019-02-23 来源:东星资源网 本文已影响 手机版

  清晨的太阳透过淡绿色的窗纱落在我的脸上,像婴儿的手轻轻抚慰,暖洋洋的。我翻身起床,推开窗户,清新的晨风和着淡淡的花香迎面扑来,我贪婪地做了个深呼吸,去洗手间洗漱一番,然后换上一袭浅粉色的套裙走出家门,款款地走向小区外面的时尚美发馆。正是炎夏,早上九点多钟的太阳晒在身上有些热,小区路边的树阴里传来知了此起彼伏的叫声,还有各种不知名的小花,热热闹闹地开着,散发出一路的芬芳。
  今天是周末,店门早开了,母亲早把店里店外打扫得干干净净,店长肖梅和几位年轻师傅正在热心为客人服务。
  “萍姐,早!”走进店里,几位员工热情地向我打招呼。我微笑着向他们点点头,店铺刚刚开张的时候,我就和他们说过,我们彼此之间是一种友好的合作关系,为了不显得隔膜和生分,最好不要称我老板,老板娘什么的,称我为“姐”就行了,感觉亲切一些。
  我看了看墙上的挂钟,时光已指向九点半,我里里外外逡巡了一遍,眼光匆匆掠过店里的每一位员工,发现少了两个女孩。我走过去问肖梅:“林心兰和夏雪呢,她们怎么还没来上班?”
  “萍姐,昨天晚上准备关店门时,又来了两个客人,她们俩昨天下班比较晚。”肖梅解释道。
  “哦,等她们来了之后,一会儿通知大家开会。”因为店里有规定,如果晚上生意好的时候,可以适当延迟下班时间,而第二天可以相应地延迟时间来上班,一般晚上来的客人要比白天多一些。而每个周末,我都会召集大家开一个周末工作总结和计划的例会,大家交流一些工作的心得和体会,学习一些新的知识。
  我坐在收银台上,眼光透过玻璃门望着外面的绿树和来往的车辆,陷入无尽的遐思。
  生命中充满偶然和意外,我从来没想到自己会从热爱的文字舞台中退出,去从事我并不熟悉的行业。
  几年前,我从生活了几年的名人城市,来到广州这座繁华的大都市,进了一家时尚文学杂志社上班,每天阅稿、审稿、编稿,过着恬淡和充实的生活。从广州市郊的家里到我上班的杂志社,每天几乎要坐一个小时的车,中途还要转车。人是鱼生活是网,而我就像一条为了生活而疲于奔波的鱼,每天在热闹的繁华市区和宁静的市郊家中游来游去。由于杂志社效益好,决定增编一本刊物,而编辑人员还没有招齐,增刊的任务暂时落在我们几位编辑的肩上。可能由于工作的压力加上路途的遥远,来来回回的奔波使我疲惫不堪,终于有一天我病倒了,不得不忍痛放弃自己喜爱的文字编辑工作,远离了市中心那座金黄色的四十层高级写字楼,远离了那些自己喜爱的热心读者。
  辞职回到家里,心里仿佛有一块巨大的石头被放了下来,因为每天再也不用早早地赶着起床,每天再也不用去挤那永远如沙丁鱼罐头一般拥挤的公交车,也不用面对杂志社里那纷繁复杂的人际关系了。但是面对现实,面对广州高消费的生活,我又该何去何从呢?放弃了那份自己喜欢的工作,我又一次徘徊人生的十字路口,心情很是茫然……
  一天傍晚,我独自来到小区的后花园散步,这里公路附近有一些超市,我们有时会去那里买一些生活用品。超市的后面有一个很大的工业区,望着下班后像蚂蚁一样从工厂大门蜂涌而出的工人,我不由回想起自己刚刚来广东时的一些经历。那时候,我一无经验二无特长,也在工厂里呆过,历经了生活的艰辛,体会到了打工岁月里酸甜苦辣的滋味。
  一边走一边看,我突然发现超市旁边一家大排档贴着转让启事。说实话,对餐饮行业我是不感兴趣的,操持家务是女人的本分,但我却有些怕做家务,怕去那嘈杂腥臊的菜市场,更怕厨房里那股浓浓的油烟味,以至于丈夫曾经取笑我是个“不食人间烟火”的书呆子。但是否可以把这个店铺转过来做些其他的事情呢?我这样想着,带着几分好奇,我走过去找到大排档的老板问明情况,老板是个胖胖的中年人,一打听,才知道原来是老板的太太怀孕了,因为以前工作太累,他太太有过一次流产史,流掉的竟然是一对双胞胎,令他痛心疾首,后悔莫及。这次说什么他也要保住太太肚子里孩子的安全,所以他宁愿把生意兴旺的店铺转让出去,也要回去好好地照顾太太的饮食起居,专心做一位合格称职的父亲。
  店铺比较大,有两间门面,共有一百平方米左右,总共两层,空间非常充裕。这里离我家很近,步行十多分钟就到了。我一边里里外外察看,一边暗自思忖着,用它来做什么好呢?开一家文化传播公司?虽然这是我的理想,但终究不大现实,因为我知道,如果没有一笔较大的启动资金,根本不大可能做文化项目,而我和丈夫刚刚在这边一个高尚小区供上楼房;开书店,不行,我已经有过一次失败的教训了!是否可以改做一些其它的生意呢?对了,只念完初中的小妹曾经在我的鼓励下去学过美发,她现在还在市里的一家美容美发学校进修,学化妆、盘发等知识,干脆就开一间美发店吧,这个念头在我脑中闪过,于是我开始关注起附近周边的人流情况和一些美发店的经营情况。这里人流量不大,但除了我们小区的固定业主外,周边有很多工厂,是个较大的工业区。我们小区的会所三楼和后门附近都有美发店,但是这两家的定位比较高,装修比较豪华,收费也高,他们做的都是小区内业主的生意,工业区附近还有一、二间小美发店,但是店面太小,不成规模。我把这些情况调查清楚后,经过一番判断做出决定,在这里开一间专业美发店。
  于是我和大排档的老板讨价还价后,拿出自己近几年所有的积蓄,同时向以前的一位好姐妹借了几千元作转让费,真的把店子接过来开始重新装修了。
  我一边跑建材市场,请木工、水泥师傅来装修;一边开始招兵买马,在店铺门口贴了张红艳艳的招工启事,同时打电话去老家,叫父母和亲戚朋友帮我物色合适的人选,在家乡学校代课的二妹说她的高中同学肖梅,因为年前出了一场车祸,留下了一些小后遗症,做不了其他事,很想学会一技之长,让以后的生活有保障。我问清她的情况后,同意她上来试试,我想她是位高中毕业生,在农村算得上是有文化的人了,而且她对美发行业感兴趣,正符合我的心意。
  经过半个多月的时间,店铺装修得差不多了,我跑去市里的美容器材批发市场了解行情,把美发用的洗头床,镜台等设备购置进来。室内装修工程接近尾声的时候,有位个子不高,染着黄头发的男孩子走过来问:“请问您这儿是新开美发店,在招大工吗?”
  “对,您以前是做发型师的吗?”我一边打量着他,一边问,并搬了把椅子让他坐了下来,继续问他:“您贵姓,以前在哪儿做,做这一行多久了?”
  “我姓周,以前在老家湖北做,后来到广东做了几年,干这一行有五六年了。”男孩子利索地答道。
  男孩子看上去年纪不大,没想到却有这样长的从业历史,正是我要找的人才:“这样吧,你留个电话给我,等我把店铺装修好了,就通知您过来试工。”
  “好的。到时如果需要我帮忙,就打电话给我吧。”男孩在我的笔记本上恭恭敬敬留下了他的联系电话。
  望着焕然一新的店铺,我又累又感到欣慰。
  因为靠近工业区,我和几位员工商量后,决定走低、中档路线,主要是为附近工厂的打工一族服务。
  正逢国庆长假,我们一家人加上员工,吃过一顿喜庆饭,放了一长串鞭炮,就宣告时尚美发馆开张了。
  时尚美发馆开张后,陆陆续续地,不断地有师傅和女孩过来见工,经过认真考核,我又招了一位湛江的何师傅,同时他还把他女朋友小姗也带了过来。
  店里员工多了起来,要经营管理好并不容易。丈夫在市区一家运动休闲服装品牌店总部做经理,每天早出晚归,根本无暇顾及我的事情。我只有把父母从家乡接上来,力所能及地帮店里做一些煮饭、打扫店铺,清洗毛巾等后勤工作,解除了我的后顾之忧。
  说实话,刚刚进入这个行业,我的内心也有过矛盾,想想以前拥有的那份相对轻松而充实的文字工作,坐在宽敞而美丽的写字楼里,只要用心经营自己的文字就行,而现在面对的却是一群完全陌生的年轻人,而且店里方方面面琐碎的事情都必须身体力行。但现实的天空高悬在我的头顶,我想自己既然选择了这个行业,只有努力做到最好。因为岁月催人老,时间是有限的,像花朵,只有珍惜开放时的美丽,才会结出丰硕的果实。
  罗丹说过:生活中并不缺少美,缺少的是发现美的眼睛。美容美发行业是一项美丽的事业,你只有热爱自己的工作才会从中获取快乐,获取满足感和成就感,生命才会焕发出光彩。虽然这项工作与我的兴趣和爱好有些距离,但却是比较现实的一种选择。所以当我把心态调整好后,就渐渐把美发行业当作自己的事业来经营,我希望自己成为一位拥有自己事业的时尚而又理性的现代女性。
  虽然美发行业的门槛比较低,进入这个行业不需要太高的学历和要求,但我知道要经营管理好一个稍有规模的专业美发店铺,并不是一件容易的事情,于是我一边看有关美发方面的书籍,一边去市里参加一些有关美发行业经营和管理的知识讲座。同时我还经常去参观一些经营得好的美发店,和同行业的专业人士交流,他们的装修风格,他们的专业化,他们的大气,使我自叹不如。通过和他们交谈,使我深深体会到,这个行业山外有山。我只有不断地学习别人的先进管理经验,用心去经营去实践,结合自己店铺的风格和特色,才能在这个行业里走出一条属于自己的路。
  我知道要让店不断扩大,生意越做越红火,除了我个人经营和管理能力要提升外,还必须使我的团队强大起来,所以我也时常派店里的发型师和员工,去参加一些美发专业知识的讲座和培训,去参加市里举行的一些美容美发大赛活动,开阔视野,锻炼能力。我希望我的每一个员工素质越来越高,美发技艺越来越强,并能引领美发行业的时尚潮流。这样才能使我的时尚美发馆,在这个行业里更具有竞争力和生命力。
  为了扩大影响和知名度,更好地宣传店里的各项服务和产品,我还特别策划了一些系列的宣传推广活动,去外面请一些专业人士,来我店做一些美容美发知识讲座,让一些新老客户免费听课,积极参与我们的活动,让他们懂得一些头发的日常护理,掌握一定的美容美发化妆知识和技巧,这样既为我们时尚美发馆做了宣传,又增加了我们服务的附加值。一分付出,一分收获,我们的客户回头率越来越高了。
  有时客人来了,我会走过去和他们拉拉家常,根据他们的发质向他们提一些善意的建议,倾听一下顾客的心声。同时员工在工作和生活中出现问题时,及时与他们沟通,而且充分发挥自己女性细致、委婉、宽容的特质,学会协调员工和员工之间,员工和客人之间的关系,在倾诉和聆听之间架起一座沟通与理解的桥梁。作为美发这个服务行业,客人也最容易被细节打动,所以我时常和店里的员工一起探讨,要学会扬长避短,希望我们用真诚的态度,专业创新的美发知识和细心的服务,来打动每一位客户,做到百分百的回头率,追求顾客的最大满意度。
  我一直崇尚工作时要满怀热情,工作之外也要学会放松心情,享受生活。由于我们这个行业比较特殊,在一般人休闲的周末和节假日时,我们则是最忙碌的时候,所以在忙完一段时间后,我会在适当的时候组织大家一块出去聚餐、唱歌、蹦迪或者旅游,给心情好好放个假。
  经营美发店是我的一种生存方式,而文学依然是我的精神支柱和至爱,等店里的经营渐渐走上轨道时,我就重新拾回自己的兴趣,从家里把电脑搬到店铺楼上父母的卧室里,在白天生意较为清淡的时候,我喜欢继续把心灵交给电脑,聆听指尖在键盘上舞蹈的声音,令思绪的浪花落在屏幕上,构思成一篇篇或优美或感伤的文字。平时还喜欢阅读,我们这里的客人也有很多是《江门文艺》的读者,记得有一天,一个男孩拿了本《江门文艺》来看,我和他聊起来,说自己也挺喜欢看的,而且还参加过《江门文艺》杂志社举行的作者座谈会,在江门度过了几天愉快难忘的时光,在笔会上结识了一些志同道合的朋友,每次看到《江门文艺》都感觉非常亲切。他听了很高兴,好像找到了知音那样,竟然跑回去把他积累起来的每一期《江门文艺》都拿到店里,给我和我的员工们看。因为《江门文艺》,我们竟然有着同样的期待和共鸣,我真是好感动。
  岁月悠悠,时光飞逝,经营美发店不知不觉已有一年时间了,在理想中憧憬,在现实中耕耘,这是我永远不改的信念和初衷。我抬头望着窗外,盛夏的天空明净如洗,像我逐渐明朗起来的心情。我知道,在这个行业里,我只是刚刚起步,离成功离辉煌还很遥远,但我知道,作为女人,智慧比美貌更重要。我记得塞万提斯说过:“有时一扇门虽然关上了,其余的门却是敞开的。”我只想用我自己的经历告诉打工朋友,在面对每一次困境和挫折时,我们要学会打开另一扇窗,从中寻找一些希望的光亮,并努力扬帆。而且我坚信,无论在哪一个行业,只要你有勇气,不断探索不断努力,一步一步脚踏实地走下去,就一定能闯出一片属于自己的天空,迎来自己事业的春天。
  
  责 编:鄢文江

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