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物业对业主的祝福语

时间:2017-03-15 来源:东星资源网 本文已影响 手机版

物业对业主的祝福语

新年的祝福数不胜数,新年的愿望好多好多,新年的问候依旧美好,在这个温馨的时刻,送上我最真挚的祝福,愿你新年健康加平安,幸福又快乐!

新年的钟声已经响过,过去的岁月已经走过,发生的故事已经说过,美好的希望还在眼前,真心的祝福还在耳边,愿你元宵节快乐,永远幸福!

新年的钟声响,新年的脚步迈,祝新年的钟声,敲响你心中快乐的音符,幸运与平安,如春天的脚步紧紧相随!春华秋实,我永远与你同在!新年快乐!

新年的钟声里举起杯,任酒的醇香在空气中荡漾,任我对你的感激在杯里慢慢沉淀,深深祝福我的朋友,祝你新年幸福美满,健康快乐!

新年的钟声即将响起,深深的思念已经传递,暖暖的问候藏在心底,真心的祝愿全部送给你。预祝你春节快乐,万事如意,财运滚滚,一生平安!

新年的钟声即将敲响,新年的焰火即将点燃,新年的祝福迎着曙光,喜气洋洋地走进你心房。愿快乐对你过目不忘,愿你的幸福地久天长!元旦快乐!

新年的雪花飘飘洒洒,新年的脚步滴滴答答,新年的爆竹劈劈啪啪,新年的烟花好似彩霞,新年的祝福稀里哗啦,元旦的祝福提前送达,来年的你肯定发发发!

新年的脚步越走越近,值此小年之际,希望我最牵挂的你:穿的暖洋洋,吃的香喷喷,笑的乐陶陶,身体强壮壮,小年喜滋滋,新年更快乐!

新年的风,吹走你的忧郁;新年的雨,洗掉你的烦恼;新年的阳光,给你无边的温暖;新年的空气,给你无尽的喜悦;新年的祝福,给你无限的问候。

新年的第一缕阳光是我对你的深深祝福,夕阳收起的最后一抹嫣红是我对你衷心的问候,在新年来临之际,送上真挚的祝福:春节快乐!

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物业对业主的祝福语

范文一:

2016新年就要到了,物业公司应准备祝福送给住户。下面YJBYS小编整理的物业公司新年祝福语。欢迎阅读。

物业公司新年寄语一

我们没有否认,也不会忘记在过去的几年里, 物业为小区居民和业主提供了许多服务,也做了不少努力。但“质与价”之间还是有不小差距,尤其是服务观念和意识上还有待进一步提高!业主是物业的衣食父母,这点就不用我在这里展开说了。为了长期在小区里服务下去,物业应该有所变化,而不应总是“逆潮流而动”!几乎100%业主反对建雕塑,你们一意孤行!大多数业主不赞成在没有成立业主委员会情况下就收取地面停车费,你们却置若罔闻!业主反映的维修问题总得不到及时妥善解决和处理,导致积怨越来越深!

态度决定一切!大多数业主都是很善良的,做好业主的安抚工作比解决一件具体问题可能会更重要、效果会更好。开发商遗留问题虽然与物业没太大关系,但毕竟是你们从开发商手里验收、接过来的所谓“合格产品”。面对业主的质疑和抱怨,你们应该积极协助解决,并随时或阶段性地向广大业主公布你们的处理结果。只有业主了解了实情,得到业主们的理解,才不会产生误解和激化矛盾。

[物业公司新年祝福语]

如果做为一个聪明的企业,只要做得扪心无愧,公布帐目、接受业主监督和建议,何必一定要等到业主委员会的成立?你们做好了,业主认可了,业主还有理由缓交物业费吗?物业费收不上来,对物业发展是个损失,对业主也未必是件好事,更对小区和谐建设是个破坏!

有效沟通关乎一个企业的生存,也是每个人在日常生活和人际交往中必须牢记的准绳!在新年来临之际,希望物业公司在2015,加强和提高服务水平,尤其是需要主动与业主交流。

物业公司新年寄语二

2015年已经过去,即将迎来2016年新春佳节的到来,值此新春之际,Z物业全体同仁祝广大业主在新的一年里新年快乐,万事如意,阖家欢乐!在过去的中作中,我们得到了广大业主的支持与认可。。在今后的工作中,我们会不断完善物业服务工作,提高服务质量。

在新春佳节来临之际,Z物业公司提示您:

请您提前购买电、气,以免对您的生活带来不便。

如您外出时,请您仔细检查门、窗是否锁好,燃气、水、电阀门是否关闭。

为了给小区业主提供一个安全、整洁的居住环境,特提示春节期间,小区内禁止燃放烟花炮竹!谢谢您的合作。

物业公司新年祝福语

1、一起工作的日子是快乐,一起奋斗的日子是难忘的!感谢您一直对我的帮助,新年之际给你多多祝福。祝新年快乐!

2、无惊无险,又是一年,新年来临,衷心祝愿,银行存款,只增不减,美好未来,努力今天,人生目标,一直向钱!

3、新年好!新年到,好事全到了!祝您及全家新年快乐!身体健康!工作顺利!吉祥如意!

4、天增岁月人增寿,春满乾坤福满门。三羊开泰送吉祥,五福临门财源茂。恭祝新春快乐,幸福安康!!

5、彩旗飘飘,飘荡的是新年的喜庆;花团锦簇,绽放的是新年的快乐;火树银花,燃起的是新年的祈望;祝福声声,传送的是深情的牵挂,祝福朋友,祝福新年!

6、旧的一年里,我们国家做了好多惊人的大事,特别的鼓舞人心,今天是新年,天气特别的好,预示着今年我们会做出更大成绩。

7、圣诞的脚步近了,能闻到淡淡的甜蜜;新年的庆祝近了,能感到轻轻地温馨;我的祝福也近了,愿你幸福又开心。这条预热短信,你也不要错过。

8、岁末甫至,福气东来,鸿运通天。否极泰来时重伸鲲鹏之志,惜时勤业中展君无限风采。祝蛇年吉祥,财运两旺!

9、敲响的是钟声,走过的是岁月,留下的是故事,带来的是希望。盼望的是美好,送来的是祝福。愿我的朋友一生平安快乐,永远幸福!祝是年好运!

10、平时联系少,千万不要恼。各有各的事,推也推不了。如今新年到,忙碌要丢掉。心情要美妙,快乐自己找。轻松又逍遥,愿你过得好!新年快乐,福星高照!

11、愿你抱着平安,拥着健康,揣着幸福,携着快乐,搂着温馨,带着甜蜜,带着财运,拽着吉祥,迈入新年,快乐度过每一天!

12、新年到来,请遵守四项基本原则:将财神看守到底,将幸福紧握到底,将好运怀抱到底、将爱情进行到底!请严格遵守,直至革命胜利!

13、新年依旧严寒中,北风呼啸一年终。寒梅绽放报春来,新年启程速行动。奋进打拼美愿望,脱贫致富奔小康。实现梦想多努力,幸福花开阳艳天。愿实现愿望!

14、送走旧年的时候,也送走一年的阴郁,迎来新春的时候,也迎来新的希望。给您拜年啦!祝蛇年新年快乐!

15、祝愿:一元复始、万象更新;年年如意、岁岁平安;财源广进、富贵吉祥;幸福安康、庆有余;竹抱平安,福满门;喜气洋洋!

16、总有些事情让人感动,趁机让心灵纯净,婴儿的无辜表情,导师的耳提面命,父母佝偻的身影,新年到来的钟声,善待每次感动,让我们心灵感应!新年祝福语

17、新年已来到,祝福莫迟到。爱情甜蜜蜜,友情似海深,家人喜洋洋,事业更辉煌。天降大红包,恭喜发财步步高。

18、白云远逝,在我心中永恒的是友情,祝新年快乐,万事如意。请你把这最诚挚的祝福带在身边,让幸福永远伴随你。

19、祝您春节快乐、合家欢乐、万事如意!新春新年新气象、金蛇冲天,步步升迁!

20、新春新福祝愿你:马到成功事顺心,来年发财钱如意。打麻将时不放炮,幸福时时跑不掉。

21、春联红红火火,年画漂漂亮亮,财神笑笑嘻嘻,门神威威严严,爆竹噼噼啪啪,年饭喷喷香香,全家团团圆圆,过年喜喜欢欢,除夕吉吉利利,全年大吉

22、值此新年之际,祝您:大财、小财、意外财,财源滚滚;亲情、友情、爱情,情情如意;官运、财运、桃花运,运运亨通;爱人、亲人、友人,人人平安!

23、一斤花生二斤枣好运经常跟你跑,三斤苹果四斤梨吉祥和你不分离,五斤桔子六斤蕉财源滚进你腰包,七斤葡萄八斤橙愿你心想事又成。祝新年快乐!-

24、又是一年美好的开始,又是一段幸福的时光,又一次真诚地祝福你:过年好!

25、祝你一帆风顺,二龙腾飞,三羊开泰,四季平安,五福临门,六六大顺,七星高照,八方来财,九九同心,十全十美。

26、祝福加祝福是很多个祝福,祝福减祝福是祝福的起点,祝福乘祝福是无限个祝福,祝福除祝福是唯一的祝福,祝福你平安幸福,新年快乐!

27、把最美的花送给你,把最暖和的阳光送给你。把你最灿烂的笑脸送给你遇见的每个人,所有的人就和你一样快乐开心!愿新的一年里每一天的每一缕阳光都带给你平安、幸福、开心、快乐。祝你新年快乐!

28、新年马上来到,提前将你骚扰;短信祝福开道,扫除一切烦恼;新的一年安康,心情绽放美好;工作轻松无恼,工资愈涨愈高。祝你新年欢笑,福星高照!

29、春节到,拜年早:一拜全家好;二拜困难少;三拜烦恼消;四拜不变老;五拜儿女孝;六拜幸福绕;七拜忧愁抛;八拜收入高;九拜平安罩;十拜乐逍遥。

30、新的一年,新的开始。新的希望,新的生机。新的机遇,新的业绩。新的业绩创造更多财富,新的财富带来更多工资。祝你龙年月资千万,年薪上亿!原文地址:2016新年就要到了,物业公司应准备祝福送给住户。下面YJBYS小编整理的物业公司新年祝福语。欢迎阅读。

物业公司新年寄语一

我们没有否认,也不会忘记在过去的几年里, 物业为小区居民和业主提供了许多服务,也做了不少努力。但“质与价”之间还是有不小差距,尤其是服务观念和意识上还有待进一步提高!业主是物业的衣食父母,这点就不用我在这里展开说了。为了长期在小区里服务下去,物业应该有所变化,而不应总是“逆潮流而动”!几乎100%业主反对建雕塑,你们一意孤行!大多数业主不赞成在没有成立业主委员会情况下就收取地面停车费,你们却置若罔闻!业主反映的维修问题总得不到及时妥善解决和处理,导致积怨越来越深!

态度决定一切!大多数业主都是很善良的,做好业主的安抚工作比解决一件具体问题可能会更重要、效果会更好。开发商遗留问题虽然与物业没太大关系,但毕竟是你们从开发商手里验收、接过来的所谓“合格产品”。面对业主的质疑和抱怨,你们应该积极协助解决,并随时或阶段性地向广大业主公布你们的处理结果。只有业主了解了实情,得到业主们的理解,才不会产生误解和激化矛盾。

[物业公司新年祝福语]

如果做为一个聪明的企业,只要做得扪心无愧,公布帐目、接受业主监督和建议,何必一定要等到业主委员会的成立?你们做好了,业主认可了,业主还有理由缓交物业费吗?物业费收不上来,对物业发展是个损失,对业主也未必是件好事,更对小区和谐建设是个破坏!

有效沟通关乎一个企业的生存,也是每个人在日常生活和人际交往中必须牢记的准绳!在新年来临之际,希望物业公司在2015,加强和提高服务水平,尤其是需要主动与业主交流。

物业公司新年寄语二

2015年已经过去,即将迎来2016年新春佳节的到来,值此新春之际,Z物业全体同仁祝广大业主在新的一年里新年快乐,万事如意,阖家欢乐!在过去的中作中,我们得到了广大业主的支持与认可。。在今后的工作中,我们会不断完善物业服务工作,提高服务质量。

在新春佳节来临之际,Z物业公司提示您:

请您提前购买电、气,以免对您的生活带来不便。

如您外出时,请您仔细检查门、窗是否锁好,燃气、水、电阀门是否关闭。

为了给小区业主提供一个安全、整洁的居住环境,特提示春节期间,小区内禁止燃放烟花炮竹!谢谢您的合作。

物业公司新年祝福语

1、一起工作的日子是快乐,一起奋斗的日子是难忘的!感谢您一直对我的帮助,新年之际给你多多祝福。祝新年快乐!

2、无惊无险,又是一年,新年来临,衷心祝愿,银行存款,只增不减,美好未来,努力今天,人生目标,一直向钱!

3、新年好!新年到,好事全到了!祝您及全家新年快乐!身体健康!工作顺利!吉祥如意!

4、天增岁月人增寿,春满乾坤福满门。三羊开泰送吉祥,五福临门财源茂。恭祝新春快乐,幸福安康!!

5、彩旗飘飘,飘荡的是新年的喜庆;花团锦簇,绽放的是新年的快乐;火树银花,燃起的是新年的祈望;祝福声声,传送的是深情的牵挂,祝福朋友,祝福新年!

6、旧的一年里,我们国家做了好多惊人的大事,特别的鼓舞人心,今天是新年,天气特别的好,预示着今年我们会做出更大成绩。

7、圣诞的脚步近了,能闻到淡淡的甜蜜;新年的庆祝近了,能感到轻轻地温馨;我的祝福也近了,愿你幸福又开心。这条预热短信,你也不要错过。

8、岁末甫至,福气东来,鸿运通天。否极泰来时重伸鲲鹏之志,惜时勤业中展君无限风采。祝蛇年吉祥,财运两旺!

9、敲响的是钟声,走过的是岁月,留下的是故事,带来的是希望。盼望的是美好,送来的是祝福。愿我的朋友一生平安快乐,永远幸福!祝是年好运!

10、平时联系少,千万不要恼。各有各的事,推也推不了。如今新年到,忙碌要丢掉。心情要美妙,快乐自己找。轻松又逍遥,愿你过得好!新年快乐,福星高照!

11、愿你抱着平安,拥着健康,揣着幸福,携着快乐,搂着温馨,带着甜蜜,带着财运,拽着吉祥,迈入新年,快乐度过每一天!

12、新年到来,请遵守四项基本原则:将财神看守到底,将幸福紧握到底,将好运怀抱到底、将爱情进行到底!请严格遵守,直至革命胜利!

13、新年依旧严寒中,北风呼啸一年终。寒梅绽放报春来,新年启程速行动。奋进打拼美愿望,脱贫致富奔小康。实现梦想多努力,幸福花开阳艳天。愿实现愿望!

14、送走旧年的时候,也送走一年的阴郁,迎来新春的时候,也迎来新的希望。给您拜年啦!祝蛇年新年快乐!

15、祝愿:一元复始、万象更新;年年如意、岁岁平安;财源广进、富贵吉祥;幸福安康、庆有余;竹抱平安,福满门;喜气洋洋!

16、总有些事情让人感动,趁机让心灵纯净,婴儿的无辜表情,导师的耳提面命,父母佝偻的身影,新年到来的钟声,善待每次感动,让我们心灵感应!新年祝福语

17、新年已来到,祝福莫迟到。爱情甜蜜蜜,友情似海深,家人喜洋洋,事业更辉煌。天降大红包,恭喜发财步步高。

18、白云远逝,在我心中永恒的是友情,祝新年快乐,万事如意。请你把这最诚挚的祝福带在身边,让幸福永远伴随你。

19、祝您春节快乐、合家欢乐、万事如意!新春新年新气象、金蛇冲天,步步升迁!

20、新春新福祝愿你:马到成功事顺心,来年发财钱如意。打麻将时不放炮,幸福时时跑不掉。

21、春联红红火火,年画漂漂亮亮,财神笑笑嘻嘻,门神威威严严,爆竹噼噼啪啪,年饭喷喷香香,全家团团圆圆,过年喜喜欢欢,除夕吉吉利利,全年大吉

22、值此新年之际,祝您:大财、小财、意外财,财源滚滚;亲情、友情、爱情,情情如意;官运、财运、桃花运,运运亨通;爱人、亲人、友人,人人平安!

23、一斤花生二斤枣好运经常跟你跑,三斤苹果四斤梨吉祥和你不分离,五斤桔子六斤蕉财源滚进你腰包,七斤葡萄八斤橙愿你心想事又成。祝新年快乐!-

24、又是一年美好的开始,又是一段幸福的时光,又一次真诚地祝福你:过年好!

25、祝你一帆风顺,二龙腾飞,三羊开泰,四季平安,五福临门,六六大顺,七星高照,八方来财,九九同心,十全十美。

26、祝福加祝福是很多个祝福,祝福减祝福是祝福的起点,祝福乘祝福是无限个祝福,祝福除祝福是唯一的祝福,祝福你平安幸福,新年快乐!

27、把最美的花送给你,把最暖和的阳光送给你。把你最灿烂的笑脸送给你遇见的每个人,所有的人就和你一样快乐开心!愿新的一年里每一天的每一缕阳光都带给你平安、幸福、开心、快乐。祝你新年快乐!

28、新年马上来到,提前将你骚扰;短信祝福开道,扫除一切烦恼;新的一年安康,心情绽放美好;工作轻松无恼,工资愈涨愈高。祝你新年欢笑,福星高照!

29、春节到,拜年早:一拜全家好;二拜困难少;三拜烦恼消;四拜不变老;五拜儿女孝;六拜幸福绕;七拜忧愁抛;八拜收入高;九拜平安罩;十拜乐逍遥。

30、新的一年,新的开始。新的希望,新的生机。新的机遇,新的业绩。新的业绩创造更多财富,新的财富带来更多工资。祝你龙年月资千万,年薪上亿!

范文二:

1、高山上的人总能最先看到新一年的日出,有了您的高瞻远瞩,您的事业必然前景辉煌。祝您鹏程万里!

2、伴随年春节的到来,思绪好像随着翻过了一页,我的年龄也象杵在寒风中的树一样,不知不觉地增加了一个年轮。如潮的爆竹声,从远处的乡村此起彼伏地传来,仿佛可以嗅到那浓烈的烟花的huǒ药的香味。

3、有一种节日叫新春佳节,有一种问候叫微博拜年,有一种生活叫幸福安康,有一种心情叫新年快乐,有一种心愿叫万事如意,有一种憧憬叫美梦成真,有一种亲情叫合家团圆,有一种牵挂叫岁岁平安,有一种财运叫财源广进,有一种健康叫长命百岁,有一种运势叫宏兔大展,有一种给力叫祝福。

4、生活工作与上班,出入快乐与平安,样样开心都顺利,事业扶摇乘风起,烦恼郁闷离得远,快乐幸福常相伴。新年快乐!

5、岁末年关祝福不断,开开心心喜迎新年,而我的祝愿与新年无关,祝愿你删除一切的困难,载上一生的平安,关闭所有的忧烦,开心快乐过好每一天!

6、新的一年里,中国XX将按照科学发展观的要求,坚持理性、务实、稳健的策略,以市场为导向,进一步与产业界携手共进,共同开创我国XX业的美好明天。

7、不需誓言,只要相守无言;不需烛光晚餐,只要一桌淡饭;不需别墅,只要小屋一间;不需玫瑰,只要一个肩。爱平淡幸福,简单快乐。元旦开心哦!

8、新的年开始,祝好事接连,心情季如春,生活颜色,彩缤纷,偶尔点小财,烦恼抛到霄云外!请接受我心意的祝福。祝新春快乐!

9、中国XX将一如既往地按照上级主管部门的要求,加强管理,加快改革,开拓创新,合法经营。有理由相信,在XX产业部等主管部门的正确监管和引导下,年的XX市场环境将会得到进一步的优化,包括中国XX在内的国内XX运营企业和XX制造企业必将获得更好的发展机遇。

10、新的一年打开心的愿望,新的篇章书写心的理想,丢却曾经的沉痛与悲伤,让欢笑和幸福在心中流淌!祝你在蛇年平安顺利快乐健康!

[物业公司元旦祝福语]

11、被惦记很温暖的;被祝福很快乐;被祈祷很神圣;被保佑很安全。发条短信给你,证明你正被我惦记祝福祈祷和保佑。新年快乐!

12、元宵圆,汤圆圆,团团圆圆过大年!迎新年,贺新春,欢欢喜喜过大年!祝福您和您的全家:元宵节平安快乐多康福!

13、企业的发展离不开大家的努力,在新年开始的时候,我代表企业送给大家元旦贺词。希望大家一如既往的为美好的明天而努力奋斗。

14、新年的第一天,我在默默地为你祝福,愿你的生活中:夏宜人,冬温暖,秋收获,春满园。

15、翘首聆听新年的钟声,仿佛春天的脚步正轻盈的向我们走来,走进我们美好的生活,走进我们理想的彼岸;仿佛正以一种前所未有的魄力改变和描绘着祖国的蓝图,使我们感受到复苏的田园在梦唤中变迁。

16、开拓事业的犁铧,尽管如此沉重;但您以非凡的毅力,毕竟一步一步地走过来了!在这新年佳节之际,愿漫天的爆竹声,化作潇潇春雨,助您播下美好未来的良种!

17、瑞雪兆丰,春花报喜,岁月悠悠流转。金虎玉兔一相逢,又迎来浪漫新年。生命如歌,爱情似蜜,更喜朋友两肋相助。真情若到可贵时,心到手动送祝福。

18、完美的业绩里,看到的是你的辛勤汗水;过去的一年里,难忘的是你的忘我付出;未来的日子里,还要和你一起创造精彩!感谢你为公司大炉添砖加瓦,新的一年来到,祝你身体健康,万事如意!

19、冬至到了,祝你心中暖洋洋,平安夜快到了,祝你生活甜蜜蜜,圣诞节快到了,祝你日子美滋滋,元旦快到了,祝你天天乐融融。提前祝你四节快乐!

20、年年有今朝,岁岁有今日,新年已来到,祝福今送到。愿财气富贵涌向你——财源滚着来;事业顺桃花运——万事交好运,亲人加友人,人人都平安。

21、阳光给你温暖,月亮给你温馨,大地给你幸运,微风给你清爽,玫瑰给你浪漫,而我给你祝福。祝福你所有的一切都称心如愿,祝福你所有的梦想都实现。

22、在新年的这一天,让我的祝福像雪花飘送,让我的问候像绵绵春雨,片片花香,默默祝福,句句心语,声声关怀,连缀着满心愉快,将快乐的音符送给你!

23、每天总有些事无法忘掉,总有些人在身边萦绕,相逢那样奇妙,生活是这么美好,工作固然重要,心情也要调好,偶尔发个短信,全当是幸福的骚扰。

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范文三:

1、律回春晖渐,万象始更新。我们告别成绩斐然的辉煌,迎来了充满希望的新年,值此新春到来之际,我谨代表集团董事局,向全体职员的努力进取和勤奋工作,投资者给予公司的真诚信赖、中外客户的热情支持致以深深的谢意!祝大家在新的一年里和气致祥、身体健康、家庭康泰,万事如意!

2、友谊是那永不褪色的画,千山万水,在心中珍藏;友谊是那永不凋零的花,千秋万载,在心中开放;愿我们友谊之花常开,锦绣前程常在,合作永远愉快!

3、新年到,新年到,祝福跑,问候到。祝愿你,新年好,常微笑,工资高,有钞票,没烦恼,忧愁抛,快乐到,生活好,万事顺,乐逍遥!

4、幸福很简单,快乐加开心。新年到,新春始,我的祝福来报到,愿你新年新气象,找寻自己的快乐,属于自己的幸福,日子越来越甜蜜,新年快乐!

5、XXX在中国从研发到生产,从培养本地人才到与运营商共同开发赢利高效的运营模式,本地化战略取得了广泛的成效。连续三年保持了中国XX行业外商出口企业之首,开创了XX(国际)工业园的投资模式。通过“多赢”的合作,XXX和中国XXXX行业将共同迈向一个全新的时代。

6、除夕守岁,一家人开怀畅饮,团圆取乐,共祝新年。宋代席振起在《守岁》诗中云:“相邀守岁阿咸家,蜡炬传红映碧纱。三十六岁都浪过,偏从此夜惜年华。”

7、走过漫漫的岁月,细数片片的回忆,请记得我,就象我时时想起你一般,崭新的一年,愿你平安快乐,美梦成真。

8、寒冷透刺骨髓,阳光依然明媚,寒冷与温暖交织,辞旧迎新在今日,告别成绩斐然的往年,迎来了充满希望的新年,我们满怀信心,去迎接新的挑战,愿公司前途美好,新老朋友天天欢笑!

9、纯蓝的天空,足以沉淀一年忙碌的心情。透明的阳光,足以温暖一周疲惫的心灵。常常觉得世界不够安静,但此刻你会感受到别样风景。轻声问候:新年快乐

10、此短信染上了元旦病毒,患上了幸福流感,打上了快乐的补丁,里面有平安的替身,吉祥的克隆,一旦抵达你的手机,开心系统将崩溃,请小心应对!

11、相逢是首悠扬的歌,相识是杯醇香的酒,相处是那南飞的雁,相知是根古老的藤,心静时总会默默地祝福您,愿幸福与平安伴随着您甜甜蜜蜜的一生。新年好心情!

[2016物业公司元旦祝福语]

12、年,中国XX将紧紧抓住我国经济持续增长的战略机遇期,以差异化、特色化加快结构调整步伐,XX踏雪辞旧岁,XX晓迎新春!

13、创意依然层出不穷,产品那是实实在在,新一年的客户必将源源不断;老板依然笑脸盈盈,奖金那是蹭蹭翻涨,新一年的动力必将加足马力;员工依然勤勤恳恳,业绩那是节节高升,新一年的生意必将红红火火。新年到,愿公司再创佳绩,续写明日辉煌。

14、最好的红酒,不是最贵的那瓶;最美的花不是开的最艳的那朵;最好的朋友不是天天联系的那个,而是在特别的日子能够想起你的人!祝你元旦快乐!

15、恭喜贵公司成功上市!在新的一年里大展宏图!祝您在新的一年中,吉祥如意、笑口常开;也预祝我们在新的一年中,合作愉快,万事如意。

16、新年伊始,万象更新,XX产业部办公厅向《XX产业》的广大读者和战斗在一线的XX工作者致以诚挚的节日问候。

17、最近好吗?工作累了,歇歇脚,让压力藏的藏跑的跑;心情烦了,微微笑,让烦恼躲的躲逃的逃;切记身体健康,开心过每天最为重要。

18、在新的一年到来之际,XX产业部XXXX局向XX人致以诚挚的节日问候,向关心支持我国XX事业发展的各界朋友表示诚挚的谢意。

19、风霜雪雨,旧年已不再,悲欢离合往事散,酸甜苦辣也忘怀,成败弹指一挥间,望过去,展未来,新年新起点,新的辉煌新舞台,拼搏进取在未来,愿新的一年谱写新的篇章继往开来。

20、你我相拥倾听新年的钟声犹如年轮的呼吸,簇拥着我们共同的梦,满心的爱意化作真挚的祝福“新年快乐”!

21、新的一年,新的起点,从新年第一天开始:有坚持有摒弃,把要走的路设计好,把要做的梦规划好;面对挫败,敢于担当,善于总结,勤于思索,志于高远。愿你成就美好的新一年。

22、如果美丽是一种罪,你已经罪恶滔天!如果性感是一种错,你已经一错再错!如果聪明是受惩罚,你岂不是要千刀万剐?!预祝天下第一美女新年快乐!

23、你的热情,温暖了我冰冻的心;你的大胆,鼓起了我爱的热忱;你的关怀,激起我感激之情。新年伊始,愿我们透过那爱湖的波光水雾,一起憧憬美好的未来。

24、祝你春风得意马蹄疾,新年伊始,愿你乘着和煦的春风,朝着灿烂的前景,马不停蹄、奔腾捷进!

25、十二月飘雪似飞花,洒满人间绝代风华,旧岁新年同贺华夏,太平盛世容光焕发,心境和美豁然练达,如意安康钟情造化!提前祝你新年快乐,好心情每一天!

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新疆宝亨物业管理有限公司

范文五:

一个好的物业公司,该具备哪些工作能力和素质?哪些细节是物业公司在日常管理服务中容易忽略的?本报从业主投诉处理、社区安全维护、物管公司的专业性和知名度、维修基金运用合理性、物管人员素质、以人为本的服务理念、社区文化建设、公共设施管理、绿化管理、楼巴服务、创意服务等方面进行全方位介绍,并将新出炉的“十优物管”及“十优十佳物业”的过“人”之处一一进行解密

物业服务 1

“以人为本”才是正道

“以人为本”是物业服务的根本理念。“以人为本”的物业管理,其实就是要做到充分为业主解忧,以广大业主的利益性、便利性为出发点去进行小区的物业服务。目前,大多社区的物业管理服务仅仅是一种基本服务,比如只负责社区的安全、卫生工作,而没有针对业主的实际需求、特别需求做出个性化的服务

业内人士指出,在现阶段,业主对物业服务的需求已经扩大,仅仅是基本的服务已经不能满足他们的需求。物业公司必须进行自我增值,为业主度身定做多样化的服务形式。

优秀案例:今年年初,利海·君林天下二期引入了金钥匙24小时酒店式服务,服务内容细微到业主外出旅游、公干的订房、安排车到机场、车站、码头接送业主,甚至代业主购物。

增值服务 2

“创意”考验用心程度

创意服务是在贴心服务基础上的一种增值表现。在房价高企的今天,购房者多是以改善生活条件、追求生活享受的多次置业者,因此,他们对物业管理的质量和服务种类都极为看重。

在目前的市场情况下,众多开发商都意识到,小区的物业管理水平如何,将直接影响到业主是否住得舒心。因此,他们纷纷在保持原有优质服务的基础上,或构思新的服务点子、或引入高水平的国际机构做顾问,以进一步提升物业服务的水平,增加服务的种类。

优秀案例:恒荔湾畔今年在元霄节、中秋节等传统节日举办了许多活动,在增加业主过节气氛的同时,也使业主加强了对社区的认同感。

业主投诉 3

接诉要耐心处理要及时

业主投诉对于物业管理公司来说是一件比较头痛的事情。要处理好业主投诉,物管公司必须要做到及时、有效。无论业主投诉是否合理,物业管理人员都应以理性的思维耐心倾听、询问。在受理了业主的有效投诉之后,受理投诉的人员应迅速将投诉信息进行归类,并将信息反馈给部门负责人,以及时处理。

优秀案例:广州天力物业管理有限公司用换位思考方式,十分注意投诉事后的跟踪及投诉案例的分析、总结、培训,绝不允许再次发生同类投诉事件。

社区安全 4

社区安全维护时刻不能马虎

安全是人的首要需求,没有了安全感,业主就无法正常生活。作为一个社区的“管家”,物业公司应高度重视社区的安全保障工作,对小区的规范化管理保持责任心,以减少隐患。

优秀案例:保利(广州)物业管理有限公司时刻树立第一责任人意识,以“急业主所急”作为核心原则,从细节做起,如在小区服务手册中明确各类设施设备的操作规范等。

物管技能 5

员工实际技能决定公司专业性

物业管理涉及治安、绿化、保洁、家政、房屋及机电维修保养等,这些项目都是专业性很强的独立行业。事实上,专业性是指物管公司里的工作人员实际技能。拿电梯来说,如果一个载人电梯突然出了故障,如果物管公司能够拥有一定的技能,就可以及时救援业主,为业主提供更加安全和可靠的生活环境。

优秀案例:广州城建物业管理有限公司拥有一支既有技术又懂管理、还能提供细节服务的专业级物业管理队伍,赢得了业主的称赞。

小区绿化 6

绿化管理要因地制宜

小区特定的环境决定了绿化保护必须作为物业管理的首要任务来抓,具体措施包括通过宣传、报道等方式来提高小区居民爱护绿地、爱护家园的意识。绿化保护工作只有长抓不懈,才能为园林绿化的长效性打下坚实的基础。其次,绿化养护也很重要,绿化养护既要做到勤,又要注重科学。

优秀案例:广州新世界物业管理公司在小区绿化方面做到了遵循科学原则,因地制宜,既不机械照搬,也不因循守旧。

物业维修基金 7

做好物业维护最重要

目前,不少楼盘对物业维修基金的监管和运用都逐渐规范化,开发商也不敢随意挪用物业维修基金,并且“还之于民”。

物业维修基金的动用,在物业管理的有关条例中有明确的规定,需要得到三分之二以上业主的同意。对物业管理公司来说,在这一过程中,重要的是做好物业的维护,如果出现问题则要作出公正的评估,为业主提供合理的建议,才能在自身的角度上保证物业维修基金的合理运用。

优秀案例:逸景翠园的业主都拿到了维修基金卡,能够有效对自己楼盘的物业维修基金进行监控。

公共设施 8

公共设施所生效益归业主

根据相关规定,房屋以外的地上建筑物、其他附着物只能为房屋所有人共同所有,都属于小区的公共财产。公共

设施主要包括教育、医疗卫生、文化体育、商业服务、行政管理、社区服务等设施。一个好的物业公司,不仅对这些公共设施进行日常维护、管理,并将这些公共设施所产生的效益交给业主。

优秀案例:广东恒宝物业管理有限公司除了对公共设施进行日常维护和管理以外,还将这些公共设施所产生的效益交给业主,让业主从中获益。

社区文化 9

文化内涵给房子注入生命力

对于一个楼盘而言,文化是人类居住的内驱力和凝聚力,嫁接到房地产就是市场的推动力和吸引力。单就房子而言,它只是水泥加钢筋的混合物,而一旦赋予它文化的内涵就有了生命力。楼盘文化含量的高低越来越成为人们择居的重要标准。

优秀案例:广州雅居乐物业管理服务有限公司在社区文化建设方面倾注了大量心血,经常举办诸如业主运动会、社区足球联赛等社区活动

楼巴 10

楼巴服务成物管“考题”

楼巴,一度被称为“楼盘的私家车”,充分保证了业主出行的安全性、方便性。特别是在华南板块、广园东等稍为偏远的楼盘,楼巴对于无班一族的业主来说,在现阶段无疑是连接楼盘与市区的重要纽带。然而,在楼盘开发逐渐完成以及政府加大楼巴管制力度的情况下,部分开发商为节约成本,逐渐减少了楼巴的班次,使不少楼巴的经营难以为继。

最符合市场情况的做法,无疑是楼巴“公交化”的发展模式。从最早实行公交化的华南新城近一年多的楼巴运营情况可以看出,这无疑是一种在取消楼巴之后方便业主出行的有效方法。而在目前尚未完全实现楼巴公交化的情况下,做好楼巴的服务,是考核郊区楼盘物业管理服务水平的一个重要因素。

优秀案例:祈福新村的楼巴以一个大型车队的方式运营,成为目前楼盘运营楼巴的一个成功典范。但它的成功与其规模、运营情况有紧密的联系,是很难复制的。

物管人员素质 11

高科技设施呼唤高素质人才

早期的物业管理很简单,仅仅为户主守楼、护院、收发信件、代收水电费等等。而现在,大量新材料、新技术在建筑工程中运用,大量高科技、智能化的设施、设备进入居民住宅,进入楼堂馆所,从而使得物业管理的范围已扩大到小区安防、清洁、绿化、工程维护、财务统计、社区文化等多个方面,内容涵盖智能化监控、计算机管理、消防巡检、交通指挥、管网维修养护、设备的保养与使用及更新等等。没有高素质的专业人才,很难实现现代化的物业管理。

范文六:

a cheery new year hold lots of happiness for you!

给你特别的祝福,愿新年带给你无边的幸福、如意。

may you have the best new year ever.

愿你度过最美好的新年!

much joy to you in the up coming year. may the warmest wishes, happy thoughts and friendly greetings come at new year and stay with you all the year through.

让温馨的祝愿、幸福的思念和友好的祝福,在新年来到你身边,伴你左右。

a ??new year greeting to cheer you from your daughters.

愿女儿的新年祝福带给你快乐。

at new year and always, may peace and love fill your heart, beauty fill your world, and contentment and joy fill your days.

新年的祝福,平日的希冀,愿你心境祥和、充满爱意,愿你的世界全是美满, 愿你一切称心如意,快乐无比。

may the joy of new year be with you throughout the year.

愿新年的快乐一年四季常在。

peace and love for you at new year from all your students.

祝老师新年充满平安和爱。

wishing you a sparkling new year and bright happy new year! may the season bring much pleasure to you.

愿你的新年光彩夺目,愿你的新年灿烂辉煌!佳节快乐!

wishing you all the blessings of a beautiful new year season.

愿你拥有新年所有美好的祝福。

wishing you all the happiness of the holiday season.

祝节日幸福如意。

hope all your new year dreams come true!

愿你所有的新年想都成真!

hope you enjoy the happiness of new year and all the trimmings.

祝你享尽新年佳节的快乐和新年的礼品。

warm hearted wishes for a happy new year filled with all your favorite things.

传统佳节之际,献上殷殷祝福,祝新年万事如意!

i wish you a happy new year. all affection and best wishes to you and yours.

以我所有的爱心与真诚祝你及全家圣诞快乐。

in the season of joy i present my sincere wishes and kind thoughts. may the kind of new year outshine all the rest.

在这欢乐的时节给你我最真的祝福和亲切的思念,愿你今年的新年比往年更璀璨。

may the new year be a time of laughter and real enjoyment for you. best wishes.

愿新年不仅是你欢笑的时刻,更是你欣喜的日子。祝福你。

may the glow of new year candle fill your heart with peace and pleasure and make your new year bright.

have a love filled new year!

愿新年的烛光带给你祥和与喜悦,祝你新年充满爱。

may the bright and festive glow of new year candle warm the days all the year through. hoping you will have a wonderful time enjoying new year that is happy in every way.

愿明亮喜庆的新年烛光温暖一年中的每个日日夜夜,祝你欢欢喜喜度新年!

new year time is here. i hope you have a wonderful new year. may every day hold happy hours for you.

新年来临,祝新年快乐,愿你时时刻刻幸福欢乐!

may your new year be filled with special moment, warmth, peace and happiness, the joy of covered ones near, and wishing you all the joys of christmas and a year of happiness.

愿你的新年充满温馨,祥和,与亲人团聚的快乐,祝乐陶陶,新年乐无限。

warm greetings and best wishes for happiness and good luck in the coming year.

衷心祝福来年快乐、幸运!

new year should be a time of banked-up fines, the scent of flowers and wine, good talk, good memories and loyalties renewed. but if all else is lacking - love will do.

新年是这样美好的时光:炉火熊熊,花儿芬芳,醇酒飘香,殷殷祝福,美好回忆,

恩爱日新。即便没有一切,只要有爱便足矣。

may the beauty and joy of new year remain with you throughout the new year!

愿新春美景与欢乐常伴随你!

new year"s greetings and best wishes!

致新年贺忱与最美好的祝福!a cheery new year hold lots of happiness for you!

给你特别的祝福,愿新年带给你无边的幸福、如意。

may you have the best new year ever.

愿你度过最美好的新年!

much joy to you in the up coming year. may the warmest wishes, happy thoughts and friendly greetings come at new year and stay with you all the year through.

让温馨的祝愿、幸福的思念和友好的祝福,在新年来到你身边,伴你左右。

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愿女儿的新年祝福带给你快乐。

at new year and always, may peace and love fill your heart, beauty fill your world, and contentment and joy fill your days.

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愿新年的烛光带给你祥和与喜悦,祝你新年充满爱。

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愿明亮喜庆的新年烛光温暖一年中的每个日日夜夜,祝你欢欢喜喜度新年!

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愿你的新年充满温馨,祥和,与亲人团聚的快乐,祝乐陶陶,新年乐无限。

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愿新春美景与欢乐常伴随你!

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致新年贺忱与最美好的祝福!

范文七:

物业管理注册流程

一、确定公司的资质条件

物业管理公司是随着房地产的发展和对物业管理的需要而产生的。物业管理公司的组建和其他企业一样,必须符合工商行政管理等部门的有关规定,获得批准才能成立。

一般的资质条件主要包括:

(1)物业管理公司拥有或受托管理一定建筑面积的物业。

(2)一定数量的注册资金。

(3)有符合规定的公司名称和公司章程。

(4)有固定的办公场地和设施。

(5)有必要的管理机构和人员。

(6)有符合国家法规政策的经营范围。

(7)能够独立承担民事责任。

二、物业管理公司的申报资料

内资企业(含国有、集体、股份合作)一般应提供下列资质资料:

(1)主管单位对申请物业管理公司的经营资质进行审批的报告。

(2)设立物业管理公司的可行性报告和上级主管单位的批准文件。

(3)管理章程。

(4)公司法人代表任命书或聘任书。

(5)验资证明。

(6)注册及经营地点证明。

(7)拥有或受托管理物业的证明材料。

(8)具有专业技术职称的管理人员的资格证书或证明文件。

(9)其他有关资料。

三、物业管理公司申请成立的程序

一般情况下,物业管理公司领到资质审批文件后,按有关规定向工商行政管理机关办理注册登记手续后才能对外营业。具体程序包括:

(1)根据上述成立条件,准备材料和文件。

(2)向所在地房地产主管部门提出申请。

(3)向所在地工商行政管理局申请企业名称登记、法人注册登记和开业登记。

(4)到税务部门进行税务登记,以及到公安机关(或授权单位)进行公章登记和刻制。

物业管理有限公司章程

依据《中华人民共和国公司法》(以下简称《公司法》)及《中华人民共和国公司登记管理条例》的有关规定,xx集团有限公司与xx物业管理有限公司(以下简称“公司”)于200X年XX月制订并签署本章程。本章程如与国家法律、法规相抵触的,以国家法律、法规为准。

第一章 公司名称和住所

第一条 公司名称:xx物业管理有限公司(以下简称“公司”)

第二条 公司住所:xx市xxx路xxx号

第二章 公司经营范围

第三条 公司经营范围:xxxxxxxxxxxxx。

第三章 公司注册资本与实收资本

第五条 公司注册资本:人民币50万元。

股东以货币出资的,应当将货币出资足额存入有限责任公司在银行开设的账户;以非货币财产出资的,该出资需未设定任何担保、质押或抵押,已依法办理其财产权的转移手续,并经评估作价。

股东缴纳出资后,必须经依法设立的验资机构验资并出具证明。

第六条 公司实收资本:人民币50万元。

公司注册资本人民币50万元于公司设立登记前一次性全部到资。

营业执照注册号:xxxxxxxxxxxxxxxxx

第四章 公司类型

第七条 公司类型:有限公司(法人独资)。

第五章 公司法定代表人

第八条 公司法定代表人由执行董事担任。

第六章 财务、会计、利润分配及劳动用工制度

第九条 公司应当依照法律、行政法规和国务院财政部门的规定建立本公司的财务、会计制度。公司应当在每一会计年度终了时编制财务会计报告,并经会计师事务所审计。

第十条 公司分配当年税后利润时,应当提取利润的百分之十列

入公司法定公积金。公司法定公积金累计额为公司注册资本的百分之五十以上的,可以不再提取。

公司的法定公积金不足以弥补以前年度亏损的,在依照前款规定提取法定公积金之前,应当先用当年利润弥补亏损。

第十一条 公司必须保护职工的合法权益,依法与职工签订劳动合同,参加社会保险,加强劳动保护,实现安全生产。

公司应当采用多种形式,加强公司职工的职业教育和岗位培训,提高职工素质。

第七章 公司的经营期限

第十二条 公司的营业期限为xx年,从《企业法人营业执照》签发之日起计算。

公司的经营计划

1. 物业管理的目标和任务

1)创造安居乐业的生产、生活环境

2)对实现物业的保值和增值。

2. 物业管理的主要内容

l)维护物业管理区域内的规划不受破坏

2)房屋装修监督管理

3)房屋的维护与修缮

4)设备、设施的管理及维修养护

5)安全保卫与消防 6)保洁、消毒、防疫管理

7)环境保护

8)绿化管理

9)车辆管理

10)综合经营服务

3、物业管理的基本原则

1)产权、经营权分离原则;

2)业主至上原则;

3)统一管理原则;

4)专业高效原则;

5)权、责分明原则;

6)经济合理原则;

7)公平竞争原则;

8)依法行事原则。

4. 物业管理公司内部的组织机构以及功能设置

公司设有经理室、办公室、财务部、业务部四大部门。

经理室设经理一名,秘书一名,副经理2名,令有会计师、经济师、工程师一名。经理对公司运作全面负责,是公司一切重大问题的决策者,负责布置和协调各副经理的工作.副经理是经理的助手,在经理的领导下全面处理分管工作.重大问题报请经理处理,及时汇报分管工作,提出重大问题的处理意见,完成经理交办的各项工作。办公室是公司的综合管理部门,负责人事劳资、文书处理、生活福利、公关接待、内务管理等。

财务部在公司经理领导下,参与企业的经营管理,负责制定财务收支计划、

会计出纳、经济核算、作好会计报表,并对各项经费的使用实施核查和监督,并根据企业需要搞清资金运用。

业务部主要负责公司的总体运作,协调下列各职能部门的各项工作.下面一般可设:

1.房屋管理维修部负责产业管理与房屋维修包括:租赁管理和委托管理,房产的接管、撤管和调配换,房产档案管理,房屋的修缮计划,日常养护和小修服务.

2.经营开发部 开拓经营项目,通过竞争去接收新产业,制定物业管理公司的经营计划.

3.保安部 负责管辖区内的治安保卫、交通安全和消防管理,参与社会联防,维护管理区内的人身和财务安全,保证正常的工作、生活和交通秩序.

4.环境管理部 负责管辖区内的清洁卫生、绿化养护和环境营造,组织清洁工和绿化工实施与物业管理相配套的专业操作,包括:楼宇清洗,过道、门厅、街坊、道路的日常清洁打扫和保洁,除害灭病、杀虫、喷洒药水和绿化、草坪、花草的养护.

5.设备工程部 设备工程部是物业管理公司的一个重要的技术部门,负责住宅区或高层楼房的各类设备的管理、维修和养护,对业主入住后进行装修和改造.设备工程部要按照国家及省市有关的政策、法规对各项有关工程和设备的质量等进行监督和检查,对管理部门提出的各项修缮计划和经费进行审核,并积极开拓、承接各项力所能及的工程项目.

各部门设主管一名,负责部门日常事务,领导部门员工做好职责内工作。各部门有相关从业人员若干。

公司按照市场化、专业化、集团化的管理模式,以住户至上、服务第一为宗旨,建立了独立核算、自负盈亏、依法管理、自主经营、自我发展的运行机制,确定了科学规范、竭诚高效、安全文明、持续发展、依法管理的质量方针,制定了一整套严格的管理制度和操作规程,通过科学的管理和优质的服务,努力营造安全、文明、整洁、舒适、充满亲情的社区氛围,同时,通过多年经营,公司已形成了以人为本、和谐共存,“真诚、善意、精致、完美”的独特文化理念,为企业的健康发展打下了厚实的人文基础和强大的精神支撑。

目前,公司正积极开拓物业管理市场,寻求管理范围内的服务项目。

xx物业服务有限公司组织架构:

5. 物业管理公司的前期工作

设立物业公司,并取得相关资质后,参与物业管理市场竞争,在实际操作中,以各种形式竞争管理服务市场;物业管理对物业的基本要求,物业管理指物业管理经营人受物业所有人的委托,按照国家法律法规、管理标准及委托合同行使管理权,运用现代管理科学和先进的维修养护技术,以经营手段管理物业,从事对物业(包括物业周围的环境)的养护、修缮、经营,并为物业所有人和使用人提供全方位的服务,使物业发挥最大的使用价值和经济效益。按照以下步骤进行开展工作。

1)人员准备与资料准备;

2)设备、器材准备;

3)资金准备;

4)拟管项目、使用人需求、竞争企业状况调查;

通过对拟管项目全面情况的调查,为拟订物业管理方案做信息准备。

①项目位置:具体位置及东、西、南、北的毗邻。

②项目面积:占地面积、规划建筑面积、已建成面积。

③项目建筑情况:建筑结构、质量、技术、标准、管线布置等。

④配套及附近交通状况:已通达公交车次、小区班车等。

⑤消防、安保、清洁等设施状况

⑥项目性质及特色

⑦政府的支持、扶持与介入程度

⑧开发商的背景:规模、技术、资金、信誉、社会影响、负责人情况等。

⑨周边坏境状况社区配套的社会公共资源如学校、医院、商业中心、农贸市场等

6. 制订物业管理方案的其他准备工作

l)组建制订物业管理方案的工作班子:

2)对方案制订人员进行必要的业务培训:

3)准备经费;

4)准备设备;

5)准备相关资料。

7. 制订物业管理方案

l)物业管理方案的内容

①物业管理档次

②物业管理服务的标准

③物业管理财务收支预算

2)物业管理方案的基本架构

①项目管理的整体设想与策划

②管理模式

③公司人力资源管理

④规章制度建设

⑤经营管理指标 ⑥社区文化建设与服务

⑦财务管理及经费收入测算

⑧日常管理

⑨物业维修养护计划和实施

3)制订物业管理方案的主要步骤

第一步:成立制订方案的工作机构

第二步:培训工作人员

第三步:经费、设备、资料准备

第四步:项目、使用人、竞争调查

第五步:研究分析调查资料

第六步:确立管理档次、管理目标、主要措施。服务管理项目 第七步:经费预算 第八步:草拟方案文本

第九步:向专家顾问征询

第十步:送公司领导审阅

第十一步:修改、研讨、再修改

第十二步:可行性研究

第十三步:定稿

第十四步:实施、反馈

8. 介入物业管理工作

1)物业的接管验收与撤管

2)物业的撤管

3) 签订物业委托管理合同

4) 物业公司入驻社区后,依法设立社区业主大会。

9. 物业管理企业与相关社会机构建立关系

l)物业管理企业与房地产行政主管部门的关系

2)物业管理企业与工商、税务、物价部门的关系

3)物业管理企业与房地产开发企业的关系

4)物业管理企业与业主委员会的关系

业主委员会可以自己设立。也可以招标选聘物业管理企业。物业管理企业对业主委员会负责,定期间业主和用户提供管理报告,报告经营管理情况、服务情况、基金账目情况等。业主委员会不仅有权监督物业管理企业的工作,而且在必要时有权依法撤换物业管理企业。

5)物业管理企业与专业性服务机构的关系

6)物业管理企业与街道办事处和居委会的关系

7)物业管理区域建设与社区建设的关系

设的自主权,物业管理区域建设要自觉配合社区建设。

一、 物业管理费用的管理

1.物业管理费用构成

l)物业管理费用分类

一类是管理费用,如办公费、保安费、绿化管理费、卫生费、管理工作人员的工资、福利等外用的支出。

另一类是公用设施及公用资源费用的支出,如公用水费、电费、房屋及公用设施的维护更新技用,这部分费用一般由物业管理企业向物业产权人或物业使用人代缴、代交,是经物业管理企业代理代收转交其他应收部门的费用。

2)有关部门关于住宅小区公共性服务收费的构成

①管理、服务人员的工资和按规提取的福利费;

②公共设施、设备日常运行、维修及保养费;

③绿化管理费;

④清洁卫生费

⑤保安费;

⑥办公费;

⑦物业管理单位固定资产折旧费;

⑧法定税费。

3)住宅小区物业管理经费的来源

①定期收取物业管理服务费;

②小区维修养护专项基金;

③以业养业,一业为主,多种经营的收入;

④靠政府多方面的支持;

⑤开发建设单位给予一定的支持。

4)物业管理对物业的基本要求是:

①物业的设计要“科学、合理、适用和美观”,并要方便维修和养护。

②建筑材料质量和设计施工质量要好,减少使用成本。

③配套设施齐全,能为使用人提供多种服务。

④环境优美、安全、舒适。

⑤为物业管理提供必要的设施。

二、 物业管理企业管理制度的建设

1.物业管理制度体系的内容

l)物业管理企业内部制度

①物业管理公司员工管理条例

②物业管理企业各部门的职责范围

③物业管理企业员工岗位责任制

2)物业管理企业外部制度

①物业接管验收规定

②楼宇入住规定

③物业管理公约

④住户须知手册

⑤住宅区房屋及有关设施接代管制度

⑥房屋管理服务制度

⑦住宅区管理制度

⑧业主公约

⑨业主委员会章程

三、 管理制度示例

1. 消防制度和规定

1)消防中心值班制度;

2)防火档案制度;

3)防火岗位责任制度;

4)其他消防规定。

5)消防设备管理制度

2.车辆管理制度

1)门卫管理制度

2)物业区域大门门卫的职责

3)停车场(库)门卫的职责

3. 车辆保管规定

1)汽车管理规定

2)自行车、摩托车管理规定

4. 住宅区内车辆交通管理规定

5.物业环境的绿化管理

1)绿化管理机构的设置及岗位职责

2) 绿化养护与管理的考核指标

综合经营服务

综合经营服务的内容

l)综合服务的内容

①为物业自身服务

②清扫保洁服务

③绿化养护服务

④治安保卫服务

⑤家庭居民生活服务

2)经营性综合服务的内容

①衣着方面:包括洗涤服装服务和裁剪、制作服装服务。

四、

②饮食方面:如餐馆店、快餐服务和音乐茶社、咖啡屋酒吧的便民服务。

③家居方面:提供搬家、房屋装修、装满、房屋修缮等服务。

④教育方面:可合作开办幼儿园、托儿所、小学、中学、社区大学、老年大学。

⑤娱乐方面:如成立棋牌社、读书社,举办影视、歌舞、健身活动等。

⑥购物方面:包括日用百货供应和副食供应。

⑦金融方面:开办信用社。

⑧经纪中介服务方面:如房屋出租、出卖中介,房屋评估、公证,家政服务中介;

⑨广告业务方面:可利用小区的户外广告牌和小区的闭路电视进行广告宣传。

3)开展综合经营服务的要求

①效用。这是用户对服务者的相应素质和使用价值的需求,它是由服务者的知识、技能或体力转化所带来的实际效果。

②方便。这是业主在讲究效用的同时对省力、省时、省麻烦服务的要求。

③态度。这是用户对服务者行为方式上的需求。

④满意。这是用户对于效用、方便和态度的心理感受。

范文八:

社区是盘很大的棋

管物还是管人,早已是物管行业的气宗和剑宗之争。是传统服务行业,还是大数据背景下的新兴领域,亦是物管行业颇为争议的话题。尽管有数据显示,有75%的客户选择万科是因为物业管理,在招商地产的新项目中,老业主介绍新业主的比例高达70%以上,但物管终究不再满足于仅仅作为开发商的售后服务的附属角色,业主和业主所拥有的消费,终究成为最核心的资源,被再度整合消费。

万科总裁郁亮在2011年的媒体见面会上,便曾坦言,希望未来万科的物业管理能够独立上市。今年,花样年物管分拆上市的消息再度甚嚣尘上。做好保安、保洁、保绿、保修便是好物管的历史已经过去,物管需要一盘更大的棋局,或是一个更加新鲜的概念和故事,来证明自己的盈利模式和风光“钱景”。

物管是盘很大的棋,能否下得好,将不再只是影响楼盘能否卖得好的一个配套因素,还决定房企们能否抓住新一轮的赢利点

“万科的未来定位就是要从产品供应商角色转化到配套服务商的角色。”6月28日,万科总裁郁亮这么说的时候,超过10家“第五食堂”、“万物仓”正在万科遍布全国的社区中铺开试点。

目前我们是中国最大的社区服务运营商,谁知道五年后我们会不会是中国最大的社区网络服务平台呢?”7月9日,花样年主席潘军这么说的时候,该集团旗下物业公司正在积极准备分拆上市。

除了他们,招商、中海、长城等许多老牌物业公司纷纷推出以“社区商业”和“便民服务”为核心的增值服务。一时间,“社区”与“服务”成为房地产开发商和物业服务公司口中最热门的概念,成为楼市竞争的重点。业内人士分析,物业公司争相尝试新概念,表面上看是为了丰富社区配套,提升客户满意度,背后则是市场竞争策略的调整。

“说到底,物业管理的管理对象虽然是房地产产品,但它服务的对象是人。物的内涵很窄,对它的管理是物业公司的主业,盈利却不足以支持公司发展。于是,人,变成了社区运营者们开始挖掘的最重要的资源。”深圳市物业管理协会常务副会长兼秘书长曹阳认为,主业盈利不足是物业公司转型的最大动力。

从人性化角度提高物业服务

物业公司仅仅靠收物业管理费肯定是入不敷出的,而物业费上涨很难。如果服务内容不改变,不发掘新的盈利点,物业公司将难以为继。”万科物业创始人

陈之平在接受南都记者采访时强调,只有完全市场化、不依赖地产商的物业公司,才能形成更长和更广泛的生产链,产生更好的社会效益、经济效益和环境效益。

以花样年为例,花样年物业管理业务在管项目超过500个,去年已经盈利4000多万,传统物管服务加上增值服务,营收1.7亿元,成为该集团重要的“现金奶牛”之一。他们的探索主要集中在物业托管、社区小额金融服务、社区电商平台的搭建和微商圈的打造。尝到甜头的他们,在6月完成了一笔700万美元的融资。

万科尝试的,则是另外一条路。依托于大社区的基础条件,开设第五食堂,在满足业主就餐需求的同时,增强家庭、邻里聚会交流,使社区文化更为丰富。万科副总裁毛大庆曾在采访中将第五食堂的开设归于万科对居住的理念推进,“万科一贯认为要建设有人住的住宅才是真正可持续的社区,为了增加同客户更多的接触点,增加便民措施,食堂只是一个小小的举措,未来还会有菜市场、便民诊所等设施”。

而包括开元物业的“彩云计划”、长城的“社区养老服务”,以及政府推进的家易通网络终端服务模式在内,都是从人性化的角度出发,提高物业服务价值。

商铺装修

与装修行业有着紧密的联系,装修过程中对房屋结构和质量的关口把好了将会对今后的物业管理服务带来便利,降低管理服务成本和减少业主之间的矛盾。有资源保证,物业进入装修行业,有先天的客观条件,将会在市场竞争中处于优势。

停车服务

随着市场的发展,停车服务收费规范市场管理,资源、收费绝对有保障。

广告位招商

根据市场发展需要,入驻商家将通过广告效应不断推广销售产品。围绕商家推销的心态,在市场内设臵的收费招商广告位,不但内规范市场形象而且可以实现可观经济效益。

社区养老服务

近年来,社会老龄化问题日益突出,鉴于我们社区业主年龄结构变化,老龄化趋势成为我们不可忽视的问题。为此,我们推出‘社区养老服务’。

代理社区物业租售

这是目前许多物业公司都已经开展的一项业务。由于具有贴近性,与房屋中介相比,业主更加信任物业公司代理托管,因此能形成房源的集聚,加快放租速度,缩短了物业空置期,颇受业主好评。

建社区食堂

物业所运营的食堂秉承“微利经营、服务社区”的理念,从食材选择、菜式甄选、菜品定价等方面了解业主需求,以标准化、可复制的经营模式,在社区进行推广。在满足居民就餐需求的同时,兼备家庭、邻里聚会交流功能,使社区文化更为丰富。

打造“智慧社区”电子商务

由政府推广的家易通网络终端服务模式,集合社区和社会的商业系统,把社区周边的商业圈纳入自身设计打造的服务板块。物业公司事先采集小区周边的商业信息,将营养配餐、家居清洁、上门理发、保健医疗、生鲜蔬果配送、快送便利店等服务,分门别类添加到便民服务平台上。业主通过此平台可了解小区周边各种商业服务信息,并可通过智能终端下单预订商品或服务,待服务完成后才付款,既可给业主生活带来方便,又可通过这种虚拟商店大大降低小区周边服务商的门店成本,降低各种服务价格。这种三赢的模式将社会效益和社区资源进行有机结合,充分发掘。

商业拓展

随着市场交易和专业商业化的发展,办公设施和办公服务,生活服务将发生变化。代购车、船、机票、打字复印、传真、照片冲洗、车辆租用等会在市场发展过程中成为商家所不能缺少的一部分。

开展商务交流服务

提供会议场地及会议服务支持,收费性花卉专业知识讲座,技术推广等。

塑造低碳节能绿色社区

“绿色物业管理”模式的提出,是将物业管理的重心落在建筑物及其设施设备上,将低碳环保作为指标来提高物业管理水平,从环境改善的角度来提升社区和服务的环境价值。此外,通过减少碳排放积攒用电指标,也将成为物业公司获得利润的来源。

开展社区金融服务

在现代社会中,小额信贷的旺盛需求往往得不到满足,信用体系的不健全使得市民在急需用钱的时候束手无策。而依托于社区邻里,物业公司的天然亲近性和构建信用体系的可能性,使得社区小额金融服务的雏形逐渐浮出水面。通过小区内消费所累积的信用记录,集合社区业主的闲散资金,能够在极短的时间内审批通过业主的借贷申请,大大降低了业主应急时的窘迫,又为提供资金的业主创造了价值。

范文九:

怎样做一个好的物业服务公司?

第三届业主大会就要收尾了。与光大物业公司打了这么长时间的交道,对于物业公司应该怎么做颇有一些话想说说,但又怕被物业公司和某些业主认为我是业内人士或欲取而代之等等。想了想觉得还是要表达一下,也供物业公司参考。本人在此声明,(一)本人服务于美国的IT公司,与物业服务行业丝毫不沾边,在有生之年决没有从事物业服务行业之念;

(二)以下言论不针对任何个人也不包含个人恩怨;(三)决无“送别”之意。

怎样做一个好的物业公司呢?本人认为至少应该具备以下四个基本素质:

一、要有一个正确的心态

物业服务公司应该首先把自己的位置摆正,不只是口头上,更要从心里认识到。物业服务公司就应该是全体业主聘请来为小区的全体业主提供物业服务的,这就是服务与被服务的关系,别无其他。同时,物业公司与全体业主或业主大会或业委会在法律上和人格上是平等的,没有地位高低之分。怎么才能服务好呢?物业公司要多与全体业主或业委会协商,按大多数业主的意见办事。只要以诚恳的态度协商,小区里就没有解决不了的问题。

光大物业公司的问题,从根本上讲是一个心态或态度的问题,这一点我已经多次向物业公司的领导表达过。也许是由于脱胎于国企公司或其他原因,光大物业公司从一开始就没有把自己的位置摆正,也许只抱着“管理”的姿态,而以不是服务的心理。对于业主和业委会,光大物业从来没有抱着协商和真正听取意见改进工作的意愿。举几个例子。在业委会刚刚成立还没有正式宣布之际,光大物业公布了新的停车管理方案,既没有广泛征求全体业主的意见,也没有与已经成立并运作几个月的业委会筹备组商量,在公布该方案之前,筹备组根本就不知道有这个方案。其实,光大物业的各级领导跟业委会筹备组的人员都比较熟悉,不协商的做法显然是有意而为之。方案公布后业主舆论大哗,结果,业委会不得不在刚刚成立且工作还没有走上正轨之时,首先要来处理这件本没有列为业委会第一个重点工作的问题。在此以后的多个事情上,对一些涉及小区管理的有关重大事宜,光大物业又多次在明明可以先协商的情况下而不采取协商解决的做法,导致事情的被动或僵局(具体的不再赘述)。在小区物业服务标准和服务合同的讨论中,光大物业往往采取不积极合作的态度,答应的东西转身就能全部否定,能拖就拖,能不签合同就不签合同,目的就是要在时间上形成实施上的物业服务,事实上的“管理”和其带来的经济利益。光大物业某位人士说得十分到位,这就是“以时间换空间”策略。

光大物业从一开始就把业委会当成对手来对立和防范,而不是作为合作伙伴,不把业委会看成其实施物业服务的帮手和支持者,这是天大的失误,也是其错误心态的必然体现。坦率地讲,尽管业委会内并不是每位成员的意见都总是一致(实行少数服从多数原则),但从没有一个人把“换物业”作为与物业协商谈判的目的。相反,业委会的意见真正是希望能与光大物业协商好物业服务合同,然后大家共同把这个小区管理好,让包括业委会每个成员在内的全体业主安心、轻松地在这个小区生活。相比起来,光大物业的服务在北京地区虽说不上怎么优秀,但也绝不是那么差,我认为还是有很大改进空间和改进可能的。我甚至还梦想过与光大物业签订物业服务合同后,如何协助光大物业改进工作,如请小区业主中在工程等某一方面有专长的专家来辅导光大物业的工作人员,等。和小区大部分业主一样,业委会委员们也有“多一事不如少一事”的想法,也都有自己的工作和家庭,业委会的工作毕竟牵扯了其

相当的时间和精力,所以希望能尽快解决问题,不求最理想,但愿过得去。但最后由于光大物业的心态(或曰既定方针)以及不合作的做法,使业委会的努力和辛勤工作都付之东流,双方未能签定物业服务合同,为维护全体业主的利益不得以召开业主大会讨论物业服务公司招标议题(这将带来新的大工作量)。有的业主说,业委会和光大物业能不能再坐下来谈谈呀?实话说,已经谈得太多了,双方已经太了解了,以至于在最后一次协商会上,也就是在居委会的提议下12月14日的会议,双方好像是走过场地过了一下合同的主要分歧点,各自坚持自己原来的主张和立场,连分歧点的详细内容部分都不需要也没有讨论或争论。

假如光大物业树立正确的心态和姿态,以积极、协商、交流、真心、合作的态度来对待全体业主和与业委会对于物业服务合同的协商的话,现在小区的形势将是另外一个样子。可惜呀,这只是我的一厢情愿????

二、物业公司的各级领导要认真学习相关的专业知识

物业公司的各级领导应该认真仔细学习与物业服务有关的各种专业知识,包括政府相关的法规和物业服务需要的技术知识,使自己能够了解小区物业服务各方面情况,按照政府的法令规定办事,熟知小区各种公共设施设备的原理和技术性能,能指导物业服务各部门的工作,知道各部门服务的质量和水平,能提出改进物业服务的方案和措施。领导提高了专业水平,有了积极学习专业知识的榜样作用,对员工的要求就具体、正确了,员工自然不敢怠慢,自然会努力提供工作水平,掌握物业服务技能;这样,物业服务水平不就提高了吗?

当与光大物业的不同级别的领导讨论政府有关物业服务的法规时,光大物业的领导们竟然还不如我知道的多,还不如我清楚,还说“我可不如你懂得多”,或有时干脆乱解释乱说一气。要知道,我只是在业余时间里从网上下载一些法规粗略地学习了一下而已,可你们却是干这个的,上班时间这就是你们的职责,广大业主支付物业服务费就是要你们好好服务的,说不清楚物业服务有关的法规能说得过去吗?还有对公共设施设备,在讨论小区中水处理系统时,竟然对中水处理的原理都不清楚,还得我解释一番,其实我就是到网上看看了解了一下原理和设备情况而已。这并不难啊!当然作为物业公司的领导不一定要有具体的操作技能,但对设施设备的状况和原理总该了如指掌吧?你不懂,你就提不出正确的解决方案,员工就可能糊弄应付你,物业服务水平就不会提高。再拿7号楼无障碍通道的改造来说,业主提出这个问题后,在业委会和光大物业的会上讨论时,光大物业的领导马上就说改造后坡度太大,冬天滑不安全。你们一不到现场察看,二不具体分析,睁着眼就瞎下结论。其实很简单,一把(条)尺子,一张纸,一只笔,按小学生的算术计算,就可以知道改造后的坡度远远小于政府限定的坡度。记得当时我把简单的计算结果和草图告诉你们,你们说什么了吗?

三、要有责任心

物业服务公司要有强烈的责任心,全体业主信任你们,把你们请来,把自己用辛辛苦苦劳动所得买下的房产交给你们来服务,物业公司就要把这些物业像对待自己的财产那样来精心、专心地维护。物业公司应该比业主更主动、更早地发现公共区域或公共设备存在或出现的问题,并尽早予以解决;对待业主提出的问题,要有记录、有交待、有解决方案、有反馈。

光大物业在这方面还需要有较大的提高。例如,许多家窗户或房顶漏雨,迟迟得不到解决(只解决了部分问题),这成为了部分业主拒交物业费的理由。我家的窗户也漏雨,墙皮大面积脱落,我多次反映过,光大物业和据说是开发商请来的人还来看过几次,说一定彻底解决,

可至今还是没有解决,从没有人说过脱落的墙皮怎么处理补救,也没有人告诉我什么时候可以彻底解决。还有,我向丁经理反映过,7号楼一单元11层楼梯处的照明灯长期亮着,说明声控开关已经坏了,可许多个月过去了,还是没有得到修理,既浪费灯泡,又浪费电力(业主付钱)。不是有定期的巡视检查吗?都没有发现?按说,光大物业知道后,应该有责任心地马上处理或尽快处理。难道这是个很难解决很复杂的问题吗?还是责任心的缺失在作怪。仅仅是我自己遇到的问题,是不是就很能说明问题了?

四、企业要遵纪守法,要正直

我们知道,企业的形象就是企业的生命。企业要走得正、做得正才能树立良好的企业形象,才有利于企业的长期发展和进步。对于物业服务企业,遵纪守法,合法、正直地提供物业服务,才是企业发展之道。千万不要采取那种“一锤子买卖”、杀鸡取卵方式的短期行为来破坏整个企业的长期形象。

光大物业努力评“市优”并千方百计要评“国优”,目的不就是要提高企业的形象吗?(注:主要目的并不是为了小区的建设,光大物业领导就说过,由于不能参评“国优”了,原准备在小区做的事情就不做了,撤走了。)作为光大物业公司母公司的光大房地产开发公司已经曲线在香港证券交易所上市,听说光大房地产还要在内地证交所上市,那你光大物业公司的形象可就更重要了!可就是在2007年的后半段,小区发生了许多特别诡异的事件,7号楼有的业主屋外楼道锁着的配电箱被人打开拉下电闸,10号楼有的业主屋外楼道锁着的配电箱被人打开并把开关的接线头螺丝拧松,还有的业主的网线接头在弱电室内被拔下。光大物业声称这些都不是物业公司的行为,可是只有光大物业才有配电箱上大锁的钥匙,尽管没有抓到现行,但这不得不让一些业主怀疑这是不是光大物业所为,是不是光大物业的违法行为。如果光大物业像爱护自己的眼睛一样维护自己的声誉,而这又确实不是光大物业所为,完全可以通过查看电梯、楼道、园区、大门等处的多个摄像头的录像记录和配电箱钥匙的管理和使用情况把违法的人查出来,并且可以把调查结果向广大业主说明白。可惜的是,光大物业没有这样做????

尽管如此这般,我还是愿意相信,只要光大物业公司的领导真正认识到自己的问题所在,摆正自己的位置,端正自己的心态,真正按一个物业服务公司的要求来对待自己,就有可能痛改前非,提高公司的整体素质和各级人员、员工的服务水平,使公司向一个优秀的物业服务公司的方向发展。北京的住宅建设发展速度快,对物业服务的需求不断加大,政府的管理调控措施不断增强,现在已有的上千个物业服务公司将面临着整合和调整,好的物业公司会通过兼并和自身发展逐步壮大,不好的物业公司势必将被逐步淘汰出局;所以摆在光大物业公司前面的只有这两条路。

业主大会就要结束,结果无非有两个,一是不进行物业公司的招标,光大物业公司继续在本小区服务;二是进行物业公司招标。如果光大物业继续服务,我希望光大物业别浪费这样的机会,好好改进服务;如果进行物业公司招标,若光大物业公司的领导认为自己想改进工作,认为自己还有救,愿意在哪里跌倒就在哪里爬起来,认为自己的服务水平高且服务价格公道,就积极参加小区的物业公司投标(我也衷心希望如此),以实际行动、在市场的机制下证明自己。

范文十:

会议纪要

会议名称:物业列会

会议时间:2014年1月3日下午12:00~13:30

会议地点: 二楼休息区

主持人:

参加人员:

会议主要内容如下:

1、安全第一,预防为主,在工作的时候,注意安全的重要性。

2、由于工作需要,禁止所有物业员工进出观致厂区携带与工作无关物品。

3、巡检从1月3号开始实施新的巡检表格,内容多,较全面,覆盖很多区域,工作的时候一定要认真、负责,由巡检发现或业主报修的缺陷维修,要及时填写、整理维修报告单。

4、强调值班人员的纪律问题(特别是夜班),杜绝玩手机、睡觉等情况的出现。

5、在工作场合注意自身的工作形象,个人的形象直接影响到集体的形象,劳逸结合,在规定的休息区休息,同时注意巡检人员在进行巡检工作时的纪律问题。

6、高工指出:年后可能会出台一些新的政策,比如奖惩制度,这些都会在年后有所体现,后期的制度会逐步完善和健全,所有物业人员注意都要牢牢遵守并且付诸行动。希望大家好好认真完成自己本分工作。

2014.1.3

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