摘要：辅导员是高等教育中不可缺少的角色。对于高等职业院校来说，辅导员队伍的作用尤为突出。本文从辅导员的职能、辅导员工作中存在的问题及解决这些问题的思路三个方面进行了论述。
关键词：辅导员 学生 模式 育人
一、辅导员岗位的解读
辅导员岗位最初起源于1953年清华大学设立的政治辅导员。随着市场经济的进一步发展，高校学生工作也面临着越来越复杂的局面，辅导员的重要作用也日益凸显出来。
辅导员在大学中有着重要的作用。辅导员是桥梁，是学校育人工作的通道。教师的教书育人在力度和效果上往往有不足，需要辅导员加以弥补。事实上，辅导员与学生的接触最多，辅导员的一言一行对学生有着重要的影响。在大学生人生观、世界观、价值观发展和形成的关键时期，辅导员更是起着不可估量的作用。可以说，辅导员是维系学校与学生正常联系的纽带，是大学里不可或缺的重要环节。
在辅导员工作的范围内，辅导员角色比较分散，难以统一。辅导员是管理者，辅导员是服务者，辅导员是组织者，辅导员是思想育人者，也是大学生灵魂的工程师。因而，辅导员工作的性质对辅导员的素质提出了更高的要求，既要求辅导员在专项业务方面比较突出，又要求辅导员能够站在高处统一规划，善于统筹。
二、辅导员工作的现状及分析
（一）学生工作对辅导员提出了更高的要求
随着前期高校扩招的进一步发展，越来越多的学生能够有机会到高校进行深造。学生数量增加了，出现了学生个性多样的教育局面，这对辅导员的学生管理工作提出了新的挑战。
随着网络的普及，高校上网人数目前几乎达到高校学生人数的98%，其中90%的大学生将互联网作为获取信息的主要渠道。互联网与大学生之间的紧密接触，正在日益改变着他们的学习、生活、行为、思维方式和价值观念。互联网也给大学生的思想政治教育工作带来多方面的挑战。
（二）辅导员工作机制不够完善
目前，高校辅导员工作的模式是一种以年级为单位、辅导员包班的管理模式,该模式往往使学生工作集中在日常事务处理上，在一定程度上割裂了育人的统一性，模糊了辅导员的职责定位，从而使学生工作在管理育人、思想育人等方面出现了相对薄弱的局面。该模式的不足具体体现在以下几个方面。
1.辅导员大部分的时间用在了日常事务的处理上，强化了服务育人，相对来说弱化了其他育人职能。人的精力和工作时间是有限的，服务学生的时间多了，在管理育人、思想引领、活动组织的时间分配上就相应少了一些。事实上，辅导员的育人职责是一个不可分割的整体，它包括思想育人、管理育人、服务育人和组织活动育人。四者的有机统一构成了辅导员工作的职责范围，这就要求我们在实践中既不能厚此薄彼，也不能顾此失彼。
2.辅导员工作范围大，集多种角色于一身，比较容易让人身心疲惫。辅导员在公寓管理、上课纪律检查等方面是管理者；在大学生思想政治教育方面是引领者；在学生奖、助、勤、贷、缓等方面是服务者；在学生活动方面是组织者。众多的角色使辅导员工作既繁琐又忙碌，而在管理和思想育人等方面又难以立竿见影，这也是大多数辅导员认为辅导员工作不好干的原因。
3.辅导员忙于日常事务的处理和传达，在学生管理工作中略显被动，并且辅导员在管理学生上因人而异，缺乏明确的统一要求。每个辅导员有着各自的管理策略和各自的管理方案。在学生管理中真正起作用的是这些策略方案的交集，而交集之外的策略方案往往让学生产生误解和错觉，其在学生管理中所起的消极作用也就非常明显了。
（三）辅导员队伍职业化、专业化的格局还未形成
目前高校辅导员很大一部分的精力用在了非本职工作。由于辅导员所从事的工作在形式上层次不高，似乎是任何人都可以干的繁琐之事，就造成了辅导员对自己职业的认可度不高，特别是在成就事业、实现自我发展方面，更是造成了辅导员自我评价较低、职业荣誉感不强的心态。多数辅导员工作几年后就想调离辅导员岗位，真正想把辅导员作为终身事业的人数量不多。多数辅导员工作年限一长，就产生了职业倦怠，这种局面非常不利于开展思想政治教育工作。
三、辅导员做好学生工作需要把握的几个方面
（一）丰富学识，提高人格素养
作为一名思想政治教育工作者，不仅要有完善的能力结构，还要有较高的情感智商。能力来源于知识，是学识的表现。辅导员要树立终身学习的观念，自觉学习教育学、心理学、管理学等有关知识。情感是建立和谐人际关系的基础，辅导员要善于进行感情投资，自觉培养师生的浓厚感情，以一颗爱心对待每一位学生。只有这样，学生才能“亲其师，信其道”；也只有这样，辅导员才能走进学生的心灵，把工作做好。
（二）创新工作机制，全局统筹
辅导员应继续完善以年级为单位、辅导员包班管理的模式，强化服务意识，提高服务能力，在解决学生的实际问题过程中，进一步做好服务育人的工作。加强对学生的思想教育、行为管理，需要打破年级限制，实施专人负责、统筹管理的模式。在思想育人方面，辅导员应加强对大学生的引领，帮助他们养成良好的学习习惯，帮助他们形成正确的人生观、价值观、世界观。
（三）学会调适，知足乐业
辅导员不仅要有育人的能力，还要有心理治疗师的水平。辅导员不仅要善于发现学生的心理健康问题，还要学会内查自己的心理问题，不仅要医人，还要医己。辅导员的工作非常繁琐和复杂，工作没有8小时内外的明显界限，特别是在职称评定、个人发展上更是少有作为。这就要求辅导员及时调适自己，否则极易出现职业倦怠。
大学生思想政治教育工作需要方法，需要智慧，更是一种艺术，很值得我们辅导员去探索和研究。随着辅导员队伍职业化、专业化建设的不断深入，辅导员岗位将成为高校中不可或缺、具有吸引力的工作岗位，辅导员工作也将成为优秀人才能够终身从事的事业。
参考文献：
方宏健.关于推进高校辅导员队伍职业化、专业化建设的几点思考[J].高校辅导员，2011（1）.
（责编 潘冰）