摘 要：随着电子计算机技术和网络技术的不断发展，网络教学技术在教学和企业培训等各领域中被越来越广泛的应用，但在实际学校的实训教学和企业培训过程中，保证教学质量的两个至关重要的因素，引起了我们高度的重视，一是网络环境的建立和维护工作；二是课件制作质量。这两项内容无论哪个环节出现问题，如不能及时解决，都会直接影响整个教学与培训效果，为此我们结合多年的教学经验和对计算机机房维护管理工作的经历，针对上述两个问题进行了较为深入的研究，以为广大教师及培训工作人员在遇到类似问题，积累经验，更好地完成教学和培训工作。
关键词：网络 教学环境 多媒体 实训教学
中图分类号：G642
文献标识码：A
文章编号：1004-4914（2012）03-126-03
一、引言
当前，随着成人高校竞争的不断激烈，学生生源不足已日渐突出，而在工学矛盾严重的情况下，学生到课率不容乐观，加之面临资金、场地、设备利用率的限制，使我们不能投入大量的资金购置新设备，多种因素的影响给我们开展实训教学工作带来很多困难，是否能找出一种在不添置新设备的情况下，完成实训教学工作。网络教学的不断开展，使我们看到了希望，这也给我们另辟溪径开展网络实训教学带来很大的发展空间，开展网络实训教学课件在计算机上的应用研究，是我们解决实训难的发展趋势。
二、网络教学环境的设置
1.网络教学环境的界定。网络教学环境是指建立在网络技术平台上所进行的教学，它是随着计算机技术和网络技术的发展而产生的一种新型的教学模式，是未来课堂教学的发展方向。
2.网络教学环境的建立。校园网的建立，为教学工作的开展带来了前所未有的新局面，教师可充分利用互联网的优势在网上浏览教学课件，布置教学练习题目。但在实际教学中，教师又发现了新问题，由于网络的畅通，一部分同学因迷恋网上的精彩内容，而对课堂教学内容视而不见，这直接影响了教学效果，教师提出是否能用软件掌控学生的学习，使其注意力完全集中在教学上，说说容易，但要真正实施起来，还是颇费周折的，首先我们在众多的软件中寻找能够满足教师提出要求的一款实用性软件，经过多次的查找，并对找到的软件进行测试，最终确定使用苏亚星电子教室这款软件。
“苏亚星”是充分利用计算机及网络技术，结合现代教育思想，为学校各学科提供多媒体教学的工具。它可以实现和优化传统课堂教学中老师与学生、学生与学生之间的交流活动，发挥学生学习的主动性与参与性，改善教学手段与学习方法，提高学校的整体教学质量。“苏亚星”最大的特点是：通过此平台，教师可用教师机对学生进行广播，可察看登陆后的学生机的情况，并且还可以将任一个学生机上的屏幕内容广播给其他学生，在更大范围内开展学生学习之间的交流活动。
新的课程理念把教学活动看作是师生交流、共同发展的互动过程，它强调师生间的动态信息交流。通过交流，实现师生互动，相互沟通，从而产生教学共振，达到提高教学效果的目的。网络为师生互动提供了良好的技术支持和软件平台。在学生机房安装网络教室软件，如苏亚星多媒体网络教室软件，可以在课堂上方便地对全体学生进行广播教学，也可以请某个学生进行网络示范或者是转播某个学生的屏幕。当然，还可通过师生对讲、分组学习、在线讨论、上交作业等方式来进行师生或学生与学生之间的交流。另外，在网络教室里学生还可以通过电子举手、电子抢答来与教师交流，教师也可以通过网络遥控辅导，或在学生不知道的情况下对学生屏幕进行监视，及时提醒学生完成实训内容。
针对学校网络的开展情况，就如何充分利用学校现有资源，开展好校内局域网络的教学工作，是我们急待解决的问题。
3.网络环境的维护与管理。为保证网络教学有序的进行，网络环境的维护，是一件非常重要的工作，如不及时做好网络环境的维护，将直接影响网络教学的质量，我们在教学中就多次遇到因网络发生故障，而使软件无法传输，导致正常的教学受到影响。
保证教学机的网络畅通，这是我们作为计算机管理人员的重要责任，但在实际教学过程中，什么问题都可能出现，即使你再有责任心，前一天将计算机全部调整好后，第二天可能出现什么问题都是不可预知的，学生一个微小的动作就可能造成已连接好的网线断掉，影响教学文件的传输。
在一次培训中，使用苏亚星电子教室软件开展教学，当打开教师机发出指令后，突然有一小部分学生机看不到教学画面，尽管我们积极应对，想尽各种方法去偿试解决问题，但由于事发突然，一时也查不出问题的根源在哪里，这时教室里场面有些失控，学生在等待过程中颇有微词，眼看上课的时间就要到了，如再不能马上解决问题将直接影响到课堂教学，这时我们需要的是冷静，首先我们自己不能乱，我们一乱既不能解决问题，更无法查出错误，我们开始冷静的寻找解决问题的关键，采用反推法进行，因整个教室有一半以上的计算机可以看见苏亚星教学画面，说明苏亚星本身没问题，而在之前的安装、调试苏亚星软件中，并没有提出任何错误提示，排除苏亚星软件的自身问题后，我们开始怀疑是否网络线路出了故障，无法传输教师画面，但对线路测试后，一切正常，这样也可以排除网线连接的影响。现在只有一种可能，就是传输画面在传输过程中被什么屏蔽掉了，使得画面无法正常呈现，这时我们自然想到了是否防火墙阻碍了画面的呈现，当我们关闭学生机的防火墙，重新启动教师机发送画面，结果一切正常，原先看不到教师机画面的学生机，现在也可以正常观看教师机的画面，这时我们紧张的心情放下了，教室又恢复到往日的宁静，教学也正常进行了。但事后我们并没有马上放下这件事，而是在反思，为什么会出现这样的情况，在上课前的调试过程中一切正常呀。我们忽然想到在调试过程中，只是随机抽取了几台学生机与教师机对接，一切正常后，就关闭计算机了，想当然地认为其他计算机也会正常，吸取这次教训后，我们增强了责任心，在以后的培训教学中，都是先打开所有学生机，在教师机统一发出指令后，看到了所有学生机出现正常画面后，我们才关机，这样做虽然麻烦些，但却万无一失的保证了教学的正常进行。
三、网络课件的制作
1.制作网络课件前的准备工作。为使本校教师教学水平的快速提高，借鉴外校教师课件制作的先进方法，提高我们课件制作的水平，学校鼓励广大教师去校外听课，为此我们有区别地选择了不同层次的学校进行听课，先后去了浙江大学、杭州电子科技大学、上虞、桐乡、肖山校外教学点、阳光专修学校等地，以学习外校教师课件设计的先进经验及吸取课件在播放过程中可能出现的问题，引以为戒。经过多次听课，使我们看到课件制作精美的一面，同时也看到课件在使用过程中出现的问题，为我们制作实训课件提供了宝贵的经验，使课件制作中增加了不少新的元素，让实训课件的制作有了质的飞跃。
由于实训教学课件制作的特殊性，使得它与普通教学课件的制作有较大的区别，它在制作过程中强调学生的互动性，要尽可能仿真真实环境下的实验教学，这就使得在课件制作中不得不大量使用动画制作软件，但制作好的动画在网络环境播放过程中，往往因网络故障，在其他地方播放时播放器没有安装，软件版本不对等各种因素的影响，造成课件动画无法播放，这就等于本次实训教学宣告失败。
而对普通教学课件来说，强调的是理论的教学，动画在整个课件中只是起到加深课件内容的说明，提高教学效果的辅助作用，万一动画出现问题而不能播放，也不至于影响到整个教学无法进行下去的后果。因此在实训教学课件制作的过程中，必须要有高度的责任心通过不断的摸索、尝试，在不同的环境下进行运行，充分考虑到各种可能出现的问题，彻底解决各种环境影响因素，在课件打包前，将所有课件播放中用到的软件、需要的插件等一起打包进去，打包过程必须完整，以免在课件播放中因缺失文件而无法进行下去。
网络实训教学课件的应用，将提升整个实训教学的效果，解决了实训设备不足的难题。它保证了参与实训的同学能做到人人动手，杜绝了在真实环境下的实训，因设备缺少而产生的少数同学操作，多数同学观摩的现象，达不到我们对学生提出的要求。
2.网络课件使用中应引起的问题。一次我们去某高校听课，为提高听课效率，事先笔者对这门课的相关内容做了预习。这次授课的是一位40多岁的副教授，课讲的很生动，很有激情，通过多媒体教学的先进设备在课堂上介绍了不少很贴近实际的例子，整个课堂40多位学生鸦雀无声，只能听到老师激情的讲课和学生刷刷的笔记声，毫不夸张的说，到目前为止，这是我这些年很少再听到的效果如此之好的授课，但最后还是留下了一点点遗憾，为使教学更生动，教师事先在PPT课件中链接了Flash动画演示内容，但在实际教学中却没有按预想的那样播放出来，眼尖的同学马上看出了问题，底下开始了交头结耳的议论声，教师在愣了片刻后，应变能力还算比较快，马上进行了下面内容的讲解，控制住了局面。这件事在我的脑海中留下了很深的印象，回来后我在想，如何避免此类现象再次发生。为此我对这个问题进行了研究，首先我想该教师的教学效果如此之好，从另一个侧面可以反映出他的备课也一定会很认真，在课下制作教案时该动画一定是可以运行的，但为什么到课堂上就不行了呢？第一个感觉是环境的变化造成了动画不能播放。究其原因，发现课件中的多媒体文件只是以链接形式插入到PowerPoint文件中，而多媒体文件本身并没随同PowerPoint文件一同拷贝到当前运行的计算机上，即所链接的文件只有一个指向路径，而原文件在本地计算机上并不存在。所以在异地的计算机上不能打开多媒体文件。
3.实训课件制作过程。我们在制作实训课件时，是将整个实训的过程分模块进行，整个模块分为以下几个部分：
第一个模块是：实训教学演示模块。
该模块是在实训前，通过幻灯片的形式将本次实训的目的、实训设备的使用及实训方法，经过通俗易懂的方式解释清楚，使同学对实训过程先有一个感观的认识。
第二个模块是：实训教学操作模块。
该模块采取了分级教学的方式，通过模块设备库中提供的各种教学元件，将元件放置到指定位置，组装成正确的设备，如果元件选错，就不能放入到指定位置，元件将被自动放回到设备库中，如果三次选错元件，课件将提示学生进入教学指导模块，查看错误原因，直到学生完成元件的连接，组装成正确的设备为止。该模块还为了测试学生在实训前的预习情况，针对实训的重点内容通过程序编写了问答题，学生只有回答正确，才能进行下面的实训操作。
同样也是给出了机会，三次回答错误，课件将提示学生进入教学指导模块，这也是实训指导教师评定学生成绩的部分依据。
第三个模块是：实训教学指导模块。
该模块分为两个部分：一是教学元件指导模块。即对模块设备库中提供的各种教学元件的名称、使用方法做了详细的讲解。二是问题解决指导模块。即对实训中提出的所有问题给出正确的答案，以免学生因某一环节卡壳而不能完成整个实训的现象出现，通过这一实训教学手段，使同学们真正理解实训元件的选择及操作方法，并反思当初为什么会元件没选对，回答问题时为什么会出错，错在哪里，只有反复不断的加强操作练习，才能找出问题所在根源，达到不断提高的效果。
第四个模块是：实训教学评定模块。
该模块分为两个部分：实训表现评定和实训操作评定。由实训指导教师根据学生在实训过程中的学习态度和操作质量分别给出两个成绩，最后将两个成绩进行综合评定即为该同学本次实训的最终成绩。
4.网络课件教学方法的改进。在开展实训教学课时，我们打破了常规的做法，即发个实训讲义，让同学们按照讲义中的操作步骤来完成。当离开讲义后，实际能掌握多少内容，我们也心中无数。而改进后的方法是将整个实训课被分为三个内容进行。为便于学生记笔记，因此第一部分教学内容安排在教室进行，我们针对本次实训项目的来源、实训目的、实训要求及实训项目在实际中的应用等内容进行了详细讲解，在讲解中结合了大量的工厂实例，使学生对本次实训内容有一个初步的认识，因此学生在听课中都很认真，课堂教学内容完成后，同学们来到学校机房，进行第二部分教学，学生在计算机上通过仿真软件完成模拟实训教学操作，因仿真软件做的非常逼真，所以和实际在设备上的操作没什么区别，特别是仿真软件在设计中设置了许多关卡，学生只有认真对照实训指导教材，查到相关内容，才能通过，进行下一步的操作，这种作法的最大好处是加深了学生对实训内容的印象，当所有学生完成模拟实训教学操作后，同学们来到学校实训室，观察真实设备是怎样完成整个实训项目的，因实训设备有限，只能由少数同学在设备上动手操作，由于刚刚在计算机上模拟了实训内容，所以同学对这一部分内容并不陌生，整个实训进行过程，学生反映良好。
对实训室操作这部分内容，鉴于有些学校还不具备实训设备的情况下，可采取到当地公共实训基地或各高校实训室去参观实习来完成。
四、结束语
经过多年从事计算机管理工作，在工作中所遇到的各种各样的问题，使我们深深感到，要想保证教学质量，就必须从课件制作和网络环境的保障两个方面去抓，精彩简练的课件，提高了学生的学习兴趣，网络环境的保障保证了教学的正常进行，两者缺一不可。今后我们将更加努力强化应对教学中所出现的各种各样问题的能力，不断提高我们解决实际问题的水平，为学校整体教学管理质量的提高做出我们应有的贡献。
参考文献:
1.黄堂红.多媒体课件制作技术(修订本).清华大学出版社，2008
2.刘庆全.多媒体课件制作案例教程（基于PowerPoint平台）.清华大学出版社,2011
3.[韩]李仲求.拒绝平淡破解职场PPT达人密码.人民邮电出版社，2010
4.方其桂.多媒体CAI课件制作实例教程.清华大学出版社，2008
5.梅全雄.计算机辅助教学与多媒体课件制作.华中师范大学出版社，2004
（作者单位：杭州市工人业余大学 浙江杭州 310003）
（责编：吕尚）