摘要：通过对高职院校营销专业毕业生及企业营销相关岗位能力需求的调研结果分析，发现企业对营销人员的悟性格外重视。因此，如何对营销专业学生进行悟性培养就成为营销专业教师重要的研究课题。本文以营销策划实务课程教学为例，探讨了培养营销专业学生悟性的“观、习、仿、试、析”五步教学法的应用。
关键词：高职；悟性；营销专业；五步教学法
中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1672-5727（2012）03-0084-02
通过对高职院校营销专业毕业生及企业营销相关岗位能力需求的调研，笔者发现企业对从事营销岗位的人员能力与素质要求很高，如对学习能力、积极工作的态度、吃苦耐劳的精神、沟通能力、团队合作能力、营销专业技能等很多方面都有较高的要求，其中对悟性与工作激情格外重视。这意味着培养合格的职业营销人员举一反三、触类旁通的悟性及其充满激情的职业素质十分必要。在营销职业能力中的营销策划与执行能力是职业营销人的营销综合能力，但其形成的难度较大，如何利用课内外的教学实现培养目标，是一项值得研究的课题。笔者总结多年的教学经验发现，培养过程需经历“观、习、仿、试、析”五个基本环节，即观察、学习、模拟、分析、实践五环节的循环往复。通过这五个基本环节，对实现学生悟性的提高、营销素质的养成及营销策划能力的提升有一定效果。
实施基于悟性培养的五步教学法的必要性
营销工作更需要悟性 有学者说：“营销，学了不等于懂了；懂了不等于会做；会做不等于能成功”。仔细分析，这其中包含了两个内容，即理解力与悟性。能否学会，更多地是由理解力决定的；学会能否用得好则是由悟性来决定的。可见，悟性是一种不同于理解力的心理能力。理解力依靠理性的分析，遵循逻辑过程，能达到对事物本质的清晰认识；而悟性则是人们以体验、领悟的方式把握事物及其内在意义的心理能力，凭借全身心的体会，最终能自行获得解决问题的方法。认识客观世界，需要悟性，进行营销策划工作尤其需要悟性。
悟性培养的“瓶颈”因素 悟性培养受到来自传统教学模式及应试教育的制约。传统的教学模式倡导师者“传道、授业、解惑”三段式，将悟性视为是学生的天资，未给予足够的重视；一直以来，为适应高考的普通义务教育养成学生习惯于与教师核对答案，而教师也一向要为学生提供标准答案。这也在某程度上对悟性的培养有一定的约束。对于营销专业学生来说，这种三段式的培养尤显不足。对于营销策划能力的培养更是需要突破原有教学模式。
基于悟性培养的教学五步法实施
观，即观察 观察可以用“二进”来概括，一是进图书馆，通过阅读商界知名成功人士的传记、故事，利用榜样的精神力量感召学生、启迪学生，培养其积极、乐观、自信及健康向上的心态，树立自己的奋斗目标；二是进市场，通过逛街，感受真实氛围，使学生认识到为何有的企业繁荣、有的企业衰败，从而认识到出奇制胜的营销策划与执行是何等重要。通过观察，促进学生学习的内驱力的形成，而内驱力是悟性形成的前提。
习，即学习 这里的学习是指问题式学习，即在教师的指导之下学生的主动学习，而非传统的上课记笔记、考前背笔记、考完全忘记的那种应试性学习。问题式学习法就是创设问题情境，使学习内容融入需要解决的问题之中。如讲解营销策划之广告策划中的广告策略时，运用问题式学习法，即先给问题，让学生带着解决问题的心态去学习新的知识点。具体设计如表1所示。
仿，即模拟 设计仿真情境，以模拟的方式运用所学的营销策划原理解决营销中的问题，以此来验证学生对知识的掌握情况以及知识的实用性。具体操作是对“习”过程的逆向设计，即通过对营销策划的相关原理学习的检验，进一步巩固学生对所掌握知识的熟练程度，即在模拟中学。具体表现如表2所示。
试，即实践 “牛刀小试”是营销策划教学中不可或缺的一环，没有这一环节，终会使营销策划仅限于纸上谈兵。正如著名教育家陶行知先生一再强调指出的“生活即教育”、“教育只有通过生活才能产生作用并真正成为教育”，应“让学生走进生活，体验生活”。市场营销专业的教学更应如此，“让学生走进企业，体验营销氛围”走进企业，体验未来要从事的岗位工作，积累经验、提高悟性。具体表现为“走出去、请进来”，把学生以5~6人为一组，分成若干个团队，到企业中去自行找服务项目，把项目拿回来进行营销策划。具体如表3所示。
析，即分析与总结 此环节对学生悟性的形成是个拐点，效果好会大大激发学生主动学习的热情，提高学习的兴致。应用的时机一般应选择在“观”、“习”、“仿”及“试”之后，及时进行分析与总结，鼓励学生在互动中共享收获与遗憾。需要教师帮助时，教师又成了主角。但此“主角”非彼“主角”，此时的学生是带着困惑主动学习，那种对知识的渴望、对亟待解决问题的期盼会使教学效率达到顶点。如此反复，会引导学生对学习的主动探求，这是提高悟性的必备条件。
参考文献：
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[2]张白瑜.高职营销专业学生交叉培养模式的策略[J].经济研究导刊，2011，（21）.
[3]德龙，周苏.关于教学法[J]苏州工艺美术职业技术学院学报，2005，（2）.
作者简介：
闫春荣（1969―），女，黑龙江佳木斯人，管理学硕士，丽水职业技术学院财贸管理分院教授，研究方向为市场营销。