京东快递员表扬信
篇一：京东快递员-杨国清的急速
京东快递员:杨国清的急速生活
优质服务是杨国清工作的第一准则。
一辆电瓶车穿梭在初冬的凉风里，车主却经常大汗淋漓，他背后是一个纸箱子。纸箱上清清楚楚地标有一个地址，那里正是京东快递员杨国清的下一个目的地。尽管每天都很忙碌也很累，杨国清却很享受这份工作。“每次看到第一时间收到货的那种无法掩饰的喜悦，我的自豪感就油然而生。”杨国清说。
起早贪黑 他们早已习惯
作为京东的一名快递员，杨国清每天都会重复同样的工作：早上6点到自己所在的京东成都西区配送站分拣挑件，经扫描挑选后确定自己当天需要派送的包裹，再进行装车，9点左右出发开始一天的派件。“如果当天一切正常且包裹不多的情况下，能在晚上6点半左右派送完毕，一旦中途有意外情况发生，就得送到晚上八九点钟左右。”杨国清说。
在位于文华路的京东配送站，记者见到了杨国清的同事们。“我们早就习惯这样的生活了，也就是你们所说的生物钟。”一位同事说道。
满载的一车货物很快完成了分拣，几位快递员迅速分好自己的派送物件，看他们娴熟的动作不禁让人感觉似乎在享受着一种艺术美。其实他们的心思无外乎现在分拣得快一点，也就意味着能早一点派送完，早点将货物送到买主手中。线路地图早已被记在脑海中
作为站点资历最老的配送员，杨国清一直把“为先”作为自己工作的第一准则，他所在区域的单量增长是反映他优质服务的最好标准。
今年8月，站点收到一单订单，但订单的地址不在杨国清所在站点的配送范围，当他打电话联系，才知道是一位孕妇，而且急需所买的商品。按照惯例站点对此货物操作反调，反调后最快也要第二天早晨才收到。但杨国清二话不说，骑上电瓶车走了10多公里将货送到了手中。
采访中，记者一路跟在杨国清后面，看着杨国清熟练而灵活地驾驭着电瓶车在街道穿行。停车后，杨国清说：“看我的技术不错吧，其实我们这么争分夺秒的也就是盼着能早点安全地将货物送到手中。”
这一带对于杨国清来说可谓轻车熟路，只要瞄一眼单子上的地址就知道怎么到达目的地。心中的“活地图”为杨国清节省了很多宝贵的时间。在送件的过程中杨国清偶尔会接到打来电话，根据自己的路线杨国清会与约好上门的时间，就像事先计划好的一样，一切都在有条不紊地进行着。
郑嫄华西都市报记者刘鹏实习生马倩
（原标题：京东快递员:杨国清的急速生活）
篇二：京东快递员-杨国清的急速生活
京东快递员:杨国清的急速生活
优质服务是杨国清工作的第一准则。
一辆电瓶车穿梭在初冬的凉风里，车主却经常大汗淋漓，他背后是一个纸箱子。纸箱上清清楚楚地标有一个地址，那里正是京东快递员杨国清的下一个目的地。尽管每天都很忙碌也很累，杨国清却很享受这份工作。“每次看到第一时间收到货的那种无法掩饰的喜悦，我的自豪感就油然而生。”杨国清说。
起早贪黑 他们早已习惯
作为京东的一名快递员，杨国清每天都会重复同样的工作：早上6点到自己所在的京东成都西区配送站分拣挑件，经扫描挑选后确定自己当天需要派送的包裹，再进行装车，9点左右出发开始一天的派件。“如果当天一切正常且包裹不多的情况下，能在晚上6点半左右派送完毕，一旦中途有意外情况发生，就得送到晚上八九点钟左右。”杨国清说。
在位于文华路的京东配送站，记者见到了杨国清的同事们。“我们早就习惯这样的生活了，也就是你们所说的生物钟。”一位同事说道。
满载的一车货物很快完成了分拣，几位快递员迅速分好自己的派送物件，看他们娴熟的动作不禁让人感觉似乎在享受着一种艺术美。其实他们的心思无外乎现在分拣得快一点，也就意味着能早一点派送完，早点将货物送到买主手中。线路地图早已被记在脑海中
作为站点资历最老的配送员，杨国清一直把“为先”作为自己工作的第一准则，他所在区域的单量增长是反映他优质服务的最好标准。
今年8月，站点收到一单订单，但订单的地址不在杨国清所在站点的配送范围，当他打电话联系，才知道是一位孕妇，而且急需所买的商品。按照惯例站点对此货物操作反调，反调后最快也要第二天早晨才收到。但杨国清二话不说，骑上电瓶车走了10多公里将货送到了手中。
采访中，记者一路跟在杨国清后面，看着杨国清熟练而灵活地驾驭着电瓶车在街道穿行。停车后，杨国清说：“看我的技术不错吧，其实我们这么争分夺秒的也就是盼着能早点安全地将货物送到手中。”
这一带对于杨国清来说可谓轻车熟路，只要瞄一眼单子上的地址就知道怎么到达目的地。心中的“活地图”为杨国清节省了很多宝贵的时间。在送件的过程中杨国清偶尔会接到打来电话，根据自己的路线杨国清会与约好上门的时间，就像事先计划好的一样，一切都在有条不紊地进行着。
郑嫄华西都市报记者刘鹏实习生马倩
（原标题：京东快递员:杨国清的急速生活）
篇三：京东物流分析
1.京东商城介绍：京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台。是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。京东商城秉承“以人为本的服务理念，全程为个人用户和企业用户提供人性化的“亲情360”全方位服务，努力为用户创造亲切、轻松和愉悦的购物环境；不断丰富产品结构，以期最大化地满足消费者日趋多样的购物需求。相较于同类电子商务网站，京东商城拥有更为丰富的商品种类，并凭借更具竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系等各项优势，赢得市场占有率多年稳居行业首位的骄人成绩。
京东商城自2004年初涉足电子商务领域以来，专注于该领域的长足发展，凭借在3C领域的深厚积淀，秉承“先人后企”的发展理念，奉行“合作、诚信、交友”的经营理念，先后组建了上海及广州全资子公司，富有战略远见地将华北、华东和华南三点连成一线，使全国大部分地区都覆盖在京东商城的物流配送网络之下；同时不断加强和充实公司的技术实力，改进并完善售后服务、物流配送及市场推广等各方面的软、硬件设施和服务条件。根据战略规划，京东商城将组建以北京、上海、广州和成都为中心的四大物流平台，以期能为全国用户提供更加快捷的配送服务，进一步深化和拓展公司的业务空间。
未来，京东商城将坚持以“产品、价格、服务”为中心的发展战略，不断增强信息系统、产品操作和物流技术三大核心竞争力，始终以服务、创新和消费者价值最大化为发展目标，不仅将京东商城打造成国内最具价值的B2C电子商务网站，更要成为中国3C电子商务领域的翘楚，引领高品质时尚生活。
2.京东商城物流模式
京东商城的物流模式主要有两种：自建物流体系与自建体系+第三方物流相结合。
（一）自建物流体系——京东快递
京东快递是京东商城自营快递
京东快递的优势：从事9年电子商务行业，有丰富的物流配送经验；专业的安全监控体系和货物摆放规则；高效的5小时逆向上门取件服务；对商家开放快递系统平台，方便商家订单监控和账目核对；2000坐席的客户呼叫中心随时为商家提供咨询服务。
2009年，京东网上商城陆续在天津、苏州、杭州、南京、深圳、宁波、无锡、济南等23座重点城市建立了城市配送站，最终，配送站将覆盖全国200座城市，均由自建快递公司提供物流配送、货到付款、移动POS刷卡、上门取换件等服务。此外，京、沪、粤三地仓储中心也已扩容至8万平方米，仓储吞吐量全面提升。
目前，分布在华北、华东、华南的三大物流中心覆盖了全国各大城市。2009年3月，京东网上商城斥资2000万元人民币成立了上海圆迈快递公司，上海及华东地区乃至全国的物流配送速度、服务质量得以全面提升.
2010年4月初，京东商城在北京等城市率先推出“211限时达”配送服务。2010年5月15日在上海嘉定占地200亩的京东商城“华东物流仓储中心”内，投资上千万的自动传送带已投入使用。工人们手持PDA，开着小型叉车在数万平方米的仓库内调配商品。这是京东迄今
为止最大的仓储中心，承担了一半销售额的物流配送，也是公司将融到的2100万美元的70%投放到物流建设的结果。在这里，京东每日能正常处理2.5万个订单，日订单处理能力达到5万单。在此基础上，公司计划2011年在嘉定建成一座15万至18万平方米的超大型仓储中心，其规模将是鸟巢的8倍。
（二）自建体系+第三方物流相结合
虽说京东商城2010年获得了100亿元的销售额，可其主要业务阵营仍局限于北京、上海、广州等经济发达城市。随着互联网应用的深入，京东业务阵营已经扩展到二级城市或三级城市。可是，如果在全国每个二级城市都建立自己的物流或运输公司，成本至少要在数百亿。更何况，现在二级城市的利润不足以维持物流中心的运营。正因于此，大多数B2C网站都与第三方物流合作完成配送。
在北京、上海、广州之外的其他城市，京东商城和当地的快递公司合作，完成产品的配送。而在配送大件商品时，京东选择与厂商合作。因为厂商在各个城市均建有自己的售后服务网点，并且有自己的物流配送合作伙伴。比如海尔在太原就有自己的仓库和合作的物流公司。京东与海尔合作，不仅能利用海尔在本地的知名度替自己扩大宣传，也较好地解决了资金流和信息流的问题。其主要的第三方物流公司有宅急送、中国邮政等。
（三）其他物流方式
除了与第三方的物流公司合作，京东商城还在各地招一些高校代理。
高校的学生是一个比较大的消费群体，但他们的不确定因素也是最多的。产品配送的时间大都是在白天，可白天是高校学生的上课时间，他们希望快递公司在晚上把货送来，但快递公司却不提供这样的服务。于是经常发生这样的情况：配送人员到学校门口告诉学生货到了，学生却不能取货。
第二个难题是，绝大多数高校的保安都不允许快递人员进入校园，快递人员只能和高校学生用电话联络。但部分高校学生使用手机的频率不高，或者关机，或者是忘记携带。快递人员经常打电话找不到人。结果双方都有意见，学生抱怨快递公司送货不及时，快递公司抱怨联系不上学生。为了解决这个问题，我们招一些人做高校代理。
3.京东商城物流配送
京东将信息部门、物流部门和销售部门垂直整合。京东在物流配送方面，能够使用京东自营快递的，则使用京东自营快递。京东的自营快递已经可以覆盖我国大多数地区了京东自营物流覆盖地区详表。在京东自营物流无法抵达的地区，则转发第三方快递。京东在全国的几个地方成立了物流集散中心和仓库。在京东购买的物品都会在接受地附近的仓库发货。
收费标准 普通会员 钻石级会员
购物总额满39元 免运费
购物总额不满39元 需要交纳5元运费 免运费
上门自提：
上门自提是京东商城推出的一项服务。当订购的货品抵达收件方所在城市之后，可以到京东商城制定的自提点领取。
自助式提货点：
自助式提货点（也有一些媒体称之为提货柜）是京东商城最新推出的一项服务。京东商城的快递员把购买的商品放到就像商场里的存包机一样的提货柜里，然后让顾客自己领取。
211限时
211限时达在离物流仓库或者周转中心较近的地方，京东商城还有提供211限时达的服务。在京东商城预定物品之后，可以在很快的速度之内送达。覆盖范围主要是京东商城仓库所在城市或者周边的小城市，覆盖范围不多211限时达与次日达的具体支持地区与承诺范围。根据离仓库的距离远近，京东对此做出的承诺也不尽相同。
次日达
相较于211限时达来讲，次日达的覆盖范围就要广得多。
211限时达与次日达的具体支持地区与承诺范围。
具体费用无论是普通会员还是钻石级会员[6]，均不在原来的基础上多收运费。也就是说这个服务是京东免费赠送的。并且在下单时不必要特意选择。
4.京东商城物流分析
（1）.自建物流分析
S：优势
（一）可以使企业掌握对物流的控制力
在物流方面可以比第三方物流节省更多成本，可以不依靠别的企业。节省开支，而且公司内部人员来做物流比较放心，并且给客户贴心，安全的感觉。
（二）可以保持旺盛的竞争力。
企业自营物流对供应链各个环节有较强的控制能力．易与生产和其他业务环节密切配合，全力服务于本企业的经营管理，确保企业能够获得长期稳定的利润。对于竞争激烈的产业，有利于企业对供应和分销渠道的控制、可以合理地规划管理流程，提高物流作业效率，减少流通费用。对于规模较大、产品单一的企业而言，自营物流可以使物流与资金流、信息流、商流结合更加紧密，从而大大提南物流作业乃至今方价的工作效率。
可以使原材料和零配件采购、配送以及生产支持从战略上一体化，实现准时采购，增加批次．减少批量，调控库存，减少资金占用，成本降低，从而实现零库存、零距离和军营运资本。如多数汽车工业拥有自己的汽车销售公司和营销服务网络系统。
W：劣势
企业自营物流增加了企业投资负担，削弱了企业抵御市场风险的能力。企业为了(原文来自：wWW.DxF5.com 东 星资源网:京东快递员表扬信)自营物流，就必须投入大量的资金用于仓储设备、运输设备以及相关的人力资本，这必然会减少企
业对其他员要环节的投入、削弱企业的市场竞争能力。对于——些规模较小的企收，其至会出现对物流的投资比重过大而导致企业无法正常运转的情况。
企业配送效率低下，管理难于控制。对于绝大多数企业而言，物流部门只是企业的—个后勤部门，物流活动也并非企业所擅长的。在这种情况下，企业白营物流就等于迫使企业从事不擅长的业务活动，企业的管理人员往往需要花费过多的时间、精力和资源去从事辅助性的工作．结果足辅助性的上作没有抓起来，关键件业务也无法发探出核心作用、
（1） 初期投入太高。
（2） 在自建物流系统未完善前，系统的管理跟不上，专业化程度不高。
（3） 存储货物过多，难于管理等
O：机会
1、网民群体扩张速度快、网络覆盖越来越广泛
根据CNNIC发布数据，截至2010年6月底，中国网民规模达到了4.2亿，网上支付、网络购物和网上银行半年增长率均在30%左右，远超其他网络应用。
截至2010年6月，中国网络购物用户规模达到1.42亿人，使用率提升至33.8%，半年用户增幅达到31.4%。越来越完善的互联网覆盖和高速扩张的网购群体为B2C卖场的发展奠定了基础。
2、物流配送逐步发展完善
当前中国的物流快递市场逐步繁荣、规范。遍及全国大小城市甚至乡村的物流系统成为B2C商城发展起来的基础。
3、各方投资人显示出浓厚的兴趣
高速发展的B2C网站获得了各方资本的关注，如京东商城在近4年获得了三笔超过千万美元的融资，2010年年初甚至获得了总额超过1.5亿美元的投资。获得巨额的风险投资不仅可以帮助B2C网站更好的对物流、仓储等方面进行改善，并且可以在战略制定和运营方式等方面协助B2C网站。
T：威胁
威胁主要是在竞争对手和其他物流公司所造成是竞争力
京东商城面临诸多强有力竞争对手。虽然现在京东商城的B2C份额占据了35.4%，比第二名到第八名的总和还多。但是这种优势只能表示现在京东商城很强，不能保证未来也很强。因为淘宝商城、拍拍商城以及百货商城、家电连锁都已经宣布进军B2C。
这些对手均在某些方面有自己的特色和优势，比如，家电连锁拥有完善的物流体系，遍布全国，以及与供应商之间的密切关系网络。这是京东商城必须要正视的对手。
（2）第三方物流分析
S 优势
在北京、上海、广州之外的其他城市，京东商城和当地的快递公司合作，完成产品的配送。而在配送大件商品时，京东选择与厂商合作。因为厂商在各个城市均建有自己的售后服务网点，并且有自己的物流配送合作伙伴。比如海尔在太原就有自己的仓库和合作的物流公司。京东与海尔合作，不仅能利用海尔在本地的知名度替自己扩大宣传，也较好地解决了资金流和信息流的问题
1. 归核优势。
一般来说,生产企业的关键业务不会是物流业务,并且物流业务也不是他们的专长,而新兴的第三方物流企业由于从事多项物流项目的运作,可以整合各项物流资源,使得物流的运作成本相对较低,物流作业更加高效,生产企业如果将物流业务交给他们来做,将得到更加专业的物流服务,同时也可以集中精力开展核心业务。
2. 业务优势。
(1)使生产企业获得自己本身不能提供的物流服务。由于客户所从事的行业不同,由此带来的客户服务要求也是千差万别,例如生鲜产品对快速、及时、冷藏的要求,危险化工品对安全、仓储设备的要求。这些要求的差异往往是生产企业内部的物流系统所不能满足的,但却是第三方物流市场细分的基础。生产企业通过物流业务的外包就可以将这些任务转交给的第三方物流公司,由他们来提供具有针对性的定制化物流服务。
(2)降低物流设施和信息网络滞后对企业的影响。小企业的物流部门缺乏与外部资源的协调,当企业的核心业务迅猛发展时,需要企业物流系统快速跟上,这时企业原来的自营物流系统往往由于硬件设施和信息网络的局限而滞后,而物流第三方恰好可以突破这种资源限制的瓶颈。
3. 客服优势。
(1)第三方物流的信息网络优势。第三方物流企业所具有的信息网络优势使得他们在提高顾客满意度上具有独特的优势。他们可以利用强大便捷的信息网络来加大订单的处理能力、缩短对客户需求的反映时间、进行直接到户的点对点的配送,实现商品的快速交付,提高顾客的满意度。
W劣势
1.生产企业对物流的控制能力降低。
由于第三方的介入,使得企业自身对物流的控制能力下降,在双方协调出现问题的情况下,可能会出现物流失控的风险,从而使企业的客服水平降低。另外,由于外部服务商的存在,企业内部更容易出现相互推诿的局面,影响效率。
2.客户关系管理的风险
(1)企业与客户的关系被削弱。由于生产企业是通过第三方来完成产品的配送与售后服务,同客户的直接接触少了,这对建立稳定密切的客户管理非常不利。
篇四：京东商家客服话术
京东商家客服规范话术
自动回复：您好！欢迎观临！很高兴为您服务！
问候语：（快捷方式手动点击）
您好！请问有什么可以为您效劳的？
您好！请问您有什么问题需要咨询呢？我们很乐意为您解答。
您好！由于目前客服接待人数较多，请您先描述问题并耐心等待片刻，我马上就来解答您的问题！（忙时问候）
1、产品质量
1)你们家产品是正品吗？
您好，京东商城无假货，京东本身对您来说是有保障的！
2）买回来质量不好怎么办？
您好，我们这个产品累计已经有好几千人购买了，都反馈质量不错呢！
您好，如果您发现有质量问题，拍个照片给我们，确认属实，京东支持7天无理由退换货，保障您的权益！
2、价格
1） 价格能再少点吗？这款能不能再少点？
您好，现在已经是优惠后的价格了，您购买多件还可以打折哦！
2）团购能再给个折扣吗？
您好，请问您团购数量，并留下联系方式，我们申请后会有专人给您回复！
3）（没有赠品的商品 ）送不送东西啊？
您好，不好意思哦，我们暂时不涉及小礼物哦，价钱已经给您最优惠了哦。
4）你们价格怎么这么贵？淘宝卖的比你们便宜呢？
您好，一看您就不是贪便宜的人，一分价钱一分货嘛!现在淘宝上仿品也很多哦，您在买的时候也要注意分辨~不然买到质量不好的，也花了冤枉钱呢，您说是吗？
5）不优惠我就走了啊？
您好，通过刚刚的了解，觉得您也特别识货！相信您也非常关注该产品的价值。对于其他商家的行为，我们是无法干涉的，我们不少老客户经常在我们店买了又买，他们是知道的，我们提供的不仅仅是低价格，更重要的是高价值！相信我们的产品和服务会让亲满意的~
您好，这样吧，我们聊来聊去，都挺辛苦，我也看出您购买的诚意了，算了，真是磨不过你呀，我帮您申请一个代金券吧？其他顾客可是没有这样的特别照顾哦！（看情况说这句话，部分店铺不允许就不采取）
3、支付与退款
1） 我第一次网购，没有网银怎么办？
您好，我们支持货到付款的哦，您拍下的时候，付款方式选择货到付款~到时候您把钱直接给京东送货员就好了！
您好，京东支持微信支付哦！简单快捷，非常方便。
2）你们提供发票吗？
您好，京东提供正式发票哦，和商品一起送达！您只需在下单时写清发票明细即可！ 您好，提供正式发票，如果您需要发票，请留下发票抬头信息，我们会为你寄出！
1） 退款怎么退？
您好，京东会在退货流程结束后，将购物款退还到您的账户余额中，或者退还到您当时刷卡的银行卡中，退款时间为3~7个工作日，如果到期未退款，请拨打4006065500转5，寻求人工帮助。
4、发货
1） 我现在拍什么时候能发货？
您好，京东系统每天24小时内安排发货的哦，并且会火速送达到您的手中！
您好，您真幸运，快递员晚上就要过来取件了，您现在拍下的话，晚上就能给您安排发货！
2）你们发什么快递？能不能给我换申通快递？
您好，我们在线支付韵达送货哦，货到付款京东快递哦合作快递能更快速送到您手中哦 ，您好，我们默认是发韵达快递哦，他们取件比较准时，如果换申通的话今天不一定能发货呢，因为偶尔一两个件他们取货也不积极哦~
3）几天能收到？我过几天就出差了，你们能快点吗？
您好，正常情况下一般3-5天就能到，但是最近快递爆仓特别忙，有时候派件没那么及时的，偶尔会晚1、2天，亲很急吗？
2）欢送要好评：
您好，感谢您的光临，满意的话记得给我们好评哦！，下次凭着好评来找我，我可以给您优惠哦！
6、退换货、投诉：
注：态度一定要好，耐心对待
迎：热情响应，反应及时
听：认真倾听，了解客户真实诉求
诊：有针对性的及时为客户提供解决方案
1）我要投诉你们给你差评？
您好，请问我们的产品或是服务有什么地方让您不满意吗？
您好，非常抱歉，给您添麻烦了。是我们的产品出问题了吗？
哟，是什么事惹亲发这么大火呀！如果是我们产品的问题，您，我一定给亲一个满意的答复！
很抱歉给您添加麻烦了，由于快递公司的原因给您带来不便，我们表示深深的歉意。我们公司实现无条件退换商品，请您放心，我们一定会给您一个满意的答复。
非常感谢您提出的宝贵建议，我会在进行落实后给您一个满意的答复。
例如我们的工作给您带来不便，请给予宝贵的意见和建议，我们会及时改进和处理。
篇五：京东 物流信息技术
京东商城
一、公司简介
京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台。是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。京东商城秉承“以人为本的服务理念，全程为个人用户和企业用户提供人性化的“亲情360”全方位服务，努力为用户创造亲切、轻松和愉悦的购物环境；不断丰富产品结构，以期最大化地满足消费者日趋多样的购物需求。相较于同类电子商务网站，京东商城拥有更为丰富的商品种类，并凭借更具竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系等各项优势，赢得市场占有率多年稳居行业首位的骄人成绩。
2010年，京东商城跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业。2013年5月京东商城超市业务正式上线，京东将超市也搬到线上。2013年7月30日，京东首次披露金融布局，称支付业务年底上线。
二、网站建设特点
京东商城网站总体看来简单明了，各个板块结构和谐，浑然一体。首页导航按商品类别分为家用电器、手机数码、电脑产品、日用百货及积分兑换。透过“热门搜索”可以看到大家都在寻找的东西；商品搜索能使消费者快速的找到自己想要的商品。同时，首页又将不同的商品分类更加的细分，便于消费者的查找。首页板块设计按照1：3：1的比例设计，左侧从上到下的板块包括商品分类、品牌专卖店、最热评价。中间分为疯狂抢购、新品上架、特价专区板块，以图片和产品信息描述为主。右侧为京东快报、拍卖商品及限时抢购模块。
同类别的商品之间可以选择多个进行比较，选择一款商品可以获得其同类品牌的信息。同时，还有一个按同类别、同品牌、同价位的销售排行情况来给消费者更多的参考。京东商城有一个积分兑换频道，每次网购行为会产生一定的积分，累积到一定数目后可以兑换现金券或优惠券。另外，京东礼品卡也是京东商城特色的一个体现。它具有随心、安全、灵活、时尚的特点。顾客可以购买自行设定金额的礼品卡，在为期一年的时间内不受任何限制，随心购买特价、限价商品，可以抵运费，也与其他优惠券共同使用。
京东网站在搜索引擎上看到，这样并不有利于其发展，因为现在大多数的网民，都是通过搜索才清楚了解网站，但是在很多的门户网站，却见不到京东商城的链接和广告。所以很多人会选择到淘宝上购物。而且，京东商城的正面新闻太少，大大影响了消费者的信心和购买欲望。这样的负面评价，无疑会对公司的品牌受到严重的打击，最明显的就是不敢再上门消费，即会产生消极的抵制行为从而使销售量下降，品牌形象对企业与消费者都是很重要的，品牌形象在市场上一旦受到影响，哪么它会在消费者心目中形成了可信的、可亲近的、稳定的商誉形象会大大降低。在Google上只有赞助商链接。
三、自动识别技术
1、条形码的应用
京东商城的每个库房都分三个大部分，最前面是收货区，中间是仓储区，后面是出库区。在收货区，厂家送来的货进行质量抽查后，每个商品都要贴上条形码作为识别这个商品的“身份证”。然后，商品全部在仓储区上架入库，在货架上，每个架位都有编号，在上架时，理货员会扫描货物的商品条形码与货位进行关联，并上传入系统。这样，订单在生产时，取货员只要根据系统记录的货位去相应货架上取货，不用核对商品的名称
2、可视的包裹运输 - GIS系统的应用
京东和一家提供地图服务的公司合作，将后台系统与地图公司的GPS系统进行关联，在包裹出库时，每个包裹都有一个条形码，运货的车辆也有相应的条形码，出库时每个包裹都会被扫描，同一辆车上包裹的条形码与这辆车的条码关联起来。当这辆车在路上运行时，车载GPS与地图就形成了实时的位置信息传递，与车载GPS系 统是一个道理。
当车辆到了分拨站点分配给配送员时，每个配送员在配送时都有一台手持PDA，而这台手持PDA也是一个GPS，通过扫描每件包裹的条形码，这个包裹又与地图系统关联，而这个适时位置信息与京东商城的后台系统打通之后开放给前台用户，用户就能实时地在线页面上看到自己订单从出库到送货的运行轨迹。
“提升用户体验的同时，GIS也提供了物流队伍的实时监控，以及原始的数据以提升整体的物流管理水平。”张立民指出，GIS系统使物流管理者在后台可以实时看到物流运行情况，同时，车辆位置信息，车辆的停留时间，包裹的分拨时间，配送员与客户的交接时间等都会形成原始的数据。这些数据经过分析之后，可以给管理者提供更多、更有价值的参考，比如，怎么合理使用人员，怎么划分配送服务人员的服务区域，怎么缩短每单票的配送时间等。通过大量的数据分析，以优化整个配送流程。另外，通过对一个区域的发散分析，可以看到客户的区域构成、客户密度、订单的密度等，根据这些数据进行资源上的匹配。
四、数据库
数据库指的是以一定方式储存在一起、能为多个用户共享、具有尽可能小的冗余度、与应用程序彼此独立的数据集合。
在经济管理的日常工作中，常常需要把某些相关的数据放进这样的“仓库”，并根据管理的需要进行相应的处理。例如，企业或事业单位的人事部门常常要把本单位职工的基本情况(职工号、姓名、年龄、性别、籍贯、工资、简历等)存放在表中，这张表就可以看成是一个数据库。有了这个 数据仓库 我们就可以根据需要随时查询某职工的基本情况，也可以查询工资在某个范围内的职工人数等等。这些工作如果都能在计算机上自动进行，那么人事管理就可以达到极高的水平。此外，在财务管理、仓库管理、生产管理中也需要建立众多的这种 数据库 ，使其可以利用计算机实现财务、仓库、生产的自动化管理。
五、办公自动化
京东商城依托其网络信息系统已经实现了与消费者的双向信息流动，但在采购环节，京东与供应商信息流的双向互动尚未完善，仅与少数数码公司实现了系统的互通，其他多为供应商到京东的单向信息流动。在京东自有库存的状态下，从下订单到准备发货一共只需要l小时34分钟，并且客户还可以在线查询订单处理状态，显示出订单确认、商品出库、扫描打包以及上车出货的每一个确切时间。如果京东没有库存，并且尚未与供应商实现系统互通，上述过程就会数倍于l小时34分钟，还可能出现缺货。如果有基于API数据接口技术的网络互联、数据互通，京东就可以与供应商实现实时的无缝数据连接，基本上也能够实现l小时34分钟。
由此可见，京东商城下一步的信息化改造重点应该放在与供应商的API数据接口的对接上，实现库存和销售数据共享，使商品信息流的一致性和统一性真正延伸到了上游供货商，与企业ERP、CRM系统一起形成完整的信息化解决方案，从而大大加快库存周转和发货的准确率，加速订单的快速响应。
获取信息的快速型和准确性是供应链与物流管理的关键。RFID（无线射频识别技术）能够非接触、即时远距离读取信息，能够大容量和高速处理数据，自动化程度较高。使用RFID技术标识货物，可以实现从采购、运输、仓储和配送的全程追踪和追溯，不仅能大幅提高自动化程度，而且能明显降低差错率，从而增加供应链的透明度和管理效率。
对于京东商城来说，5个“亚洲一号”巨型物流仓库为RFID技术的应用提出了客观要求。目前，物流界通常采用国际通用的GS1系统中的EAN/UCC-128码来进行物品标识，进而加以管理，在实际操作中需要不断的人工附加条码和人工扫描，这种编码方式对于单体面积超过10万平方米的一级物流中心来说简直就是不可思议的，效率会奇低。因此，必须开发、应用基于RFID技术的物流解决方案，才能提供有效的物流、仓储管理。
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京东快递员表扬信
篇一：快递员表扬信开头
表扬信通常由标题、抬头、正文、结尾和落款五部分构成。
(一)标题
一般而言，表扬信标题单独由文种名称“表扬信”组成。位置在第一行正中。
(二)称谓
表扬信的称呼应在开头顶格写上被表扬的机关、单位、团体或个人的名称、姓名。写给
个人 的表扬信，应在姓名之后加上“同志”、“先生”等字样，后边加冒号。若直接张贴到某
机 关、单位、团体的表扬信，开头可不必再写受文单位。
(三)正文
正文的内容要另起一行，空两格写。一般要求写出下列内容。
1.交代表扬的理由
用概括叙述的语言，重点叙述人物事迹的发生、发展、结果及其意义。叙述要清楚，要
突出 最本质的方面，要让实事说话，少讲空道理。
2.指出行为的意义
在叙事的基础上进行评价、议论，赞颂该人所作所为的道德意义。如指出这种行为属于
哪种 好思想，好风尚，好品德。
(四)结尾
该部分要提出对对方的表扬，或者向对方的单位提出建议，希望对某某某给予表扬。如
“某 某某同志的优秀品德值得大家学习，建议予以表扬。”写给本人的表扬信，则应适当谈
些“ 深受感动”、“值得我们学习”等方面的内容。并要求在结尾处写上“此致敬礼”等结束
用 语。但“此致”、“祝”、“谨表”、“向你”等字写在末尾，其余的字，要另起一行，顶 格
写。
(五)落款
落款应写明发文单位名称或个人姓名。并在右下方注明成文日期。表扬信是以书信的形式，对在生活、工作和学习的某一个方面做出了贡献，发扬了风格
的个人和集体加以表彰的实用文体。表扬信应把表扬的对象写清楚，表扬的事迹要写具体，
真实的表达自己的感情。
表扬信多数是以信封装好交给受表扬的领导。一是肯定被表扬的先进事迹，二是表达感谢之情，希望受表扬的人或集体发扬成绩，继续进步。三是宣传先进思想和事迹。号召大家学习以便形成良好的风气，提高全民的素质。
1、人：表扬谁要明确。
2、事：他做了什么事，要有时间、地点和主要内容。
3、这件事说明了什么思想、发扬了什么风格。
4、有什么影响和作用。
叙事要实事求是。对被表扬的人和事的叙述一定要准确无误，既不夸大，也不缩小。评
价 要实事求是，恰如其分。要用事实说理。要充分反映出对方的可贵品质。写动人事迹要做到见人、见事、见精神。
不 要以空泛的说理代替了动人的事迹。表扬信语气要热情、恳切，文字要朴素、精炼，篇幅要短小精悍。表扬信可以组织名义写，也可以个人名义写。除信中给予的表扬外，也可以建议有关部
门 给予表扬。
篇二：表扬信范文表扬信通常由标题、抬头、正文、结尾和落款五部分构成。
??(一)标题 ??一般而言，
表扬信标题单独由文种名称“表扬信”组成。位置在第一行正中。
??(二)称谓 ??表扬信的
称呼应在开头顶格写上被表扬的机关、单位、团体或个人的名称、姓名。写给个人 的表扬信，
应在姓名之后加上“同志”、“先生”等字样，后边加冒号。若直接张贴到某机 关、单位、团
体的表扬信，开头可不必再写受文单位。
??(三)正文 ??正文的内容要另起一行，空两格写。
一般要求写出下列内容。
??1.交代表扬的理由 ??用概括叙述的语言，重点叙述人物事迹的
发生、发展、结果及其意义。叙述要清楚，要突出 最本质的方面，要让实事说话，少讲空道
理。
??2.指出行为的意义 ??在叙事的基础上进行评价、议论，赞颂该人所作所为的道德意
义。如指出这种行为属于哪种 好思想，好风尚，好品德。
??(四)结尾 ??该部分要提出对对
方的表扬，或者向对方的单位提出建议，希望对某某某给予表扬。如“某 某某同志的优秀品
德值得大家学习，建议予以表扬。”写给本人的表扬信，则应适当谈些“ 深受感动”、“值得
我们学习”等方面的内容。并要求在结尾处写上“此致敬礼”等结束用 语。但“此致”、“祝”、
“谨表”、“向你”等字写在末尾，其余的字，要另起一行，顶 格写。
??(五)落款 ??落款应
写明发文单位名称或个人姓名。并在右下方注明成文日期。
今天收到总公司给我们的表扬信： **四川分公司： 2008年5月12日14时28分，四川汶川县发生8级大地震。在灾难发生时及灾后重建
中，你们不仅保证了分公司的财产安全及正常运营，还在第一时间展开了救援行动，你们让
我们看到，四川分公司员工是一支敢打，善打硬仗，可信赖的优秀团队，也是一支值得每一
位**人骄傲的团队！在此，特别向**四川分公司同仁表示衷心的感谢：谢谢大家！你们辛苦
了！
这场突然袭来的灾难，使四川部分地区遭受严重破坏，人民的生命财产损失巨大，尤其
是你们当中，也有部分员工的亲人伤亡，房屋出现裂缝甚至倒塌，你们仍然能够坚守岗位，
在当地政府和公司董事局统一指挥和领导下，组织调动各方面力量，上下联动，号令统一，
奋战在抗震救灾第一线，灾难中，你们坚毅乐观，不畏困难，秉承“分享，服务”的价值观，
极力为公司挽回损失，为业务伙伴送去服务，传递温暖。灾难后，你们积极组织参与无偿献
血，慈善募捐活动，你们在用自己的实际行动抒写着**人的“奉献”，你们在用自己的汗水传
播着**人的“大爱”！ 如今，灾难已渐渐远去，留给我们的是坚强之光的普照，是珍惜生命和光阴的承诺！我
们看到，地震并没有震垮四川人民的心，更撼动不了**人对四川市场的信心！我们相信，只
要所有同仁携手同心，众志成城，**人必将战无不克，铸就辉煌！四川分公司也必能再攀高
峰，更创佳绩！预祝所有同仁国庆快乐，万事如意！ 从10月7日起，受第16号超强台风“罗莎”影响，我县普降大到暴雨，农田受淹，受
上游水库泄洪影响，西苕溪水位急剧上涨，沿岸4个乡镇11万多老百姓遭受了自99年以来
最大的一次台风暴雨威胁，20余公里的堤防全线告急，多处出现危情，给我县造成了严重损
失。
在抗台救灾的过程中，全县上下党政军民认真落实省、市的决策部署，“以人为本、万众
一心、百折不 挠、敢于胜利”的抗台精神，心连心、手牵手、肩并肩，齐心抗台、合力救灾、携手奋
战，把灾害损失减少到最低程度，夺取了抗台救灾斗争的重大胜利，涌现出很多先进事迹，
现予以通报表扬。
夺取抗击“罗莎”台风的重大胜利，这主要归功于基层组织和广大党员干部顽强拼搏、
合力防御，更归功于驻湖、驻长部队武警官兵和社会各界患难与共、全力支持。在此，县委、
县政府向参与、支持我县抗台工作的各级党政领导，驻湖、驻长部队武警官兵，社会各界，
广大党员干部群众，表示衷心的感谢！抗台成果，来之不易；抗台精神，光芒永驻。经过
抗击超强台风斗争的洗礼和考验，我们的信心更加坚定，精神更加坚强，意志更加坚毅。全
县上下一定要深入贯彻落实科学发展观，保持和发扬抗台救灾的那么一种冲天精神、那么一
种迎战氛围、那么一种拼命干劲，克难攻坚，顽强拼搏，团结进取，狠抓落实，为加快建设
山水园林型现代化新兴城市、实现全面小康社会作出新的更大贡献！ 中共长兴县委
长兴县人民政府
金秋十月，我司部分员工在公司领导的指挥下，于节假日期间加班加点、任劳任怨，不
怕苦不怕累，积极配合公司客户需求，默默在平凡的工作岗位上做出了突出贡献和成绩。
十一国庆节假日期间： 项目部天津现场部员工为了适应货主送货的需要，主动“私自”加班接货，不求报酬和
调休；
项目部投标组王小波、李晗在郭总带领下连日奋战，多日不休息，不求调休，不计较个
人得失，连续制作投了多个标书，并为公司成功中标了中石油绿洲公司伊拉克项目和中铁股
份委内瑞拉项目；
操作人员黄丽、段小兰，放弃节日休息，在公司当时没有合适人员操作情况下，在许多
同事都回老家情况下，努力承接中石油绿洲项目的操作任务。特别是黄丽，刚刚参加我公司
操作工作，在许多方面还不熟悉的情况下，勇于承担责任，一鼓作气，完成任务。
在此，就以上人员在国庆节假日工作中所做的贡献，特提出书面表扬和感谢，以兹鼓励！
希望在今后的工作中再接再厉，再立新功！北京兴贸国际货运有限公司 2010年
10月篇三：表扬信书写格式 表扬信通常由标题、抬头、正文、结尾和落款五部分构成。
(一)标题 一般而言，表扬
信标题单独由文种名称“表扬信”组成。位置在第一行正中。
(二)称谓 表扬信的称呼应在开头顶格写上被表扬的机关、单位、团体或个人的名称、姓
名。写给(来自:www.Hn1c.cOm 唯 才教 育网:京东快递员表扬信)个人 的表扬信，应在姓名之后加上“同志”、“先生”等字样，后边加冒号。若直接
张贴到某机 关、单位、团体的表扬信，开头可不必再写受文单位。
(三)正文 正文的内容要另起一行，空两格写。一般要求写出下列内容。
1.交代表扬的理由 用概括叙述的语言，重点叙述人物事迹的发生、发展、结果及其意义。
叙述要清楚，要突出 最本质的方面，要让实事说话，少讲空道理。
2.指出行为的意义 在叙
事的基础上进行评价、议论，赞颂该人所作所为的道德意义。如指出这种行为属于哪种 好思
想，好风尚，好品德。
(四) (四)结尾 该部分要提出对对方的表扬，或者向对方的单位提出建议，希望对某某
某给予表扬。如“某 某某同志的优秀品德值得大家学习，建议予以表扬。”写给本人的表扬
信，则应适当谈些“ 深受感动”、“值得我们学习”等方面的内容。并要求在结尾处写上“此
致敬礼”等结束用 语。但“此致”、“祝”、“谨表”、“向你”等字写在末尾，其余的字，要另
起一行，顶 格写。
(五)落款 落款应写明发文单位名称或个人姓名。并在右下方注明成文日
期。篇四：表扬信格式表扬信格式
(一)标题
一般而言，表扬信标题单独由文种名称“表扬信”组成。位置在第一行正中。
(二)称谓
表扬信的称呼应在开头顶格写上被表扬的机关、单位、团体或个人的名称、姓名。写给
个人 的表扬信，应在姓名之后加上“同志”、“先生”等字样，后边加冒号。若直接张贴到某
机 关、单位、团体的表扬信，开头可不必再写受文单位。
(三)正文
正文的内容要另起一行，空两格写。一般要求写出下列内容。
1.交代表扬的理由
用概括叙述的语言，重点叙述人物事迹的发生、发展、结果及其意义。叙述要清楚，要
突出 最本质的方面，要让实事说话，少讲空道理。
2.指出行为的意义
在叙事的基础上进行评价、议论，赞颂该人所作所为的道德意义。如指出这种行为属于
哪种 好思想，好风尚，好品德。
(四)结尾
该部分要提出对对方的表扬，或者向对方的单位提出建议，希望对某某某给予表扬。如
“某 某某同志的优秀品德值得大家学习，建议予以表扬。”写给本人的表扬信，则应适当谈
些“ 深受感动”、“值得我们学习”等方面的内容。并要求在结尾处写上“此致敬礼”等结束
用 语。但“此致”、“祝”、“谨表”、“向你”等字写在末尾，其余的字，要另起一行，顶 格
写。
(五)落款
落款应写明发文单位名称或个人姓名。并在右下方注明成文日期 员工工作表扬信格式
表扬某单位或个人的先进事迹、优良作风等而写的书信叫表扬信。信的作者，可以是单
位，也可以是个人。表扬信通常用红纸抄出，送到受表扬的单位或受表扬者所在单位公开张
贴，广而告之，既有张扬的意思，也有感谢的意思；有代表性、普遍性教育意义的表扬信还
可以送到报刊上发表。其目的都是表扬好人好事、宏扬正气，搞好社会主义精神文明建设。
写
表扬信，首先除了要写清表扬的是什么人(或事)外，更重要的，要突出受表扬的人或事所蕴
涵的现实教育意义，并且要注意和当前形势的需要结合起来。其次，表扬的事迹要准确，评
价要恰如其分，以免产生副作用。再次，要写得热情洋溢，语气恳切，切忌溢美编造。
表扬
信的结构与一般的书信相同。标题：表扬信（居中）
称谓：收信方是酒店就写酒店全称。（顶格书写）正文：一是表扬原因，简明叙述员工的好品德，好作风。比如员工工作态度认真，待人
热情，使我??。可以加入实际例子。二是用热情，亲切语言进行表扬，表明你的态度和心
情。赞扬并鼓励。这部分自由发挥比较好吧！呵呵。
结语：“向xxx学习。”之类的话。
署名：发信人名字或发信单位名称。正文右下方。
日期：成文日期。署名下方。篇五：表扬信的格式及例文[1] 表扬信的格式及例文
一、表扬信的格式
(一)、标题
一般而言，表扬信标题单独由文种名称“表扬信”组成。位置在第一行正中。
(二)、称谓
表扬信的称呼应在开头顶格写上被表扬的机关、单位、团体或个人的名称、姓名。写给
个人 的表扬信，应在姓名之后加上“同志”、“先生”等字样，后边加冒号。若直接张贴到某
机 关、单位、团体的表扬信，开头可不必再写受文单位。
(三)、正文
正文的内容要另起一行，空两格写。一般要求写出下列内容。
1、交代表扬的理由
用概括叙述的语言，重点叙述人物事迹的发生、发展、结果及其意义。叙述要清楚，要
突出 最本质的方面，要让实事说话，少讲空道理。
2、指出行为的意义
在叙事的基础上进行评价、议论，赞颂该人所作所为的道德意义。如指出这种行为属于
哪种 好思想，好风尚，好品德。
(四)、结尾
该部分要提出对对方的表扬，或者向对方的单位提出建议，希望对某某某给予表扬。如
“某 某某同志的优秀品德值得大家学习，建 议予以表扬。”写给本人的表扬信，则应适当谈些“ 深受感动”、“值得我们学习”等方
面的内容。并要求在结尾处写上“此致敬礼”等结束用 语。但“此致”、“祝”、“谨表”、“向
你”等字写在末尾，其余的字，要另起一行，顶 格写。
(五)、落款
落款应写明发文单位名称或个人姓名。并在右下方注明成文日期。
二、表扬信例文 表 扬 信
ｘｘｘ领导:
ｘ月ｘ日中午，由于孩子在家玩火，造成一场大火灾，当时我们尚未下班。贵校学生周
xx发现火情之后，不顾自己身体有病，备不顾身冲进火海。由于火势很猛，屋里烟浓，ｘｘ
ｘ冲进屋后，房门马上被紧紧地吸住，外面的人进不去，大家都为ｘｘｘ捏着一把汗。ｘｘ
ｘ在呼吸困难的情况下，临危不惧，急中生智，打破窗户玻璃，屋里压力减轻，门可以打开
了。救火中，ｘｘｘ发现立柜还有一盒五四式手枪子弹，在十分危险的情况下，毫不犹豫地
捧起弹盒扔到窗外，避免了一场严重事故的发生。在ｘｘｘ的带领下，大火终于扑灭，ｘｘ
ｘ同学却被烧焦了头发，烫伤了双手，该同学的英勇表现使所有在场的人赞不绝口。正值全国开展学雷锋运动之时，贵校学生ｘｘｘ不顾个人安危，临危不惧，挺身而出，
抢救他人家庭财产。这一高尚行为为我们树立了良好的榜样。我们除向xxx同学学习外，特
写信向贵校建议，请贵枝领导把周ｘｘｘ的英雄事迹广为宣传，予以表彰。使广大学生以ｘ
ｘｘ同学为榜样，将学雷锋运动推向高潮。此致
敬礼!
ｘｘｘ
ｘｘｘ年ｘ月ｘ日学生拾金不昧表扬通报全校师生：
今天上午,我校(3)班学生ｘｘｘ同学在ｘｘ楼3楼楼梯口捡到人民币若干，ｘｘ
ｘ同学第一时间交予政教主任处，并请政教主任发出“失物招领启事”，希望失主速到校务办
公室领取。
ｘｘｘ同学的拾金不昧的行为,表现出作为我校一名学生高尚的品质和良好的社会公德，
这也体现了我校学生的精神文明素质。
篇二：给快递的表扬信
篇一：我给公司员工的表扬信
写给公司员工的感谢信
亲爱的tata十一厂员工及家人：
金虎抱财归，玉兔迎春来，新年伊始，万象更新!弹指间,我们迈过了无比难忘和富有成效的2010年,你们也即将离开公司奔赴家乡,聚见离别快一年的亲朋!离别之际,我怀着无比激动的心情写下这封感谢信,给兄弟姐妹们送送行,告告别:
2010年经过全体员工的共同努力，十一厂圆满完成了全年的目标，在支持创建八厂的大环境下，许多新加入的员工很快融合到了团队中,公司依然稳健增长.年终十一厂被总公司授予一等奖!2010年，我们经历了无数的历练，收获了成长、快乐、幸福和满足。我们十一厂的发展和壮大离不开你们的默默支持和无私奉献，在这里我向全体员工道一声：你们辛苦了！ 与此同时，我们十一厂的优异成绩，更离不开你们——可爱的员工家属们。当你们的家人忙于工作而无暇顾及家务的时候，你们辛苦了，当你们的家人因为工作而减少了陪伴您的时间，请你们多多体谅，当你们的家人为理想和目标打拼后回家时，感谢你们为家人留下的长长的思念?..希望你们在团聚的日子里，收获快乐，收获幸福！
可喜的是，经过我们大家的努力奋斗，tata公司荣登中国木门行业榜首！今年春节期间，公司将在中央电视三台，五台和八台加大公司产品宣传，届时全国人民都会看到我们公司发展的步伐，这每一步的发展都离不开你们的支持！每一个tata人都应该对家人深鞠一躬，对他们说声谢谢！在此我更想说的是，tata今天的荣誉，同样属于你们！
我们来自五湖四海，虽然家境、性格不同，年龄、爱好各异，却在为一个共同的目标扮演着自己重要的角色，我们在工作中学习，在前进中成长。十一厂人为来年的发展确立了更高的目标，预计全年完成今年三倍即三万套的产量，力争年底将约100万利润作为红利股赠送给全体优秀员工，通过以后不懈的发展，最终将公司发展成属于全体员工自己持股的公司。在这发展过称中，希望你们为公司推荐更多有志青年，公司一定会给他们提供发展的平台、表演的舞台。
这是我们共同的大家庭，她承载着我们大家的憧憬、希望和幸福，我们应该好好珍惜和爱护她。我们迎来了企业腾飞的曙光。企业的创立，离不开积极勤奋、风雨同路的创业伙伴；企业的发展，更需要新鲜血液的不断加盟。不同背景、不同经历、不同阶层的人才荟萃，冲击碰撞、互相激励，才能成就一番辉煌的事业。
岁月走过昨天的路，生命唱响明天的歌，2011的脚步正向我们迈步走来，在新的一年，更需要大家一如继往的关心、呵护和支持。希望我们坚定信心、振奋精神，在新的一年里创造出更加辉煌的业绩，携手共享新繁荣。
最后，祝你一路顺利！再次向你及家人致以新春的问候和吉祥的祝福，祝你们新春愉快、万事如意、合家欢乐！。篇二：物流公司客户新春感谢信
物流公司客户新春感谢信
亲爱的新老客户朋友们：
您好!值此新春佳节来临之即，祝您及家人身体健康，新春快乐，万事如意，马年大吉!衷心感谢这一年来对金象物流的关心、支持和理解!
过去的xx年，金象物流以“安全、及时、准确、经济”的服务得到了广大客户朋友的认可和支持。面对金融危机、通货膨胀、油价上涨、用工紧张等不利因素，我们敢于挑战，毫不畏惧，实现了双方互利共赢。金象物流所取得的每一点成绩和进步，都与您的关心和支持密不可分。当然，我们也存在很多需要改进的地方，丞待解决，希望能够给我们多提宝贵意见，再次，向您和您的家人表示衷心的感谢!
新年伊始，万象更新。2014年，金象物流全体员工将以百倍的信心，认真的态度，不断提升我们的服务质量，维护广大客户朋友的利益，使我们的合作更加愉快，携手共进，共创辉煌!
此致
敬礼!篇三：表扬信
表扬信通常由标题、抬头、正文、结尾和落款五部分构成。
(一)标题
一般而言，表扬信标题单独由文种名称“表扬信”组成。位置在第一行正中。
(二)称谓
表扬信的称呼应在开头顶格写上被表扬的机关、单位、团体或个人的名称、姓名。写给个人 的表扬信，应在姓名之后加上“同志”、“先生”等字样，后边加冒号。若直接张贴到某机 关、单位、团体的表扬信，开头可不必再写受文单位。
(三)正文
正文的内容要另起一行，空两格写。一般要求写出下列内容。
1.交代表扬的理由
用概括叙述的语言，重点叙述人物事迹的发生、发展、结果及其意义。叙述要清楚，要突出 最本质的方面，要让实事说话，少讲空道理。
在叙事的基础上进行评价、议论，赞颂该人所作所为的道德意义。如指出这种行为属于哪种 好思想，好风尚，好品德。
(四)结尾
该部分要提出对对方的表扬，或者向对方的单位提出建议，希望对某某某给予表扬。如“某 某某同志的优秀品德值得大家学习，建议予以表扬。”写给本人的表扬信，则应适当谈些“ 深受感动”、“值得我们学习”等方面的内容。并要求在结尾处写上“此致敬礼”等结束用 语。但“此致”、“祝”、“谨表”、“向你”等字写在末尾，其余的字，要另起一行，顶 格写。
(五)落款
落款应写明发文单位名称或个人姓名。并在右下方注明成文日期。表扬信是以书信的形式，对在生活、工作和学习的某一个方面做出了贡献，发扬了风格的个人和集体加以表彰的实用文体。表扬信应把表扬的对象写清楚，表扬的事迹要写具体，真实的表达自己的感情。
表扬信多数是以信封装好交给受表扬的领导。
一是肯定被表扬的先进事迹，
二是表达感谢之情，希望受表扬的人或集体发扬成绩，继续进步。
三是宣传先进思想和事迹。号召大家学习以便形成良好的风气，提高全民的素质。
1、人：表扬谁要明确。
2、事：他做了什么事，要有时间、地点和主要内容。
3、这件事说明了什么思想、发扬了什么风格。
4、有什么影响和作用。
叙事要实事求是。对被表扬的人和事的叙述一定要准确无误，既不夸大，也不缩小。评价 要实事求是，恰如其分。
要用事实说理。要充分反映出对方的可贵品质。写动人事迹要做到见人、见事、见精神。不 要以空泛的说理代替了动人的事迹。
表扬信语气要热情、恳切，文字要朴素、精炼，篇幅要短小精悍。
表扬信可以组织名义写，也可以个人名义写。除信中给予的表扬外，也可以建议有关部门 给予表扬。
篇三：京东众筹感谢信
篇一：京东众筹发起项目流程
京东众筹发起项目实用指南
京东众筹作为国内影响力最广的众筹平台，已然成为各种新产品（尤其是电子数码类产品）的预售、宣传平台。那么，京东众筹发起项目都有哪些流程呢？又有哪些需要注意的地方呢？ 我们公司4月份在京东众筹发起了一个大腕智能手表的众筹项目，现在就以我们的项目为例，详细为大家讲一讲发起流程。
1、 阅读京东众筹服务协议，了解京东众筹的相关规定
这个你在百度上搜索《京东众筹平台项目发起人协议》就可以搜索到，其中有几点注意事项：
1） 在京东众筹平台上发起的项目应为具有创新性质且具有可执行性的项目，且项目目标须是明确、具体、可衡量的，如制作一个实物产品、拍一部微电影或完成一件艺术创作等。这个是很重要的，就是说你的项目得要到差不多完成的状态了。比如我们的大腕智能手表，就是小批量的测试机已经完成了，因为京东要看你的产品实物，确定你的卖点，还要测试你的功能可用，才会让你上众筹。
2） 项目中不允许对已经完成生产的商品进行销售，公益相关项目除外。你的生产进度你自己把控，但是你的产品得是没有在任何渠道销售过的新产品。
3） 项目回报产品在京东众筹平台设置的最高单价应低于项目成功结束后二个月内的产品市场售价，否则应将售价差额发还支持者。这个是必然的，大家提前一两个月就付钱支持你的产品了，结果发现你正式卖的时候还更便宜，这不是搬起石头砸自己的脚嘛。众筹上某自行车就是这样毁了自己的信誉，大家引以为戒。
4） 发起人使用京东众筹平台服务，京东将向发起人收取募集总金额3%的平台服务费。
5） 项目筹款成功并结束后，京东众筹平台将扣除募集总金额的平台服务费后剩余款项的70%向发起人汇出，并预留余下的30%作为确保项目成功并保证支持者获得回报的保证金，在项目成功无纠纷且所有支持者得到承诺回报的情况下，京东将把这部分款项交付给发起人。这部分钱，基本上就是用来抵扣退货退款，违约金的。众筹产品还是要保证质量。
众筹服务协议里还有其他的规定，建议大家仔细阅读，铭记在心。然后再去发起众筹。
2、 注册京东帐号，进入京东众筹主页面
注册的时候，要单独注册公司帐号，因为你的信息，是要被广大网友查阅到的。
进入京东众筹主页面的方式有2种：一是百度直接搜索“京东众筹”；二是进入“京东商城”，选“金融”，跳转到“京东金融”主页面，然后你就可以看到“众筹”分页面。
3、 了解众筹页面布局
在众筹首页，你可以看到京东所有正在进行的众筹项目，建议先看几个跟自己的产品类似的，看看别人的页面布局、档位设置，看看都包含哪些版块（这些版块基本都是必有的），作为参考。
4、 进入发起项目界面
点击众筹页面右上角头像那里“我的资产”，下拉看到“我的众筹”，跳转到账户的众筹页面，点击“发起众筹”。5、 “发起项目”初稿
勾选同意服务协议，点击“立即发起项目”，就跳转到这个发起项目的界面，你可以看到所有需要的资料，先发起项目初稿。这里跟大家简单说明一下：
1） 项目基本信息
项目名称就是你的主题，要包含产品名称、类别，最多12个字，多了输不进去； 一句话说明就是你的介绍，这些都是会展示在你的项目首页的；
“筹资金额、天数”以最后跟京东的商定为主。
这里建议所有的文字，先在word里面编辑好，复制过来，免得页面出错找不到，而且后面京东还会让你提供word档。
2） 入口图片：
1张图，做4个尺寸，按尺寸上传，体积不能超过2m。视频如果没有可不填写。项目简介要认真填写，同样的，建议先在word里编辑好。
3） 项目详情：
这里基本上就是上传设计师设计的所有图片。
你可以上传jpg图片和gif图片，但是gif要少用，因为手机端不能显示。
图片宽度有标准，高度不限，但是每张图片体积不能超过2m。可以先让设计师设计大图，再切图上传。（切记：上传的时候一定要保证每张图片都小于2m，不然页面就会死机，然后你所编辑的内容就都没有了，还要重来一遍。）
篇二：京东众筹成骗局
京东众筹成骗局，手立视3个月不发货
去年7月，京东众筹风风火火上线了，号称实现梦想，仅需1元。
让京东众筹打响知名度的还得数去年11月11日，京东众筹联合远洋房产推出的“11元凑份子买房子”的活动，此后各大品牌纷纷将其产品上线京东众筹，一来为打响知名度，二来对推动销量产生了一定的帮助。
可事实上，今年3月份，网上却频频出现京东众筹骗人的言论，究其原因，还得从手立视真无线家用智能摄像机这个众筹项目说起。
2月上线的手立视真无线家用智能摄像机众筹项目，在活动结束前一共筹集了621418元，从原本20000的筹集目标来讲，这个项目不可谓不成功，但实际上，消费者们翘首以盼了三个月，发货时间却是一拖再拖。日前，京东众筹官网上手立视众筹项目的讨论话题已经达到851个，其中约75%的留言都是在催问何时发货，更有许多消费者直接表示等的太久不要了。
此前手立视官方称发货时间由原先的4月末延迟到5月11日，但截至到目前为止，消费者均表示没有收到任何发货的信息。尽管很多消费者留言要求京东和手立视给个说法，但双方均未有明确回应。篇三：京东众筹的发展
京东众筹的发展
京东众筹板块于2014年7月1日正式诞生，旨在打造门槛极低、新奇好玩、全民都有真实参与感的众筹平台。2014年12月9日，大可乐3在京东众筹上表现疯狂： 1分钟，突破百万; 12分钟，突破千万; 25分钟，10000个大可乐3手机成功预售，众筹金额超1600万。原计划持续30天的众筹，提前宣告结束。参与众筹的10000人，成为了“梦想合伙人”，不仅每年将免费换一次新款手机，还将开始“插手管理”大可乐相关事务。
大可乐3刷新了国内众筹领域的众多纪录。
比如：它是关注人数最多的一次众筹;史上最快完成的一次众筹;中国众筹金额最高的一次众筹;是至今获得“无私支持”最高的一次新纪录(近1500人无偿支持了160万元)。
根据2014年年底公布的数据，15家主要商品众筹平台成功完成筹资的项目总数为3014个，成功筹款金额约为2.7亿。从成功筹款金额方面来看，京东众筹达到1.22亿元，年度份额占到45.23%，其上线时间不足半年，就成为中国最大的众筹平台。其次，是众筹网、淘宝众筹和点名时间，三者份额都在12％～20%。
目前，京东的众筹发展为三个方向：产品众筹、股权众筹、轻众筹。
一、产品众筹
众筹的发展，与消费者的意识相关，随着消费者接受度慢慢提高，承担风险的能力越来越强，也将愿意沿着产品周期逐步前移，更早地帮助到智能硬件团队的梦想。毕竟，众筹进入到中国，只有 4年时间，相比国外，在发展上还受到了一些制约，如消费者还没有建立起彼此帮助实现梦想的社交习惯。“三个爸爸”、“大可乐3”都是京东产品众筹成功的典范，京东的产品回馈类众筹之所以做的风生水起,原因在于三个方面.
一是依托京东商城的强大客流量和品牌信誉,这是京东众筹不断创造纪录的保证与前提,良好的品牌信誉能够在某种程度上减小人们对于陌生事物的恐惧感与抵触感,使得用户能够放心的去尝试这样一种新方式。这也是其他平台虽然资历很老,但是仍然做不起来的原因。
二是智能硬件与流行文化的精准定位与京东商城十分的切合,众多周知,即便京东商城已经转变为性电商平台,而依靠3c家电起家的它,其数码产品仍然是其营销收入的主力,因此电商平台中有大量对于智能硬件感兴趣的潜在投资者,而通过京东商城的导流,这些优质用户就会变成京东众筹的高粘度投资人,这是在短短不到半年时间里跨速崛起的关键。
三是京东众筹的市场宣传活动非常的具有噱头,以京东金融与远洋地产在双十一当天举行的”11元筹房”的房产众筹活动,不但吸引了公众媒体的目光,而且直接的效益是带来了将近十万人的注册量。
二、股权众筹
股权众筹是私募股权互联网化，京东金融股权众筹平台4月已正式上线，该平台将采用“领头+跟投”的模式帮助创业项目融资,即在众筹过程中有一位经验丰富的专业投资人作为“领投人”,其他人跟着领投人选择跟投。领投人用他们的资金进一步撬动跟投人的资金，同时获取跟投人利润的分成。在领投人的门槛设定上，京东股权众筹的要求为:收入不低于 30 万元；金融机构专业人士；金融资产 100 万元以上；专业 vc(满足其一即可)。对比《征求意见稿》的相关规定，门槛相对更低，几乎是卡着甚至低于下线来设定的。
一般的股权众筹流程为:项目筛选、创业者约谈、确定领投人、引进跟投人、签订投资框架协议、设立有限合伙企业、注册公司、工商变更/增资、签订正式投资协议及投后管理和退出。对照来看，京东金融从整体投资的前、中、后过程而言，目前的操作流程为项目审核、项目上线和股东确认投后管理。在项目审核阶段，包括创业者通过线上平台发起项目、京东众筹平台内部审核、项目方沟通、项目上线准备四个环节；项目上线阶段，有预热路演、约谈确定领投人、上线、引入跟投人；后期则包括股东确认、注册有限合伙企业、投后管理和股东退出几个阶段。
股权出让方对投资者选择面广，由于投资人数量多，其可提供的资源丰富，项目上线后市场效果明显。目前京东众筹是以选择 a 轮为主，不排除未来往新的方向走，这要取决于一些新的前提，比如游戏规则的改变。对于当前市场上出现的不同的众筹形态，如果是一些对风险投资的本质没有概念、没有意识的人，那么其形态或模式就会面临发展瓶颈。相对于其他平台来说，有的平台虽然能做
a 轮，或者天使轮融资，甚至是专攻新三板前融资，但却缺少投后管理这个生态系统重要一环，其实能帮到创业者的地方是很少的，对投资人来说，也并没有吸引力。
三、轻众筹
京东快递员表扬信
我这片的快递小哥相当不错！
送货时间都是由我来定：由于工作日上班早，他基本都赶在我上班前，第一个给我送货；遇到书多，还会帮我扛上楼。
偶尔还会帮我垫付书款。。。
哥无以为报啊！
ps:还是那句话：哥喜女色，不好男风。
补充14:23：
感谢＠醉梦阑珊提供的信息：
手机客户端可以，点击订单详情里的快递员头像，就可以用京豆送礼物了。
刚送了500京豆的礼物。
补充15:00：
遇上一位好的快递员，要记得感恩。
另外多说一句：网购在卖家面前可以装装大爷，在快递员面前还是装装孙子吧。他们每天都送n多快件，没心情微笑服务。（即使退单，和他们没几毛钱关系。）