摘要：培训师能力的提升不仅是个人的发展需要，也是影响到企业发展的需要。本文通过对培训师能力提升路径的探讨，分享培训的成功经验。 关键词：培训师 能力提升 研究
培训师的角色与教师有着很大的差别，后者的作用主要是传授传统知识，用现代的理念和手段来影响学生，使他们成长为各方面都出色的人才。培训师则是一个丰富信息资源的整合者，结合经济发展、技术进步和就业要求，研究开发针对新职业（工种）的培训项目，最大限度利用资源来为企业的发展调动员工的热情和潜力的沟通者，是一个将人才劳动力最大限度转化为效益的驱动者。可以说，一名优秀的培训师对企业的发展起着举足轻重的作用，培训师的个人能力尤为重要。
培训师需要的技能是多方面的，包括知识技能、方案设计技能、课堂培训技能、培训后评估技能等。笔者根据自己多年的培训经验认为，能够在成熟的自身能力基础上提升的主要有三项。
一、培训师要具备的首要能力是沟通技巧
要能够按照自己的课程设计表达出来、吸引学员的注意，让学员围绕课程计划主动学习并达到参加培训的期望值。要做到既将自己想传授的内容巧妙地表达出来，又要确保学员将自己的观点、经验和知识融合到其中，使其进一步升华，培训师需要提前做大量的准备。第一，在培训前，培训师要充分了解自己的学员，他们的知识层次如何，来自哪些工作岗位，培训需要解决的问题是什么，他们最关注的是什么。不仅了解，培训师还需要与这些学员的送培单位进行沟通，了解他们的培训期望值。第二，培训师需要考虑使用哪些恰当的提问技巧，来让学员积极参与问题的解答，组织学员自己探讨问题，通过培训师引导学员之间的讨论，让学员自己找到解决问题的办法。第三，成年人的学习也是有时效的，在一个培训时间段内，还需要增加一些相关的视频、音频效果，甚至于让学员来模拟实战，把“讲”变成“演”，吸引住学员，使学员跟着培训师的节奏走，让学员在学习中通过培训师的引导把学习的内容转化为自己的知识、技能甚至是改变思维模式，从而达到培训的目的。
二、培训师面临的最大挑战是培训内容的组织
沟通主要是把控整个培训课堂，而培训内容的组织，是对培训师能力提出的最大挑战。培训师不能仅仅停留于新知识、新观念的的学习和传授，而必须要经常“走下去”，下到企业中去。企业的送培需求是不断变化的，不仅是需要的知识、技能在变化，管理的理念、员工素质水平的提升要求也在变化。这一切，都要求培训师经常深入企业，与企业的管理者、与送培学员进行深入接触，征询他们培训的实际需要、培训的意见建议、培训的期望值等。培训师只有在充分的了解之后，才能将搜集的素材进行有效整理，形成比较切合当前形势需要、对企业有价值的培训案例，才能保证培训的生命力。每一个培训师开发的新课程，都需要与企业的实际情况相关，这样才能吸引学员，才能得到企业领导的支持，才能保证培训持续有效进行。
成功的培训是由关键的内容、巧妙的引导和具有类似经验的学员构成。其中，内容起着最核心的作用。如果一个培训师不能够深入企业，不理解企业的文化内涵，那么培训必然流于表面的形式，不能够达到解决问题的目的，就算课堂气氛再活跃，学员讨论再热烈，肯定不能够解决实际问题，也必然是一个失败的课堂。
三、培训师成功的关键因素是制作课件以及脱稿能力
培训师可以通过再培训，去学习如何制作优秀的课件，在课件中加入更多的新鲜元素。因为成人培训中如果能对他的多个感官进行刺激的话，会起到事半功倍的效果。所以，视觉效果、听觉效果的运用也是把控课堂的一个关键性因素，可以使课堂活起来，加深学员的印象，使培训内容更容易被记忆。
培训师的脱稿能力也是一个成功培训的构成要素之一。要达到完全脱稿，培训师在做培训准备之前必须要作以下工作：一是列出自己要讲清的关键话题大纲，顺着大纲回顾知道全部清楚所有的话题。二是准备好一个培训大纲的手稿。尽管培训达到脱稿最好，但是为避免一时的遗忘，做好充分的准备还是必要的，而且，在培训的空闲也可以看一眼，巩固记忆。三是提前至少10分钟到达培训教室，检查所有的设备设施，以免出现问题造成情绪紧张，而影响到整体培训效果。