篇一：工程部工作交接单
工程部工作交接单
篇二：工程部经理入职引导书
工程部经理入职引导书
亲爱的同事：
您好。
欢迎来到北京市×××有限公司工作，为了使您更快的熟悉新的工作环境，请仔细阅读本入职引导书。
1.入职报到
人力资源部是具体负责办理报到手续的职能部门，您报到时，请按以下程序进行：
1.1提供个人资料：身份证、学历证、学位证、职称证（含执业资格证）、其他相关证件的原件、复印件以及免冠近照二张。
1.2在人力资源部办理登记手续：填写《员工履历表》，领取《员工手册》、胸牌、胸针、出入证，并交纳工服押金800元。
1.3在财务部办理饭卡，交纳10元工本费，可享有当月饭费补助。
1.4在布草房领用总监工服。
1.5到宿舍区领用卧具（被褥、枕头等），由宿管员安排宿舍（经理楼），办理入住手续。
1.6与总经理见面，接受工作安排。
2.试用与转正
2.1您入职的前七天为试工期，在此期间，如果您不适应本工作，可以提出辞职，但不享有工资，只退还工服押金；如果您的工作无法达到公司要求，公司也会予以辞退，正常发放基本工资并退还工服押金。
您的试用期为二个月（包含七天试工期），如果您表现突出，经考核后，可提前转正。在此期间，公司与您均有自主选择权，可随时解除试用关系，清算工资及其他福利，双方互不追究违约责任。
2.2试用期满后，人力资源部将发放《转正通知单》，并由公司与您签订为期一年的《聘用合同》，至此，你就成为公司的正式员工了。
小提示：试工期不允许工休。若试用期事假超过15天，原则上，作自动离职处理。试用期不享有效益工资，试用期后可享有效益工资并办理保险。
3.职责与权力
您所管辖范围是综合维修部、运行部、舞美部。主要负责公司的设备设施维护维修、保养、能源保障、节能降耗等工作。您的部门现在实行承包责任制，工资包干。您的工作是保障整个公司正常运转至关重要的一环，下面就您的岗位职责做简单叙述。
3.1【岗位职责】
3.1.1贯彻执行总监指令，负责工程部的日常管理。
3.1.2主持每日、每周本部门工作例会，检查值班工程人员工作日志，确保工作正常运转。
3.1.3、全权调配工程部的员工和设备，为各部门和度假村客人提供良好的服务场所和条件。
3.1.4积极主动处理工作中出现的维修问题，保证设备的正常进行。
3.1.5抓好度假村的设备节能工作，努力降低能耗、物耗，节省费用。
3.1.6安排日常的维修保养工作，并监督检查其实施结果。
3.1.7制定本部门的年度工作计划和月度实施方案，报总经理审批后执行。
3.1.8参加新增项目的谈判、评审、报价及验收，确保质量达到预定的标准。
3.1.9负责制定部门制度、操作规程和要求，并督导员工执行。
3.1.10深入第一线了解情况并指导工作，及时解决各种问题。
3.1.11培训下属员工，定期对下属员工进行绩效评估，并按规定进行奖惩。
3.1.12按类别建立固定资产档案；
3.1.13建立维修档案，运行档案；
4.特别提示
4.1例会、晨会、晚例会制度
4.1.1例会时间、地点、参会人员
每周一9：00为公司例会时间，参会人员为总监级以上人员、各部门第一负责人。办公室会在每周日18：00前通知您会议地点，如无特殊情况，会议地点一般为会议楼一号会议室。
4.1.2会议程序
4.1.2.1办公室通报上周公司颁发的文件；
4.1.2.2审计通报上周公司收入情况；
4.1.2.3销售部通报本周预定情况；
4.1.2.4质检部通报上周检查结果；
4.1.2.5总经理点评上周工作，布置本周工作。
4.1.2.6董事长布置工作。
4.1.3会议纪律
4.1.3.1准时到会，不得迟到、早退，因公不能到会或需早退者须向总经理或董事长请假；
4.1.3.2将手机调为震动或关闭状态，不可在会议室内接听电话。
4.2晨会制度
每周二至周日8：30为晨会时间，参会人员为各部门总监、办公室主任、质检部经理、人事部经理，会议地点为高尔夫地下会议室，会议主题为布置、协调当日工作。
4.3晚例会制度
每周二至周日18：30为晚例会时间，参会人员为各部门总监、办公室主任、质检部经理、人事部经理，会议地点为高尔夫地下会议室，会议主题为跟催当日工作。
4.2总值班制度
4.2.1总值班职责
4.2.1.1早8：00—次日8：00对各场馆、岗位进行不定时检查，了解经营部门当日经营情况、检查服务质量、各部位安全状况、有关部位设施运转情况等；
4.2.1.2妥善处理顾客重大投诉并做好详细记录，夜间发生重大事故时第一时间抵达现场并做妥善处理，调配夜间值班车辆，对次日早餐的食品质量和服务质量等经营准备情况进行检查；
4.2.1.3政府行政部门到店检查必须在第一时间安排相关部门接待，并在五分钟之内上报总经理。遇重大事件及水、电、风等设施故障问题，需立即上报总经理；
4.2.1.4保证联络畅通，不脱岗，不离店，不随意调整班次。
4.2.2总值班权限
4.2.2.1在值班时段内可行使总经理权力，范围为：处理投诉权、折扣批准权（八折以内，超出八折折扣权限需请示总经理）、一般性突发事件处理权等；
4.2.2.2凌晨2：00以后可在会议楼开客房休息，休息期间不得动用一次性用品，退还房卡时须由前厅部开具账单，总值夜班人员签字并注明总值夜班使用；
4.2.2.3需对违规行为做出处罚，值班当日处罚总额不得低于50员。每月总值可享有值班补助200元（每月15日工资中发放，值满全月班次方享有）。
4.3折扣权限及优惠消费项目
4.3.1总监级人员享有打八折的权限（可跨部门），低于本折扣请示董事长或总经理批准；
4.3.2内部优惠价
4.3.2.1康体宫游泳馆：6元/次。
4.3.2.2体育中心：台球（10元/小时）、保龄球（8元/局）、乒乓球（5元/小时）、沙弧球（10元/小时）。
4.3.2.3客房：五折。
4.3.2.4啤酒广场、天宴广场消费享受8折优惠（不限时）；
4.3.2.5周日晚至周四到各餐厅消费享受8折优惠；（海鲜、商品除外）
4.3.3内部优惠价要求
4.3.3.1内部员工只能在周一至周四（非法定节假日）业余时间到各场所消费，且不得影响顾客消费，仅以上项目享受员工优惠价；
4.3.3.2内部员工到各场馆消费后，必须当时以现金结账，不得挂账，否则处以消费金额一倍的罚款；
4.4部门罚款指标
4.4.1部门罚款指标为部门工资总额的1.5%，其中总监指标为0.5%，经理为1%。如不能完成当月指标，差额由部门经理和总监按比例承担；
4.4.2部门罚款全额返还，由部门奖励工作突出的员工，经理和总监补足差额部分不予返还；
4.4.3部门不得对质检部查处并罚款的情况进行重复罚款；部门罚款每人每单金额不得超过50元，特殊情况的须报总经理批准；
4.4.4部门奖励返还分配方案由各部门自行确定，于每月5日前报质检部、人事部审核（奖励名单由质检部抽检），如有平均分配现象，将全部予以扣留。人力资源部每月与财务部核对罚款金额后，按部门提交的奖励名单直接将奖金打入员工工资卡；
4.4.5部门具体罚款指标明细见总办通启《各部门罚款指标明细表》。
4.5工作日志书写规定
为有效监督各部门主管领导的工作，使各岗工作得到有效延续，公司现执行书写工作日志规定，具体要求如下：
4.5.1严格执行本岗位的工作流程，每项工作都要有要求和详细的记录，并有证明人签字或相关会议纪要，否则视为没有完成该项工作；
4.5.2每天如有两项工作没有完成，扣除当天效益工资，三项以上扣除当天所有工资；
4.5.3每日晨会前将前一天工作日志交总经理批阅，否则视为没有出勤；
4.5.4保存好工作日志，不得遗失，每月3日前整理齐上月所有工作日志，交办公室存档。
4.5.5工程部全体员工也需书写工作日志，交总监审批即可，每周一将上周工作日志交质检部存档。
4.6公司信息沟通行文规范
4.6.1常用公文种类及使用原则
4.6.1.1规定：对特定范围内的工作和事务制订带有约束性的措施，用“规定”（一般采用“公司文件”格式行文）；
4.6.1.2通知：发布规章，任免干部，传达上级的指示，向下级布置工作，发布要求下级办理、周知或共同执行的事项，用“通知”（一般采用“公司文件”或“内部通启”格式行文）；
4.6.1.3通报：表彰先进，批评错误，交流经验，传达重要精神或情况，用“通报”(一
般采用“信息联络单”格式行文)；
4.6.1.4请示：向上级请求指示、批准，用“请示”（ 一般采用“信息联络单”格式行文)；
4.6.1.5报告：向上级汇报工作、反映情况、提出建议，答复上级的询问或要求，用“报告” （ 一般采用“信息联络单”格式行文)；
4.6.1.6函
4.6.1.7会议纪要：记载和表达会议主要精神和议事决定事项，用“会议纪要”。
4.6.2行文要求
4.6.2.1公司行文一律按照以上种类起草，能够打印的尽可能打印，如手写，必须保证函件字迹清晰；
4.6.2.2行文必须采用A4、B5打印纸（允许使用单面打印后的废纸）或公司统一印刷的信息联络单，其他纸张不得作为传递信息的媒质；
4.6.2.3必须对本部门行文编号建档管理，如有保密条款需另行注明；
4.6.2.4行文必须按照相应需要送达相关部门，并注明拟件人，再由签发人签字方可生效;
4.6.2.5“请示”行文过程中必须一文一事，不得一文数事；
4.6.2.6行文送达后需由相应部门签收人签字备查，各部门行文发送后自行做好存档管理，质检部将不定期对各部门公文档案进行抽查；
4.6.2.7行文如不按照上述规范要求，相关领导及部门有权拒收函件。
4.7全员促销
为使公司各项促销提成政策能够达到有效的促销目的，真正提高员工销售意识及收入，特推出全员促销计划，具体办法如下：
4.7.1所有提成必须通过员工个人推销产品或服务获得，由销售部门或部门负责人与客户协商安排的团队消费情况不享有提成。
4.7.2公司确定的各项提成项目提成比例原则上不超过相应出品、商品及服务门市价的5%，如确有高于5%比例的，需由申请部门详尽说明。
4.7.3餐饮系统每月享受提成的菜品或酒水商品由餐饮总监根据公司实际经营需要填报相应申请确定，并经总经理签批后执行。每次申请提成项目必须为滞销或高利润出品，有效期一个月，有效期届满后如不再申请，相应提成项目及办法自行作废。
4.7.4农副产品（含礼品箱）提成比例为1%，商品部（水果店）农副产品不享受提成。
4.7.5各部门提成按照公司规定的提成安排签批申请，并严格按照“谁推销，谁受益”的原则发放，杜绝“大锅饭”，如经查实存在相应平均分配情况，相应提成公司予以没收。
4.8定期灭蟑、灭鼠的规定
4.8.1时间：每月第一周为消杀时间，灭蟑和灭鼠必须每月做一次；
4.8.2部门自行负责喷药、投料工作，以当日值班主管（或领班）为领导，严格落实相关工作，并做好工作记录和消杀效果备查；
4.8.3灭蟑工作由科普中心经理提供技术指导，质检部督导检查，发现未按要求消杀或应付工作的，当场予以纠正，并给予当值负责人50元/次罚款；
4.8.4一个场馆内要统一行动，喷药前遮盖好食品，使用喷洒剂时，必须喷在墙角、缝隙、暖气罩等隐蔽处，并保证均匀和一定饱和量；
4.8.5使用烟雾剂时，必须紧闭门窗，保证2小时熏杀时间，工作完毕后要充分通风后方可启用；
4.8.6使用鼠药时，必须定点观察及时补药，及时把死鼠集中烧掉或深埋（死蟑螂及卵鞘同样处理）。
注：以上内容仅为各部门通用制度，不能完整介绍安保系统的岗位职责及工作流程，为
了使您更深入的了解公司各项规章制度及工作要求，我们强烈建议您仔细阅读员工手册及公司管理制度汇编。如果您有本职工作上的疑问，请详细阅读本公司管理制度汇编第八章——安保系统管理制度汇编。
篇三：工程部管理制度(思度)
工
程
部
管
理
制
度
一、 工程部职能
1、工程部是对公司施工工程进行全面管理、检查、监督和控制的职能部门，对工程的材料使用、工艺规范、质量标准、施工进度、文明与安全施工、变更洽商、验收等方面进行全过程、全方位的管理。
2、工程部负责根据实际情况制订和修订报价系统，施工工艺规范，确定主要施工材料的品牌和质量等级，报公司批准后执行。质量验收标准应按照公司质量标准执行。
3、工程部负责对工程监理、施工队伍进行选拔、培训、录用和管理，按合同约定的施工进度节点审批支付工程款。
4、工程部是公司所承接的施工工程的具体执行者，具体直接解决与客户、物业公司、消防公司、空调公司、弱电公司等方面的有关问题，负责与客户的沟通，满足客户的需求，负责进行办理变更洽商及工程阶段性验收，竣工验收、负责中期及竣工结算。
5、工程部负责向所承接的工程派出施工队，对工程进行全方位、全过程的管理，以公司统一的施工工艺和质量标准对工程进行质量控制。对可能发生的质量或隐患进行预先指导，对已发生施工质量问题的工程进行纠正和整改。
6、工程部在施工管理过程中，对不符合质量标准、违反施工工艺规范及有关安全施工，文明施工规定的项目经理有处理、处罚权，对屡教不改、不服从管理者，按公司有关规定责令其停工并更换施工队伍接管。
7、工程部以向客户提供优质工程和优质服务为工作目标，以工程合格率、优质率为考核指标，以对工程质量的预防、跟踪和指导、监督为工作重点，在工作中不断提高自身水平和提高施工队伍的素质和施工水平。
8、工程部应在工作中不断完善和提高质量监督和检查办法，提高施工管理水平，依据公司的发展需要，不断修订报价系统，施工工艺规范和质量验收标准，不断提高对施工工程全过程、全方位和管理水平和对客户的服务水平。
二、工程部施工组织管理流程
三、工程部岗位职责和权限
1、工程部经理岗位职责和权限
(1)职责
a、负责本部门的全面管理工作。根据本部门的工作需要和人员状况，调配人员工作安排，制定本部门的工作计划并负责落实，督促检查各项管理制度、规定的贯彻和落实。
b、负责与公司其它部门的工作协调。
c、负责施工队伍的选拔、培训、录用和评定，负责施工队伍的选择和工程款的按期拨付。
d、负责对报价系统、施工工艺规范、质量验收标准的修订，负责确定主要施工材料的品牌和质量等级的选定。
e、对工程进行抽检和对重点工程的检查、验收，对施工中重大问题的协调和处理，对施工中发生的客户投诉要及时、认真的进行协调和处理。
f、负责对本部门工作人员的工作进行检查和考评，对辞退、辞职人员的工作交接，到场处理进行监督协调。
g、完成公司领导交办的其它任务。
(2)、权限
a、对本部门的建议，工作程序，人员配置有处置权。
b、对本部门人员的选聘、辞退、考核、评定、处罚决定权。
c、对工程质量有否决权、处理、处罚权。
d、对本部门人员的工作安排有决定权。
e、对施工队的选择有决定权。
2、工程监理岗位职责和权限
职责：
(1) 严格执行公司的各项规章制度和工作程序，及时同客户进行交流，向客户提
供最优服务。工作认真、负责，服从领导工作安排。
(2) 领取到所负责的工程项目资料后，须及时审阅图纸、报价、合同及补充条款，
核对施工项目，同时建立客户工程档案。
(3) 负责同客户、设计师、项目经理进行开工前的技术交流工作，严格填写现场
交底单。现场交底时应与客户进行及时的沟通、交流，并向客户全面介绍、说明公司在施工管理、工程监理、变更洽商、阶段性难验收、竣工验收、结算等方面的规定，了解客户需求。
(4) 现场交底时，应注明缺图内容和数量，并注明设计师补齐图纸时间，应及时
催促设计师按期补齐图纸。所补图纸应由设计师交客户签字，确认后，交项目经理一份。设计师未按时补齐图纸的，应及时汇报给工程部经理。
(5) 做好材料验收工作，对不符合公司要求及合同中所注明的品牌、等级的材料，
要求项目经理立即更换，材料检验收单存入工程档案。
(6) 按公司制订的施工工艺规范及内部质量监控标准，对工程进行质量管理，对
不符合施工工艺规范及质量标准的情况，上报工程部经理处理。发生质量事故的要在12小时内写出书面报告，上报工程部经理处理。
(7) 按照公司有关规章制度，对施工现场进行安全施工，文明施工管理，消除事
故隐患，督促工地文明施工，树立公司良好对外形象和信誉。对违反安全施工，文明施工管理规定的现场进行纠正和处理。
(8) 严格执行质量验收程序，对各阶段专项验收，水电工程及隐蔽工程验收，中
期及竣工进行验收。
(9) 按照公司的有关规定，认真办理好变更洽商和中期、竣工结算，并把握好施
工进度。
权限：
(1) 对施工中发现的质量问题有纠正、处理权和处罚权，对施工中发生的违反安
全施工、文明施工规定的情况有处罚权。
(2) 对工程质量有否决权。
(3) 对有严重问题且拒不服从管理的项目经理，有现令其停工的处罚权和施工队
的建议权。
(4) 对本部门建设，改进工作程序有建议权。