? 2016年个人述职报告 ? 尊敬的各位领导及同事们：
2016年的工作已告一段落，回顾一年来的工作，办公室在公司领导的正确领导下，在各部室和班站所的帮助与支持下，紧紧围绕公司制定的工作目标开展各项工作，较好的履行了办公室职责，现将一年来的工作情况总结如下，不妥之处，请批评指正：
一、办公室的日常管理工作 作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是公司领导直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料数据，有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、人力资源、党群管理及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，基本做到了事事有着落，件件有交待，为领导决策起到了参谋与助手的作用。
（一）行政工作及日常管理 ? 2016年度，公司办公室共计制发文件??? 个；
办理各类会议??? 次；
组织开展各类活动??? 场次。
1. 认真做好办公室日常行政工作，规范了文件资料的管理。对上级来文，有登记、有批示、有传阅，保证了文件资料的时效性和完整性。完善了公司下发、上报文件资料的起草、收集、审定、修改、把关、印制、登记、分发、归档程序，保证了各项汇报工作和分配工作有记载、有档案，为公司今后的发展奠定了原始档案基础。在各部门的协作下，完成了公司各类文件、会议资料、上报材料、对外宣传材料以及请示、报告、申请等的起草工作，较好地完成了公司文件起草任务，并及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
2.对公司各类合同登记把关，做到了严格遵循国家法律法规，并结合具体事项，字斟句酌把好关。
3.档案管理和保密工作，在日常工作中，做到了公司各类文件资料的收纳整理归档，健全并完善了档案登记、保管、档案资料使用等规章制度，按照规范化档案管理制度开展档案管理工作和经常性地保密教育工作，较好地为公司领导和生产提供了服务。
4.积极发挥好综合协调作用。办公室是综合协调部门，接触的人员多范围大，因此时刻要求自己做到坚持对上负责与对下负责相统一，原则性与灵活性相统一。注重强化大局意识，较好地发挥了综合协调作用，努力做好 ? “四个协调”：一是搞好与领导工作之间的协调。对领导分管的工作心中有数，遇有必须请示的事情，按程序请示领导。既提高办事效率有减少琐碎事务对领导工作的干扰。二是搞好各部门之间的协调。能够在部门之间解决的问题尽力在部门之间解决，加强部门协作、聚合力量，齐心协力抓落实的团队精神。三是搞好上下级之间的协调。认真听取各方意见，发挥好承上启下、上传下达、信息反馈作用。四是搞好与外来人员之间的协调。办公室做为公司对外形象的窗口，不仅承担内部协调的职能，同时也承担与外部群众协调的职能，从一点一滴的小事和一言一行的举动中，维护公司的公信力，维护公司整体形象，为公司树立良好的社会形象。
5.强化督办抓落实。督查督办是推动领导决策落实、提升工作执行力的一个重要手段。工作中要避免形式主义，注重把每一件事都落到实处，把每一项工作都尽力做好，起到督查督办的作用。同时，将督查督办与信息调研等工作有机结合起来，坚持在督查中发现问题、分析问题、反馈问题和解决问题。对落实不到位的，进行跟踪督办，做到了公司的各项事宜件件有着落、事事有结果。
6.在各部门的配合下，规范了公司劳动纪律并不折不扣的执行，全年劳动纪律、卫生状况大有改观 ? 。
7. 做好后勤保障服务工作，对会议会务、办公物品采购领用，进行了规范管理，做到了有序运作。做好会务准备工作，完成了各种会议的筹备召开工作。组织落实公司办公设施、用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。
8. 进一步加强车辆管理。监督车辆年检、续保、保养和维修等工作的落实。认真安排好节假日值班，做好车辆调度等工作，保证公司各项工作有条不紊的进行。同时，进一步加强驾驶员的安全驾驶意识，要求汽车司机认真履行岗位职责，严格遵守工作纪律，确保全年安全行车无事故发生。
（二）人力资源工作 认真组织落实公司的劳动、人事、工资、社保管理工作，根据上级精神，组织实施公司规范劳动用工管理的工作，按照有关规定，完善了各项社会保险的缴纳，并完善了相关基础基础资料及各项手续。
1.根据省市公司要求，杜绝不规范用工，对公司业务外包人员进行清理，共清退业务外包人员? 人，现有外包业务人员? 人，按照省市公司要求，与**和谐家园物业管理有限公司签订统一业务外包协议 ? 。
2.按照国家政策规定，为公司员工办理了各项社会统筹工作，解决职工后顾之忧。
3.上报2016年退休人员相关资料，并为2015年退休的? 位员工妥善办理了退休事宜。
4.根据公司实际情况，年初制定培训计划，并配合各职能部门全年开展培训? 期，? 人次，参培率? %，有效提升了公司员工整体业务能力。
（三）党群工作 1.认真组织学习，切实加强作风建设。今年办公室在党支部的带领下，认真开展“两学一做”专题学习教育，通过组织开展学习党章、条例、习总书记系统讲话及十八届六中全会精神、党课教育、廉洁警示教育、发放学习书籍、撰写心得体会等活动，进一步提升政治素养，提高认识，进一步加强了整个公司作风建设。
2. 由办公室牵头，各相关部门配合，? 主题实践活动取得实效，获得? 公司二等奖。
3. 认真开展精神文明建创建活动，完成上传资料? 项，获得资料分满分的好成绩，省级文明单位网络测评指标得分? 分。
? 4. 配合***?，按时完成了创建廉洁文化示范基地及先进职工小家的任务。
5. 在传统节日和纪念节日组织开展丰富多彩的活动，积极参加? 组织的各项文体活动，丰富了职工的业余文化生活，并取得较好的名次。
6. 关心职工生活，根据公司的安排，组织开展春节慰问、夏“送清凉”、 “金秋爱心助学”、冬“送温暖”生日送祝福等活动，切实把对关怀和帮扶落到实处，增强了公司的凝聚力、向心力。
7.积极做好宣传及信息报送工作。今年在公司领导的支持下，更换学习园地? 个，制作宣传栏? 面，组织各部门累计向上级公司网站上报信息? 篇，其中采用? 篇，其中办公室上报?? 篇，采用?? 篇。
8.牵头实施精准扶贫工作，在公司领导的大力支持下，在全体帮扶队的努力下，2016年完成脱贫摘帽? 户。
二、加强自身学习，提高业务水平 办公室工作的职责就是上传下达、政令通畅，协调内外关系，做好领导的助手和广大员工的后勤保障。由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、文秘写作能力，综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过一年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
? ????? 办公室工作随机性、突击性的任务较多。要想干好就必须树立五个意识：一是责任意识。高质量的工作来源于强烈的事业心和责任感，责任意识不强，工作就会出现漏洞，任务就不可能完成好。二是要有超前意识，要充分发挥主观能动性，把工作想在前，干在前，做在前，在被动中争取主动，全方位地为领导和广大员工搞好服务。三是进取意识。做办公室工作就是要增强工作的积极性、主动性、创造性，各项工作不能满足于一般化，都要争先创优，争创一流。在公司各部门的工作中起表率作用。四是效率意识。办公室工作是综合服务性工作，提高效率，就是要准确、迅速、公正、合理地完成每项任务，养成高效、快捷的过硬工作作风。
? 五是全局意识。办公室工作主要是协调公司内外的工作，工作千头万绪，综合协调任务重、难度大，面对难题更要以大局为重，始终站在公司全局的角度工作，坚持在大局下开展工作，集中优势资源，努力促进公司的各项工作任务的出色，圆满的完成。
三、存在的问题和今后努力方向 回顾一年来的工作，如果说做了一些工作，能顺利完成各项任务，这主要与领导的支持和认可分不开的，与在座的每位同事的关心帮助分不开，但是工作的不足和差距还存在，主要表现在以下几个方面：
1.学习抓的不紧，忙于应付日常事务性工作，忽视了其他业务学习。
2.有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位。
3.工作头绪多，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。
4.文字水平有待于进一步提高，还没有做出一些有深度、有代表性的工作成绩。
5.综合协调能力和服务水平有待于进一步提高，日常工作不能做到尽善尽美。
? 在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：
1.加强学习，拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律常识。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。
2.本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报，真正做好领导的助手。
3.注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。采用灵活多样的学习方式，认真抓好办公室人员的业务学习，努力提高办公室业务能力，不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。
4.遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
? 以上是我个人2016全年来的工作情况，如有不妥之处请领导和同志们予以批评指正，谢谢大家！ ? 本文来自https://www.zaidian.com/