2011年12月，《人民日报》总编室副主任做了一个关于报网互动的专题报告。主任提到目前他每天的工作程序，首先上网看微博，从中寻找网民热议的新闻事件和热议的话题；然后向上游延伸，核实网议事件的真实性；再向下游延伸，策划选题，组织采编力量做新闻。《内蒙古日报》新创刊的《消费周刊》的采编人员尝试应用这种工作程序，开展工作，进行了一些实践，取得了良好的效果。1月5日，《消费周刊》创刊，关注消费事件、消费政策、消费资讯是内容制造的基本定位。刚刚创刊，如何策划选题，是摆着采编人员面前最紧迫的任务。大家想起了《人民日报》主任的工作程序。
《消费周刊》的编辑连续关注了几天的新浪微博，对微博话题进行归纳梳理，发现这一话题的点击率很高，跟帖特别多。往上游延伸，看看涨价的情况。环顾周围，进入一月，报社采编人员网上购物日益繁忙，快递费涨价已触及到大家的钱包。身边的事告诉大家，部分真实不容置疑。跑口记者到内蒙古自治区邮政局进一步了解情况，得到的信息是：继2011年10月份快递公司集体提价之后，2011年12月16日，韵达快运首先发布通知，将每票快件在原有基础上增加1元的有偿派送费，挑起了年内第三次涨价潮；紧接着中通速递也决定每票快件在原有基础上增加1元派送费，对部分城市快件的运费每公斤上调2―3元。权威信息、全国范围、全面真实。结论出来了，大家决定，梳理网民的观点，站在市民的角度，搞一个专题报道。向下延伸，派几路记者到市场中全面采访，采访消费者、采访企业、采访快递从业人员；责任编辑继续关注网民的议论，撰写言论，与版面编辑一起策划版式，寻找图片。一天后，采编人员交流素材、交换意见、统一思想，补充采访；两天后，集中稿件，安排版面，进入校检流程。总共5天时间，1月12日，专题报道与读者见面了。
《快递费涨了》主题统领；编者按引出主题；《网购消费者：费用上涨速度也要涨》，传递消费者的声音；《私营快递：涨价是迫不得已》，寻找涨价的诸多原因；《国营快递：我们不会涨价》，彰显国企的社会责任；《快递配送员： 涨价对我们影响不大》，跟随快递配送员的一天；《微言》精选网民精彩、精辟、精炼观点。一组6篇文字稿，其中两篇小言论，3张图，其中两幅漫画。对快递费 涨价这一市场现象给予深度剖析，对读者关注的什么时候开始涨，什么范围涨，谁在涨，为什么涨，对消费者的影响有多大，快递企业和从业人员从中受益多少等问题给予回答，更多的是给读者提供了考虑问题的思路。一个主题报道完成了，一个出版周期结束了，一次新的工作程序的尝试成功了。
（作者单位 内蒙古日报社）
责任编辑：皇甫美鲜