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建材销售经理岗位职责

时间:2017-05-31 来源:东星资源网 本文已影响 手机版

篇一:销售经理岗位权责说明书

销售部经理岗位权责说明书

篇二:建材销售管理制度已改

建材销售管理制度

(一)、准备:

1、当值员工必须在正式上班前将自己工作区域卫生做好,检查办公桌、茶、水、杯、地面等。

2、店长需做的准备:准备当天的工作计划,布置下属人员的工作内容;

3、销售人员需做的准备:准备相关销售资料;整理当天需要联系的客户材料以备跟踪联系;收集潜在客户信息以备进一步接触;

4、以上工作必须在8点开早会以前准备完毕。

(二)、客户的拜访

1、销售人员首先致以问侯,递上资料和名片,并结合样品进行销售,在样品的介绍过程中,可探询客户需求(如满意的产品的品种、花色要求等),做到心中有数,以便随后推荐。销售人员应对产品的优势做重点介绍,并迎合客户的喜好做一些辅助性介绍。,销售人员应对客户所关心的问题做解答并根据客户喜好做到有策略有力度有效推荐。

2、客户跟踪

准备好需要联系的客户的相关资料如:姓名、电话、客户住址、产品资料、客户喜好习惯等,做到知已知彼。

每周至少给客户通话2次,尽量将客户约致公司,销售员在通过自身能力留住客户的同时,还可以请有经验的同事或销售经理与客户进行沟通和交流,以便加深客户对公司

建材销售经理岗位职责

和产品的了解。

(三)、工作总结

每周星期四晚上,所有销售人员将本周周报表交致部门经理。周五9:00举行每周工作总结会议,各自汇报本周工作情况。并以此进行项目和客户情况分析,此会议主要以汇报与讨论分析为主,集思广益。并确定下周工作和工作有效可行性计划。

在例会上,必须将在项目上和工作中遇到的各种困难反映出来,及时在会上解决,如遇到不能解决的困难,当天必须向公司高层领导反映。

二、业务制度

1、客户登记制度

每位销售人员在拜访完客户应及时记录客户的联系方式,填写客户洽谈记录表或客户跟踪表,以便作为日后评判业绩归属的依据,为公司积累客户资料。

2、工作日记制度

工作日记是用来记录销售人员一天工作情况的表格,也是衡量销售人员工作态度及工作效率的标准,还可以帮助领导找出销售人员业绩不佳的原因。在发现与其他业务人员撞单时,销售经理可以根据工作日记判别客户的归属,故要求每个业务员在每天工作结束前做好工作日记。内容包括:来访记录,客户追踪记录,客户信息反馈,业务员在工作中遇到的问题及明日工作计划等。

3、客户追踪制度

业务员在初次接待客户后应为该客户建立客户档案,填写一份客户跟踪表,并依实际情况定期进行跟踪(时间间隔不得超过10天)。

4、首问负责制

一个或一拨客户由首次联系的销售人员负责到底(直到签单收款),但未成交前与客户联系时间间隔不得超过10天。情况由销售经理酌情安排。

6、例会、培训及考核制度

销售部确定间隔一周某日固定为例会日,由销售经理向销售全体人员传递公司的最新决议及思想。同时销售人员可将在销售过程中出现的一些情况,需要哪些部门给于配合向销售经理反映,由销售经理整理集中处理。销售部人员必须按时出

席例会,不得缺勤。如遇特殊情况须经销售经理批准方可。

针对每个阶段及项目进展情况销售经理应随时依据需要对销售人员进行培训帮带,使得公司对产品与市场的政策及理念能及时传达给每一位销售人员,以便传递给客户。

8、日报周报月报统计制度

业务员应该在每日晚上8点前将工作日志发送至公司邮箱,每周四晚8点之前将本周工作情况进行总结,填写工作周报表。于每月底最后一天下午5点前将本月工作情况进行总结,填写工作月报表。内容包括接待统计、业绩统计两部分。

篇三:销售经理日程安排

销售经理的日程安排

1. 第一天:了解当地市场的所有经销商店面情况,当地有多少个建材市场(都叫什么名字?

多少家做吊顶行业的?销量排在前三的有什么品牌?在一个小时里商场的客流量?店里有什么产品?产品的价位?产品的材质?销售量?)把数据或者拍照留下来汇报.

2. 第二天:跑小区,了解当地下的楼盘,3个月能下来的都算(半年能下来的和将下来的

都要查出来多少户)多少钱一平?户型有多大?第二天晚上需要上报以上两点情况,前两天总结和后五天的计划

3. 对于店面开始调整包括店面的装饰、样板的调整、导购员的培训、小区做活动以及活动

的策划(降低投资的费用做活动,例如:条幅、大学生临促发传单、拿出卫生间一款做特价、)

第五天晚上做好反馈工作

销售经理在三个工作日之后必须上交文件给予负责人

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