篇一：邮政2015-2016跨年度金融营销活动方案
双阳区邮政分公司金融储蓄存款2015-2016跨年度发展
营销活动方案 （讨论稿）
为积极应对当前金融市场变化，抢抓生产旺季，尽快扭转全区邮政储蓄存款发展的异常严峻态势，实现2015年完满收官，同时为2016年度全区邮政金融业务发展打下坚实基础，按照省公司市公司关于开展跨年度金融储蓄存款营销活动要求，决定在全区开展邮政金融储蓄存款2015-2016跨年度发展营销活动方案。结合双阳区实际发展情况，特制定本活动方案如下：
一、活动时间
2015年9月15日至2016年4月30日，共分二个阶段，六个节点 如下：
二、活动目标
三、奖励考核 1、奖励标准： 1）平均额奖励 第一阶段
a. 第一节点奖励=（第一节点平均余额—9月份平均余额）*40元/万元*系数 b. 第二节点奖励=（第二节点平均余额—第一节点平均余额）*35元/万元*系数 c. 第三节点奖励=（第三节点平均余额—第二节点平均余额）*30元/万元*系数
第二阶段
d. 第四节点奖励=（第四节点平均余额—第三节点平均余额）*25元/万元*系数 e. 第五节点奖励=（第五节点平均余额—第四节点平均余额）*20元/万元*系数 f. 第六节点奖励=（第六节点平均余额—第五节点平均余额）*15元/万元*系数
注：系数=（各节点末到达额-9.15日余额）/净增计划*100%；
① 若6个节点奖励中，b节点比a节点平均余额下降，则c节点奖励以a节点平均余额为基数。例如:第三节点比第二节点平均余额下降，第四节点奖励=（四节点平均余额—二节点平均余额）*25元/万元
未完成各节点净增计划目标，但节点内平均余额正增长的网点，系数为80%（包含）--100%的按相应完成的百分比核发奖励，最高为100%。系数低于80%（不含），则按节点奖励标准的70%核发奖励。
如中心所第一节点计划为2000万元，第一节点末，即10月31日余额为21000万元，系数则为(21000-19662）/2000*100%=67%。
第一节点所得奖励=（第一节点日均额-9月份日均额）*40*70%。系数低于80%，按70%核发节点奖励。
② 支局个人大额揽储存款及非储员工助力揽储不计入支局平均额。 ③ 本奖励方案，上不封顶。
④ 此方案自公布之日起，能人赛中赛支局奖励方案不再执行。 2）考核标准
1、支局各节点末余额比9月15日余额人均下降20万以内，全局通报批评。 2、支局各节点末余额比9月15日余额人均下降20-30万元，考核支局长200
元、其它人员100元。
3、支局各节点末余额比9月15日余额人均下降30-50万元，考核支局长500
元、其它人 员200元。
4、支局各节点末余额比9月15日余额人均下降50万元以上，考核支局长1000
元、其它人员300元。
3）达成奖励
达成奖励评定以综合考评最后得分在85分以上为准，计算公式如下： 大平均余额=平均余额+开放理财平均保有量×1.5+封闭平均保有量×0.5 综合考评分=大平均余额完成计划比×62+净增余额完成计划比×30+本网点人均保额÷全部网点人均保额×8
综合得分达成奖奖励标准即网点综合考评分达到85分，代理中心按下表第二档进行奖励。 2）网点排名奖
网点综合评分在85分以上按得分进行排名，奖励如下：
注: 1、金融网点邮政营业、投递员个人保险销售达到20万元，在本网点综合评
分达到85分，可随网点同样获得旅游奖励。
2、 为保证旅游网点的正常服务，缓解区局替班员不足，由综合评分不足85
分的支局，按支局每人1天的标准会同区局替班员为旅游支局替班。
3、如因个人原因不能参加旅游奖励的员工，在旅游基金奖励基础上分别增加
一档300元/人、二档200元/人、三档100元/每人；享受此奖励同时带薪旅游奖励时间不予执行。五、说明
以上方案最终解释权归中国邮政集团公司长春市双阳区分公司所有，双阳分公司可根据市场环境等因素，进行实施调整。
中国邮政集团公司长春市双阳区分公司 2015年10月8日
篇二：邮政企业形象策划工作计划书
连云港市邮政局品牌推广策划工作计划书
一、策划团队
1、 策划团队名称：Sunny Team
2、 负责人：钱萍
3、 成员：缪深、钱春萍、钱平、赵倩
二、委托单位及策划项目
1、 策划委托单位：连云港市邮政局
2、 策划的项目名称：连云港市邮政品牌推广策划
三、策划目标
1、策划要解决的主要问题
由于公司在运营过程中，缺乏对企业形象的塑造，因而在消费者心目中美誉度不高。公司希望通过此次公关活动来扩大其品牌的影响力，提高美誉度，提升企业良好形象。
2、委托单位对策划的主要要求
（1）加强组织，确保活动落到实处。
（2）活动效果要及时反馈。
3、策划目标
通过开展“六一”儿童节主题公关活动，免费赠送“东方娃娃”等一系列邮政产品，进一步提升品牌价值，扩大品牌影响力，塑造企业良好形象。
四、策划作业计划
1、总目标
顺利完成前期调研工作并对其进行有效的分析和总结，在此基础上，设计公关活动方案，活动方案要有较强的可行性，活动执行过程要可控制。
2、策划作业的重点工作
（1）调研工作：通过对市场的相关调研获得有用的资料并进行分析，其准确性将直接影响活动的策划和效果。
（2）策划项目的设计：活动的具体活动项目的设计安排是整个策划的重点，涉
及的种类繁多，细节琐碎，如何开展活动及用何种方式体现，使之有吸引力不单调，这需要有新的观点和创意，因此，这部分工作是整个策划工作的重中之重。
（3）撰写报告：完成整个活动策划后，要形成公关活动策划书。并递交公司公关部报备。策划书描述要准确并符合一定逻辑。它对团队此次公关活动策划的最终评分有较大影响。
3、策划作业的难点
（1）与合作单位（幼儿园）之间的沟通，期间可能会遇到很多阻力，双方应做好足够的交流，积极配合，达到双赢的效果。
（2）活动信息传播设计。在活动前期应做好宣传工作，使广大群众知晓此次活动的内容，选择何种方式传播既能达到最大的效果而预算成本又能相对较少，这是需要考虑的问题。与相关媒体联系，对本次活动进行正面积极的报道，进一步扩大此次活动的影响力。
（3）预算问题。由于本团队缺乏足够活动策划经验，所以对活动经费的控制难度比较大，出现的问题也可能比较多。
（4）过程控制。在活动过程中要对整个活动的开展到最后的完成进行有效的控制和安排，对于突发状况也需冷静处理。安排富有经验的人员进行全程跟进。
4、策划活动项目分解及时间进程安排
五、项目作业中的预计主要困难及解决方法
1、前期调研中问卷的设计
解决方法：为了调研问卷能达到预期的效果，所以在设计之前可以通过网络、图书等方式查阅相关资料或根据以前的调研资料进行研究，在问题的内容和上下连接上要反复的推敲，问卷中的所有问题都需要围绕策划目标而设置。
2、活动受众范围限制
解决方法：此项活动是以“六一” 儿童节为媒介和载体，主要的活动和产品都是围绕儿童和家长，所以直接受众范围较小，通过广播和分散的传单分发达到效果，使群众了解活动。
3、与合作单位的沟通
解决方法：不是所有的幼儿园都欢迎此次活动的进驻，应派出具备较强的沟通能力、应变能力的人员，与之沟通，达到双方都满意的一个效果。
4、编制预算
解决方法：以经济实力和财务支出情况为依据，根据财力允许支出的金额确定典活动经费总额。
六、其他要说明的事项
1、制定的方案要具有可行性。
2、做好宣传工作和先进经验的交流。
3、对各项活动或前期准备的资料进行存档保留。
3、策划活动实施过程中要做好应急措施。
篇三：邮政活动方案
邮政营销策划方案(doc)
(转自：wWw.DXf5.Com 东星 资源网:邮政营销工作计划)邮政营销策划方案
、背景分析
邮政贺卡是宣传和服务的巧妙组合，是一项能够发挥邮政企业综合优势的高效业务，有
着巨大的市场空间和利润空间，它作为一项长效、高效和具有很好品牌形象的邮政精品业务，
只有注重不断拓展新的营销模式、不断构思学习新的设计理念、提高设计水平，并赋予邮政
贺卡新的内涵，才能更好地吸引新老客户，扩大市场空间。 目前邮-
政贺卡已成为函件的支柱业务，对保持函件业务又好又快的发展具有深远的战略意义。
在集团公司开局之年，倾力抓好2010贺卡的发行、销售工作对今明两年函件业务的发展，对
于调整业务结构，拓展函件市场，提高企业效益将起到至关重要的作用。
二、业务特点
邮政贺卡除了在圣诞、元旦、春节期间相互祝福外，同时还是一种新兴的广告媒体，对
企事业单位具有良好的宣传作用，能突出企事业单位的品牌形象，突显企业理念，增强客户
对企业品牌的认知度和忠诚度，是企业扩大知名度、树立良好形象、密切员工和用户关系的
得力助手。邮政贺卡具有广告成本低、目标性强、收益大，实现最优性价比等特点。
三、业务发展目标
2010年邮政贺卡的基本思路是：主攻定制，调整结构，做大销售;创新产品，注重功能，
提升服务;做强城区，力拓县域，强势推进，整合传播。采用创新式的营销管理体系，整合团
队的智慧和力量，实现集成式客户营销，整合全局营销资源，重点加强对政府、中小企业的
开发;调整结构，扩大规模，力争2010贺卡单价较上年提高0.3元。
四、目标客户分析
将邮政贺卡目标市场划分为十大行业，针对不同的客户群体采用不同的营销方案。
1、大客户：稳定开发大客户群体，要加强与客户的沟通，了解双方业务的结合点或问题
点，想客户之所想，根据客户所处行业市场特征，制定详细可行的推荐方案，以方案营销为
主，同时提供数据库商函的增值服务。
2、中小企业客户：2010年应重点加强小中小企业客户的开发，这类目标客户主要分布
在各中小企业、农村市场等。对于中小客户市场应采取定制和销售相结合的方式，引导客户
利用企业拜年卡进行促销，突出邮政贺卡在传递祝福和维护客户关系方面的作用，展示邮政
数据库营销。
3、老客户：加强与老客户的沟通，通过优质服务促发展，以情感营销为主，同时推介高
端产品，力争使老客户对拜年卡的业务种类进行调整。并积极动员客户选择信卡型、贺卡型 本
4、新客户：增强对贺卡的宣传力度，突出贺卡的情感交流和文化特性，吸引新客户。
五、营销策略
对2010年邮政贺卡进行品牌的传播和推广，使之有效的覆盖目标受众，拓展贺卡的品牌
影响力。将张张饱含了丰富的人文意蕴，传递着真情与祝福的邮政贺卡推向社会。成立邮政
贺卡专项领导小组，由各县市局一把手亲自负责此项工作，同时制订相应的考核与奖励政策，
要求奖励政策在各县市局内进行张贴，全额兑现到开发人员。
2、细分市场，整合营销成立营销项目组，对行业客户进行具体细分，本着谁开发，谁维护的原则，在做好原有
客户维护的同时，找准潜在客户，深挖客户潜能，根据不同客户需求，制定不同营销策略，
促进贺卡功能性开发，客户经理应对邮政贺卡客户进行逐一回访，了解客户单位去年邮政贺
卡的使用情况，今年的需求情况，以及对邮政服务的意见和建议。也可开发一些大项目以带
动增长，如：
(1)与房地产公司或通信公司、金融部门等企业合作，牵头各市、区政府部门，对民工群
体开发“爱在心中”邮政贺卡业务：用邮政贺卡的方式在节日期间向贫困职工、劳模和老人
们表示节日的问候，赞助企业同时起到宣传企业形象的目的。
(2)联合交-警部门，制作宣传新交通法和交通安全知识的邮政贺年卡。以寄发拜年卡的
形式，开展交通安全宣传活动。
(3)酒店、旅行社、品牌店和商场专柜市场以节日促销为切入点积极引导以上商家以自有的vip客户资料为基础，配以邮政贺卡附加设计的打折券、优
惠券等功能，新年问候提高vip客户忠诚度的同时，进一步提高销售额。
(4)通信市场以回报客户、体验新业务为切入点 与移动、联通等通信公司合作开发回报客户型邮政贺卡和新业务体验型贺卡，可将信卡
或贺卡设计成小额电话卡或充值卡，针对年消费金额达到一定额度的忠实客户(vip客户)进
行回报，并致以节日的祝福。
(5)教育市场以提升形象、招生宣传为切入点 针对高等院校、职业教育学校、各类民办学校和培训机构，利用邮政贺卡向当年初中、
高中毕业生和各学校招生负责人宣传学校的招生信息，既可提高学校的知名度，同时为学校
的下一年招生工作打下良好的基矗与私立、贵族类学校合作开发“期终成绩单”专用中邮贺
卡，将学生成绩和教师评语直接打印在贺卡内页上，邮寄给学生或家长，一方面可 本篇二：邮政储蓄网点开业活动方案 日照邮政储蓄网点开业活动方案——感恩回馈老客户，喜迎笑纳新客户在金融市场激烈竞争下，为打下属于邮政的一片天地，伴随转型重任，网点的乔迁暨开
业活动的成功开展将大大鼓舞网点工作人员的士气，借助新网点有利的硬件资源，为转型工
作的顺利蜕变奠定坚实的基础。
一、活动目的
通过此项活动大势宣染邮政品牌新形象，以现场造势及回馈客户活动来达到充分的影响
力，吸引新客户、稳固老客户。现场收集新客户资料，通过优质的服务及后期有序的客户维
护工作，将客户资源紧抓手中，以达到实现网点产能提升的最终目的。
二、活动时间、地点
开业活动时间：2015年xx月xx日08：00开始 活动持续时间：2015年xx月xx
日---xx日(3-7天)
地点：日照市xx(区)县xx镇xx街xx号、xx镇支行（营业所）
三、活动前期准备工作：
（一）客户资源：
电话邀约客户不低于500户、电话联系各村村干部广播宣传邮政开业活动、提前3-5天
逢场散发dm单、开业前两天地毯式走访商户发放dm单（每日下班前汇总当日电话邀约、联
系村干部、逢场派dm单、随机走访邀约的商户具体的反馈数据，以达到统计当日实际意向参
与开业时期的客户总数。开业前一天最后制作数据参考表以预 估开业时来访客户总数）。
（二）开业所需要的物质
1、花篮、氛围营造的多彩小气球、大红中国结、植物盆景、开业横幅、气拱门、开业当
天鞭炮。
2、舞台、音响设备、话筒、活动当天播放的音乐（提前下载）
3、邀请腰鼓团队、游街活动展示板制作、dm单页制作、奖项设置的爆炸贴
4、登记处凳子和桌子，礼品发放处凳子及桌子，免费抽奖处桌椅、抽奖箱2个，星级客
户的标识标签，奖箱内乒乓球（设置不同奖品的奖项名称）、客户信息登记表、活动参与流程
及须知的x展架。
5、所需的各类实物奖品的采购。
四、开业当天的活动流程时刻表： 1、7点前所有岗位人员到位，检查各岗位负责人职责所需的物料是否安排妥当。2、8点开业典礼正式启动，放鞭炮。放音乐 3、08：00--11：00 腰鼓队巡街造势，广泛宣传邮政新网点乔迁开业及活动信息。
五、开业当天人员分工及岗位职责内容：
（一）开业时营业厅室内岗位设置及人员分工：
1、营业厅室内登记来访客户信息处，负责人a；主要负责当日来宾的信息采集，另外对
客户的星级系数进行识别，并发放对应的星级标示便签给与客户，然后指引客户到礼品领取
处排队领取精美礼 品。
星级客户系数的参考依据：
（1）50万以上客户 五星级客户
（2）30-50万客户四星级客户
（3）10-30万客户三星级客户
（4）5-10万客户 二星级客户
（5）1-5万客户 一星级客户
2、礼品派发处，负责人b；主要核实客户手中星级系数标示便签上内容，发放对应星级
的礼品；另外主要负责礼品的存放及安全，保管礼品及开业结束后对礼品总数的核算和归库。星级客户系数的参考依据：
（1）50万以上客户 五星级客户 赠送电子血压计一台
（2）30-50万客户四星级客户 赠送精品床单一条
（3）10-30万客户三星级客户 赠送茶具一套
（4）5-10万客户 二星级客户 赠送食用油或大米一袋
（5）1-5万客户 一星级客户 赠送毛巾1条
3、营业厅室内两位工作人员c和d，负责流动解答和指引客户；主要讲解当日开业的活
动内容，引导客户到指定区域办理相应业务（vip客户引导至vip专柜办理，注要将手持大
量现金的客户指引到vip柜台）；维持现场厅堂内的人流秩序，适当协助登记信息处a负责人
的工作和礼品派发处b的工作。
（二）开业当天厅外的布置及人员分工： 以下所有人员负责开业当天营业厅外景活动氛围布置：营业厅正门利用拱形门，通道铺
上红地毯连接营业厅。租用婚庆公司音响，搭建抽奖小舞台。
1、 g主持开业活动现场，营造开业的热闹气氛，h和i指引人流量到活动现场来参与免
费抽奖；
2、 f客户信息登记，对第一次来访的客户和非邮政的储蓄客户做信息登记；e邀请客户
参与免费抽奖活动；j负责对免费抽奖的客户派发礼品，并负责礼品数量的补寄。针对新客户的免费抽奖箱奖项设置： 一等奖、xxx；
二等奖、xxx；
三等奖、xxx；
幸运奖、谢谢参与 帆布袋一个针对已在厅内办理业务的老客户设置的幸运抽奖，奖项设置： 一等奖；xxxx
二等奖；xxxx
二等奖; xxxx
六、x展架软文：
（一）活动主题：感恩回馈老客户;喜迎笑纳新客户 开业礼献，邮政情系百姓
（二）活动时间：2015年xx月xx日---xx日(3-7天)
（三）日照市xx(区)县xx镇xx街xx号、xx镇支行（营业所）
（四）参与方式
1、凡到访的客户，持本人身份证到登记处填写个人信息，可参与免费抽奖。
2、凡当日前来办理业务的客户（新客户和他行客户），凭业务办理回执单及本人身份证
到登记处填写个人信息后可获得星级客户精美礼品一份，详细标准请咨询大堂经理；并直接
获得幸运抽奖机会一次。
3、凡长期支持邮政且应邀而至的的客户，凭本行业务凭据及本人身份证到登记处填写个
人信息后，由大堂经理按照客户星级标准派送精美礼品一份；并直接获得幸运抽奖机会一次。温馨提示：请来访客户注意安全，保持活动现场秩序，以便更好参与本次活动，谢谢! 附件：网点开业活动礼品清单设奖标准奖品 数量 50万以上电子血压计 10台30-50万 精品床单20条10-30万茶具20套5-10万食用油 20壶5-10万 大米20袋1-5万 毛巾50条进门有礼 帆布袋网点自备篇三：邮政进社区服务活动方案[1] xx邮政进社区服务活动方案
一、活动目的
通过开展xx邮政进社区活动，一方面可以把日常生活中需要了解的邮政业务金融、报刊、
贺卡、集邮、电子商务业务，需要掌握的金融技能、便民服务知识传授给社区居民和普通百
姓，丰富百姓的金融知识和生活方式，普及公众的金融知识，提高公众的用邮需求；另一方
面开展邮政进社区活动，通过在现场对中国邮政的文化介绍、优势服务、特色产品等的展示，
让群众充分认识中国邮政从心底奠定邮政的品牌好感度、忠诚度，提升泰兴邮政的品牌形象，
达到品牌形象与经济效益的双丰收。 二、邮政业务营销目标积极拓展新客户开户、订阅报刊、购买贺卡并带动存款、理财、福农卡等多项业务的发
展，使xx邮政成为百姓心目中的消费首选，扩大我局金融理财类产品在城区的影响力。
三、活动主题
宣传泰兴邮政、共建和谐社区
四、活动形式
我局工作人员与社区居民互动 （xx邮政宣传月）
五、活动准备与社区居委会联系确定活动场地，布置现场
1、准备桌椅、横幅，金融业务、贺卡、报刊、集邮产品等宣传资料、纪念品（小礼品）
2、确定参加的工作人员人数（各专业、支局派人参加）
六、宣传策略
1、选择优质小区，逢星期六或星期天举行
2、利用支局led屏提前进行相关信息的宣传，提升活动影响力
3、散发邮政业务宣传册、现场布置宣传横幅、摆放易拉宝等为现场造势七、活动内容
1、xx邮政形象展示
集中展示中国邮政发展历程，企业文化等
2、举办邮政金融知识、报刊业务、邮政贺卡等现场咨询服务 设置宣传展板、派发业务宣传画册，开展现场咨询、现场宣传普及金融知识等形式为居
民提供邮政业务咨询
八、活动测评
1. 拟出调查问卷
2. 对参加活动的居民发放问卷，进行问卷调查
3. 现场采访活动居民，请居民谈谈对此次活动的体会，便于下次改进篇四：邮政局开展
规范化服务活动实施方案 遵化市邮政局金融网点规范化服务 及双星评选活动实施方案根据邮储银行唐山市分行及唐山市邮政局关于开展“金融网点规范化服务及双星评选主
题实践活动的安排意见，为做好我局活动开展工作，确保提高服务质量，特制定实施方案如
下：
一、 总体思路
服务是邮政的生命线，持续改善服务是邮政企业永恒的主题。以“精彩每一天，服务看
我行”为主题，以“关爱客户，满意服务”为理念，以“加强员工队伍能力建设”为契机，
进一步提高全体窗口人员服务意识，提升邮政服务水平和能力，通过组织开展服务践行、服
务“双星”评选、技术比武等系列活动，以促进全县邮储营业窗口实现三个转变，即网点形
象向标准化转变、营业服务向规范化转变、营业管理向制度化转变。使“办实事办好事”活
动真正办好办实，让群众切实享受到邮政服务切实提高带来的便利和实惠。
二、活动范围
各邮政储蓄网点。
三、主要目标
（一）邮政储蓄二类及代理网点规范化服务达标率达到网点总数的90%，其中县城以上
网点100%达标，农村网点85%达标（考评达到95分及以上视为达标）。
（二）在达标网点中创建1个“2010年度金融规范服务标杆单位”。
（三）通过星级评定，全县一星级柜员达到85%、二星级柜员达到50%、三星级柜员达到
30%。
四、组织领导
为确保此次规范化服务活动的顺利开展，成立规范化服务活动领导小组。以高度的工作
热情、良好的精神状态和务实的工作作风投入到“精彩每一天，服务看我行”规范化服务年
的活动中来，确保活动扎实开展，收到良好效果。组 长：吴朝阳 副组长：何景明 杨继忠 陆晓伶 成 员：网点负责人
规范化服务活动办公室设在金融业务部，陆晓伶任主任，负责日常具体工作的落实。
五、活动内容
（一）宣传启动阶段
1、各单位要进行广泛深入讨论，按照《河北省邮政金融网点服务质量考评办法》对照自
身，发现并梳理服务工作中存在的问题。通过讨论要深刻地认识到这次大讨论活动的必 要性，并成立活动领导小组，制定具体实施方案，统一思想，明确责任，召开专题会议
进行动员部署。